Your SlideShare is downloading. ×
0
MET MARKETING AUTOMATION      NAAR LEIDERSCHAPMet marketing automation naar leiderschap
JAN VAN CANEGHEM                   3PLUS: 1995                   DATABASE MARKETING: 2002                   WEB-TO-PRINT: ...
1. MARKETING AUTOMATIONMet marketing automation naar leiderschap
WAT ISMARKETING AUTOMATION?                   Techniek om direct marketing te automatiserenMet marketing automation naar l...
WAT ISDIRECT MARKETING?                   Gepersonaliseerd via diverse kanalen met een                   meetbare call-to-...
WAT IS    DOETMARKETING AUTOMATION?DIRECT MARKETING?                   1. Creëren van campagnes: diverse kanalen          ...
CONNECTIE DOORINTEGRATIE                   Extern integratie met Google Analytics, CRM, social media                   Int...
RELEVANTIE DOORSELECTIE                   Respons wordt geregistreerd en gebruikt voor selectiesMet marketing automation n...
2. TREND NAAR MARKETING AUTOMATIONMet marketing automation naar leiderschap
HOE ISWAT BESCHOUWEN BEDRIJVENDIRECT MARKETING?                   - 21,6% vindt direct marketing redelijk belangrijk      ...
WIE ISWATHEEFT INTERESSE VOORMARKETING AUTOMATION?DIRECT MARKETING?                   - 81% van de bevraagde bedrijven    ...
WIE ISWATHEEFT INTERESSE VOORMARKETING AUTOMATION?DIRECT MARKETING?                   -   60% van de B2B-bedrijven        ...
CONCLUSIESMARKTONDERZOEK                   - Enkel merkencommunicatie werkt niet                   - Direct contact met kl...
3. WAT DOET MARKETING AUTOMATION?Met marketing automation naar leiderschap
VERBETEREN VANMARKETINGCOMMUNICATIE                   Kwalificeert leads door een betere communicatie                   VOL...
VOLLEDIGHEIDVAN KANALEN                   Geïntegreerd gebruik van kanalen door                   middel van selecties:   ...
VOLLEDIGHEIDVAN KANALEN                   Inclusief social media:                   -   Twitter                   -   Face...
VOLLEDIGHEIDVAN KANALEN                   Offline kanalen zoals direct mail en smsMet marketing automation naar leiderschap
RELEVANTIE DOORRAPPORTERING EN SELECTIE                   Uitgebreide rapportering:                   -   E-mailmarketing:...
RELEVANTIE DOORRAPPORTERING EN SELECTIE                   We scoren acties zoals registraties, deelname aan enquêtes,     ...
RELEVANTIE DOORRAPPORTERING EN SELECTIE                   Maken van selecties:                   - Selecties op basis van ...
RELEVANTIE DOORRAPPORTERING EN SELECTIE                   Leadkwalificaties:                   - Kwalificaties op basis van ...
EFFICIËNTIEIN UITVOERING                   - Geen manuele selecties of dupliceren van data                   - Alle kanale...
EFFICIËNTIEIN UITVOERING                   Campagneflows worden vooraf bepaald                   Automatisch verloopMet mar...
EFFICIËNTIEIN UITVOERING                   Sluitende begeleiding door autoresponders en selectiesMet marketing automation ...
EFFICIËNTIEIN UITVOERING                   Dynamische selecties voor lopende lead nurturing campagnes                   - ...
4. MARKETING AUTOMATION: CONCREETMet marketing automation naar leiderschap
MARKETING AUTOMATIONIN 3 STAPPEN                   Connect | Build | ConvertMet marketing automation naar leiderschap
CONNECT                   Bestaande relaties: import en/of synchronisatie                   Nieuwe leadsMet marketing auto...
CONNECT                   Nieuwe leads en bestaande contacten bezoeken je site:                   - Content marketing     ...
CONNECT                   Nieuwe leads en bestaande contacten vinden je:                   - Updates, Tweets, …: Facebook,...
CONNECT                   Ook de ‘oude’ kanalen mogen niet vergeten worden:                   - Beurzen                   ...
BUILD                   HOERA de nieuwe leads zijn toegekomen!Met marketing automation naar leiderschap
BUILD                   HELAAS, de nieuwe leads zijn niet koopklaar                   - Stuur ze NIET naar sales          ...
BUILD                   Inhoud: geef informatie, meet de interesse,                   zorg voor interactieMet marketing au...
CONVERT                   Hoe weten we wanneer een lead koopklaar is?Met marketing automation naar leiderschap
CONVERT                   Hij vertelt het ons!                   … door kwalificatieMet marketing automation naar leiderschap
CONVERT                   Enkel een gekwalificeerde lead gaat naar sales. Een lead is                   gekwalificeerd wanne...
CONVERT                   Gedragscriteria waaraan een lead moet voldoen zijn afhankelijk van                   je campagne...
CONVERT                   Demografische criteria waaraan een lead moet voldoen worden                   voornamelijk bepaal...
CONVERT                   De kwalificatie van een lead gebeurt in overleg tussen sales en                   marketing:     ...
SUCCES                   Je leert welke informatie je klanten en leads zinvol vinden.                   Je meet wie reagee...
VRAGEN?                   www.campaigndock.com                   jan@campaigndock.com                   +32 475 940 864Met...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Met marketing automation naar leiderschap

388

Published on

Hoe bereik je een betere conversie van leads met marketing automation.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
388
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Met marketing automation naar leiderschap"

  1. 1. MET MARKETING AUTOMATION NAAR LEIDERSCHAPMet marketing automation naar leiderschap
  2. 2. JAN VAN CANEGHEM 3PLUS: 1995 DATABASE MARKETING: 2002 WEB-TO-PRINT: 2006 CAMPAIGNDOCK: 2009Met marketing automation naar leiderschap
  3. 3. 1. MARKETING AUTOMATIONMet marketing automation naar leiderschap
  4. 4. WAT ISMARKETING AUTOMATION? Techniek om direct marketing te automatiserenMet marketing automation naar leiderschap
  5. 5. WAT ISDIRECT MARKETING? Gepersonaliseerd via diverse kanalen met een meetbare call-to-action E-mail, direct mail, telefoon, smsMet marketing automation naar leiderschap
  6. 6. WAT IS DOETMARKETING AUTOMATION?DIRECT MARKETING? 1. Creëren van campagnes: diverse kanalen 2. Beheren van de campagnes 3. Meten, rapporterenMet marketing automation naar leiderschap
  7. 7. CONNECTIE DOORINTEGRATIE Extern integratie met Google Analytics, CRM, social media Interne integratie van events, e-mail, enquête, landingspagina’sMet marketing automation naar leiderschap
  8. 8. RELEVANTIE DOORSELECTIE Respons wordt geregistreerd en gebruikt voor selectiesMet marketing automation naar leiderschap
  9. 9. 2. TREND NAAR MARKETING AUTOMATIONMet marketing automation naar leiderschap
  10. 10. HOE ISWAT BESCHOUWEN BEDRIJVENDIRECT MARKETING? - 21,6% vindt direct marketing redelijk belangrijk - 31,1% vindt direct marketing belangrijk - 37,8% vindt direct marketing heel belangrijkMet marketing automation naar leiderschap
  11. 11. WIE ISWATHEEFT INTERESSE VOORMARKETING AUTOMATION?DIRECT MARKETING? - 81% van de bevraagde bedrijven - 54,1% geeft aan nu reeds gebruik te maken van e-mailmarketing of marketing automation toolsMet marketing automation naar leiderschap
  12. 12. WIE ISWATHEEFT INTERESSE VOORMARKETING AUTOMATION?DIRECT MARKETING? - 60% van de B2B-bedrijven - 79% van de B2C-bedrijven - 86% van de B2BC-bedrijven - 50% van de communicatie- en evenementenbureausMet marketing automation naar leiderschap
  13. 13. CONCLUSIESMARKTONDERZOEK - Enkel merkencommunicatie werkt niet - Direct contact met klant wordt steeds belangrijker - Geen resultaatsverbintenis (communicatiebureaus)Met marketing automation naar leiderschap
  14. 14. 3. WAT DOET MARKETING AUTOMATION?Met marketing automation naar leiderschap
  15. 15. VERBETEREN VANMARKETINGCOMMUNICATIE Kwalificeert leads door een betere communicatie VOLLEDIGHEID, RELEVANTIE EN SNELHEIDMet marketing automation naar leiderschap
  16. 16. VOLLEDIGHEIDVAN KANALEN Geïntegreerd gebruik van kanalen door middel van selecties: - E-mailmarketing - Landingspagina’s - Evenementregistratie, enquêtes - …Met marketing automation naar leiderschap
  17. 17. VOLLEDIGHEIDVAN KANALEN Inclusief social media: - Twitter - Facebook - LinkedIn - …Met marketing automation naar leiderschap
  18. 18. VOLLEDIGHEIDVAN KANALEN Offline kanalen zoals direct mail en smsMet marketing automation naar leiderschap
  19. 19. RELEVANTIE DOORRAPPORTERING EN SELECTIE Uitgebreide rapportering: - E-mailmarketing: open, clickthrough, … - Evenementregistratie: registraties - Enquêtes: antwoorden - Export van rapportenMet marketing automation naar leiderschap
  20. 20. RELEVANTIE DOORRAPPORTERING EN SELECTIE We scoren acties zoals registraties, deelname aan enquêtes, click throughs, … De scores kunnen we voorzien van een verwateringspercentage Ook externe acties (aankoop in een webshop) kunnen we scoren.Met marketing automation naar leiderschap
  21. 21. RELEVANTIE DOORRAPPORTERING EN SELECTIE Maken van selecties: - Selecties op basis van gedrag: scores, inschrijvingen, … - Demografische selecties: database gegevens - Maken van contactlijstenMet marketing automation naar leiderschap
  22. 22. RELEVANTIE DOORRAPPORTERING EN SELECTIE Leadkwalificaties: - Kwalificaties op basis van scores en demografische gegevens - Verschillende selecties per kwalificatie - Kwalificatie terugkoppelen naar CRMMet marketing automation naar leiderschap
  23. 23. EFFICIËNTIEIN UITVOERING - Geen manuele selecties of dupliceren van data - Alle kanalen zijn gekoppeld - 15’ testMet marketing automation naar leiderschap
  24. 24. EFFICIËNTIEIN UITVOERING Campagneflows worden vooraf bepaald Automatisch verloopMet marketing automation naar leiderschap
  25. 25. EFFICIËNTIEIN UITVOERING Sluitende begeleiding door autoresponders en selectiesMet marketing automation naar leiderschap
  26. 26. EFFICIËNTIEIN UITVOERING Dynamische selecties voor lopende lead nurturing campagnes - Nieuwe contacten worden automatisch in de selectie opgenomen - Campagne loopt per contact (contact staat centraal)Met marketing automation naar leiderschap
  27. 27. 4. MARKETING AUTOMATION: CONCREETMet marketing automation naar leiderschap
  28. 28. MARKETING AUTOMATIONIN 3 STAPPEN Connect | Build | ConvertMet marketing automation naar leiderschap
  29. 29. CONNECT Bestaande relaties: import en/of synchronisatie Nieuwe leadsMet marketing automation naar leiderschap
  30. 30. CONNECT Nieuwe leads en bestaande contacten bezoeken je site: - Content marketing - SEO - BlogMet marketing automation naar leiderschap
  31. 31. CONNECT Nieuwe leads en bestaande contacten vinden je: - Updates, Tweets, …: Facebook, Twitter, LinkedIn - Discussies en promoties: LinkedInMet marketing automation naar leiderschap
  32. 32. CONNECT Ook de ‘oude’ kanalen mogen niet vergeten worden: - Beurzen - Evenementen - AdvertentiesMet marketing automation naar leiderschap
  33. 33. BUILD HOERA de nieuwe leads zijn toegekomen!Met marketing automation naar leiderschap
  34. 34. BUILD HELAAS, de nieuwe leads zijn niet koopklaar - Stuur ze NIET naar sales - Bouw en onderhoud de relatie tot je weet wat ze willen, wanneer ze dat willen - Bouw die relatie op het tempo van de leadMet marketing automation naar leiderschap
  35. 35. BUILD Inhoud: geef informatie, meet de interesse, zorg voor interactieMet marketing automation naar leiderschap
  36. 36. CONVERT Hoe weten we wanneer een lead koopklaar is?Met marketing automation naar leiderschap
  37. 37. CONVERT Hij vertelt het ons! … door kwalificatieMet marketing automation naar leiderschap
  38. 38. CONVERT Enkel een gekwalificeerde lead gaat naar sales. Een lead is gekwalificeerd wanneer die: - een bepaalde lead scoring heeft behaald (gedrag) - voldoet aan demografische criteria - eventueel specifieke acties heeft ondernomenMet marketing automation naar leiderschap
  39. 39. CONVERT Gedragscriteria waaraan een lead moet voldoen zijn afhankelijk van je campagnes, ervaringen, omgeving: - x click throughs - y downloads - z deelnames aan beurzenMet marketing automation naar leiderschap
  40. 40. CONVERT Demografische criteria waaraan een lead moet voldoen worden voornamelijk bepaald door het huidige klantenprofiel: - sector - omzet - functieMet marketing automation naar leiderschap
  41. 41. CONVERT De kwalificatie van een lead gebeurt in overleg tussen sales en marketing: - gedeelde kennis en verantwoordelijkheid - constante evaluatie - betrouwbare overdracht, sales vertrouwt de bronMet marketing automation naar leiderschap
  42. 42. SUCCES Je leert welke informatie je klanten en leads zinvol vinden. Je meet wie reageert en weet daardoor wie koopklaar is Je campagnes verlopen automatisch en daardoor zonder uitvalMet marketing automation naar leiderschap
  43. 43. VRAGEN? www.campaigndock.com jan@campaigndock.com +32 475 940 864Met marketing automation naar leiderschap
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×