Your SlideShare is downloading. ×
Succesfactoren implementatie sociale media Politie Groningen
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Succesfactoren implementatie sociale media Politie Groningen

829

Published on

Succesfactoren voor het implementeren van sociale media. Politie Groningen

Succesfactoren voor het implementeren van sociale media. Politie Groningen

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
829
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Introductie: welkom allemaal etc 2. Doel van de kick off : Kennismaken en verbindingen leggen projectteamleden, samen het gesprek aangaan (binnen kaders) om tot gezamenlijke oplossingen te komen Informeren over doel van het project en overtuigen van nut en noodzaak Verwachtingen managen van pilotregio's en teamleden Wie zijn aanwezig: Teamleden (7 regio’s vertegenwoordigd) Hoofd communicatie coordinatoren 4. Rondje voorstellen
  • Transcript

    • 1. Inzet van sociale media 5 succesfactoren voor de organisatie Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011
    • 2. Wat levert deze tweet op? Inzet van sociale media 5 succesfactoren voor de organisatie Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011
    • 3. Wat levert deze tweet op? Inzet van sociale media 5 succesfactoren voor de organisatie
      • 8 verdachten
      • Diefstal
      • Inbraak in school, woning, vereniging
      • Vernieling van auto en tuinen
      Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011
    • 4. Kerncijfers Twitter
      • Ongeveer 70% van de wijkagenten in provincie Groningen twittert
      • Procentueel hoogste aantal van Nederland
      Hoe hebben we dat bereikt? Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011
    • 5. Onderzoek effecten van twitterende wijkagent ´Wat is het effect van twitterende wijkagenten op de zelfredzaamheid van burgers, hun veiligheidsbeleving en hun beeld ten aanzien van de politie?´ Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b Leon Veltman, Master Public Administration november 2011
    • 6. Onderzoek effecten van twitterende wijkagent
      • Wie zijn de volgers?
      • Autochtone mannen van 25 tot 65 jaar lijken oververtegenwoordigd
      • Jongeren registreren zich liever niet als volger, maar volgen wijkagent wel
      • Geen middle-class bias
      • Reeds actief op Twitter
      • Waarom volgen?
      • Men wil voornamelijk weten wat er zich in de wijk afspeelt en wat de politie onderneemt om problemen in de wijk te voorkomen of aan te pakken.
      Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b Leon Veltman, Master Public Administration november 2011
    • 7. Onderzoek effecten van twitterende wijkagent
      • Conclusies:
      • De sociale invulling van Twitter door Regiopolitie Groningen vergroot de bekendheid
      • van wijkagenten onder burgers.
      • De vergrote bekendheid van wijkagenten en het gebruiksgemak van Twitter,
      • stimuleren volgers om sneller contact met de politie of wijkagent op te nemen.
      • Twitter faciliteert de politie om informatie met burgers te delen.
      • Transparante communicatie vergroot informatiepositie van volgers.
      • Een verbeterde informatiepositie leidt er daarbij niet toe dat men zich (on)veiliger gaat
      • voelen, maar wel dat burgers hun veiligheidsbewustzijn en beeld ten aanzien van zowel
      • de wijkagent en de politie positief worden beïnvloed.
      Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b Leon Veltman, Master Public Administration november 2011
    • 8. Succesfactor 1: werk vanuit een strategie
      • Van zendergericht naar interactie op meerdere niveaus en met meerdere personen.
      Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011
    • 9. Succesfactor 1: werk vanuit een strategie
      • kies de leidende principes
        • bijdrage aan veiligheid
        • gebiedsgebonden politiezorg
      Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011
    • 10. Succesfactor 1: werk vanuit een strategie
      • Sociale media prive
      • Kies het middel dat bij je past
      • Bedenk wat je er mee wilt doen
      • Begin met één middel tegelijk
      • Geen berichten over het werk
      • Sociale media voor werk
      • Kijk de kunst af bij collega's
      • Meld interesse bij het webteam
      • Start eerst met Plitter
      • Lees de handreiking
      • Volg een social media workshop
      Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011
    • 11. Succesfactor 2: creëer draagvlak
      • Go / no go niet bij beslissers, maar bij gebruikers
      • Niet topdown maar samen
      • visie, inzet en commitment van
      • strategische top*
      • Rijnlands model
      Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011 * In Groningen met dank aan Erik van Zuidam, plaatvervangend korpschef
    • 12. Succesfactor 2: creëer draagvlak
      • Vier successen
      http://www.nowthority.nl Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011
    • 13. Succesfactor 3: Investeer!
      • Ruimte houden in projectbegroting
      • voor extra faciliteren;
      • mobiel is de toekomst!
      - eind 2011: 3,2 miljoen smartphones (GfK) - 54% van de telefoons is een smartphone - 31% van de pageviews van nu.nl is mobiel - 40% van alle search-opdrachten van Google komt van smartphone Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011
    • 14. Succesfactor 3: Investeer!
      • Blijf met elkaar in gesprek: organiseer workshops en evaluatiebijeenkomsten.
      Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011
    • 15. Succesfactor 4: webteam Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011
    • 16.
      • Microbloggingsdienst vergelijkbaar met Twitter
      • Gebaseerd op Open Source en aangepast aan eisen Politie
      • Veilig tekstberichten, fotos, videos en documenten delen
      • Communiceren in groepen (lid worden op uitnodiging)
      • Desktop en mobiel (apps voor Blackberry en Android)
      • Binnen politiemuren gehost
      • Uitbreidbaar met ketenpartners
      Succesfactor 5: blijf ontwikkelen Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011
    • 17. Plitter 20 min. Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011
    • 18. Hoe we boeven vangen met Plitter
      • 3 meiden worden ivm diefstal herkent op beelden
      • van een bewakingscamera
      • Beelden worden op Plitter gezet
      • 3 dagen later: kermis
      • Agent herkent een meisje, maar weet niet waarvan
      • Met zijn Blackberry zoekt hij op Plitter en ziet de
      • camerabeelden
      • Arrestatie volgt
      • Meisje bekent en de twee anderen geven zich aan
      Jasper Boer - Social Media Business Innovator - Regiopolitie Groningen - @jasper_b november 2011
    • 19. Inzet van sociale media – succesfactoren
      • Werk vanuit een strategie
      • Creëer draagvlak
      • Investeer!
      • Organiseer een webteam
      • Blijf ontwikkelen
      Meer weten? Jasper Boer Social Media Business Innovator T 06 52 39 87 90 M jasper.boer@groningen.politie.nl Twitter @jasper_b november 2011

    ×