Apresentação tema clima organizacional   by janísio salomão
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Apresentação tema clima organizacional by janísio salomão

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Palestra apresentada na Universidade Americana, visou ilustrar os presentes como as organizações podem tirar vantagem do mercado, implementando um clima organizacional saudável para se trabalhar.

Palestra apresentada na Universidade Americana, visou ilustrar os presentes como as organizações podem tirar vantagem do mercado, implementando um clima organizacional saudável para se trabalhar.

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  • 1. CLIMA ORGANIZACIONAL COMO VANTAGEM COMPETITIVA ASUNCIÓN, PARAGUAY 2013
  • 2. PORQUÊ?CLIMA ORGANIZACIONAL COMO VANTAGEM COMPETITIVA? By: Janísio Salomão
  • 3. ADMINISTRAÇÃO GESTÃO By: Janísio Salomão
  • 4. ESTUDOS APONTAM QUE APARTIR DA DÉCADA DE 1980,ATÉ SENSIVELMENTE EM MEADOS 1992,INTENSIFICARAM –SE AS PESQUISAS NO SENTIDO DEEVIDENCIAR E POTENCIALIZAR A FORÇA DOS RECURSOSNÃO MATERIAIS (INTANGÍVEIS). 1982 1992 2001 ACTIVOS 38%INTANGÍVEIS: 62% 85% ACTIVOS 62%TANGÍVEIS: 38% 15% Fonte: Mislav Vu_i_. By: Janísio Salomão
  • 5. PORQUE AS ORGANIZAÇÕESCHEGARAM AS CONCLUSÕES: By: Janísio Salomão
  • 6. COMO INFLUENCIAM OS RECURSOS HUMANOS NO SUCESSO/INSUCESSO DA ORGANIZAÇÃO?ACTUALMENTE OS RECURSOS HUMANOS SÃO EM MÉDIARESPONSÁVEIS POR 80% DO SUCESSO/INSUCESSO DAORGANIZAÇÃODE ACORDO NAISBITT, J.; ABUDERNE,P. (1987), NO LIVRO“REINVENTANDO A EMPRESA”, SUGEREM QUE, QUE AGESTÃO DE RECURSOS HUMANOS DEVE REPOUSARHOJE NOS SEGUINTES PILARES: By: Janísio Salomão
  • 7. PROMOVER O É O EMPENHO E SÃO OS RESULTADOSEMPENHO COLECTIVO NÃO A AUTORIDADE QUE GERAM OSDE TRABALHO E NÃO QUE TRAZ LUCROS A AUTORIDADE RESULTADOS PARA QUE TAL DESIDERATO SE CUMPRA: “É NECESSÁRIO "QUE O TRABALHO SEJA DIVERTIDO E AGRADÁVEL". By: Janísio Salomão
  • 8. FALAMOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL, QUANDO: SATISFAÇÃO DO PESSOAL COORDENAÇÃO E INTEGRAÇÃO SOCIAL PARTICIPAÇÃO NAS DECISÕES FLUXO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO MISSÃO E VISÃO VALORES CLIMA ORGANIZACIONAL By: Janísio Salomão
  • 9. CONCEITO DE CLIMA ORGANIZACIONAL By: Janísio Salomão
  • 10. CONCEITO DE CLIMA ORGANIZACIONAL Baixo Salário FENÓMENOS Redução Salarial OBJECTIVOS Condições de trabalho Não participação das Afectam directamente decisões da organização CLIMA o ambiente de trabalhoORGANIZACIONAL Demissão de Colegas; Injustiças Laborais FENÓMENOS Imagem degradativa da SUBJECTIVOS Empresa; Afectam indirectamente Processos desestruturados o ambiente de trabalho By: Janísio Salomão
  • 11. CONCEITO DE CLIMA ORGANIZACIONALNAS ORGANIZAÇÕES, UTILIZAMOS A PALAVRA CLIMA PARADESCREVER O GRAU DE: SATISFAÇÃO INSATISFAÇÃO EXISTENTE EM UMA ORGANIZAÇÃO, SOB A ÓPTICA DAQUELES QUE LÁ TRABALHAM. By: Janísio Salomão
  • 12. CONCEITO DE CLIMA ORGANIZACIONALAINDA EM RELAÇÃO AO TEMA CLIMA ORGANIZACIONAL,MAXIMIANO (2000, P.260) AFIRMA QUE: [...] o clima é formado pelos sentimentos que as pessoas partilham a respeito da organização e que afeta de maneira positiva ou negativa sua satisfação para o trabalho. Sentimentos negativos exercem impacto negativo sobre o desempenho. Um programa de demissão em massa, por exemplo, gera um clima em que predominam sentimentos como, tensão, medo, ansiedade e tristeza. By: Janísio Salomão
  • 13. CLASSIFICAÇÃO DOS TIPOS CLIMA ORGANIZACIONALO CLIMA ORGANIZACIONAL PODE SER CLASSIFICADO DEDUAS FORMAS DISTINTAS: FAVORÁVEL OU POSITIVO DESFAVORÁVEL OU NEGATIVO DE FORMA QUE, AMBOS PODERÃO ACARRETAR CONSEQUÊNCIAS PARA A EMPRESA. By: Janísio Salomão
  • 14. Maximiano, (1995) apresenta os seguintesconceitos:Clima organizacional favorável: é quandopredomina na empresa atitudes positivas, como umaboa comunicação interna, integração entredepartamentos, uma adequada remuneração para todosos funcionários. Tais atitudes proporcionam ao ambientede trabalho um aspecto favorável, pois há alegria,entusiasmo, engajamento, participação, dedicação,satisfação e motivação por partes das pessoas .Clima organizacional desfavorável: existe quandoalgumas variáveis organizacionais e/ou ambientaisafectam de maneira negativa o animo da maioria dosfuncionários, gerando tensões, discórdia, rivalidades,dentre outras atitudes. By: Janísio Salomão
  • 15. CONCEITO DE CLIMA ORGANIZACIONAL QUAIS OS FACTORES QUEINFLUENCIAM O AMBIENTE DE TRABALHO? 10 PRINCIPAIS FACTORES By: Janísio Salomão
  • 16. 10 FACTORES QUE INFLUENCIAM NO CLIMA ORGANIZACIONAL1 - Falta da disseminação do climaorganizacional - Quando isso ocorre, a empresadeixa de ter uma identidade diante de si própria e dosseus funcionários. Os valores e a missão da empresaficam engavetados em algum local ou, então, serveapenas de moldura, para ocupar o espaço vazio emalguma parede.2 - Ausência de indicadores para avaliar o clima comopesquisa de clima organizacional - Para saber como anda oclima na empresa, é preciso que a organização esteja próxima aoscolaboradores. Para isso, muitas recorrem à aplicação da pesquisade clima e conseguem mensurar indicadores como, por exemplo:liderança, segurança no trabalho; desenvolvimento profissional;espírito de equipe; imagem que o colaborador tem das acçõesinternas, entre outros. By: Janísio Salomão
  • 17. 10 FACTORES QUE INFLUENCIAM NO CLIMA ORGANIZACIONAL3 - Gestores despreparados - Quando alguémassume o cargo de liderança, isso não significa que apessoa esteja preparada para gerir outrosprofissionais. Um gestor despreparado pode tornar aequipe em um barco sem rumo, sem norte a seguir e,consequentemente, sem estratégia para o alcancede metas.4 - Se não vejo, o problema não é meu -Infelizmente, a correria do dia a dia leva muitascompanhias a acreditarem que o "quando os olhosnão veem, o coração não sente". Esse velho ditadotem que ser banido de qualquer empresa que desejeinstituir uma Gestão de Pessoas condizente com astendências do mercado. By: Janísio Salomão
  • 18. 10 FACTORES QUE INFLUENCIAM NO CLIMA ORGANIZACIONAL5 - Falta de respeito aos profissionais - Inúmeros são os casos que culminam na Justiçado Trabalho, porque a empresa vê seu quadro detalentos apenas como uma planilha de números.Os profissionais devem ser vistos através de umavisão holística e não apenas como um recurso parasuprir determinada necessidade organizacional.Não se preocupar com o respeito ao ser humano éabrir uma porta a casos de assédio moral e atémesmo sexual.6 - Inexistência de uma política decomunicação interna clara - A empresa quese nega a manter uma boa comunicação internasó dá margens a boatos que comprometem a vidada empresa. Os ruídos, as informaçõesdistorcidas certamente percorrerão oscorredores afora. By: Janísio Salomão
  • 19. 10 FACTORES QUE INFLUENCIAM NO CLIMA ORGANIZACIONAL7 - Cobrança de metas - Quando se traça metaspara os funcionários é indispensável que os gestoressejam realistas com a situação que envolvecolaborador e as actividades a ele delegadas. Emalguns casos, o profissional não atinge asexpectativas devido à falta de tempo para a execuçãodos trabalhos ou, então, sua performance écomprometida devida à escassez de recursos quepermitam a realização de determinada tarefa.8 - Avaliação de desempenho - A omissão daempresa em promover a avaliação de desempenhointerfere no clima, pois é através dessa ferramentaque o funcionário - em conjunto com seu gestor -identifica os pontos fortes e aqueles que precisamser melhorados. Através desse recurso é possívelsaber o que a empresa espera do funcionário. By: Janísio Salomão
  • 20. 10 FACTORES QUE INFLUENCIAM NO CLIMA ORGANIZACIONAL9 - Adoção do feedback - Dar um retorno aofuncionário sobre o seu desempenho e a importância dotrabalho dele é indispensável. Contudo, o feedback nãopode e nem deve ser realizado de qualquer forma, massim por quem está preparado. Se o processo tomar oformato de um "puxão de orelha", a motivação e aautoestima do colaborador vão descer de "ralo abaixo".10 - Qualidade de Vida no Trabalho - Não háclima organizacional positivo se a empresa nãoinveste na melhoria da QVT. Para isso, não sãoobrigatórios grandes investimentos. Um ambiente compintura suave, realização de alguns eventoscomemorativos, um envio de e-mail para quem estáaniversariando, promoção de palestras de interessegeral dos colaboradores são algumas acções simplesque agregam valor à vida pessoal e profissional dequalquer um. By: Janísio Salomão
  • 21. CONCEITO DE VANTAGEM COMPETITIVA By: Janísio Salomão
  • 22. VANTAGEM COMPETITIVAVantagem Competitiva é um conceitodesenvolvido por Michael E. Porter no seu best-seller “Competitive Advantage” e que procuramostrar a forma como a estratégia escolhida eseguida pela organização pode determinar esustentar o seu sucesso competitivo. By: Janísio Salomão
  • 23. CONCEITO DE VANTAGEM COMPETITIVA Vantagem competitiva ou diferencial competitivo - é uma ou um conjunto de características que permite a uma empresa ser diferente por: ENTREGAR DIFERENCIAR –SE OBTER VANTAGEMVALOR AGREGADO DA CONCORRÊNCIA NO MERCADO AOS CLIENTESDE MODO MAIS TÉCNICO PODE-SEDIZER QUE A VC É A OCORRÊNCIA DENÍVEIS DE DESEMPENHO ECONÓMICAACIMA DA MÉDIA DE MERCADO EMFUNÇÃO DAS ESTRATÉGIASADOPTADAS PELAS EMPRESAS. By: Janísio Salomão
  • 24. EMPRESAS SAUDÁVEIS PARA SE TRABALHAR 1- - TEC. INFORMAÇÃO/SOFTWARE 2- - CONSULTORIA E GESTÃO 3- - TEC. INFORMAÇÃO/SOFTWARE 4- - ALIMENTAÇÃO/COMÉRCIO 5- - SER. FINANC/SEGURO E INVESTIMENTO 6- - TEC. INFORMAÇÃO/SOFTWARE O QUE ELAS TÊM EM COMUM? Fonte: Global Great Place to Work (GPTW), 2012 By: Janísio Salomão
  • 25. COMO AS EMPRESAS PODEM OBTER VANTAGEM NO MERCADO ATRAVÉS DO CLIMA ORGANIZACIONAL ESTUDO PUBLICADO PELA By: Janísio Salomão
  • 26. EMPRESAS SAUDÁVEIS PARA SE TRABALHAR - TEC. INFORMAÇÃO/SOFTWARE Trabalhadores 18.391 US$ 29 Bilhões Foi o facturamento 2010Clima corporativo e Estratégico:Os engenheiros da Google podem passar 20% do tempotrabalhando em qualquer projecto da Empresa, é duranteeste período que boa parte dos aplicativos foram criadoscomo: Gmail, Orkut, News.O Google investe constantemente no bem estar de seusfuncionários e no ambiente de trabalho agradável e isso sereverte em forma de lucros e crescimento contínuo para a By: Janísio Salomãoempresa.
  • 27. EMPRESAS SAUDÁVEIS PARA SE TRABALHAR - CONSULTORIA E GESTÃO Trabalhadores 1.958 US$ 3.050 Bilhões Foi o facturamento 2010Clima corporativo e Estratégico:Investimento em mais de 100 horas e milhares de dólarespara recrutar cada consultor, uma vez contratados, ganhamem média 139 mil dólares por ano. By: Janísio Salomão
  • 28. EMPRESAS SAUDÁVEIS PARA SE TRABALHAR - TEC. INFORMAÇÃO/SOFTWARE Trabalhadores 6.046 US$ 2.430 Bilhões Foi o facturamento 2010Clima corporativo e Estratégico:Creche subsidiada, tempo de doença ilimitada, ligasintramurais de esportes;Possui um centro de atendimento gratuito de saúde, sãoapenas algumas das vantagens que a empresa de softwarepossui no seu luxuriante campus. By: Janísio Salomão
  • 29. EMPRESAS SAUDÁVEIS PARA SE TRABALHAR - ALIMENTAÇÃO/COMÉRCIO Trabalhadores 41.717 US$ 5.687 Bilhões Foi o facturamento 2010Clima corporativo e Estratégico:A rede de supermercados de propriedade familiar, trabalhano sentido de melhorar a saúde dos trabalhadores;Em uma religião: Mais de 2.000 trabalhadores seinscreveram em um programa de cessação do tabagismolivre desde 2009; Este Ano abriu uma linha de atendimento aos trabalhadoresdenominada 24/7. By: Janísio Salomão
  • 30. EMPRESAS SAUDÁVEIS PARA SE TRABALHAR - SER. FINANC/SEGURO E INVESTIMENTO Trabalhadores 36.937 US$ 4.183 Bilhões Foi o facturamento 2010Clima corporativo e Estratégico: Os directores e gerentes não podem convocar reuniõesantes das 09h00 ou depois das 17 horas. O objectivo épermitir que os pais possar levar os filhos à escola ou buscá-los. By: Janísio Salomão
  • 31. EMPRESAS SAUDÁVEIS PARA SE TRABALHAR - TEC. INFORMAÇÃO/SOFTWARE Trabalhadores 6.887 US$ 5.123 Bilhões Foi o facturamento 2010Clima corporativo e Estratégico:O programa da empresa de armazenamento de dados deremuneração por desempenho desencadeou enormes bônusno ano passado, quando a receita subiu de US$ 3,9 bilhõespara $ 5 bilhões. Funcionários receberam pagamentos de até31% do seu salário By: Janísio Salomão
  • 32. “Homens e Mulheres desejam fazer um bom trabalho; Se lhes for dado o ambiente adequado, eles o farão”. James C. Hunter. O Monge e o Executivo. Sextante,2004, p.97 By: Janísio Salomão
  • 33. By: Janísio Salomão
  • 34. ANEXOS By: Janísio Salomão
  • 35. O tobogã conecta a zona de oficinas do primeiro andar com a cafeteria e aacademia. Para descer e comer não precisa esperar o elevador. Os recém chegadostêm que descer por ele para se apresentar à todos, além de usar um ridículochapéu colorido durante algumas horas. By: Janísio Salomão
  • 36. O restaurante serve café da manhã, almoço e jantar preparados por cozinheiroscontratados exclusivamente para o edifício. Tem comida para vegetarianos e como pratoprincipal, um buffet de saladas com comidas feitas com ingredientes frescos do local. By: Janísio Salomão
  • 37. Em cada andar tem ao menos 2 áreas de descanso com comida e bebida - éclaro, grátis. Refrescos, sucos e café, muito café, mas também cereais,chocolates, sorvetes, batata fritas, frutas e uma ampla seleção de lanchessaudáveis que tentam compensar o excesso de carboidratos. By: Janísio Salomão
  • 38. Esta barra, similar a de uma estação de bombeiros, liga o segundo andarcom a sala de jogos. Não precisa esperar o elevador para se divertir umpouco. By: Janísio Salomão
  • 39. A sala de massagem é quase que um santuário. As poltronas vibradoras são gratuitas.Apenas os serviços de massagens é que são pagos, mas são subsidiados e com valores baixos. A empresa presenteia bônus de massagem ou reservas de horários. By: Janísio Salomão
  • 40. As crianças são bem vindas e não é estranho ver os Googlers indo trabalharacompanhados de seus pequenos. Não há berçários - embora a empresa toda separeça com um quase sempre - mas sim, uma sala especial para trocar os bebês. By: Janísio Salomão
  • 41. Nessas alturas você deve estar perguntando se no Google realmente se trabalha. Esta éuma área de trabalho convencional. Duas telas (monitores) é o padrão - economiza tempoe aumenta a produtividade - e os lugares são escolhidos livremente.Não é difícil ver os Googlers mudando o lugar de trabalho com freqüencia. By: Janísio Salomão
  • 42. Cada um administra seu tempo e seu trabalho como quer.Não há horário e nas horas de descanso é permitido jogar uma partida de GuitarHero (jogo de vídeo game onde os jogadores tocam uma guitarra virtual), sinuca ouum jogo de mesa. Os prazos de entregas e desenvolvimento/produção, esses, sim,têm que ser cumpridos. By: Janísio Salomão
  • 43. As áreas de trabalho são sempre abertas.Para se ter privacidade durante uma conversa no telefone, tem queprender em uma das múltiplas cabinas divididas pelo edifício. Emtodas as paredes do prédio existem blocos de anotações, porque nuncase sabe em que momento pode surgir uma boa idéia. By: Janísio Salomão
  • 44. A biblioteca é uma das salas mais surpreendentes do prédio e a que tem asmelhores vistas. Uma área de descanso com uma imensa cozinha e uma chaminé virtual. Toda a mobília é reciclável e foi adquirida de lojas de segunda mão. By: Janísio Salomão
  • 45. O Salão da Água é uma área de paz e relaxamento no prédio. Há poltronas de massagens e a iluminação é mínima.É o lugar ideal para tirar aquela dormidinha básica após o almoço ou para descansar um pouco antes de uma reunião. By: Janísio Salomão
  • 46. No entanto, é proibido o uso de celulares e despertadores.A única atividade possível, além de descansar, é olhar os peixes tropicais nos aquários nas paredes. By: Janísio Salomão
  • 47. Google é mais que uma empresa. Os trabalhadores se encontram na sede deforma periódica para realizarem actividades em conjunto e festas. Além de tudo,dispõem de 20% do tempo de trabalho para cada um dedicar-se a projetospessoais e 10% para livre disposição. By: Janísio Salomão