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    Redes convergentes y VoIP Redes convergentes y VoIP Presentation Transcript

    • Redes Convergentes y VoIP
      Javier Terán
      Dirección de Soporte - SOS
    • AGENDA
      Que son las Redes Convergentes
      Por qué Comunicaciones IP
      Redes Tradicionales vs. Convergentes
      Historia de la Telefonía
      VoIP / Telefonía IP
      Los servicios de voz administrados le ayudan
      Vista general del servicio
      Desafíos de VoIP
      Redes Convergentes y VoIP
    • Entendemosporconvergencia al fenómeno de fusiónde redes y servicios a medidaque se se van integrando.
      • La teoría detrás de la voz sobre paquetes o la telefonía sobre IP es sencilla: en lugar de seguir construyendo redes de conmutación de circuitos, ineficientes en cuanto al transporte de datos, y considerando que hay un crecimiento estacionario del tráfico vocal, ¿por qué no construir redes orientadas a datos, incluyendo la voz en ellas?
      • La transición hacia una red integrada de telefonía por IP proporciona en consecuencia algunas ventajas con relación a los servicios clásicos de telefonía
      Redes Convergentes y VoIP
    • Expectativas del usuario
      –Hacer que el sistema sea mas fácil de usar
      –Reducir el tiempo necesario para comunicarse
      –Acceso a mi área de trabajo, en demanda donde sea
      –Las personas tienen distintas formas de comunicarse
      Realidades de negocio
      –Usuarios habilitados para la toma de decisiones independientes
      –Fragmentación del mercado de dispositivos del usuario final
      –Movilidad
      –Distintas formas de terminar una tarea
      –El tiempo es el único recurso realmente escaso
      -Seguridad, Disponibilidad , Autenticidad, Escalable
      Necesidades del Entorno IT
    • El Mundo Actual La Movilidad es omnipresente
      Casi todo el mundo tiene un móvil
      Los usuarios escriben la reglas
      Recarga de correo electrónico
      Google Las redes sociales se iniciaron
      Sistemas expertos basados en sabiduría de grupos
      Unas aplicaciones de derivan de otras
      Necesidades del Entorno IT
    • Necesidades del Entorno IT
      • Las limitaciones de presupuesto y las presiones competitivas están obligando a los negocios a:
      • Mejorar la productividad de la organización
      • Mejorar la colaboración
      • Reducir los gastos
      • Y no obstante, a mantener la lealtad y satisfacción de los clientes
      • La globalización de la economía significa que el trabajo ya no es de 9 a 5
      • Sus clientes exigen acceso en todo momento
      • Las sucursales deben tener la capacidad de ser un sustituto de las oficinas corporativas
    • Los Desafíos de Negocios en la Actualidad Extender las Aplicaciones de Productividad para Todos los Empleados
      Para que los empleados sean igualmente productivos, requieren acceso a los
      mismos servicios que están disponibles en el campus de las oficinas corporativas
      La mayoría de los empleados no pueden aprovechar totalmente estas soluciones en la actualidad
      Conferencias
      de video
      Aplicacionesavanzadas de voz
      Desempeñorequerido
      Herramientasdecolaboración
      Aplicaciones
      transaccionales
      AplicacionesWeb
      Ancho de bandarequerido
      Correoelectrónico
    • "El mundo de la telefonía de voz, transmisión de datos y lascomunicacionesmultimedios, sigue un proceso de convergencia y los operadores de telefoníafija van a poderofrecerunaampliavariedad de servicios y aplicaciones, al tiempoqueminimizan los costesglobales de la red"
      Carl-HenricSvanberg, CEO y presidente de Ericsson.
      La alianza Ericsson-Cisco “responde a objetivosquevenimosintentandoalcanzardesdehacetiempo, en el sentido de disponer de unainfraestructura multi-serviciocapaz de transportartodotipo de información y de estimular el lanzamiento de nuevosservicios”.
      César Alierta, presidente de Telefonica.
      "Vemosgrandessinergias en estavisión de redesmulti serviciobasadas en IP, y esperamosque la alianza (con Ericsson) sea beneficiosapara ambos"
      John Chambers, presidente y CEO de Cisco Systems
    • Redes Tradicionales Vs. Convergentes
    • Redes Tradicionales Vs. Convergentes
      Aplicaciones Centralizadas
      CME
      PSTN
      Red QoS IP del SP
      Sucursal A
      CME
      Sucursal B
    • Historia de la Telefonia
    • Historia de la Telefonia
      Alexander G. Bell
      Elisha Gray
      Antonio Meucci
    • Telefonía Tradicional
    • Telefonía Tradicional
    • Conmutación de Circuitos
    • TELEFONÍA ANALÓGICA:
      RTB: RED TELEFÓNICA BÁSICA O RED TELEFÓNICA CONMUTADA. PARA ESTABLECER LA COMUNICACIÓN ENTRE DOS TELÉFONOS, SE VAN CONMUTANDO CIRCUITOS HASTA CREAR UN CAMINO ÚNICO.
      MEDIO: CABLE DE COBRE.
      LOS IMPULSOS ELÉCTRICOS
      LLEGAN DEL EMISOR AL
      RECEPTOR A TRAVÉS DE
      DIFERENTES NODOS.
      NODO 1
      NODO 4
      NODO 3
      NODO 2
    • Tecnología que permite la transmisión de voz sobre redes IP y los servicios asociados que son brindados por la misma
      Telefonía IP: es el servicio que utiliza la tecnología de VoIP para brindar comunicaciones telefónicas a los usuarios.
      VoIP
    • 1995
      1996
      1997
      1998
      EVOLUCIÓN DE LA VOZ SOBRE IP
    • La telefonía tradicional es jerárquica. Todo, señalización (SS7) y voz (Media TDM), pasa por las centrales telefónicas, (si bien la señalización que va asociada a la voz se comunica por vía separada también pasa por cada central).
      La telefonía IP no es jerárquica, la señalización SIP es peer to peer y está completamente disociada del contenido (Voz o Video). Los contenidos (Media RTP) se conectan entre los extremos de la red, que es el único punto donde convergen con la señalización, en los Agentes de Usuario, UA, de los terminales.
      Como consecuencia directa de lo anterior en la Telefonía IP cualquier servicio que necesite interactuar con el contenido se tendrá que realizar en los extremos o en su proximidad, por ejemplo los servicios de intercepción legal y los servicios de emergencia. Todos los terminales de la Telefonía IP pueden ser nómadas, se pueden trasladar de ubicación sin cambiar el identificador.
      Con esta tecnología, el operador del Servicio Telefónico puede estar ubicado en cualquier lugar, quizás en otro país.
      Mediante esta técnica, el proveedor del Servicio Telefónico puede estar interconectado al STDP vía IP en otro país, para que sus clientes puedan cursar y recibir llamadas telefónicas a/de todo el mundo.
      Telefonía Tradicional vs. VoIP
    • Ventajas VoIP
      • La organización virtual en red
      • Desempeño mejorado de la red
      • Mayor disponibilidad
      • Menor latencia
      Los paquetes son enrutados sobre una ruta física más directa
      • Mayor ancho de banda
      El acceso compartido es más barato que los circuitos punto-a-punto
      • Habilitación de acceso remoto
      • Los sistemas de paquetes pueden ser extendidos en forma más óptima, reduciendo cuellos de botella de cualquiera-a-cualquiera aplicación/comunicación
      • Menores desafíos en el diseño de la red / Facilidad de administración
      • Evitando llamadas de larga distancia entre sitios
      • Convergencia de recursos para datos/voz/video
      Enlaces WAN
      Cableado
      • Movimientos/adiciones/cambios
      • Soporteparasitiosremotos
      • BienesInmuebles
      Instalaciones vs. trabajoremoto
      • Integración de voz con aplicaciones de negocios
      Centro de contacto
      • Nuevasaplicaciones de voz
      DirectorioCorporativo
      MensajeríaUnificada
      AplicacionesPersonalizadas
      • Movilidad de empleados y extensiones
      • Mayor Prodictividad
    • Servicios de VoIP
      Tele-Presencia
      Movilidad
      Troncal IP
      Portales
      Voz s WiFi
      Videotelefonía
      CorreoUnificado
      Mensajeria (MI)
      Call Manager
      Servicios IP embebidos
      Servicio de Directorios
      FAX2PDF
      Click2Call
      Teletrabajo
    • ¿COMO TRABAJA LA VOZ SOBRE IP?
      • Captura
      • Codificación
      • Compresión
      • Transmisión
      • Descompresión
      • Decodificación
      • Reproducción
    • Menos muestras por unidad de tiempo
      Muestras
      Muestras
      DECODIFICADOR
      DESCOMPRESOR
      CODIFICACIÓN / DECODIFICACIÓN
      CODIFICADOR
      COMPRESOR
      Al canal de voz
    • Protocolos de VoIP
      Elementos de VoIP
      • Terminal
      • Gateway
      • Call Manager
      RTP/RTCP - Real Time Protocol / Real Time Control Protocol
      H.323
      SIP / SIP-Trunk
      MGCP
    • CallPath
    • CallPath
    • CallPath
    • QoS
      Fiabilidad - dispositivos activos (alimentados)
      Redes complejas
      Ubicación del usuario
      Costos de Inversión / Plataformas Robustas
      Desafios de VoIP
    • Factoresqueafectan la calidad de la voz
      Retardo (Latency)
      Fluctuación del Retardo (jitter)
      Pérdida de Paquetes
      Paquetesaislados
      Ráfagas de paquetes
      Compresión de voz
      Eco
      Distorsión de digitalización
    • QoS
      Fiabilidad - dispositivos activos (alimentados)
      Redes complejas
      Ubicación del usuario
      Costos de Inversión / Plataformas Robustas
      Desafios de VoIP
    • T1
      T2
      EL PRIMER PROBLEMA: MULTIPLEXACIÓN ESTADÍSTICA
      • Las redes de transmisión de datos usan multiplexación estadística.
      datos
      Fuente de datos 1
      MULTIPLEXOR
      Canal de datos
      datos
      T1 T2
      Fuente de datos 2
      • Ventaja principal: Optimización del canal.
      • Desventaja: Introducción de retardo entre paquetes de datos.
      • Jitter
      A
      HOLA
      O
      H
      L
      A
      L
      O
      H
      • Si la voz se transforma en datos, la variación del retardo (jitter)
      afecta la calidad de la voz.
      HOLA
      • Retardo de red
      • Retardo de búfer
      H
      O
      L
      A
      emisor
      red
      búfer del receptor
    • QoS
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    • Necesitamos
      el documento
      de Fabio
      Necesito que
      miren un vídeo
      Audio y vídeo
      Audio y Vídeo
      Solo Audio
      Servidor de
      medios
      Pc de Fabio
      Hipertexto
      Hipertexto
      Datos
      Ejemplo de una llamada telefónica IP integrada
      Alex
      Dario
      Ivan
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      Ejemplo de una llamada telefónica IP integrada
      Alex
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      Desafios de VoIP
    • Recordar
      En Resumen
      • Las Comunicaciones IP son un habilitador de productividad
      • Las Redes Convergentes pueden:
      - Optimizarsu red
      • Reducir su costo total de propiedad
      • Protegersuinversión
      - Otorgarleunaventajacompetitiva
      No solo son llamadas baratas…
      Transformando los procesos de negocios
      Colabore mas efectivamente,
      Independientemente de donde este localizado
      Imperativas de negocio para el siglo 21:
      Agilidad
      Flexibilidad
      Disponibilidad
    • Gracias