Un buen sitio web será aquél cuyo contenido esté al alcance de todos sin importar cuál sea su condición personal o tecnológica.
La mejor forma de crear un sitio web usable es realizar un diseño centrado en el usuario en contraposición al diseño centrado en la tecnología o centrado en la originalidad. Ha de poseer una estructura bien ordenada y organizada.
Un buen sitio web será aquel que sea fácilmente localizado por los diferentes motores de búsqueda y directorios.
Un buen sitio web será aquél que:
- Sea visible de forma correcta independientemente de los navegadores y sistemas operativos que se utilicen.
- Permita extender la interfaz de uso ofreciendo múltiples modelos de interacción.
- Haga uso de los estándares tecnológicos recomendados por el W3C.
Un buen sitio web será aquél que sea estéticamente agradable (Grafismo) y que contribuya efizcamente al acceso al contenido (Diseño de la información).
Una web que transmita confianza y que posea una buena reputación online es aquella en la que se garantiza la veracidad de la información que contiene, evaluando los factores de credibilidad de los que dispone.
El uso de formatos y protocolos que no establezcan barreras a los diferentes idiomas, sistemas de escritura, códigos y otras convenciones locales, es esencial para hablar de internacionalización en un sitio Web.