Técnicas de Apresentação para Palestras de DDS

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DE
APRESENTAÇÃO
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PALESTRAS
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TÉCNICAS
DE
APRESENTAÇÃO
APLICADAS
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PALESTRAS
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Como
usar
técnicas
comprovadas
de
apresentação
para
conduzir

com
sucesso
uma
palestra
de
DDS
e
contribuir
para
a
redução
dos

índices
de
acidentes
nas
empresas
e
na
sua
vida
pessoal

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1.
Como
se
preparar
para
a
palestra
de
DDS

A
preparação
para
uma
palestra
de
DDS
é
talvez
a
etapa
mais

importante,
onde
você
deverá
investir
mais
energia.
Por
mais
incrível
que

pareça,
o
tempo
investido
na
preparação
supera
em
muito
o
tempo
gasto
na

palestra
propriamente
dita.

Mas
não
se
preocupe,
esse
investimento
de
tempo
que
você
deverá

fazer,
será
tão
menor
quanto
maior
for
a
sua
prática
na
realização
das

palestras
de
DDS.
Com
o
tempo
você
conseguirá
reduzir
o
tempo
investido

na
preparação,
sem
ter
que
perder
na
qualidade
de
sua
palestra.

A
fase
de
preparação
também
contribui
para
um
ingrediente
muito

importante
para
a
sua
palestra:
a
sua
auto
confiança.
Quanto
maior
a
sua

auto
confiança,
maior
será
a
segurança
que
você
vai
transmitir
a
sua

plateia.
E
quanto
maior
a
segurança,
melhor
será
o
impacto
que
você

alcançará,
no
sentido
da
transmissão
da
sua
mensagem.
E
quanto
maior
o

impacto,
mais
as
pessoas
irão
internalizar
o
conceito
passado.
E
quanto

mais
internalizado,
maior
será
a
propensão
à
redução
nas
causalidades
no

ambiente
da
empresa,
seja
na
área
de
segurança,
saúde
ou
meio
ambiente.

O
gráfico
a
seguir
ilustra
esse
conceito.

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Durante
a
fase
de
preparação,
você
deve
refletir
sobre
quatro

questões
fundamentais.
A
primeira
e
mais
óbvia
é:
qual
o
objetivo
a
ser

alcançado?
Procure
entender
o
que
a
equipe,
seu
gestor
ou
sua
empresa

esperam
do
programa
de
palestras
de
DDS.
Mesmo
que
esse
objetivo
não

esteja
claro
ou
não
tenho
sido
formalmente
definido,
procure
conversar

com
os
colaboradores
que
assistem
às
palestras,
com
o
RH
da
empresa
e

com
seu
gestor
e
identifique
alguns
objetivos.
Isso
poderá
ajudar
a
guiá-‐lo

na
sua
programação
de
palestras
de
DDS.
E,
uma
vez
que
suas
palestras

estejam
alinhadas
aos
objetivos,
maior
a
sua
chance
de
sucesso
no
médio
e

longo
prazos.

A
segunda
questão
que
merece
reflexão
é:
qual
o
seu
público?
Você

precisa
identificar
quem
serão
as
pessoas
que
assistirão
as
palestras.
É

preciso
entender
o
perfil
dessas
pessoas,
em
que
área
trabalham,
qual
a
sua

formação,
qual
seu
interesse,
que
tipo
de
riscos
eles
correm
no
ambiente
de

Preparação

• Inves/mento
essencial
para
o
sucesso
da
palestra
de
DDS

• Consome
tempo
e
exige
dedicação
do
palestrante

Segurança

• A
preparação
gera
segurança
no
apresentador

• Evita-‐se
momentos
de
"branco"durante
a
palestra

Impacto

• A
platéia
percebe
a
segurança
do
apresentador

• A
platéia
sente-‐se
imersa,
fica
mais
presente

Internalizar

• Uma
platéia
atenta
absorve
melhor
os
conceitos

• Eventuais
objeções
serão
tratadas
na
fase
final
da
palestra

Obje/vo

• O
obje/vo
final:
redução
dos
índices
de
casualidades
será
mais

provavelmente
alcançado!

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trabalho,
etc.

Dependendo
do
tamanho
da
sua
empresa,
pode
ser

necessário
dividir
as
palestras
de
DDS,
por
exemplo,
separando
pessoas
da

área
operacional
da
área
administrativa.
Verifique
também
o
número
de

pessoas
que
estarão
presentes
na
palestra.
É
diferente
fazer
uma
palestra

para
5,
10
ou
20
pessoas.
Quanto
menor
o
grupo,
maior
a
sua
chance
de

manter
o
controle
da
situação.

A
terceira
questão
importante
diz
respeito
ao
tempo
da
palestra.
No

geral,
em
empresas
onde
o
DDS
é
aplicado
diariamente,
as
palestras
duram

de
5
a
10
minutos.
Em
empresas
onde
o
DDS
é
semanal,
pode
se
estender

até
30
minutos.
Para
uma
melhor
resultado,
nós
recomendamos
que
o
DDS

seja
feito,
diariamente,
em
palestras
de
no
máximo
10
minutos.
É
mais

eficiente
fazer
palestras
diárias
de
10
minutos
do
que
palestras
semanais

mais
longas.
Acidentes
podem
ocorrer
a
qualquer
momento,
doses
diárias

de
conhecimento
são
mais
eficientes
nesse
caso.

A
quarta
questão
diz
respeito
ao
local
onde
a
palestra
ocorrerá.
Será

local
aberto
ou
em
uma
sala?
Locais
abertos
ficam
mais
propensos
a
ruído

que
podem
lhe
forçar
a
falar
em
tom
de
voz
mais
elevado
e
dificultar
o

entendimento
da
mensagem.

Além
disso,
em
locais
abertos
provavelmente

você
não
terá
acesso
a
nenhum
recurso
de
apresentação,
como

computadores
ou
projetores,
logo,
o
único
veículo
que
você
terá
a

disposição
será
sua
própria
voz.
Em
locais
fechados,
você
terá
mais
controle

sobre
o
som
do
ambiente,
mas
você
precisa
checar
os
recursos
audiovisuais

disponíveis.
Ainda
que
você
não
use
esses
recursos
todos
os
dias,
é

importante
conhecer
as
ferramentas
a
sua
disposição.

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• dimensione

para
10

minutos
na

média

• como
é
o
local

da
palestra?

• quem
são
e
em

que
número?

• qual
o
obje/vo

a
ser

alcançado
?

Obje/vo
Público

Tempo
Local

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2.
Passo
a
passo
para
montar
sua
palestra
de
DDS

Agora
que
você
já
entende
a
importância
da
etapa
de
preparação
e

conhece
bem
o
ambiente
está
na
hora
de
montar
sua
primeira
palestra.
A

primeira
etapa
é
escolher
um
tema.

Para
escolher
o
tema
da
sua
palestra
você
poderá
seguir
diversos

caminhos.
O
primeiro
e
mais
simples
é:
conversar
com
a
equipe
ou
com
seu

gestor.
Na
maior
parte
dos
casos,
para
as
primeiras
palestras
de
DDS,

propostas
de
temas
irão
surgir
com
muita
facilidade.
Mas,
com
o
passar
dos

dias,
você
poderá
começar
a
encontrar
dificuldade
para
achar
temas.

Nesse
momento,
recomendamos
que
você
verifique
o
histórico
de

casualidades
que
ocorreu
na
sua
empresa.
Essas
casualidades
podem
ser

tanto
relativas
a
acidentes
de
trabalho,
quanto
a
questões
de
saúde
ou
meio

ambiente.
Olhando
para
o
histórico,
você
poderá
ter
uma
noção
melhor

sobre
quais
temas
abordar.

Uma
outra
forma
de
buscar
temas
para
DDS
é
no
site
DDS
Online

Nele
você
encontra
DDS
preparados
por
uma

equipe
especializada
e
inéditos.
Visite
as
seções
(ou
menus)
DDS
Básico
e

DDS
Temas
para
navegar
por
todo
o
catálogo
de
temas
de
DDS.

Uma
vez
definido
o
tema
da
palestra,
você
deverá
pensar
sobre
os

recursos
que
serão
usados,
por
exemplo:
vídeo,
texto,
apresentação
de

slides
com
tópicos
ou
fotos,
entrevistas,
etc.

Se
você
já
vivenciou
situações
dentro
do
tema
que
você
escolheu,

poderá
usar
exemplos
próprios,
caso
contrário,
poderá
tomar
exemplos
de

outras
pessoas,
do
seu
gestor
ou
dos
seus
pares
na
empresa.

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Para
temas
muito
específicos,
que
envolvam
normas
ou
instruções

técnicas,
você
poderá
recorrer
a
bibliografias
variadas
para
fundamentar

sua
apresentação.
O
uso
de
fontes
externas
é
permitido,
mas
com

moderação.
O
seu
uso
excessivo
pode
indicar
para
a
plateia
que
você
não

domina
o
assunto
ou
não
está
se
sentindo
seguro.

Como
você
terá
de
5
a
10
minutos
é
necessário
avaliar
se
todo
o

conteúdo
levantado
será
adequado
para
cobrir
esse
tempo,
sem
sobrar
ou

passar
demais.
Tente
incluir
somente
informações
relevantes
para
o
tema

escolhido.
Se
você
perceber
que
não
conseguirá
cumprir
os
10
minutos,
é

melhor
fazer
uma
palestra
mais
curta
do
que
colocar
mais
informações

desnecessárias
só
para
cobrir
o
tempo.
E
se
você
notar
que
vai
gastar
mais

de
10
minutos
analise
o
conteúdo
e
veja
se
alguma
coisa
pode
ser
cortada.

Lembrando
que
o
tempo
de
10
minutos
é
uma
diretriz,
mas
evite,

constantemente,
ultrapassá-‐lo.
Caso
isso
ocorra,
com
o
tempo
a
plateia

poderá
se
desmotivar
com
a
palestra,
perdendo
o
interesse
nos
DDS,
pois

esses
passarão
a
interferir
no
seu
dia-‐a-‐dia
de
trabalho.

Resumimos
os
passos
acima
no
seguinte
fluxo:

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Tema

• Conversas

• Histórico

• DDS
Online

Recursos

• Computador

• Projetor

• Slide
show

Fontes

• Entrevistas

• Exemplos

próprios

• Bibliograﬁas

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3.
O
potencial
do
marketing
pessoal
para
alavancar
sua

carreira

A
comunicação
e
o
marketing
pessoal
vêm
potencializar
a
carreira

dos
profissionais
de
todas
as
áreas.
Sabe-‐se
que,
mesmo
que
você
seja

reconhecidamente
um
bom
profissional,
tendo
estudado
nas
melhores

escolas
e
seja
íntegro
e
correto,
mesmo
assim,
você
precisa
saber
como
você

é
percebido
e
valorizado
pelos
outros.
É
nessa
hora
que
entra
o
marketing

pessoal,
para
ajudar
você
a
mostrar-‐se,
defender
melhor
suas
posições
e

opiniões,
saber
se
comportar
nas
mais
diversas
situações.
É
como
diz

aquele
velho
ditado
sobre
a
mulher
de
César:
não
basta
ser
séria,
tem
que

ser
e
parecer
séria.
Ou
em
termos
mais
atuais,
além
de
ser
bom
profissional,

capaz,
competente
e
experiente;
é
preciso
mostrar
tudo
isso!

Se
você
perguntar
para
seus
amigos
o
que
significa
marketing

pessoal,
vai
ouvir
uma
série
de
respostas
distintas,
por
exemplo,
alguns
vão

falar
que
se
trata
de
networking,
outros
que
é
manter
uma
boa
aparência.

Networking
e
aparência
com
certeza
são
elementos
do
marketing
pessoal,

mas
outro
elemento
importante
é
sua
capacidade
de
comunicar-‐se,
de

expressar
suas
ideias
de
forma
concatenada,
lógica,
saber
defender
seus

pontos
de
vista
com
argumentos
e
fatos,
mesmo
que
esteja
sofrendo

oposição
ou
sendo
desafiado.

Outro
ponto
importante
do
marketing
pessoal,
geralmente

negligenciada,
é
a
reputação.
Quanto
mais
tempo
você
tiver
em

determinado
setor
de
atuação,
mais
você
será
conhecido
por
outros

profissionais.
Isso
vai
construindo
uma
reputação,
uma
opinião
qualitativa

que
outros
profissionais
terão
sobre
você.
Não
significa
que
você
deve

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tentar
fazer
o
tipo
“todo
mundo
gosta
de
mim”.
Profissionais
qualificados,

que
sabem
defender
suas
opiniões,
normalmente,
colecionaram
algumas

objeções
ao
longo
da
vida.
Faz
parte.
O
importante
é
que
você
seja

reconhecido
pela
sua
competência
técnica,
sua
experiência,
suas
atitudes
e

comportamentos.
Essa
será
sua
reputação.
E
o
que
isso
tem
a
ver
com

marketing
pessoal?
Ora,
quanto
melhor
sua
reputação,
menos
esforço
de

marketing
pessoal
você
precisará
fazer,
pois
as
outras
pessoas
do
seu
meio

farão
o
marketing
para
você.

Talvez,
nesse
momento,
você
esteja
se
perguntando:
é
possível

melhorar
meu
marketing
pessoal?
Claro
que
sim!
A
seguir
damos
algumas

dicas
práticas
para
melhorar
seu
marketing
pessoal.
Ao
fazer
isso
você
será

mais
valorizado,
mais
reconhecido.
E
mais,
dar
palestras
de
DDS
pode
ser

uma
ótima
ferramenta,
pois
você
oportunidade
de
praticar
seu
marketing

pessoal
e
treinar
para
ser
um
grande
apresentador.

O
que
é
Marke/ng
Pessoal

Networking

• relacionamentos

pessoais

qualiﬁcados

dentro
da
sua
área

de
atuação

Aparência

• Ves/r-‐se

adequadamente,

de
acordo
com
o

que
se
julga

correto
no
seu

ambiente

proﬁssional

Reputação

• Sua
competência

técnica,

experiência,
suas

a/tudes
e

comportamentos,

vistos
pelos
olhos

das
outras
pessoas

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Aparência

Lembre-‐se
que
você
é
percebido,
observado
e
analisado
também
pela

aparência,
por
isso,
vestir-‐se
bem
(não
significa
com
roupas
caras
e
de

grifes
famosas),
mas
limpas,
ajustadas
e
bem
passadas.
Pequenos
detalhes

de
asseio
corporal,
unhas
cortadas
e
limpas,
sapatos
engraxados,
cores
de

roupas
combinando
e
indumentária
adequada
ao
contexto
também

merecem
sua
atenção.

Voz
e
Expressão
Corporal

Como
já
descrevemos
anteriormente,
depois
da
linguagem
corporal,
a

voz
é
o
segundo
fator
mais
relevante
para
a
avaliação
de
um
apresentador.

Perceba
o
quanto
é
importante
cuidar
da
sua
voz,
melhorando
sua
dicção,

usando
variações
de
volume,
tonalidade
e
velocidade,
expressando

conjuntamente
as
emoções,
bem
como
desenvolvendo
a
expressão
corporal,

Atitudes
Positivas
e
Proativas

De
nada
adianta
boa
aparência
e
gestos
adequados
em
uma
pessoa

pessimista
e
maledicente.
É
fundamental
que
você
saiba
se
cuidar,
adotar
e

cultuar
atitudes
e
valores
positivos,
tais
como:
otimismo,
entusiasmo,

integridade,
bondade,
paciência,
tolerância
e
flexibilidade.

Relacionar-‐se
com
pessoas
e
sentir
prazer
nisso

Gostar
de
conversar
e
relacionar-‐se
com
pessoas
é
imprescindível.

Certos
cuidados,
tais
como:
cumprimentá-‐las
em
seu
aniversário,
festas
de

final
de
ano,
desejando
um
feliz
Natal
e
um
bom
Ano
Novo,
ou
na

eventualidade
de
uma
conquista
(livro
escrito,
nascimento
de
um
filho,

recuperação
de
uma
cirurgia,
compra
de
um
bem,
um
novo
emprego
ou

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simples
fato
de
ter
participado
de
uma
entrevista
em
uma
revista

formal
ou
programa
de
TV.
Lembre-‐se
que
agradecer
presentes
e
convites

também
conta
pontos).

Saber
falar
em
público

Pouco
importa
saber
muito,
ter
experiência,
se
na
hora
que
você
mais

precisa
mostrar
o
seu
potencial,
há
timidez
ou
outros
bloqueios
que
o

impedem
de
falar
em
público,
quer
seja
em
uma
reunião,
aula,
palestras
ou

um
simples
discurso.
Lembre-‐se
de
que
não
somos
valorizados
pelo
que

sabemos,
mas
por
aquilo
que
fazemos
do
que
sabemos.

É
claro
que
muitas
outras
possibilidades
poderiam
ser
sugeridas:
ter

sempre
o
seu
cartão
de
visitas
à
mão,
fazer
visitas,
receber
pessoas,
marcar

um
almoço
ou
jantar
de
vez
em
quando.
Mas
lembre-‐se
que
marketing

pessoal
não
é
uma
ação
isolada
ou
artificial,
mas
sim
o
conjunto
de
ações
e

atitudes
que
mostram,
na
essência,
quem
você
realmente
é.

Aparência

• Vers/r-‐se
bem,
de
acordo
com
o
que
pede
o
ambiente

Voz
e
Expressão
Corporal

• Cuide
da
voz
e
da
dicção

A/tudes
posi/vas
e
proa/vas

• Evite
o
pessimismo,
seja
posi/vo
e
o/mista

Gostar
de
relacionar-‐se

• Mantenha
contato
permanente
com
seu
networking

Saber
falar
em
público

• Aplique
as
técnicas
desse
curso
e
melhore
progressivamente
sua
capacidade
de
falar
em

público

TÉCNICAS
DE
APRESENTAÇÃO
APLICADAS
ÀS
PALESTRAS
DE
DDS

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Essa
apostila
foi
desenvolvida
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DDS
Online
A
reprodução
e

distribuição
desse
material
sem
o
prévio
consentimento
é
proibida.
Cópias
legais
desse

material
podem
ser
adquiridas
pelo
site
ou
pelo
email

4.
A
Linguagem
Corporal
na
palestra
de
DDS

A
linguagem
corporal
trata
de:
andar,
parar,
gesticular,
movimentar-‐
se
e
expressar-‐se.

Você
deverá
encontrar
a
linguagem
corporal
mais
adequada
ao
seu

próprio
estilo,
que
pode
ser:
carismático,
elegante,
confiante,
entusiasmado,

expressivo,
etc.
Independente
do
seu
estilo
e
de
qual
linguagem
corporal

você
vai
adotar,
o
mais
importante
é
que
a
linguagem
corporal
sirva
para

auxiliar
na
sua
comunicação
verbal
e
manter
os
ouvintes
atentos.

Algumas
estatísticas
descrevem
como
a
linguagem
corporal
é

relevante
no
conjunto
da
apresentação.
Segundo
essas
estatísticas,
50
%
de

impacto
é
causado
pela
linguagem
corporal
e
roupas,
40%
pela
impostação

de
voz
e
10%
pelo
conteúdo.

Em
outras
palavras,
ainda
que
você
tenha
um
conteúdo
que
não
seja

tão
bom,
é
possível
superar
isso
com
um
ótimo
visual,
boas
maneiras,
boa

voz,
entusiasmo
e
gestos
apropriados.

Veja
abaixo
algumas
dicas
do
que
fazer
em
termos
de
postura

corporal:

• mantenha
os
pés
firmes
no
chão
e
a
coluna
ereta,
procurando

equilibrar
o
peso
do
corpo
igualmente
distribuído
sobre
as

duas
pernas.
Essa
postura
dá
maior
clareza
à
sua
voz
e
você

ganha
autoconfiança;

• mantenha
contato
visual
com
a
plateia
durante
todo
o
tempo
e

gesticule
para
prender
a
atenção
dos
ouvintes;

• movimente-‐se
bem,
usando
o
espaço
disponível
com
equilíbrio;

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ser
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pelo
site
ou
pelo
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• as
mãos
podem
e
devem
ser
utilizadas
para
enfatizar

quantidade,
direção
ou
tamanho.

Agora
algumas
dicas
do
que
não
fazer:

• cacoetes,
gestos
em
excesso
ou
ficar
totalmente
imóvel;

• colocar
as
mãos
nos
bolsos,
costas
ou
na
frente
do
corpo;

• cruzar
os
braços
ou
as
pernas;

• ficar
se
movimentando
nervosamente
de
um
lado
para
o
outro;

• evitar
fisionomia
rígida
ou
desanimada;

• dar
as
costas
para
a
audiência
enquanto
fala;

• tentar
esconder
a
folha
de
anotações
para
leitura;

• manipular
objetos
como
canetas,
papéis,
etc
ou
colocar
a
haste

dos
óculos
ou
caneta
na
boca.

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5.
As
3
fases
da
palestra
de
DDS

As
etapas
de
uma
palestra
de
DDS
podem
ser
resumidas
em
3
fases:

abertura,
desenvolvimento
e
encerramento.
Cada
uma
dessas
etapas
é

marcada
por
uma
característica
específica.
Falaremos
sobre
cada
uma

agora.

Abertura

Durante
a
etapa
de
abertura
você
deverá
cumprir
uma
única
missão:

prender
a
atenção
do
público.
Você
deve
conquistar
a
atenção
do
seu

público
logo
no
início,
não
haverá
segunda
chance.
No
início
da
palestra,

existirão
resistência
e
distração,
sendo
seu
papel
cativar
o
público,

chamando
a
atenção
para
a
palestra
que
está
por
iniciar.
Idealmente,
você

deverá
colocar
sua
plateia
numa
posição
favorável,
ou
seja,
predisposta
a

lhe
ajudar
a
conduzir
a
palestra.

Obviamente,
é
importante
que
a
introdução
seja
adequada
ao
público

em
questão
e
ao
tema.
Se
desejar
usar
alguma
piada
para
chamar
a
atenção,

cuidado
com
temas
que
possam
ser
ofensivos
para
minorias,
como
piadas

contra
raças,
escolhas
sexuais,
deficiências
físicas,
etc.

Uma
vez
chamada
a
atenção
do
público,
você
deverá
prepará-‐los
para

o
teor
da
sua
palestra.
Você
deve
explicar
o
motivo
da
sua
apresentação,
ou

seja,
explique
como
sua
apresentação
vai
contribuir
para
o
bem
dos

colaboradores.
Fale
sobre
qual
assunto
será
apresentado,
o
histórico
do

tema
na
empresa,
os
problemas
que
poderão
ser
solucionados
e
como
os

colaboradores
serão
beneficiados.

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podem
ser
adquiridas
pelo
site
ou
pelo
email

Ainda
na
abertura
é
importante
definir
a
estrutura
que
será

apresentada,
ou
seja,
como
será
o
desenrolar
da
apresentação,
mas
faça
isso

sem
entrar
muito
em
detalhes,
dê
apenas
uma
visão
geral.

Outro
ponto
importante
é
definir
o
espaço
adequado
para
perguntas.

Em
algumas
situações
é
melhor
deixar
as
perguntas
para
o
final,
em
outras,

permite-‐se
perguntas
em
qualquer
momento
da
apresentação.

Desenvolvimento

Na
etapa
de
desenvolvimento
é
importante
conseguir
demonstrar

claramente
os
conceitos,
manter
a
atenção
do
público
e
demonstrar

encadeamento
de
ideias.

Tenha
em
mente
ou
anotado
em
um
papel
o
roteiro
que
você

pretende
seguir.
Caso
você
tenha
um
“branco”
durante
a
apresentação,

consulte
seu
roteiro
para
lembrar-‐se
da
sequência
de
tópicos
sobre
a
qual
e

você
vai
falar.
O
ideal
é
que
esse
roteiro
seja
na
forma
de
itens,
ou
seja,

“tópico
1”,
“tópico
2”
e
assim
sucessivamente.
Lembre-‐se,
essa
pequena

“cola”
é
apenas
para
ser
consultada
em
caso
de
“branco”.
Se
você
ficar
toda

hora
olhando
para
ela
vai
transmitir
insegurança
para
seu
público.

É
fundamental
conhecer
o
tempo
a
ser
gasto
nessa
fase
de

desenvolvimento.
Como
ela
ocupa
cerca
de
80%
de
toda
a
apresentação,
ela

será
determinante
para
definir
o
tempo
total
que
você
irá
gastar.
Se
você

gastar
muito
tempo
no
desenvolvimento,
terá
pouco
tempo
para
concluir.

Em
suma,
o
controle
de
tempo
é
fundamental
nessa
fase.

Use
imagens,
vídeos
e
frases
marcantes
para
manter
a
atenção
do

público.
Essa
é
a
fase
mais
propensa
a
distrações.
Então,
de
tempos
em

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legais
desse

material
podem
ser
adquiridas
pelo
site
ou
pelo
email

tempos,
chame
a
atenção
do
público
para
que
o
nível
ótimo
de
atenção
seja

retomado.

Ainda
sobre
cultivar
a
atenção
use
recursos
como
estatísticas,
fatos

relevantes,
dados
de
mercado.
Esses
dados
podem
também
contribuir
para

reforçar
a
confiança
na
sua
própria
apresentação.

Olhe
no
olho.
Mantenha
contato
visual
com
as
pessoas.
Olhe
para

todos
na
plateia
se
for
possível.
Evite
ficar
prendendo
sua
atenção
em

apenas
uma
pessoa.
Todos
que
estão
ali
merecem
sua
atenção.

O
que
deve
ser
evitado?
Exageros,
assuntos
fora
do
tópico
principal,

repetições
desnecessárias,
citar
nomes
e
informar
dados
errados
ou
fora
do

contexto.

Conclusão

A
sua
palestra
de
DDS
está
terminando
e
você
precisa
finalizar
dentro

do
pouco
tempo
que
lhe
resta.
Geralmente,
as
etapas
de
abertura
e

desenvolvimento
não
são
anunciadas,
elas
acontecem
naturalmente.
Já
a

conclusão,
pode
sim
ser
anunciada,
mas
da
forma
correta.
Evite
jargões

como:
“finalmente”,
“chegamos
ao
último
ponto”
ou
“concluindo”.
Sugiro

que
você
use
frases
como:
“pessoal,
hoje
nós
aprendemos….”
ou
ainda
“os

principais
tópicos
da
palestra
de
hoje
foram
…
“.

Se
a
fase
de
abertura
e
desenvolvimento
foi
bem
conduzida,
a
plateia

deve
estar
convencida
das
idéias
apresentadas
e
pronta
para
adotá-‐las
no

dia-‐a-‐dia
do
trabalho
ou
na
sua
vida
pessoal.
As
últimas
orientações
devem

ser
passadas
para
colocar
em
ação
o
aprendizado
recebido.

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legais
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podem
ser
adquiridas
pelo
site
ou
pelo
email

Em
relação
ao
tempo,
caso
a
etapa
de
desenvolvimento
tenha
sido

mais
rápida
do
que
você
planejou,
não
fique
enrolando
apenas
para
cumprir

o
tempo
previsto.
É
melhor
finalizar
logo
e
liberar
as
pessoas.
Pode

acontecer
também
da
plateia
aproveitar
o
maior
tempo
disponível
para

perguntas
a
fim
de
interagir
mais
com
você.
Em
resumo,
ou
encerre
ou

permita
uma
maior
participação
da
plateia,
mas
nunca
enrole
para
queimar

o
tempo.

Aproveite
esse
momento
para
recapitular
os
principais
conceitos

repassados
e
permitir
que
os
colaboradores
façam
perguntas
e
sugestões.

Nessa
fase
final,
é
normal
receber
perguntas
da
plateia
e,
com
a
prática,

você
poderá
aprender
a
se
antecipar
às
perguntas
mais
comuns
da
plateia.

Responda
as
perguntas
com
segurança
e
firmeza,
mas,
no
caso
de
não
saber

ou
não
estar
seguro,
diga
que
irá
verificar
o
tema
e
voltará
com
a
resposta

na
próxima
palestra
de
DDS.
Aproveite
esse
momento
para
ampliar
seu

poder
de
persuasão.

Nessa
fase
final,
suas
palavras
precisam
ser
dirigidas
mais
para
o

sentimento
do
que
para
a
razão.
O
momento
para
usar
a
lógica
e
a
razão
foi

a
fase
de
desenvolvimento,
não
será
nas
últimas
frases,
que
a
argumentação

racional
exercerá
influência
nos
ouvintes.

É
importante
que
após
anunciar
a
conclusão,
você
realmente
finalize,

para
que
o
auditório
não
fique
frustrado
e
não
haja
o
risco
de
comprometer

todo
o
trabalho
desenvolvido
durante
a
apresentação.

Mesmo
que
se
lembre
de
algum
dado
que
deveria
ter
sido
incluído,

resista
e
não
o
introduza
no
momento
de
encerrar.
Por
mais
importante
que

fosse,
é
provável
que
produzisse
mais
prejuízos
que
vantagens.
A
não
ser,

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legais
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podem
ser
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pelo
site
ou
pelo
email

evidentemente,
que
a
sua
falta
pudesse
comprometer
os
objetivos
que

nortearam
a
apresentação.

Alguns
cuidados
com
a
conclusão:

-‐
Evite
um
dos
erros
mais
graves
e
mais
comuns
na
conclusão:
"Era

isso
o
que
eu
tinha
para
dizer.
Muito
obrigado".
Esse
tipo
de
mensagem
não

possui
nenhuma
consistência
e
em
nada
contribui
para
valorizar
a

apresentação.

-‐
Sua
atitude
ao
finalizar

a
apresentação
é

importante
no
julgamento

da
plateia,
portanto,
mesmo
que
não
tenha
se
saído
muito
bem
ou
não
tenha

gostado
do
que
falou,
não
revele
o
seu
descontentamento
fazendo

comentários
autodepreciativos
ou
balançando
negativamente
a
cabeça.

Mantenha
a
postura
e
a
fisionomia
de
quem
fez
uma
grande
apresentação.

Abertura

• Sua
missão:
conquistar
e
manter
a
atenção

do
público

• apresente
o
tema
e
a
estrutura
da
palestra

Desenvolvimento

• movimente-‐se

• mantenha
a
atenção
da
plateia

• controle
bem
o
tempo

• foque
na
razão

Conclusão

• reforce
os
principais

conceitos

• responda
a

perguntas

• foque
na
emoção

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6.
Usando
Power
Point
nas
palestras
de
DDS

As
apresentações
de
DDS
são
rápidas,
geralmente
no
máximo
10

minutos.
Alguns
palestrantes
preferem
apenas
falar
sem
nenhum
apoio

audiovisual.
Outros
preferem
usar
uma
apresentação
em
Power
Point
como

apoio.
Nós
recomendamos
que
você
teste
diversos
modelos
(apenas
voz,

voz
com
apresentação,
vídeos,
etc)
até
encontrar
o
mais
adequado
a
sua

necessidade
e
ao
gosto
da
sua
plateia.

Nos
últimos
anos
cada
vez
mais
pessoas
estão
recorrendo
às

apresentações
em
Power
Point.
Com
o
aumento
da
disponibilidade
de

computadores
e
projetores
nas
empresas,
está
cada
vez
mais
fácil
usar

esses
recursos.
Entretanto,
são
poucos
os
profissionais
que
foram

devidamente
treinados
para
usar
essa
ferramenta.

O
objetivo
desse
curso
não
é
ensinar
a
operar
o
software
Power
Point.

Partimos
da
premissa
que
o
leitor
conhece
a
ferramenta.
Vamos
apenas

sugerir
boas
práticas
para
que
suas
apresentações
sejam
mais
eficazes.

Para
montar
uma
apresentação
em
Power
Point,
nós
recomendamos

que
você
siga
as
dicas
abaixo:

1. Regra
1
slide/minuto.
Vamos
supor
que
você
pretenda
falar

por
7
minutos.
Seguindo
essa
regra
sua
apresentação
deverá
ter

7
slides.
Atenção:
isso
é
um
sugestão,
não
precisa
ser
seguida
ao

pé
da
letra.
Com
essa
regra
você
alternar
os
slides
com
uma

frequência
tal
que
não
vai
entediar
(apenas
1
slide
para
toda
a

apresentação)
nem
sufocar
(trocar
de
slides
a
cada
10

segundos!)
sua
plateia.

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2. Fale
pausadamente.
Palestrantes
iniciantes
tem
a
tendência

de
falar
rapidamente.
A
maior
parte
das
pessoas
não
gosta
de

falar
em
público,
logo,
o
mecanismo
mental
nos
leva
a
falar

mais
rápido,
para
que
aquela
situação
termine
o
quanto
antes.

Controle
seu
impulso
e
procure
falar
as
palavras

pausadamente.

3. Cative.
Escolha
o
texto
e
as
imagens
de
forma
a
cativar
sua

plateia.
Mas
evite
complicar
muito
os
slides,
mantenha-‐os

simples.
Seu
objetivo
é
passar
a
mensagem.

4. Prefira
gráficos
ou
imagens.
Sempre
que
possível
substitua

texto
por
um
gráfico
ou
imagem.
O
ser
humano
é
muito
visual
e

tem
preguiça
de
ler.

5. Fundo
x
Fonte.
Use
a
seguinte
regra:
fundo
escuro
pede
fonte

clara
e
fundo
claro
pede
fonte
escura.

6. Textos.
Havendo
a
necessidade
de
colocar
texto
nos
slides,

procure
resumir,
evite
textos
muito
longos.

7. Tamanho
das
fontes.
para
o
título
use
fonte
36
a
40,
para
o

corpo
do
texto
use
24
a
36.
Se
usar
sub-‐títulos,
fique
entre
o

tamanho
do
título
e
do
texto.

8. Atenção
ao
português
e
a
gramática.
Evite
deixar
qualquer

erro
de
português
na
apresentação.
Use
o
revisor
do
Power

Point
e
peça
a
uma
outra
pessoa
para
ler
antes
de
apresentar.

9. Siga
uma
sequência
lógica.
A
sequência
dos
seus
slides
deve

ter
uma
lógica,
as
ideias
precisam
estar
concatenadas.
Para

conseguir
isso
antes
de
começar
a
preparar
os
slides,
tente

rabiscar
em
uma
folha
de
papel
suas
ideias.
Isso
ajuda
a

estruturar
a
apresentação.
Outra
forma
de
montar
uma

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sem
o
prévio
consentimento
é
proibida.
Cópias
legais
desse

material
podem
ser
adquiridas
pelo
site
ou
pelo
email

sequência
de
slide
é
tentar
pensar
como
se
fosse
uma
estória,

ou
seja,
se
sua
apresentação
fosse
uma
estória
de
que
forma

seria
contada?
Use
essas
dicas
para
criar
uma
sequência
lógica

na
apresentação.

Seguindo
as
dicas
acima
você
já
estará
apto
a
preparar
suas
primeiras

apresentações
em
Power
Point.
É
normal
cometer
erros
e
deslizes,
faz

parte
do
aprendizado,
o
importante
é
por
a
mão
na
massa.

Para
ser
mais
didático
preparamos
também
algumas
dicas
do
que

NÃO
fazer:

1. Ler
os
slides.
Você
projeta
os
slides,
olha
em
direção
a
projeção

(e
obviamente
você
deixa
de
olhar
para
a
plateia)
e
começa
a
ler

os
slides.

2. Colocar
blocos
enormes
de
texto.
Use
muito
texto
nos
seus

slides
e
ajuste
a
fonte
para
12.
Para
completar,
leia
o
texto
sem

olhar
para
a
projeção,
mas
sim
para
a
versão
impressa
da

apresentação
que
você
tem
em
suas
mãos.

3. Não
siga
a
sequência
de
slides.
Fique
pulando
e
voltando

slides,
sem
seguir
a
sequência
da
apresentação.

4. Use
todos
os
recuros
sonores
e
de
efeito.
O
Power
Point

disponibiliza
uma
infinidade
de
recursos
de
sons
e
efeitos.
Use

o
máximo
possível
durante
sua
apresentação.

5. Use
ilustrações
só
porque
são
engraçadas.
O
importante
é

usar
ilustrações
interessantes.
Não
importa
se
elas
fazem
parte

do
contexto.
Eles
devem
estar
na
sua
apresentação
somente

porque
você
gostou
delas.

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6. Cada
slide
deve
ter
um
padrão
diferente.
Troque
a
cor
de

fundo
e
a
cor
do
texto
entre
os
slides.
Não
mantenha
um

padrão,
cada
slide
deve
ter
um
layout
diferente
do
anterior.

7. Jamais
faça
um
backup
da
sua
apresentação.
Se
você
salvou

sua
apresentação
no
seu
notebook
ou
na
pendrive,
leve
apenas

estes.
Equipamentos
de
informática
nunca
falham,
confie

plenamente
neles.

8. Cometa
erros
de
ortografia.
Deixe
alguns
erros
de
ortografia

espalhados
pela
apresentação
e
torça
para
alguém
da
plateia

comentar
e
então
responda
assim:
eu
deixei
de
propósito
para

saber
se
vocês
estavam
prestando
atenção.

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7.
Aprenda
a
lidar
com
perguntas

Muitos
palestrantes
iniciantes
têm
receio
da
fase
de
perguntas,
ou

seja,
aquele
momento
onde
os
palestrantes
irão
inverter
a
direção
da

comunicação,
algumas
vezes
desafiando
o
palestrante
a
demonstrar
seu

domínio
no
assunto.

Para
você
ter
mais
subsídios
para
se
sair
bem
nessa
etapa,
é

importante
saber
reconhecer
os
diversos
tipos
de
perguntas
e
agir

adequadamente
a
cada
uma
delas.

Em
relação
ao
momento
da
apresentação,
podemos
classificar
as

perguntas
em:

• Atrasada:
uma
pergunta
que
perdeu
seu
momento,
pois
trata
de

um
tema
que
já
“ficou
para
trás”
na
apresentação.
Como
agir

nesse
caso?
Depende
do
seu
julgamento.
Se
você
perceber
que
é

uma
pergunta
relevante,
que
pode
demonstrar
que
o
tema

anterior
foi
mal
interpretado,
você
pode
optar
por
responder
a

pergunta.
Agora,
se
você
perceber
que
foi
um
mau

entendimento
de
uma
pessoa
específica
e
não
responder
à

pergunta
naquele
momento
não
irá
interferir
no
entendimento

do
restante
da
apresentação,
então
você
pode
optar
por
voltar
à

pergunta
no
final.
Explique
para
a
pessoa
que
fez
a
pergunta

que
você
irá
responder
no
final.

• Sintonizada:
uma
pergunta
perfeitamente
relevante,
dentro
do

“momento”
da
apresentação.
Nesse
caso,
é
fácil,
essa
pergunta

deve
ser
respondida
e
com
entusiasmo,
demonstrando
que

perguntas
desse
tipo
são
importantes
e
devem
ser
feitas.

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consentimento
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• Adiantada:
uma
pergunta
que
será
tratada
em
momento

posterior
na
apresentação.

Nesse
caso
também
é
fácil,
explique

que
o
tema
da
pergunta
será
tratado
em
momento
posterior
da

apresentação.

As
perguntas
também
podem
ser
classificadas
de
acordo
com
o
tom:

inteligente,
capciosa
(também
conhecida
como
“pegadinha”)
e
provocativa.

Não
existe
uma
regra
sobre
como
agir
em
cada
uma
dessas
situações.
Em

todos
os
casos,
demonstre
que
você
entendeu
o
tipo
de
pergunta
que
a

pessoa
fez
e
que
você
saberá
lidar
com
todos
os
tipos
de
situações.

E
quando
acontecer
do
apresentador
não
souber
ou
não
se
sentir

confortável
com
alguma
pergunta?
Nesse
caso,
não
há
vergonha
nenhuma

em
dizer
que
você
irá
investigar
o
tema
e
responderá
posteriormente.
Fique

com
o
contato
da
pessoa,
email
ou
telefone
e
responda
depois.

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8.
Seguindo
o
mestre:
a
técnica
de
Steve
Jobs

Embora
nesse
curso
estejam
várias
dicas
valiosas
que
podem

melhorar
sua
capacidade
de
falar
em
público,
somente
a
prática
poderá

levar
à
perfeição.
No
final,
o
que
vai
importar,
não
são
quantos
livros
você

leu,
mas
sim,
quantas
apresentações
de
fato
você
fez.
Será
a
quantidade
e
a

diversidade
de
sua
prática
que
irá
forjar
um
grande
apresentador.

Entretanto,
além
de
praticar
e
se
preparar,
existe
outra
forma
bem

instrutiva
que
pode
ajudá-‐lo
a
desenvolver
sua
técnica
de
apresentação
e,

também,
a
descobrir
novas
formas
de
abordar
o
público.
Trata-‐se
de
assistir

vídeos
de
palestrantes
famosos.

Steve
Jobs
(Estados
Unidos)

Steve
Jobs
foi
presidente
da
Apple
durante
muitos
anos
e
veio
a

falecer
em
2011.
Seu
estigma
e
carisma
eram
tão
grandes
que
era
ele

mesmo
que
realizava
as
apresentações
públicas
onde
os
novos
produtos
da

Apple
eram
lançados.
Devido
a
sua
técnica
aprimorada
de
apresentação
ele

conseguia
reter
a
atenção
da
plateia
e
passar
facilmente
o
conteúdo,

alcançando
o
objetivo
ao
qual
se
propunha:
chamar
o
máximo
de
atenção

do
público
e
da
mídia
sobre
seus
novos
produtos.

Na
técnica
de
Steve
Jobs
podemos
observar
as
seguintes

características:

1. Valorização
do
público.

Steve
Jobs
se
posicionava
de
frente

para
a
plateia
e
de
costas
para
a
projeção
da
apresentação.

Raramente
olhava
para
os
slides,
ele
sabia
de
cor
a
sequência

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ou
pelo
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destes,
então
não
era
necessário.
Logo,
ele
investia
muito
tempo

na
preparação.

2. Fazia
suspense.
Ele
anuncia
qualidades
do
produto,
contava

maravilhas,
dizia
que
tinha
algo
no
bolso,
mas
não
contava
o

que
era.
O
suspense
é
uma
ótima
ferramenta
para
manter
a

atenção
de
todos.

3. Demonstrava
entusiasmo.
Obviamente,
mostrar
entusiasmo

pelo
tema
ajuda
a
empolgar
a
plateia
e
mantê-‐la
conectada.

Steve
usava
a
entonação
de
sua
voz
para
demonstrar
como
ele

estava
empolgado
com
o
produto
e
suas
funcionalidades.

4. Poucos
números.
Apresentações
com
muitos
dados
e
números

acabam
dispersando
a
plateia.
Mostre
apenas
dados
essenciais

para
atingir
o
objetivo
da
sua
apresentação.

5. Comece
bem,
termine
melhor.
A
abertura,
como
já
dissemos,

é
importante
para
chamar
a
atenção.
Mas
o
encerramento

também
pode
ser
usado
com
sabedoria,
para
reforçar
a

mensagem
a
ser
passada
e
ficar
na
memória
do
público.

Uma
das
apresentações
mais
famosas
de
Steve
Jobs
foi
a
do

lançamento
do
iPhone.
Vá
ao
YouTube
(www.youtube.com)
e
busque
por

iphone
intro
part
1.
Como
a
apresentação
é
muito
grande,
ela
está
quebrada

em
várias
partes
no
You
Tube.
Embora
a
apresentação
seja
em
inglês,

mesmo
os
que
não
dominarem
a
língua,
podem
assistir
para
ver
o

alinhamento
perfeito
entre
voz
e
slides.

Esses
vídeos
estão
disponíveis
também
no
DVD
que
acompanha
esse

curso.

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Rafael
Medeiros
Filho
(Brasil)

No
Brasil
também
temos
bons
exemplos
de
palestrantes
famosos,
por

exemplo,
Rafael
Medeiros
Filho.
Procure
por
seus
vídeos
no
You
Tube
e
veja

o
estilo
desse
palestrante.

Esse
vídeo
está
disponível
também
no
DVD
que
acompanha
esse

curso.

Assistindo
aos
seus
vídeos
podemos
notar
as
seguintes

características:

1. Movimentação
constante.
O
palestrante
nunca
fica
parado,

estagnado
em
uma
mesma
posição.
Ele
se
movimenta
de
um

lado
para
o
outro
do
palco,
para
frente
e
para
trás.

2. Interagindo
com
o
público.
Durante
vários
momentos
o

palestrante
se
dirige
ao
público,
solicitando
que
a
plateia
repita

palavras
ou
fale

alguma
frase
para
a
pessoa
ao
lado.

3. Apresentação
pessoal.
As
roupas
utilizadas
são
impecáveis.

4. Firmeza
e
segurança.
Sua
fala
firme
transmite
segurança
para

a
plateia.

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