Clase 2 au liderazgo junio2012
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Clase 2 au liderazgo junio2012 Clase 2 au liderazgo junio2012 Presentation Transcript

  • Clase 2Class 2 La Administración de Recursos Humanos Human Resource Management Leadership and Human Resources 2.010
  • Objetivos de la clase •Identificar como las organizaciones se convierten en empresas competitivas por medio de las personas. •Analizar el por qué la administración de recursos humanos es un proceso de responsabilidad del gerente. •Examinar las políticas y objetivos de la administración de los recursos humanos.
  • Estrategias Instruccionales• Explicación de la Clase 2 : Administración de recursos humanos (PDF descargable)• Foro de Discusión: Administración de recursos humanos• Trabajo de investigación: sobre las teorías X y Y.• Análisis de caso: “La competencia organizacional de Kodak”• Trabajo sobre el Líder: 2 parte. ¿Cómo administraba tu líder los recursos humanos en su organización?
  • Contenidos Administración de Recursos Humanos El RH es también llamado capital humano, por algunos autores, lo importante no es el nombre sino lo que se busca y en ambos caso hablamos de : •Planeación: Planificación estratégica y análisis del cargo. • Reclutamiento y selección •Capacitación y desarrollo: de acuerdo a las necesidades individuales y de la empresa. •Evaluación y desempeño: modelo de evaluación, sistema de compensación y los beneficio o incentivos. •Mantenimiento y cuidado: salud personal, clima organizacional, condiciones de seguridad.
  • La influencia de la cultura organizacional en la administración de los recursos humanosLa ARH es parte de una estructura organizativa y como tal esta influenciadapor cada uno de los elementos que componen a la misma, por las Normas,Procedimientos, Misión, Visión, Valores y todas las reglas que rigen lasrelaciones estén escritas o no. Todo esto conforma la cultura organizacionalque en un escenario ideal debe ser creada y fomentada por la alta gerenciade la empresa o los propietarios de la misma.
  • ¿De quien es la responsabilidad del recurso humano?Muchos responderían que de la unidad de RRHH y eso no es totalmentecierto, además de la unidad de Recursos Humanos, es de cada personaque ocupe un puesto con personal a su cargo.Dicho de otra manera la ARH es responsabilidad de todo gerente,supervisor o capataz que tenga a su cargo personal, este debepreocuparse por el desempeño de cada empleado, por su capacitación ysi recibe los beneficios que le corresponden.
  • ARH como un procesoLos procesos en la ARH son cinco: integrar, organizar, retener, desarrollary auditoria de personas. Su interacción hace que cualquier cambio enuno de ellos, tenga influencia sobre los demás. Políticas de recursos humanos:Las políticas surgen en función de la lógica organizacional, de su filosofíay cultura. Son definidas por la junta directiva y deben ser difundidas paraque los empleados puedan llevarlas a la práctica.
  • Objetivos de ARHSon los objetivos que se impulsan a la organización entera. Todaorganización tiene como uno de sus principales objetivos la creación ydistribución de algún producto o servicio. Dificultades básicas de ARHAdministrar recurso humanos es diferente a la administración decualquier otro recurso dentro de una organización, las personas vienen ala empresa con sus historias personales, sus capacidades y habilidades,pero también con sus limitaciones, temores y dificultades.
  • Función de ARH para la efectividad de la organización•Selección del personal y Elaboración de contratos•Calculo de finiquitos y liquidaciones del personal que abandona lacompañía.• Seguimiento del personal referente a su asistencia y puntualidadpara la elaboración de la nomina correspondiente.•Archivo de expedientes del personal.•Llevar el control sobre el cumplimiento de todos los requerimientode ley que establece el Estado como beneficios para el empleado.
  • Función de ARH: Reclutamiento y Selección del personal•Reclutar, seleccionar y contratar personal acorde al perfil de cada cargo ya los requerimientos de la organización.•Si se realiza adecuadamente, se obtienen como beneficios la reducciónde costo, la baja rotación del personal y la necesidad de supervisión.• Los errores más comunes dentro de esta función son: dejarse llevar porla impresión personal, evaluar sólo el currículo, aceptar una persona porser recomendado o contratar por estar urgidos de cubrir la plaza, entreotras.
  • Desafíos de la administración del Recurso Humano.El principal desafió de los administradores de recursos humanos es lograr lamejora de la organización a la cual pertenece, haciéndola eficiente y eficaz.Toda organización puede mejorar mediante el uso más eficaz y eficiente detodos sus recursos, y dentro de esto no se pueden olvidar el recursohumano. En otras palabras, producir bienes y servicios plausibles para lasociedad sin generar más gastos a la organización; utilizando sólo lacantidad de recursos necesarios para la producción de sus bienes yservicios. La unión de estos dos factores conduce a mejores niveles deproductividad y por ende al éxito de la empresa, beneficiando a todos losque la conforman.
  • Administración de Recursos Humanos v/s Gestión de Personas Administración de Recursos Gestión de Personas Humanos• La Administración de personas • Representa la forma de dirigir consiste en planear, organizar, el personal en forma efectiva, desarrollar, coordinar y sabiendo entender la conducta controlar, técnicas capaces de humana y la habilidad para promover el desempeño aplicar esa comprensión; eficiente de las personas, para logrando un buen resultado en alcanzar los objetivos los objetivos de una organizacionales. organización.
  • La Gestión de Personas es un Proceso como interrelación de varios factores: Control Mantenimiento Desarrollo Aplicación Alimentación
  • Los 10 motores del cambio que impactarán al liderazgo organizacional •Competencia global en aumento acelerado. •Centrados en el cliente (interno y externo) •Busqueda de la eficiencia operativa •Aceleración del cambio •La innovación es necesaria • Regulaciones gubernamentales •Retención del talento •Clientes que buscan mejor relación costo/valor •Adquisiciones/fusiones •Tecnología de información American Management Association (AMA)
  • Hablemos un poco de historia y la ARH Adam Smith Revolución Industrial División Talleres a del Trabajo Fábricas DOS ACONTECIMIENTOS HISTÓRICOS ANTES DEL SIGLO XX, PROMUEVEN EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN
  • El Recurso humano y su evolución Tiempos de la Tiempos de la Era de laindustrialización incipiente industrialización expansiva Información (1900-1950) (1950-1990) (Después de 1990) Modelos mecanicistas Modelos menos mecanicistas Modelos orgánicos Necesidad de orden y rutina Necesidad de adaptación Necesidad de cambio Personas vistas como Personas vistas como Personas vistas como MANO DE OBRA RECURSOS HUMANOS SOCIAS Departamento de Departamento de Departamento de Relaciones Industriales Recursos humanos Gestión del talento humano
  • Desafíos de la ARH • Descentralización: Entrega de autoridad en la toma de decisiones a los niveles inferiores de la organización. • Reducción del tamaño “downsizing”: Reducciones periódicas de la fuerza de trabajo en las empresas, los despedidos no son hoy necesariamente malos trabajadores, pueden ser problemas con el compromiso emocional del trabajador.
  • Desafíos de la ARG • Restructuración de la Empresa: Estructuras más planas, fusiones y adquisiciones, empresas conjuntas, por lo se necesita homogenizar diferentes culturas. • Equipos de Trabajo Auto-Dirigidos: Cambio en la relación Supervisor- Subordinado, la mejora de la calidad, la productividad y los tiempos de respuesta son necesarios para mejorar la competitividad y se comprueba que los equipos permiten mejorar estas prestaciones.
  • “Tu puedes hacer más amigos en un mes interesándote auténticamente en ellos, que los que harías en diez años intentando que se interesen en ti” Charles Allen
  • Asignaciones:•Lectura presentación clase: Administración de Recursos Humanos•Trabajo de investigación: Investigar acerca de la Teoría X y Y de acuerdo ala información recolectada presentar un caso en donde puede aplicarseefectivamente está teoría. El caso puede ser real o ficticio pero manteniendorelación con la información investigada.• Foro de Discusión: Administración de recursos humanos•Analizar el Caso: “La competencia organizacional de Kodak”•Trabajo sobre el Líder: 2 parte. Éxitos.