SALAS DE PRENSATENDENCIAS Y NUEVOS FORMATOS19 DE DICIEMBRE DE 2011JAVIER VELILLA#ComDigitalUPF
ÍNDICE1. Entorno de bits2. ¿Qué es y para qué sirve una sala de prensa?3. Digitalización4. Fragmentación5. Personalización...
01   UN ENTORNO DE BITS
“Internet es el tejido denuestras vidas en estemomento. No es futuro.Es presente. Internet esun medio para todo, queintera...
Estamos viviendo la transición de unmundo de átomos a un mundo de bitsLa mejor manera de apreciar los méritosy las consecu...
02   ¿QUÉ ES Y PARA QUÉ     SIRVE UNA SALA DE     PRENSA... HOY?
Las Relaciones Públicas son una actividad dedirección de carácter permanente yorganizado de empresas y organismos.El objet...
“Esto no es una oficina de prensa secreta.Todo nuestro trabajo se hace abiertamente.Nuestra intención es ofrecer noticias”....
El objetivo era, es, y será aportar valoren el momento adecuado para lapersona oportuna.La relación comunicador-periodista...
La estrategia con los medios debe tener comoobjetivo transformar lo que la organizacióncomunique en relevante (no sólo not...
Érase una vez la prensa...Las primeras notas de prensa modernas seredactan (tal vez) en 1906. En un inicio seconcebían esp...
Y entonces nace la radio...Las agencias empezaron para añadirgrabaciones sonoras de entrevistas y capturaspara enviarlas a...
La televisión entra en nuestras vidas...Y los contenidos informativos se convierten enaudiovisuales. La nueva tecnología c...
¿Por qué será distinto con las redes sociales?Por qué en ocasiones consideramos que losmedios de comunicación sociales son...
“Es el mejor tiempoque nunca ha existidopara el periodismo”Jennifer Prestonex-Community ManagerNew York Times
!
El servicio de prensadel área de Comunicaciónde la UOC pone al alcancede periodistas y de losprofesionales de lainformació...
!    “Vivimos en la era de la    atención parcial continua”    Jack Fuller
Es necesario enfocar un nuevo modo paragestionar los relaciones con los periodistas.Por fortuna ya existe un paradigmacont...
La digitalización es un proceso que impacta en lossiguientes aspectos de una sala de prensa:-Fragmentación de los canales ...
A los criterios tradicionales de veracidad, rigor,precisión y credibilidad es necesario añadir otrosnuevos propios de las ...
Un caso práctico:@presscambrabcn
Una buena práctica muy cercana: la Cambra de Comerç de Barcelona
Una buena práctica muy cercana: la Cambra de Comerç de Barcelona
Una buena práctica muy cercana: la Cambra de Comerç de Barcelona
Una buena práctica muy cercana: la Cambra de Comerç de Barcelona
Una buena práctica muy cercana: la Cambra de Comerç de Barcelona
Una buena práctica muy cercana: la Cambra de Comerç de Barcelona
Una buena práctica muy cercana: la Cambra de Comerç de Barcelona
03   DIGITALIZACIÓN
Todos los lenguajes se fusionan en uno:el hipermedia. Es un término que designaa los procedimientos para escribir ocompone...
Los contenidos cobran vida: un enfoque transmediaRSS es un avance muy significativo en la arquitectura webporque permite “l...
La televisión e internetconvergen, tambiénotros mediaBanda ancha, incluidala móvil, el directo ylas posibilidades devídeo ...
NUEVOS PROCESOSY FORMATOS INFORMATIVOSInternet es un canal que:Ha transformado la distribución‣Ha transformado la informac...
Más personas usan las plataformas 2.0para comunicarsePara Forrester emerge un cambio socialen cómo la sociedad se comunica...
Aparece una nueva propiedad intelectualEmerge la frase "algunos derechos reservados",popularizada por los Creative Commons...
Provoca la desintermediaciónLa digitalización tiende a eliminar a loselementos de la cadena de producción que noaportan va...
04   FRAGMENTACIÓN
!
Creer en la Long TailEl 98% de las canciones de iTunes sevenden al menos 1 vez al trimestre
Ford Explorer‣ Ford dio un giro a sus técnicas promocionales en  2010 dirigiendo sus campañas hacia las  plataformas socia...
Cada uno de los social    media expresa una agenda    informativa propia según    el Pew Research Center!
!
!
!!
Se dirige a los micronichosInternet minimiza los costes de accesibilidad ydistribución.iTunes puede ofrecer a cualquier cl...
05   PERSONALIZACIÓN
“Consiste en responderpersonalizadamente a las necesidadesdel usuario. (...) Dar un mejor servicio alcliente pasa, posible...
!
!
06   NUEVAS NARRATIVAS
Responder al reto de la sobreabundanciade información: cómo aportar valor a unmercado saturado de contenidos.Emergencia de...
Domino´s Pizza aprendióla lección. Tiempodespués se dieron cuentaque tenían un graveproblema en el sabor desus pizzas: sab...
!
!
!
07   REDES SOCIALES     Y COMPARTIR
CNN, más preocupada por Facebook que por Fox“La competencia que realmente me asusta sonlas redes sociales. Queremos ser la...
!
!    Facebook está por delante    de Google y Twitter en el    envío de internautas a    sitios de información. Un    3,64...
!
!
!
!
!
08   CONCLUYENDO
CONCLUYENDO‣   Digitalización‣   Fragmentación de los canales de comunicación‣   Formato bidireccional y retroalimentación...
CONCLUYENDO‣   Crisis en el modelo de negocio y en las grandes cabeceras‣   Transformación de los contenidos, el negocio y...
CONCLUYENDO‣   Pero, ¿me lo vas a publicar?‣   Huir del PR Spam‣   Abandonar el envío de mailings y seguimientos masivos‣ ...
CONCLUYENDO‣   Los buscadores (tampoco los usuarios) no discriminan‣   No sólo los periodistas visitan la sala de prensa‣ ...
CONCLUYENDO‣   Ofrecer valor añadido: notas de prensa 2.0,    tags, podcasts, vídeos, enlaces, imágenes,    RSS...
CONCLUYENDO‣   Aplicaciones 2.0: compartir las notas de prensa a través de    programas como Dropbox o Google Docs; las fo...
CONCLUYENDO‣   Criterios tradicionales‣   Veracidad, rigor, precisión, credibilidad…‣   Nuevos criterios – social media (c...
CONCLUYENDO | Cómo funciona el periodismo hoy. Diez declaraciones‣   1. Internet es diferente.‣   3. Internet es nuestra s...
Roger de Llúria 114, Pral 208037 Barcelonahola@comuniza.comwww.comuniza.com                              !
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF

787

Published on

Presentación para el Programa de posgrado en Comunicación Estratégica Digital de Idec - Universitat Pompeu Fabra. Impartida en diciembre de 2011 sobre nuevas tendencias en salas de prensa.

Published in: Business
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
787
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Salas de prensa - Tendencias y retos - #ComDigitalUPF"

  1. 1. SALAS DE PRENSATENDENCIAS Y NUEVOS FORMATOS19 DE DICIEMBRE DE 2011JAVIER VELILLA#ComDigitalUPF
  2. 2. ÍNDICE1. Entorno de bits2. ¿Qué es y para qué sirve una sala de prensa?3. Digitalización4. Fragmentación5. Personalización6. Nuevas narrativas7. Redes sociales8. Concluyendo
  3. 3. 01 UN ENTORNO DE BITS
  4. 4. “Internet es el tejido denuestras vidas en estemomento. No es futuro.Es presente. Internet esun medio para todo, queinteractúa con elconjunto de la sociedad”Manuel Castells
  5. 5. Estamos viviendo la transición de unmundo de átomos a un mundo de bitsLa mejor manera de apreciar los méritosy las consecuencias de ser digital esreflexionar sobre la diferencia que existeentre bits y átomos.Nicholas Negroponte en su libro Ser digital (1995)
  6. 6. 02 ¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE UNA SALA DE PRENSA... HOY?
  7. 7. Las Relaciones Públicas son una actividad dedirección de carácter permanente yorganizado de empresas y organismos.El objetivo es alcanzar o consolidar unadeterminada comprensión, simpatía yconcurso de las audiencias entendidas en unsentido amplio (stakeholders): trabajadores,accionistas, clientes, proveedores,competencia, entorno en general...
  8. 8. “Esto no es una oficina de prensa secreta.Todo nuestro trabajo se hace abiertamente.Nuestra intención es ofrecer noticias”.“Nuestro cometido es concreto, se darándetalles adicionales sobre cualquier tematratado y todo editor será ayudado, con elmayor placer a verificar cualquier exposiciónde hechos…”Declaración de principios de Ivy Lee (1906)
  9. 9. El objetivo era, es, y será aportar valoren el momento adecuado para lapersona oportuna.La relación comunicador-periodista sejustifica sólo porque es beneficiosa yproductiva para el trabajo de ambos.Debe serlo.
  10. 10. La estrategia con los medios debe tener comoobjetivo transformar lo que la organizacióncomunique en relevante (no sólo noticia).Es una buena práctica para todas las salas deprensa, y debe evolucionar ante el impacto dela digitalización de los procesoscomunicativos.
  11. 11. Érase una vez la prensa...Las primeras notas de prensa modernas seredactan (tal vez) en 1906. En un inicio seconcebían específicamente para captar laatención de los diarios. Los recursos eran eltitular atractivo, la clásica pirámide invertida yel texto como materia prima única.
  12. 12. Y entonces nace la radio...Las agencias empezaron para añadirgrabaciones sonoras de entrevistas y capturaspara enviarlas a las cadenas radiofónicas. Eralo que el nuevo medio de masas reclamaba: unnuevo formato. Nadie pensó que esto eraextraño o que la nota de prensa había muerto.
  13. 13. La televisión entra en nuestras vidas...Y los contenidos informativos se convierten enaudiovisuales. La nueva tecnología cobraprotagonismo y se constata la necesidad deevolucionar con un medio nuevo. Salas deprensa y profesionales del sector debieronincorporar una nueva habilidad nueva: el vídeonoticioso.
  14. 14. ¿Por qué será distinto con las redes sociales?Por qué en ocasiones consideramos que losmedios de comunicación sociales son uninvento extraño. Por qué las notas de prensa ylas salas de prensa no se adaptan a esta nuevarealidad con formatos, funcionalidades,plataformas y contenidos adaptados.
  15. 15. “Es el mejor tiempoque nunca ha existidopara el periodismo”Jennifer Prestonex-Community ManagerNew York Times
  16. 16. !
  17. 17. El servicio de prensadel área de Comunicaciónde la UOC pone al alcancede periodistas y de losprofesionales de lainformación que lo pidandiferentes recursos.
  18. 18. ! “Vivimos en la era de la atención parcial continua” Jack Fuller
  19. 19. Es necesario enfocar un nuevo modo paragestionar los relaciones con los periodistas.Por fortuna ya existe un paradigmacontrastado y buenas prácticas reconocidas…Contenidos originalesAportar valorPersonalizaciónMultimediaBidireccionalesComunidades
  20. 20. La digitalización es un proceso que impacta en lossiguientes aspectos de una sala de prensa:-Fragmentación de los canales de comunicación-Formato bidireccional y retroalimentación-Contenidos multimedia, multiproducto ytransmedia-Content is King-Calidad, findability y reactividad
  21. 21. A los criterios tradicionales de veracidad, rigor,precisión y credibilidad es necesario añadir otrosnuevos propios de las redes sociales:-Inmediatez, personalización, utilidad-Interactividad, multimedia-Criterio social, bookmarking compartido-Hipervínculos y etiquetas-Distribución y desagregación de contenidos(enlaces, widgets, embbeding, redes sociales)-Movilidad y geolocalización
  22. 22. Un caso práctico:@presscambrabcn
  23. 23. Una buena práctica muy cercana: la Cambra de Comerç de Barcelona
  24. 24. Una buena práctica muy cercana: la Cambra de Comerç de Barcelona
  25. 25. Una buena práctica muy cercana: la Cambra de Comerç de Barcelona
  26. 26. Una buena práctica muy cercana: la Cambra de Comerç de Barcelona
  27. 27. Una buena práctica muy cercana: la Cambra de Comerç de Barcelona
  28. 28. Una buena práctica muy cercana: la Cambra de Comerç de Barcelona
  29. 29. Una buena práctica muy cercana: la Cambra de Comerç de Barcelona
  30. 30. 03 DIGITALIZACIÓN
  31. 31. Todos los lenguajes se fusionan en uno:el hipermedia. Es un término que designaa los procedimientos para escribir ocomponer contenidos (texto, video,audio, mapas u otros medios) y quepermiten interactuar con los usuarios deforma bidireccional.
  32. 32. Los contenidos cobran vida: un enfoque transmediaRSS es un avance muy significativo en la arquitectura webporque permite “la web viva”.Facilita que alguien no sólo enlace con una página, sino quese suscriba a la misma, recibiendo una notificación cada vezque dicha página cambia.Significa que el navegador web no es el único medio de veruna página web.
  33. 33. La televisión e internetconvergen, tambiénotros mediaBanda ancha, incluidala móvil, el directo ylas posibilidades devídeo a la carta einteractivas deinternet
  34. 34. NUEVOS PROCESOSY FORMATOS INFORMATIVOSInternet es un canal que:Ha transformado la distribución‣Ha transformado la información‣Ha hecho aumentar la recomendación‣
  35. 35. Más personas usan las plataformas 2.0para comunicarsePara Forrester emerge un cambio socialen cómo la sociedad se comunica entre síy con las empresas
  36. 36. Aparece una nueva propiedad intelectualEmerge la frase "algunos derechos reservados",popularizada por los Creative Commons en contrastecon la más habitual "todos los derechos reservados".
  37. 37. Provoca la desintermediaciónLa digitalización tiende a eliminar a loselementos de la cadena de producción que noaportan valor.Auge de la negociación directa y transformaciónen las funciones de los intermediarios paraasegurar su supervivencia.
  38. 38. 04 FRAGMENTACIÓN
  39. 39. !
  40. 40. Creer en la Long TailEl 98% de las canciones de iTunes sevenden al menos 1 vez al trimestre
  41. 41. Ford Explorer‣ Ford dio un giro a sus técnicas promocionales en 2010 dirigiendo sus campañas hacia las plataformas sociales con ideas totalmente innovadoras. En verano, Ford empezó a lanzar fragmentos de información sobre el lanzamiento del 2011 Ford Explorer. Fue la primera campaña en la que una empresa de automóviles utilizaba una página web para revelar su nuevo modelo.
  42. 42. Cada uno de los social media expresa una agenda informativa propia según el Pew Research Center!
  43. 43. !
  44. 44. !
  45. 45. !!
  46. 46. Se dirige a los micronichosInternet minimiza los costes de accesibilidad ydistribución.iTunes puede ofrecer a cualquier cliente del mundo uncatálogo en bits casi ilimitado.
  47. 47. 05 PERSONALIZACIÓN
  48. 48. “Consiste en responderpersonalizadamente a las necesidadesdel usuario. (...) Dar un mejor servicio alcliente pasa, posiblemente, por darle unservicio interactivo, es decir, porestablecer un diálogo con el cliente, unaconversación" Alfons Cornella.
  49. 49. !
  50. 50. !
  51. 51. 06 NUEVAS NARRATIVAS
  52. 52. Responder al reto de la sobreabundanciade información: cómo aportar valor a unmercado saturado de contenidos.Emergencia del Real time web(inmediatez) y herramientas parapresentar de la mejor forma posible loscontenidos.
  53. 53. Domino´s Pizza aprendióla lección. Tiempodespués se dieron cuentaque tenían un graveproblema en el sabor desus pizzas: sabían igualque el cartón que lascontenía.Crearon el focus grouponline The PizzaTurnaround y recogen entiempo real todos lostweets que se escribencon el hash #newpizza
  54. 54. !
  55. 55. !
  56. 56. !
  57. 57. 07 REDES SOCIALES Y COMPARTIR
  58. 58. CNN, más preocupada por Facebook que por Fox“La competencia que realmente me asusta sonlas redes sociales. Queremos ser la fuente deinformación que genere más confianza, pero enFacebook las personas dependen de sus amigoscomo fuente de noticias”Jonathan Klein, presidente de CNN Estados Unidos
  59. 59. !
  60. 60. ! Facebook está por delante de Google y Twitter en el envío de internautas a sitios de información. Un 3,64% de las visitas que reciben los medios de comunicación procederían de Facebook (un 0,14%, de Twitter). Desde Facebook se orientan hacia medios audiovisuales, desde Google News, hacia medios escritos.
  61. 61. !
  62. 62. !
  63. 63. !
  64. 64. !
  65. 65. !
  66. 66. 08 CONCLUYENDO
  67. 67. CONCLUYENDO‣ Digitalización‣ Fragmentación de los canales de comunicación‣ Formato bidireccional y retroalimentación‣ Contenidos multimedia, multiproducto y transmedia‣ Content is King‣ Calidad, findability y reactividad
  68. 68. CONCLUYENDO‣ Crisis en el modelo de negocio y en las grandes cabeceras‣ Transformación de los contenidos, el negocio y la distribución‣ De los medios de masas a los medios sociales‣ Del modelo comercial al modelo de la influencia‣ Medios abiertos a economía del enlace‣ Los media como un proceso informativo personal y social
  69. 69. CONCLUYENDO‣ Pero, ¿me lo vas a publicar?‣ Huir del PR Spam‣ Abandonar el envío de mailings y seguimientos masivos‣ Hay más competencia, más agencias y departamentos de Comunicación y RRPP‣ La atención es tan cara que no se compra con dinero…
  70. 70. CONCLUYENDO‣ Los buscadores (tampoco los usuarios) no discriminan‣ No sólo los periodistas visitan la sala de prensa‣ Lo hacen potenciales clientes, socios, analistas, inversores, proveedores, empleados...‣ Cada contenido de prensa mejora el posicionamiento en buscadores y genera identidad digital‣ Fideliza con valor (RSS segmentados, redes sociales…)
  71. 71. CONCLUYENDO‣ Ofrecer valor añadido: notas de prensa 2.0, tags, podcasts, vídeos, enlaces, imágenes, RSS...
  72. 72. CONCLUYENDO‣ Aplicaciones 2.0: compartir las notas de prensa a través de programas como Dropbox o Google Docs; las fotografías en una cuenta de flickr; los vídeos en YouTube o Vimeo; crear marcadores y agregadores sociales como del.icio.us; utilizar twitter; editar un blog corporativo…
  73. 73. CONCLUYENDO‣ Criterios tradicionales‣ Veracidad, rigor, precisión, credibilidad…‣ Nuevos criterios – social media (cambio en el sector)‣ Inmediatez, personalización, utilidad, interactividad, multimedia, movilidad…‣ Criterio social, bookmarking compartido, sindicación de contenidos, distribución y desagregación de contenidos (enlaces, widgets, embbeding, redes sociales), etiquetas…
  74. 74. CONCLUYENDO | Cómo funciona el periodismo hoy. Diez declaraciones‣ 1. Internet es diferente.‣ 3. Internet es nuestra sociedad, nuestra sociedad es Internet.‣ 5. Internet es la victoria de la información.‣ 6. Internet cambia perfecciona al periodismo.‣ 7. La red requiere establecer contactos.‣ 8. Internet es la nueva sede del discurso político.‣ 11. Más es más – nunca la información es demasiada.‣ 16. La calidad permanece como la cualidad más importante.
  75. 75. Roger de Llúria 114, Pral 208037 Barcelonahola@comuniza.comwww.comuniza.com !

×