1. Baby Alive
Estadística en la Calidad
Diana Jaqueline Salinas Yepes
Universidad Tecnológica de Torreón
19 de mayo del 2014
2. AUDITORIA
En la empresa de pañales
“ALIVE", se hace una auditoría
sobre la absorción de los
pañales. Según el consejo de la
calidad de pañales la absorción
es de 300ml llegando a los
315ml y 285ml. Los siguientes
500 datos nos muestran las
cantidades que absorbieron una
muestra de 500 pañales de
“ALIVE" donde el máximo y el
mínimo fue de entre 267 y
314ml. ¿Cómo esta la calidad
en “ALIVE"?
Para poder contestar esta
pregunta no basta solo con
analizar los datos desde el
exterior debemos de hacer todo
un método estadístico para así
dar juicios sobre la calidad.
5. Llegando a estos datos
Podemos observar hasta
este punto que nuestra
producción en su mayoría,
(no totalmente) esta casi
10 puntos por debajo de ña
especificaciones del cliente
por lo que nuestra empresa
podría estar en problemas.
Sin embargo se podría
6. Visto en resumen, nuestra producción esta lejos por 10 puntos de lo que el
cliente espera del producto, es cierto que nos encontramos dentro de la
tolerancia permitida para la comercialización pero no somos competentes. No
podemos competir con las grandes compañías. Recomiendo analizar el
porqué de esta situación e invito a nuestros gerentes a trabajar de forma
diferente a la actual para lograr cambios. Podemos observar la variación de
nuestros pañales (entre .55) así que no salimos de los 290ml de absorción
7. Conclusiones
La producción un 99% esta debajo de
las especificaciones del cliente puesto
que se pide una absorción de 300ml y
los pañales de “ALIVE” sólo alcanzan
en su mayoría los 290ml, al menos
eso arrojo esta muestra de 500
pañales, lo que es preocupante
porque la calidad del producto esta
en la cuerda floja, calificándose como
uno de los productos mas deficientes
del mercado. Otro acontecimiento es
la poca varianza que tiene el
producto así que hay un proceso
productivo continuo en déficit, lo cual
podría ser una esperanza ya que se
observa unión en el proceso pero no
aprovechado correctamente.
