UX La Experiencia del Usuario Jorge Arango [email_address]

Un dilema “ Mari Carmen” Vender apartamentos “ Herman” Retirarse por poca plata “ Jorge” Poner pan en la mesa

¿Qué es UX? La calidad (“satisfacci ón”) de la experiencia del usuario de un sistema Objetivos: Optimizar la experiencia para suplir las necesidades del usuario Lograr balance entre las necesidades del negocio y las del usuario

La calidad (“satisfacci ón”) de la experiencia del usuario de un sistema

Objetivos:

Optimizar la experiencia para suplir las necesidades del usuario

Lograr balance entre las necesidades del negocio y las del usuario

La diferencia entre…

AAPL vs. CREAF

La Experiencia del Usuario en el Web

Elementos de la Experiencia del Usuario Culminación Concepción Autor: Jesse James Garrett http : //www . jjg . net/ia/ Web como interfaz de software Web como sistema de hipertexto Necesidades del usuario Objetivos del sitio Estrategia Especificaciones funcionales Requerimientos de contenido Alcance Diseño de la interacción Arquitectura de información Estructura Diseño de la interfaz Diseño de la navegación Diseño de la información Esqueleto Diseño visual Superficie

Preguntas… ¿C ómo los van a encontrar?

¿C ómo los van a encontrar?

Preguntas… ¿Qué van a hacer cuando los encuentren?

¿Qué van a hacer cuando los encuentren?

Dilbert

AI IA environment CONTEXTO CONTENIDO USUARIOS AI Necesidades y experiencia de los usuarios, tareas, workflow Tipos de documentos, atributos, estructura Modelos y objetivos de la organizaci ón, cultura, recursos

Cómo lo resolvemos navegación organización etiquetado búsqueda

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Gracias • Thanks Jorge Arango [email_address]