Rabobank Haarlem

256 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
256
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Rabobank Haarlem

  1. 1. Rabobank Haarlem
  2. 2. Programma • Waarom Social Media? • Waarom als pleitbezorger? • LinkedIn, Facebook, Twitter en de rest. • Risico’s • Social Media strategie
  3. 3. Waarom Social Media?
  4. 4. Massaal gebruik
  5. 5. Virale kracht
  6. 6. Online Imago
  7. 7. Je bent wat Google zegt..
  8. 8. Je bent wat Google zegt..
  9. 9. Online Imago
  10. 10. Hou het in de gaten!
  11. 11. Goed product!
  12. 12. Database van info! Klant-informatie, Markt-informatie
  13. 13. Meedenken, Meedoen
  14. 14. Google SEO
  15. 15. Social Advertising
  16. 16. Waarom als pleitbezorger
  17. 17. Op een prettige, relevante manier interactie aangaan en in beeld komen bij je doelgroep. Luisteren Waarde toevoegen Conversatie
  18. 18. Jaarrekening IB aangifte Advies
  19. 19. Marketing?!
  20. 20. Extra zichtbaarheid Vindbaarheid Verstevigen van je merk Ambassadeurs Digitale mond-tot-mond reclame
  21. 21. Waarom kies ik jou? 1. Expertise 2. Betrouwbaarheid 3. Dienstverlenend
  22. 22. People don’t buy what you do but WHY you do it.
  23. 23. “Je kennis geef je weg, niet je competenties”
  24. 24. Wat werkt op Social Media?
  25. 25. Relevant & Waarde
  26. 26. Onderscheidend
  27. 27. Waar je verstand van hebt
  28. 28. Drijfveer
  29. 29. Vertel je verhaal!
  30. 30. Like & Trust
  31. 31. Platformen
  32. 32. 1e en 2e graads
  33. 33. Profiel
  34. 34. Op een prettige, relevante manier interactie aangaan en in beeld komen bij je doelgroep.
  35. 35. Twitter • Lijsten
  36. 36. Advanced Twitter Search
  37. 37. Risico’s
  38. 38. Privacy
  39. 39. Ik weet waar je huis woont..
  40. 40. Klantgegevens op straat
  41. 41. Medewerkers
  42. 42. Onthoudt alles
  43. 43. Gezond verstand
  44. 44. Onderzoek
  45. 45. I Love these Cookies!!
  46. 46. Social Research Tools
  47. 47. SocialMediaCheck.nl
  48. 48. 10 Doelstellingen 1. Naams- of productbekendheid vergroten 2. Branding: verbeteren van het imago, verbeteren van merkpositionering of creëren expertstatus 3. Meer betrokkenheid creëren en/of klantloyaliteit verhogen 4. Klantenservice verlenen en/of webcare 5. Innoveren en/of co-creëren met community 6. Directe verkoop en/of e-commerce 7. Leads genereren 8. Nieuw personeel werven 9. Interne communicatie verbeteren 10. Hoger scoren in Google zoekresultaten
  49. 49. SMART • Specifiek • Meetbaar • Acceptabel • Realistisch • Tijdgebonden • .. Of toch niet?
  50. 50. KPI KPI
  51. 51. METEN!
  52. 52. Google Analytics
  53. 53. Tools Google Analytics ! F: Facebook Page insights ! F: SimplyMeasured ! F: Quintly F: Edgerank checker T: Twitonomy ! T: Tweetcharts T: SocialBro !
  54. 54. TACTIEKEN Tactieken
  55. 55. Let op: Verliefd, verloofd, getrouwd?
  56. 56. Doelgroep • Wie is je doelgroep? • Wat doen ze online? • Hoe gebruiken ze social media? • Social Persona’s • Offline doelgroepen-onderzoek? • (Forrester en TNS)
  57. 57. Intern • !! Draagvlak • Risico’s • Guidelines • Kennisniveau
  58. 58. Mindstate. Cultuur. Hiërarchie. Verandering.
  59. 59. Content planning
  60. 60. Gebrek aan: • Tijd • Content • Overzicht
  61. 61. Powertools!
  62. 62. Tijd: ifttt
  63. 63. Overzicht: Hootsuite
  64. 64. Content: Feedly
  65. 65. Feedly
  66. 66. Meten Analyseren Optimaliseren KPI’s?
  67. 67. Return on investment (opbrengsten – investering) ----------------------------------------------- Investering
  68. 68. Return on Investment Opbrengsten: • Kostenbesparing • Omzetgroei Investeringen: • Kosten

×