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ESTRATEGIAS MARKETING              CLIENTES     WEB      CLIENTES                     PLAN DE ACCIONEStoctocmedia         ...
5 IDEAStoctocmedia             www.toctocmedia.com
1      PLANTÉATE OBJETIVOStoctocmedia                  www.toctocmedia.com
OBJETIVOS DE NUESTRO NEGOCIO ONLINE    - Complemento perfecto para nuestro negocio de siempre.    - Nuevo canal de ventas....
OBJETIVOStoctocmedia     www.toctocmedia.com
OBJETIVOS     CUANTITATIVOStoctocmedia          www.toctocmedia.com
OBJETIVOS     CUANTITATIVOS     CUALITATIVOStoctocmedia          www.toctocmedia.com
OBJETIVOS     CUANTITATIVOS     CUALITATIVOS     REALEStoctocmedia          www.toctocmedia.com
OBJETIVOS     CUANTITATIVOS     CUALITATIVOS     REALES     ALCANZABLEStoctocmedia          www.toctocmedia.com
OBJETIVOS     CUANTITATIVOS     CUALITATIVOS     REALES     ALCANZABLES     MEDIBLEStoctocmedia          www.toctocmedia.com
2      MIRA A TU ALREDEDORtoctocmedia                  www.toctocmedia.com
MIRA A TU ALREDEDOR... ANALIZA                Analiza tu                       Analiza tu                SECTOR           ...
3      PONTE MANOS A LA OBRAtoctocmedia                    www.toctocmedia.com
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EMPEZAMOS POR EL PRINCIPIO... TU WEBtoctocmedia                                www.toctocmedia.com
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Y EL RESULTADO PUEDE SER...toctocmedia                       www.toctocmedia.com
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TU WEB DEBE CONSEGUIR CERRAR EL CÍRCULO                      WEBtoctocmedia                           www.toctocmedia.com
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TU WEB DEBE CONSEGUIR CERRAR EL CÍRCULO                          Tráfico              Clientes    WEB         Usuarios     ...
AHORA TENEMOS QUE HACER QUE NOS VEAN...              queremos atraer tráficotoctocmedia                            www.toct...
Y ASÍ ES COMO APARECEMOS EN INTERNETtoctocmedia                           www.toctocmedia.com
CUANDO DEFINIMOS LA WEB... CONTENIDO                    Usa contenido original                    No copies, no dupliques ...
POSICIONAMIENTO WEB... SEO                     Piensa en el usuario de tu web                     Piensa en la estructura ...
GENERAR ENLACES HACIA TU WEB... LINKBUILDING                    Directorios de enlaces                        Directorios ...
POSICIONAMIENTO LOCAL... GOOGLE PLACEStoctocmedia                            www.toctocmedia.com
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EMAIL MARKETING              COMUNICACIÓN POR EMAILtoctocmedia                            www.toctocmedia.com
E-MAIL MARKETING... MAILING      EMAIL MARKETING                                        SPAM      El emisor está correctam...
E-MAIL MARKETING... MAILING      EMAIL MARKETING                                        SPAM      El emisor está correctam...
PUBLICIDAD ONLINE              BANNERS Y OTROS FORMATOStoctocmedia                              www.toctocmedia.com
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PUBLICIDAD ONLINE... FORMATOS PUBLICITARIOS       formatos                     formatos       publicitarios estándar      ...
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SOCIAL MEDIA MARKETING                  REDES SOCIALEStoctocmedia                            www.toctocmedia.com
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SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALEStoctocmedia                             www.toctocmedia.com
SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALEStoctocmedia                             www.toctocmedia.com
SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES                                    +12                                   millones...
SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES                                      200                                      mil...
SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALEStoctocmedia                             www.toctocmedia.com
SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES              100              millones              usuariostoctocmedia          ...
SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALEStoctocmedia                             www.toctocmedia.com
SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALEStoctocmedia                             www.toctocmedia.com
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SOCIAL COMMERCE...              REDES SOCIALES + TIENDA ONLINEtoctocmedia                                    www.toctocmed...
SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDA                  Facebook              twitter                 Youtube         ...
SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDA                  Facebook                     Visa              twitter        ...
SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDA                  Facebook                     Visa              twitter        ...
SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDAtoctocmedia                            www.toctocmedia.com
SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDAtoctocmedia                            www.toctocmedia.com
SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDAtoctocmedia                            www.toctocmedia.com
SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDAtoctocmedia                            www.toctocmedia.com
VIDEO MARKETING              MARKETING ONLINE EN VIDEOtoctocmedia                               www.toctocmedia.com
VIDEO MARKETING... UNA IMAGEN VALE MÁS QUE...toctocmedia                              www.toctocmedia.com
VIDEO MARKETING... UNA IMAGEN VALE MÁS QUE...toctocmedia                              www.toctocmedia.com
VIDEO MARKETING... UNA IMAGEN VALE MÁS QUE...                       Será una chorrada pero tiene              ‘39.687.282 ...
REALIDAD AUMENTADA              ¿Y ESO... QUÉ DICES QUE ES?toctocmedia                                 www.toctocmedia.com
REALIDAD AUMENTADA... SI NO LO VEO NO LO CREOtoctocmedia                             www.toctocmedia.com
REALIDAD AUMENTADA... SI NO LO VEO NO LO CREOtoctocmedia                             www.toctocmedia.com
4      MIDE, MIDE Y MIDEtoctocmedia                www.toctocmedia.com
¿teníamos unos               objetivos, no?toctocmedia                     www.toctocmedia.com
¿CÓMO MEDIR?toctocmedia        www.toctocmedia.com
¿QUÉ MEDIR?              ventas, ingresos, ROI, errores, etc.toctocmedia                                          www.toct...
5      Y PLANTÉATE CUANTO CUESTAtoctocmedia                        www.toctocmedia.com
PRESUPUESTO DE MARKETING ONLINE    ¿Cuanto nos va a costar todo esto?                 Es importante que tu Plan de Marketi...
PRESUPUESTO DE MARKETING ONLINE    ¿Cuanto nos va a costar todo esto?                      Acciones de                    ...
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Gracias              si no te ven, no EXISTEStoctocmedia                              www.toctocmedia.com
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Plan de marketing online: Si no te ven, no existes

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Plan de marketing online: Si no te ven, no existes

  1. 1. Plan de marketing online si no te ven, no EXISTES toctocmedia www.toctocmedia.comDía do Emprendedor - Santiago de Compostela, 25 Octubre 2011
  2. 2. La nueva era de la mano de un urbanista japonés “ Un urbanista japonés, cansado de la ineficacia de los proyectos que realizaba, decidió proyectar los jardines de las ciudades de manera que, en lugar de diseñar los caminos por donde la gente tenía que pasar, plantaba la hierba en toda su superficie y luego esperaba a ver por donde pasaba la gente de manera natural para diseñar como lo atravesaban, obteniendo así una distribución coherente, práctica y fluida.toctocmedia www.toctocmedia.com
  3. 3. si conoces y escuchas al mercado SERÁ MÁS FÁCIL ACERTARtoctocmedia www.toctocmedia.com
  4. 4. Lo primero que debemos pensar es en ¿POR QUÉ NECESITAMOS UN PLAN?toctocmedia www.toctocmedia.com
  5. 5. toctocmedia www.toctocmedia.com
  6. 6. TÚtoctocmedia www.toctocmedia.com
  7. 7. TU WEBtoctocmedia www.toctocmedia.com
  8. 8. ESTRATEGIAS MARKETING CLIENTES WEB CLIENTES PLAN DE ACCIONEStoctocmedia www.toctocmedia.com
  9. 9. 5 IDEAStoctocmedia www.toctocmedia.com
  10. 10. 1 PLANTÉATE OBJETIVOStoctocmedia www.toctocmedia.com
  11. 11. OBJETIVOS DE NUESTRO NEGOCIO ONLINE - Complemento perfecto para nuestro negocio de siempre. - Nuevo canal de ventas. - Generar tráfico hacia nuestra web corporativa. - Incrementar el nivel de interacción de nuestros usuarios o incrementar nuestros contactos. - Posicionarnos como referentes en nuestro sector a través de la generación de contenido. - Lanzar nuevos productos y dar más visibilidad a nuestras campañas. - Mejorar nuestro servicio de atención al cliente y fomentar la fidelización. - Mejorar nuestra reputación si esta no es del todo buena, o comenzar a tenerla si no se nos conoce. - Etc.toctocmedia www.toctocmedia.com
  12. 12. OBJETIVOStoctocmedia www.toctocmedia.com
  13. 13. OBJETIVOS CUANTITATIVOStoctocmedia www.toctocmedia.com
  14. 14. OBJETIVOS CUANTITATIVOS CUALITATIVOStoctocmedia www.toctocmedia.com
  15. 15. OBJETIVOS CUANTITATIVOS CUALITATIVOS REALEStoctocmedia www.toctocmedia.com
  16. 16. OBJETIVOS CUANTITATIVOS CUALITATIVOS REALES ALCANZABLEStoctocmedia www.toctocmedia.com
  17. 17. OBJETIVOS CUANTITATIVOS CUALITATIVOS REALES ALCANZABLES MEDIBLEStoctocmedia www.toctocmedia.com
  18. 18. 2 MIRA A TU ALREDEDORtoctocmedia www.toctocmedia.com
  19. 19. MIRA A TU ALREDEDOR... ANALIZA Analiza tu Analiza tu SECTOR COMPETENCIA Analiza tus Analiza tus CLIENTES POTENCIALES PROVEEDORES Analiza tu ESTRATEGIAtoctocmedia www.toctocmedia.com
  20. 20. 3 PONTE MANOS A LA OBRAtoctocmedia www.toctocmedia.com
  21. 21. toctocmedia www.toctocmedia.com
  22. 22. EMPEZAMOS POR EL PRINCIPIO... TU WEBtoctocmedia www.toctocmedia.com
  23. 23. Diseño Optimización Navegabilidad WEB Seguridad Usabilidad Persuabilidad Fuente: Mindproject http://www.slideshare.net/MindProject/el-plan-de-emarketing-y-crculo-virtuosotoctocmedia www.toctocmedia.com
  24. 24. Diseño Optimización Navegabilidad WEB Seguridad Usabilidad Persuabilidad Fuente: Mindproject http://www.slideshare.net/MindProject/el-plan-de-emarketing-y-crculo-virtuosotoctocmedia www.toctocmedia.com
  25. 25. Diseño Optimización Navegabilidad WEB Seguridad Usabilidad Persuabilidad Fuente: Mindproject http://www.slideshare.net/MindProject/el-plan-de-emarketing-y-crculo-virtuosotoctocmedia www.toctocmedia.com
  26. 26. Diseño Optimización Navegabilidad WEB Seguridad Usabilidad Persuabilidad Fuente: Mindproject http://www.slideshare.net/MindProject/el-plan-de-emarketing-y-crculo-virtuosotoctocmedia www.toctocmedia.com
  27. 27. Diseño Optimización Navegabilidad WEB Seguridad Usabilidad Persuabilidad Fuente: Mindproject http://www.slideshare.net/MindProject/el-plan-de-emarketing-y-crculo-virtuosotoctocmedia www.toctocmedia.com
  28. 28. Diseño Optimización Navegabilidad WEB Seguridad Usabilidad Persuabilidad Fuente: Mindproject http://www.slideshare.net/MindProject/el-plan-de-emarketing-y-crculo-virtuosotoctocmedia www.toctocmedia.com
  29. 29. toctocmedia www.toctocmedia.com
  30. 30. Y EL RESULTADO PUEDE SER...toctocmedia www.toctocmedia.com
  31. 31. ya tienes una buena web y buenos precios, pero... SI NO TE VEN, NO EXISTEStoctocmedia www.toctocmedia.com
  32. 32. TU WEB DEBE CONSEGUIR CERRAR EL CÍRCULO WEBtoctocmedia www.toctocmedia.com
  33. 33. TU WEB DEBE CONSEGUIR CERRAR EL CÍRCULO Tráfico WEBtoctocmedia www.toctocmedia.com
  34. 34. TU WEB DEBE CONSEGUIR CERRAR EL CÍRCULO Tráfico Clientes WEB Usuarios Ventas Contactostoctocmedia www.toctocmedia.com
  35. 35. AHORA TENEMOS QUE HACER QUE NOS VEAN... queremos atraer tráficotoctocmedia www.toctocmedia.com
  36. 36. Y ASÍ ES COMO APARECEMOS EN INTERNETtoctocmedia www.toctocmedia.com
  37. 37. CUANDO DEFINIMOS LA WEB... CONTENIDO Usa contenido original No copies, no dupliques Ponte en lugar de quién te va a buscar WEB Utiliza una densidad suficiente de palabras clave Describe bien cada una de las secciones de tu web Actualízate, se relevante y no dejes morir tu web Hay muchos buscadores pero Google sigue siendo el reytoctocmedia www.toctocmedia.com
  38. 38. POSICIONAMIENTO WEB... SEO Piensa en el usuario de tu web Piensa en la estructura de tus URL Piensa en las palabras claves de búsqueda Piensa en los enlaces internos de tu web Piensa en contenidos originales Piensa en el CMS de tu web Piensa en optimizar todo lo que puedas Piensa en ser SEO Friendlytoctocmedia www.toctocmedia.com
  39. 39. GENERAR ENLACES HACIA TU WEB... LINKBUILDING Directorios de enlaces Directorios de anuncios clasificados Páginas de la misma temáticas WEB Directorios de artículos Perfiles de las redes sociales Marcadores socialestoctocmedia www.toctocmedia.com
  40. 40. POSICIONAMIENTO LOCAL... GOOGLE PLACEStoctocmedia www.toctocmedia.com
  41. 41. PUBLICIDAD EN BUSCADORES... ADWORDStoctocmedia www.toctocmedia.com
  42. 42. EMAIL MARKETING COMUNICACIÓN POR EMAILtoctocmedia www.toctocmedia.com
  43. 43. E-MAIL MARKETING... MAILING EMAIL MARKETING SPAM El emisor está correctamente identificado El remitente es El contenido es a priori de interés para el receptor El correo es no solicitado El asunto es engañoso y El asunto es directo y no engaña Te puedes dar de baja de manera sencilla No hay forma de darsetoctocmedia www.toctocmedia.com
  44. 44. E-MAIL MARKETING... MAILING EMAIL MARKETING SPAM El emisor está correctamente identificado El remitente es El contenido es a priori de interés para el receptor El correo es no solicitado El asunto es engañoso y El asunto es directo y no engaña Te puedes dar de baja de manera sencilla No hay forma de darsetoctocmedia www.toctocmedia.com
  45. 45. PUBLICIDAD ONLINE BANNERS Y OTROS FORMATOStoctocmedia www.toctocmedia.com
  46. 46. PUBLICIDAD ONLINE... FORMATOS PUBLICITARIOS formatos publicitarios estándar banners megabanners botón rascacielos robapáginas layer interstitial / cortinillas pop-ups (muy mal vistos)‫‏‬toctocmedia www.toctocmedia.com
  47. 47. PUBLICIDAD ONLINE... FORMATOS PUBLICITARIOS formatos formatos publicitarios estándar publicitarios especiales banners full page megabanners corner layer botón comet cursor rascacielos spot videos robapáginas cortinilla videos layer interstitial / cortinillas pop-ups (muy mal vistos)‫‏‬toctocmedia www.toctocmedia.com
  48. 48. PUBLICIDAD ONLINE... FORMATOS PUBLICITARIOS formatos formatos publicitarios estándar publicitarios especiales banners full page megabanners corner layer botón comet cursor rascacielos spot videos robapáginas cortinilla videos layer interstitial / cortinillas pop-ups (muy mal vistos)‫‏‬ integración de contenidos brand day patrocinios o integraciones links de texto formatos exclusivostoctocmedia www.toctocmedia.com
  49. 49. PUBLICIDAD ONLINE... ALGUNOS EJEMPLOS BANNER LAYERtoctocmedia www.toctocmedia.com
  50. 50. PUBLICIDAD ONLINE... ALGUNOS EJEMPLOS FULL PAGE CORNER LAYERtoctocmedia www.toctocmedia.com
  51. 51. SOCIAL MEDIA MARKETING REDES SOCIALEStoctocmedia www.toctocmedia.com
  52. 52. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALEStoctocmedia www.toctocmedia.com
  53. 53. toctocmedia www.toctocmedia.com
  54. 54. TÚtoctocmedia www.toctocmedia.com
  55. 55. TU WEBtoctocmedia www.toctocmedia.com
  56. 56. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALEStoctocmedia www.toctocmedia.com
  57. 57. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES 800 millones usuarios 2011toctocmedia www.toctocmedia.com
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  75. 75. VIDEO MARKETING MARKETING ONLINE EN VIDEOtoctocmedia www.toctocmedia.com
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  79. 79. REALIDAD AUMENTADA ¿Y ESO... QUÉ DICES QUE ES?toctocmedia www.toctocmedia.com
  80. 80. REALIDAD AUMENTADA... SI NO LO VEO NO LO CREOtoctocmedia www.toctocmedia.com
  81. 81. REALIDAD AUMENTADA... SI NO LO VEO NO LO CREOtoctocmedia www.toctocmedia.com
  82. 82. 4 MIDE, MIDE Y MIDEtoctocmedia www.toctocmedia.com
  83. 83. ¿teníamos unos objetivos, no?toctocmedia www.toctocmedia.com
  84. 84. ¿CÓMO MEDIR?toctocmedia www.toctocmedia.com
  85. 85. ¿QUÉ MEDIR? ventas, ingresos, ROI, errores, etc.toctocmedia www.toctocmedia.com
  86. 86. 5 Y PLANTÉATE CUANTO CUESTAtoctocmedia www.toctocmedia.com
  87. 87. PRESUPUESTO DE MARKETING ONLINE ¿Cuanto nos va a costar todo esto? Es importante que tu Plan de Marketing Online recoja el concepto del coste y la aportación económica de las acciones completadas en el mismo.toctocmedia www.toctocmedia.com
  88. 88. PRESUPUESTO DE MARKETING ONLINE ¿Cuanto nos va a costar todo esto? Acciones de Presupuesto % sobre ventas marketing online Web € 3.500 X,xx % SEO / SEM € 1.500 X,xx % E-mail marketing € 300 X,xx % Redes sociales € 1.000 X,xx % Etc. € 1.500 X,xx % TOTAL € 7.800 X,xx %toctocmedia www.toctocmedia.com
  89. 89. 4 Pilares de tu modelo de marketing online PROPUESTA DE VALOR CLIENTES (Soluciones) (Necesidades) ¿qué ofrecemos? ¿a quién se lo ofrecemos? ¿por qué somos diferentes? segmentación y targeting OPERACIONES DISTRIBUCIÓN (Back-Office) (Front-Office) ¿cómo organizarse para ofrecer esa ¿a través de qué canales vamos a propuesta a esos clientes y a través de ofrecer esa propuesta a ese target? qué canales?toctocmedia www.toctocmedia.com
  90. 90. Gracias si no te ven, no EXISTEStoctocmedia www.toctocmedia.com
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