Taller Business Model Canvas sesión 1 - presentar

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Taller impartido en CEEI de Castellón, para profundizar de forma práctica en la herramienta Business Model Canvas de Alex Osterwalder (parte 1)

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Taller Business Model Canvas sesión 1 - presentar

  1. 1. TALLER BUSINESS MODEL CANVASCEEI Castellón – 8, 9 y 14 de Mayo 2013Sastre & Asociados - Javier Sastre Martín
  2. 2. JAVIER SASTRESocio-Director en consultoría Sastre & Asociados+ 15 años de experiencia como directivo en distintas empresasEspecialista en estrategia & innovaciónTrabajado con empresas de + 20 sectores industriales y serviciosEspecialista en Innovación por IESE Business SchoolMáster en Alta Dirección de empresas internacionales (PMD) por ESADE BusinessSchoolLicenciado en Ciencias Económicas por Universidad Autónoma de MadridMás en Linkedin: Javier Sastre
  3. 3. OBJETIVOS del taller1_ conocer la herramienta Business Model Canvas paragenerar modelos de negocio potentes y diferenciados2_ probar la herramienta en los negocios de las empresasasistentes
  4. 4. ¿vuestros OBJETIVOS?1_2_3_
  5. 5. PROGRAMA del taller1ª JORNADA_PRESENTACIÓNPresentar el Business Model Canvas (BMC)Aplicación práctica: Mapa de negocios de cada empresa2ª JORNADA_PROFUNDIZACIÓNExplicar las herramientas a utilizar en cada bloque de BMCAplicación práctica: Negocios prioritarios de cada empresa3ª JORNADA_IMPLANTACIÓNAplicación práctica: BMC de un negocio de cada empresa. Planificar acciones de mejora
  6. 6. 1ª JORNADA: PRESENTACIÓN
  7. 7. ¿QuéesNespresso?¿Cómofunciona esenegocio?10mins
  8. 8. ¿qué es el Business Model Canvas?
  9. 9. es una herramienta para describir elmodelo de negocio de una empresa
  10. 10. ¿qué es un modelo de negocio?
  11. 11. un modelo de negocio describe losfundamentos de cómo una organizacióncrea, desarrolla y captura valorAlexander Osterwalder
  12. 12. ¿por qué es útil el BMC?
  13. 13. 1_ mucho más rápido de entender2_ más fácil de comunicar3_ visión global y sistemática
  14. 14. 1_ ahorra tiempo2_ mejora las comunicaciones3_ proporciona sensación de control
  15. 15. estamos viviendo unarevolución tecnológica
  16. 16. Exceso de información: no tenemostiempoComunicaciones múltiples: trabajocolaborativoMultitarea: hacer muchas cosas al tiempoCambios rápidos en las industrias ynegocios: revisión constanteREVOLUCIÓN INTERNET
  17. 17. Exceso de información: no tenemostiempoComunicaciones múltiples: trabajocolaborativoMultitarea: hacer muchas cosas al tiempoCambios rápidos en las industrias ynegocios: revisión constanteVemos mucha información en pocotiempoFacilita las comunicaciones a todos losnivelesSensación de control y seguridad: hay unmarco, procedimiento, herramientasFacilita la reflexión sobre las claves de unnegocioREVOLUCIÓN INTERNETBUSINESSMODEL CANVAS¡ÉXITO!
  18. 18. ¿dónde está BMC en latoma de decisiones de la empresa?
  19. 19. Misión-visiónMapanegociosObjetivosEstrategia negociosEjes estratégicosAccionesPIRÁMIDE ESTRATÉGICA
  20. 20. Misión-visiónMapanegociosObjetivosEstrategia negociosEjes estratégicosAccionesDecisiones de arriba-abajo
  21. 21. Misión-visiónMapanegociosObjetivosEstrategia negociosEjes estratégicosAccionesPorquéestamos/ParaquéQuéhacemos/ParaquiénCuántohacemosCómolohacemos
  22. 22. Misión-visiónMapanegociosObjetivosEstrategia negociosEjes estratégicosAccionesClientes 1 Clientes 2 Clientes 3Línea producto 1Negocio 1 NO Negocio 1Línea producto 2NONegocio 2Negocio 3Línea producto 3NO NOLínea servicio 1Negocio 4 Negocio 5Qué hacemos/Para quién –el mapa de negocios
  23. 23. Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3Línea producto1 Negocio 1 NO Negocio 1Línea producto2 NONegocio 2Negocio 3Línea producto3 NO NOLínea servicio1 Negocio 4 Negocio 5Negocio 2BMC: Cómo lo hacemos –el modelo de negocio
  24. 24. los 9 bloques delBusiness Model Canvas
  25. 25. Segmentos de clientesFuente: Business Model Generation Book
  26. 26. Negocios (productos-clientes)¡PERDÓN Sr Osterwalder!¡Negocios! No segmentos de clientes
  27. 27. Propuesta de valorFuente: Business Model Generation Book
  28. 28. Canales de distribución y comunicaciónFuente: Business Model Generation Book
  29. 29. Relaciones con clientesFuente: Business Model Generation Book
  30. 30. Flujo de ingresosFuente: Business Model Generation Book
  31. 31. Fuente: Business Model Generation BookLADO DEL VALOR
  32. 32. Recursos claveFuente: Business Model Generation Book
  33. 33. Actividades claveFuente: Business Model Generation Book
  34. 34. Alianzas ClaveFuente: Business Model Generation Book
  35. 35. Estructura de costesFuente: Business Model Generation Book
  36. 36. LADO DE LOS COSTESFuente: Business Model Generation Book
  37. 37. Negocios(productos-clientes)Flujo deingresosRelacionescon clientesCanales dedistribución ycomunicaciónEstructurade costesPropuestade valorActividadesclaveRecursosclaveAliadosestratégicosFuente: Business Model Generation Book
  38. 38. NegociosUna conjunto deproductos-clientes enlos que se ofrece unapropuesta de valoridénticaFlujo de ingresosSon el resultado de propuestasde valor que se ofrecen conéxito a los clientes.Relaciones con clientesLas que se establecen ymantienen con los clientes delnegocioCanales de distribucióny comunicaciónLas propuestas de valor se dan aconocer y entregan a los clientes através de unos canales decomunicación, venta y distribuciónEstructura de costesLas actividades que hay querealizar, los recursos que hay queutilizar y las colaboracionesnecesarias dan como resultado unaestructura de costesPropuesta de valorOfrece soluciones valiosas alas necesidades, problemas odeseos de los clientesActividades claveLa propuesta de valor sehace realidad mediante unaserie de actividadesfundamentalesRecursos claveSon los medios necesarios pararealizar las actividades claveAliados estratégicosAlgunas actividades seexternalizan y algunosrecursos se adquierenfuera de la empresa124537689Fuente: Business Model Generation Book
  39. 39. Fuente: Business Model Generation Book
  40. 40. ¡PRÁCTICA!
  41. 41. ¿Qué vamos a hacer?Cada participante anotará en un papel 3 empresas «conocidas» a las quele gustaría hacer su BMCCada uno dirá las empresas que ha anotado: elegiremos para hacerel BMC 2 negocios de las empresas que tengan más votosEJERCICIO 1 (BMC 1ª empresa): 30’ en grupoEJERCICIO 2 (BMC 2ª empresa): 40’ en 3 grupos separados y puesta en común
  42. 42. CONCEPTO CLAVE DE APOYO:el mapa de negocios
  43. 43. ¿qué son los negocios?
  44. 44. son las distintas formas que tieneuna empresa de ganar y perder dinero
  45. 45. AYER HOYN 1N 3N2 N4N1N2N 4N3N5Negocio: Distintas formas de perder/ganar dinero…a las que tiene sentido aplicar unacuenta de resultados individual y una estrategia específica paracompetir en el mercado
  46. 46. AYER HOY ¿MAÑANA?N 1N 3N2 N4N1N2N 4N3N5
  47. 47. AYER HOY ¿MAÑANA?N 1N 3N2 N4N1N2N 4N3N5Negocios: Distintas formas de perder/ganar dinero…a las que tiene sentido aplicaruna cuenta de resultados individual y una estrategia específicapara competir en el mercado
  48. 48. Módulo 1: Nombre del Módulo Página | 52FútbolBaloncestoBalonmanoFútbol SalaHockey Patines…
  49. 49. Página | 53Módulo 1: Nombre del MóduloFútbolBaloncesto
  50. 50. ¿qué es un mapa de negocios?
  51. 51. es la representación visualde los negocios de una empresa
  52. 52. HoReCaTiendasespecilizadasGranDistribuciónPasteles helados N3 NO N1Helado clásicoN4 N2NOHelado de lujo N1MERCADOS / CLIENTESPRODUCTOS/SERVICIOS
  53. 53. Misión-visiónMapanegociosObjetivosEstrategia negociosEjes estratégicosAccionesPorquéestamos/ParaquéQuéhacemos/ParaquiénCuántohacemosCómolohacemos
  54. 54. ¿cómo crear el mapa de negocios?
  55. 55. PRODUCTOS/SERVICIOS¿Qué es lo que hacemos? ¿Qué vendemos?
  56. 56. Agrupamos o separamos las líneas de producto/servicio según afinidadProducción de proyectosaudiovisualesCreación y gestión demarcas deentretenimientoCreación y producciónde videojuegos paraconsolasPRODUCTOS/SERVICIOS
  57. 57. MERCADOS / CLIENTES¿Para quiénes lo hacemos?
  58. 58. Home &HomeOfficePequeñas yMedianasempresasGrandesempresasSectorpúblico,salud yeducaciónArtesgráficasAgrupamos o separamos los tipos de clientes según afinidadMERCADOS / CLIENTES
  59. 59. Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3Línea producto 1 Producto-Mercado 1 NO Producto-Mercado 2Línea producto 2 NO Producto-Mercado 3 Producto-Mercado 4Línea producto 3 NO Producto-Mercado 5 NOLínea servicio 1 Producto-Mercado 6 Producto-Mercado 7 Producto-Mercado 8Línea servicio 2 Producto-Mercado 9 NO NOMERCADOS / CLIENTESPRODUCTOS/SERVICIOS¿En qué productos-mercados estamos?
  60. 60. Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3Línea producto 1Negocio 1 NO Negocio 1Línea producto 2NONegocio 2Negocio 3Línea producto 3NO NOLínea servicio 1Negocio 4 Negocio 5MERCADOS / CLIENTESPRODUCTOS/SERVICIOSCombinando productos-mercados homogéneos (mismos beneficios buscados porlos clientes, similares canales de producción y/o venta…..propuestas de valor similares)obtenemos los negocios
  61. 61. DistribuidoresOficinaDistribuidoresHogarDistribuidoresglobalesSillasN1SofásButacasMesasN2AccesoriosN3MERCADOS / CLIENTESPRODUCTOS/SERVICIOSN1 – FCE: diseño + precio + comodidadN2 – FCE: diseño + gama + precioN3 – FCE: diseño + precio + gama (N2 y N3 distinto canal de producción)
  62. 62. ¡TRABAJO!
  63. 63. ¿Qué vamos a hacer?Elaborar el mapa de negocios de cada empresa asistentePaso 1: ¿Qué hacemos? (10’)Paso 2: ¿Para quién lo hacemos? (10’)Paso 3: ¿Qué es más importante en cada caso? (10’)Paso 4: Identificar posibles negocios (5’)Paso 5: primer esbozo del mapa (5’)Paso 6: correcciones + aportaciones terceros (10’)Paso 7: mapa definitivo (10’)60’ cada empresa (individual)
  64. 64. ASK ME!!javiersastre@sastre-asociados.comwww.sastre-asociados.com

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