Näin käytän Twitteriä Jarmo Saarikko Metsäntutkimuslaitos, Tietopalvelu,Vantaa Tietopäivät, 3.6.2009, Helsinki

Sosiaalinen media

Mitä on sosiaalinen media? Yhteistyötä Tiedon jakamista esim. kollegoiden kanssa Tehokkaampi kirjoitusprosessi Kontaktien etsimistä Maineen seurantaa Markkinointia Välineitä wikit blogit mikroblogit kuvajakelut linkit ja vinkit Ominaisuuksia Helppokäyttöisyys Avoin julkaiseminen Kommentointi Tagit

Yhteistyötä

Tiedon jakamista esim. kollegoiden kanssa

Tehokkaampi kirjoitusprosessi

Kontaktien etsimistä

Maineen seurantaa

Markkinointia

Välineitä

wikit

blogit

mikroblogit

kuvajakelut

linkit ja vinkit

Ominaisuuksia

Helppokäyttöisyys

Avoin julkaiseminen

Kommentointi

Tagit

Mitä oli ennen sosiaalista mediaa? Konferenssit Seminaarit Lehtijutut Välineitä Sähköposti News-ryhmät Puhelin Ominaisuuksia Erillisyys Rajattu jakelu Tiedon leviämisen hitaus

Konferenssit

Seminaarit

Lehtijutut

Välineitä

Sähköposti

News-ryhmät

Puhelin

Ominaisuuksia

Erillisyys

Rajattu jakelu

Tiedon leviämisen hitaus

Suomalaiset sosiaalisen median käyttäjät Viisi käyttäjäsegmenttiä: Mainosmyönteiset facebookkaajat (21 %) Mielipiteitä jakavat viestijät (12 %) Elämää ja ystäviä verkko-yhteisössä (27 %) Nettikielteiset uhkakuvien näkijät (27 %) Facebookin kautta mukana roikkuvat (13 %) Lähde: Dagmar uutiset: Sosiaaliset mediat Osa 1 (26.3.2009) Global Social Media Planning Survey, Q4 2008

Viisi käyttäjäsegmenttiä:

Mainosmyönteiset facebookkaajat (21 %)

Mielipiteitä jakavat viestijät (12 %)

Elämää ja ystäviä verkko-yhteisössä (27 %)

Nettikielteiset uhkakuvien näkijät (27 %)

Facebookin kautta mukana roikkuvat (13 %)

Lähde: Dagmar uutiset: Sosiaaliset mediat Osa 1 (26.3.2009) Global Social Media Planning Survey, Q4 2008

Mitä on mikrobloggaus? Verkkojulkaisun muoto, jossa on lyhyitä viestejä eikä teknistä tietämystä tarvita Sosiaalinen verkosto – kaverit ja kollegat vs. ”lukijat” Mobiili julkaisualusta – kirjoita missä vain

Verkkojulkaisun muoto, jossa on lyhyitä viestejä eikä teknistä tietämystä tarvita

Sosiaalinen verkosto – kaverit ja kollegat vs. ”lukijat”

Mobiili julkaisualusta – kirjoita missä vain

Mikä ihmeen Twitter? Mikroblogi – 140 merkkiä kerrallaan Kirjoittajalla oma profiili / kanava, joka voi olla julkinen tai rajoitettu hyväksytyille lukijoille Julkisia kanavia voi kuka tahansa seurata Palvelu näyttää seuraamasi kanavat yhtenä aikajanana Hakutoiminto Paljon erilaisia ohjelmia tietovirran seurantaan ja infoähkyn hallintaan Uusia käyttötapoja, käsitteitä ja verbejä Twitter – visertäjä, ”tweet” – viserrys?

Mikroblogi – 140 merkkiä kerrallaan

Kirjoittajalla oma profiili / kanava, joka voi olla julkinen tai rajoitettu hyväksytyille lukijoille

Julkisia kanavia voi kuka tahansa seurata

Palvelu näyttää seuraamasi kanavat yhtenä aikajanana

Hakutoiminto

Paljon erilaisia ohjelmia tietovirran seurantaan ja infoähkyn hallintaan

Uusia käyttötapoja, käsitteitä ja verbejä

Twitter – visertäjä, ”tweet” – viserrys?

Antoiko Twitter uuden elämän?

Ei, Twitter ei antanut uutta elämää Se on kyllä mahdolliseti muuttunut En ole jaksanut kirjoittaa blogia, vaikka haluaisin Nyt, kun haluan suositella tai kommentoida asioita kollegoille, minulla on siihen mahdollisuus lyhyesti ja napakasti Ne lukevat, jotka haluavat – eli ovat ’tilaajia’ Seuraan itse oman alani kansainvälisiä huippuja Pidän (tai luulen pitäväni) aktiivisemmin yhteyttä (kansainvälisiin) kollegoihini Voin kertoa myös omia kuulumisia Mutta: missä kulkee työ- ja yksityisen roolin raja?

Se on kyllä mahdolliseti muuttunut

En ole jaksanut kirjoittaa blogia, vaikka haluaisin

Nyt, kun haluan suositella tai kommentoida asioita kollegoille, minulla on siihen mahdollisuus lyhyesti ja napakasti

Ne lukevat, jotka haluavat – eli ovat ’tilaajia’

Seuraan itse oman alani kansainvälisiä huippuja

Pidän (tai luulen pitäväni) aktiivisemmin yhteyttä (kansainvälisiin) kollegoihini

Voin kertoa myös omia kuulumisia

Mutta: missä kulkee työ- ja yksityisen roolin raja?

Tiedon virta Yoe Uusisaari vertaa blogissaan Twitteriä virtaan – jatkuva tietovuo, jota ei voi hallita, mutta josta voi oikeilla välineillä ”kalastaa” itselleen hyödyllistä tietoa @PlayaRoundGolf : ”twitit” tai ”viserrykset” voivat olla tulevaisuuden tunnisteita ” handles ” tietovirrassa sähköpostille, uutisille, raporteille, mainoksille, kuville jne.

Yoe Uusisaari vertaa blogissaan Twitteriä virtaan – jatkuva tietovuo, jota ei voi hallita, mutta josta voi oikeilla välineillä ”kalastaa” itselleen hyödyllistä tietoa

@PlayaRoundGolf : ”twitit” tai ”viserrykset” voivat olla tulevaisuuden tunnisteita ” handles ” tietovirrassa sähköpostille, uutisille, raporteille, mainoksille, kuville jne.

Miksi käyttäisin Twitteriä?

Oma hyötykäyttöni Asiantuntijaseuranta - vinkkien poiminta RT – uudelleenjakelu omaan kanavaan Kommentointi – reply Omat vinkit – tiedon jakaminen Viestit ”kavereille” – kun rajoitettu tunnus Kysymykset – suorat viestit henkilöille @jarmosaarikko http://twitter.com/jarmosaarikko http://twitter.com/metla_kirjasto http:// twitter.com / metla_library

Asiantuntijaseuranta - vinkkien poiminta

RT – uudelleenjakelu omaan kanavaan

Kommentointi – reply

Omat vinkit – tiedon jakaminen

Viestit ”kavereille” – kun rajoitettu tunnus

Kysymykset – suorat viestit henkilöille

@jarmosaarikko

http://twitter.com/jarmosaarikko

http://twitter.com/metla_kirjasto

http:// twitter.com / metla_library

Mitä viestitään?

Twitterin käyttöä on tutkittu Mikrobloggaus Twitterillä voi kohentaa jonkin ryhmän tai yhteisön tietämystä kytkemällä hajallaan olevia henkilöitä toisiinsa Tietoa voi julkaista ilman teknistä osaamista Tiedonhaku – mistä keskustellaan nyt? Tuoreita vinkkejä? Käyttäjät Tietolähteet ” Ystävät” – eri tyyppejä Tiedonhakijat Eri rooli eri yhteisöissä Käyttötavat Höpinä – mitä teet juuri nyt Keskustelut (@ ja #) Tiedon jakaminen (lyhytlinkit) Raportit ja uutiset – kansalaisraportointi, automaattisyötteet Julkinen API - kytkennät muihin järjestelmiin

Mikrobloggaus Twitterillä voi kohentaa jonkin ryhmän tai yhteisön tietämystä kytkemällä hajallaan olevia henkilöitä toisiinsa

Tietoa voi julkaista ilman teknistä osaamista

Tiedonhaku – mistä keskustellaan nyt? Tuoreita vinkkejä?

Käyttäjät

Tietolähteet

” Ystävät” – eri tyyppejä

Tiedonhakijat

Eri rooli eri yhteisöissä

Käyttötavat

Höpinä – mitä teet juuri nyt

Keskustelut (@ ja #)

Tiedon jakaminen (lyhytlinkit)

Raportit ja uutiset – kansalaisraportointi, automaattisyötteet

Julkinen API - kytkennät muihin järjestelmiin

Harvard Business Review – Twitter-tutkimus 300.000 käyttäjän otos toukokuussa 2009 ” Miehet seuraavat miehiä” ” Kukaan ei kirjoita” noin 10 % lähettää 90 % viesteistä tämä on normaalia – oma havaintoni viimeisen 20 vuoden ajalta eri foorumeilla Käyttö muistuttaa enemmän WikiPediaa kuin chattejä eli Twitteriä käytetään julkaisuvälineenä ennemmin kuin keskustelufoorumina Lähde: http:// blogs.harvardbusiness.org / cs /2009/06/ new_twitter_research_men_follo.html

300.000 käyttäjän otos toukokuussa 2009

” Miehet seuraavat miehiä”

” Kukaan ei kirjoita”

noin 10 % lähettää 90 % viesteistä

tämä on normaalia – oma havaintoni viimeisen 20 vuoden ajalta eri foorumeilla

Käyttö muistuttaa enemmän WikiPediaa kuin chattejä eli Twitteriä käytetään julkaisuvälineenä ennemmin kuin keskustelufoorumina

Lähde:

http:// blogs.harvardbusiness.org / cs /2009/06/ new_twitter_research_men_follo.html

Twitterin konferenssikäyttöä Ennen konferenssia markkinointi, uutisointi ja muistutukset, – myös puhujien ennakkokysymykset yleisölle Konferenssin aikana viime hetken muutokset, muistiinpanot, kommentointi, kysymykset ja keskustelut muiden osallistujien kanssa – myös esitysten aikana esittäjä voi käyttää esitykselle omaa kanavaansa osallistujien kysymyksiä varten Konferenssin jälkeen järjestäjille: kiitokset ja palaute, tilastot osallistujille: linkkejä blogeihin, joissa käsitellään kokousta tai sen esityksiä, yhteydenpito osallistujiin

Ennen konferenssia

markkinointi, uutisointi ja muistutukset, – myös puhujien ennakkokysymykset yleisölle

Konferenssin aikana

viime hetken muutokset, muistiinpanot, kommentointi, kysymykset ja keskustelut muiden osallistujien kanssa – myös esitysten aikana

esittäjä voi käyttää esitykselle omaa kanavaansa osallistujien kysymyksiä varten

Konferenssin jälkeen

järjestäjille: kiitokset ja palaute, tilastot

osallistujille: linkkejä blogeihin, joissa käsitellään kokousta tai sen esityksiä, yhteydenpito osallistujiin

Twitterin käytön leviäminen Perustettu 2006, nyt miljoonia käyttäjiä Twitterin käyttö levisi Suomeen myöhään ja jäi Facebookin jalkoihin Positiiviset kokemukset ja virusmarkkinointi Hype ja näkyminen mediassa Twitter-kurssi ylitti helposti jopa Ylen pääuutisten uutiskynnyksen ja sitä käsiteltiin vielä aamu-tv:ssä. Vastakkaistakin uutisointia on jo nähty: ” suuri osa uusista käyttäjistä vain piipahtaa palvelussa ”

Perustettu 2006, nyt miljoonia käyttäjiä

Twitterin käyttö levisi Suomeen myöhään ja jäi Facebookin jalkoihin

Positiiviset kokemukset ja virusmarkkinointi

Hype ja näkyminen mediassa

Twitter-kurssi ylitti helposti jopa Ylen pääuutisten uutiskynnyksen ja sitä käsiteltiin vielä aamu-tv:ssä.

Vastakkaistakin uutisointia on jo nähty:

” suuri osa uusista käyttäjistä vain piipahtaa palvelussa ”

Miksi ensikäyttäjä ei palaa? Yleensä ensikäynti tapahtuu tuttavan kutsusta Ennakko- ja ensivaikutelmat ovatkin tärkeitä Nielsenin äskettäisessä tutkimuksessa todettiin, että 60% ensikäyttäjistä ei palaa. Omien hyötyjen havaitseminen tapahtuu viiveellä Itselläni tunnus oli luotuna kuukausia ennen kuin ryhdyin käyttämään En vieläkään käytä kovin aktiivisesti (päivittäin)

Yleensä ensikäynti tapahtuu tuttavan kutsusta

Ennakko- ja ensivaikutelmat ovatkin tärkeitä

Nielsenin äskettäisessä tutkimuksessa todettiin, että 60% ensikäyttäjistä ei palaa.

Omien hyötyjen havaitseminen tapahtuu viiveellä

Itselläni tunnus oli luotuna kuukausia ennen kuin ryhdyin käyttämään

En vieläkään käytä kovin aktiivisesti (päivittäin)

@minxuan: Twitterin omaksumisen 5 vaihetta Kieltäminen ” Twitter kuulostaa tyhmältä. Miksi kukaan haluaisi tietää mitä joku toinen tekee juuri nyt?” Läsnäolo ” Ok, en tajua miksi siitä pidetään, mutta ehkä minun pitäisi kokeilla sitä” Hylkäys ” Olen Twitterissä ja käytän sitä blogviestieni ja mediatiedotteiden linkkien uudelleenjulkaisuun” Kääntymys ” En aina julkaise hyödyllistä kamaa, mutta käytän Twitteriä kahdenvälisiin keskusteluihin” Mkrobloggaus ” Käytän Twitteriä hyödyllisen tiedon julkaisemiseen ja ihmiset oikeasti lukevat ja kommentoivat viestejäni”

Kieltäminen

” Twitter kuulostaa tyhmältä. Miksi kukaan haluaisi tietää mitä joku toinen tekee juuri nyt?”

Läsnäolo

” Ok, en tajua miksi siitä pidetään, mutta ehkä minun pitäisi kokeilla sitä”

Hylkäys

” Olen Twitterissä ja käytän sitä blogviestieni ja mediatiedotteiden linkkien uudelleenjulkaisuun”

Kääntymys

” En aina julkaise hyödyllistä kamaa, mutta käytän Twitteriä kahdenvälisiin keskusteluihin”

Mkrobloggaus

” Käytän Twitteriä hyödyllisen tiedon julkaisemiseen ja ihmiset oikeasti lukevat ja kommentoivat viestejäni”

Miten liikkeelle?

Twitterin käyttöönotto Mistä kirjoitetaan? Mitä teet juuri nyt?  Mihin kiinnität huomiosi nyt? Miten valitsen keitä seurata? aloita tutuista, hae arvostamasi henkilö ja tarkastele hänen seuraajiaan. Todennäköisesti löydät uusia kollegoja ja laajennat sosiaalista verkkoasi Opi vaikuttajilta – Mitä he lukevat? Mistä he puhuvat? Miten kerron omasta kanavasta? Kerro kanavastasi muilla käyttämilläsi viestintävälineillä Linkitä Twitter muihin välineisiin Miten seuraan satoja kanavia? Käytä apuohjelmia ja ryhmittele Pudota pois vähemmän kiinnostavat

Mistä kirjoitetaan?

Mitä teet juuri nyt?  Mihin kiinnität huomiosi nyt?

Miten valitsen keitä seurata?

aloita tutuista, hae arvostamasi henkilö ja tarkastele hänen seuraajiaan. Todennäköisesti löydät uusia kollegoja ja laajennat sosiaalista verkkoasi

Opi vaikuttajilta – Mitä he lukevat? Mistä he puhuvat?

Miten kerron omasta kanavasta?

Kerro kanavastasi muilla käyttämilläsi viestintävälineillä

Linkitä Twitter muihin välineisiin

Miten seuraan satoja kanavia?

Käytä apuohjelmia ja ryhmittele

Pudota pois vähemmän kiinnostavat

Apusovellukset TwitterFox – Firefox liitännäinen TweetDeck – Adobe Air desktop–sovellus Hakutoiminnot http://search.twitter.com/

TwitterFox – Firefox liitännäinen

TweetDeck – Adobe Air desktop–sovellus

Hakutoiminnot

http://search.twitter.com/

Tiedonsiirto Linkitä Twitter-feedisi muiden sosiaalisen median välineiden kanssa Esim. Twitter – Facebook Delicious – Twitter Sisällytä otsikot verkkosivullesi

Linkitä Twitter-feedisi muiden sosiaalisen median välineiden kanssa

Esim. Twitter – Facebook

Delicious – Twitter

Sisällytä otsikot verkkosivullesi

Miten muut käyttävät Twitteriä? Esimerkiksi: markkinointi asiakkaille, pikapalaute, osallistaminen

Suositukset käytä ihan miten haluat

Twitter? Se on sitä miksi teet sen ÄLÄ TUOMITSE ENNEN KUIN OLET KOKEILLUT SITÄ Tietenkin tämä sopii kaikkeen muuhunkin elämässä. Mutta, edes minun mestarillinen proosani ei pysty vangitsemaan tunnetta, jonka koet kokeillessasi Twitteriä. Joten kokeile. Jos siitä ei ole sinulle mitään hyötyä, sulje ikkuna äläkä palaa koskaan, se on ihan ok. Kaikesta saamastaan julkisuudesta huolimatta Twitter on edelleen nörttien ja aikaisten omaksujien ilmiö vielä tällä hetkellä. New York Timesin kolumnistin David Poguen ”säännöt”’ Twitterille

ÄLÄ TUOMITSE ENNEN KUIN OLET KOKEILLUT SITÄ

Tietenkin tämä sopii kaikkeen muuhunkin elämässä.

Mutta, edes minun mestarillinen proosani ei pysty vangitsemaan tunnetta, jonka koet kokeillessasi Twitteriä. Joten kokeile.

Jos siitä ei ole sinulle mitään hyötyä, sulje ikkuna äläkä palaa koskaan, se on ihan ok.

Kaikesta saamastaan julkisuudesta huolimatta Twitter on edelleen nörttien ja aikaisten omaksujien ilmiö vielä tällä hetkellä.

New York Timesin kolumnistin David Poguen ”säännöt”’ Twitterille

Twitter? Se on sitä miksi teet sen Vältä twitterin verkkosivua Kaikkia twittejä ei tarvitse lukea Kaikkiin vastauksiin ei tarvitse vastata Jos vastaaminen hämmentää, et ole yksin Käytä miten haluat Älä murehdi sääntöjä Ja vielä yksi vinkki: Kun yritätä saada oikeita töitä tehdyksi, on ihan OK sulkea Twitter. Se voi olla vahva, hyödyllinen, addiktiivinen ja kiehtova — mutta se on sittenkin vain Internet aikasyöppö (David Pogue, NYT, 2.11.2009)

Vältä twitterin verkkosivua

Kaikkia twittejä ei tarvitse lukea

Kaikkiin vastauksiin ei tarvitse vastata

Jos vastaaminen hämmentää, et ole yksin

Käytä miten haluat

Älä murehdi sääntöjä

Ja vielä yksi vinkki:

Kun yritätä saada oikeita töitä tehdyksi, on ihan OK sulkea Twitter. Se voi olla vahva, hyödyllinen, addiktiivinen ja kiehtova — mutta se on sittenkin vain Internet aikasyöppö

(David Pogue, NYT, 2.11.2009)

Tulevaisuus Uhkaako käytön hiipuminen? Palvelun vakaus – Twitterin talous vailla pohjaa? Miljoonia käyttäjiä – ei tuloja? Facebook kopioinut toimintamallia Silti: Joku vastaava työkalu tulee olemaan käytössä jatkossakin Uusia tuotteita tulee koko ajan markkinoille Google Wave julkistus viime viikolla – ilmestynee syksyllä 2009

Uhkaako käytön hiipuminen?

Palvelun vakaus – Twitterin talous vailla pohjaa? Miljoonia käyttäjiä – ei tuloja?

Facebook kopioinut toimintamallia

Silti:

Joku vastaava työkalu tulee olemaan käytössä jatkossakin

Uusia tuotteita tulee koko ajan markkinoille

Google Wave julkistus viime viikolla – ilmestynee syksyllä 2009

Lähteitä ja lisätietoa Uutinen Nielsenin raportista: http://www.digitoday.fi/viihde/2009/04/29/twitteriin-kyllastytaan-nopeasti/200910890/66 ” How Twitter Changed My Life” http:// tinyurl.com /b4njq5 (by @ minxuan - link from @ slideshare ) Reinhardt et al. "How people are using Twitter during Conferences" http://bit.ly/wAsKX presented at EduMedia conference Yoe Uusitalo: ”Mitä eroa Facebookilla ja Twitterillä on?” http://yoe.iki.fi/2009/05/kaikuuko-twitterissa-kun-sinne-huutaa.html Tuija Aalto http://www.tuhatsanaa.net/ Olivia Mitchell ”8 things I learnt about using twitter as a participation tool” http://www.speakingaboutpresenting.com/audience/twitter-participation-presentation/#more-2410 Java et al. Why We Twitter: Understanding Microblogging Usage and Communities http://workshops.socialnetworkanalysis.info/websnakdd2007/papers/submission_21.pdf http://www.slideshare.net/KarenBlakeman/patlib-2009-keynote-social-collaborative-tools-thursday-21st-may-2009

Uutinen Nielsenin raportista: http://www.digitoday.fi/viihde/2009/04/29/twitteriin-kyllastytaan-nopeasti/200910890/66

” How Twitter Changed My Life” http:// tinyurl.com /b4njq5 (by @ minxuan - link from @ slideshare )

Reinhardt et al. "How people are using Twitter during Conferences" http://bit.ly/wAsKX presented at EduMedia conference

Yoe Uusitalo: ”Mitä eroa Facebookilla ja Twitterillä on?”

http://yoe.iki.fi/2009/05/kaikuuko-twitterissa-kun-sinne-huutaa.html

Tuija Aalto http://www.tuhatsanaa.net/

Olivia Mitchell ”8 things I learnt about using twitter as a participation tool” http://www.speakingaboutpresenting.com/audience/twitter-participation-presentation/#more-2410

Java et al. Why We Twitter: Understanding Microblogging Usage and Communities http://workshops.socialnetworkanalysis.info/websnakdd2007/papers/submission_21.pdf

http://www.slideshare.net/KarenBlakeman/patlib-2009-keynote-social-collaborative-tools-thursday-21st-may-2009

Twitter tools Twitter Tools for Community and Communications Professionals http:// www.briansolis.com /2008/10/ twitter-tools-for-community-and.html Twittermania http://mashable.com/2008/05/24/14-more-twitter-tools/ Twitterfeed – syötteiden kytkeminen http:// www.twitterfeed.com / Mediakoosteet: sweetcron.com, (esim. http://metsamies.com/ ) friendfeed.com

Twitter Tools for Community and Communications Professionals

http:// www.briansolis.com /2008/10/ twitter-tools-for-community-and.html

Twittermania

http://mashable.com/2008/05/24/14-more-twitter-tools/

Twitterfeed – syötteiden kytkeminen

http:// www.twitterfeed.com /

Mediakoosteet:

sweetcron.com, (esim. http://metsamies.com/ )

friendfeed.com