Web Analytics<br />Workshop 4 & 5<br />
Programma Web Analytics 2.0<br />24 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />2<br />
Inhoud<br />Feedburner<br />Van strategienaaracties<br />Strategie = Lange termijn<br />Tactiek = Middellangetermijn<br />...
Strategisch Analytics Plan<br />24 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
Strategisch Analytics Plan<br />Strategie<br />Doelstellingen website<br />BelangrijkeKPI’s<br />Tactiek<br />Concurrentie...
Maareerst: Feedburner<br />Feedburner is een internet service die het afhandelen van RSS feeds voorzijnrekeningneemt.  <br...
Feedburner<br />Feedburner:<br />	2007 overgenomen door Google: GA<br />VoordelenFeedburner:<br />Feed statistics (sindsko...
Feedburner<br />
1. Strategie<br />Doelstellingen – Web Objectives<br />Meer productenverkopen<br />De klanttevredenheidverhogen<br />KPI’s...
Tactiek<br />Benchmarking<br />Veranderen: Usability<br />Adwords<br />Adsense<br />24 februari 2011<br />Jan Spruijt – Ad...
Dan nu: iets over Benchmarking<br />In GA kun je de zgn. Benchmarking-service aanzetten. Je kunt de statistieken zoals,  W...
Veranderen?<br />Als je merktdat je web stats belabberdzijn, vergeleken met een stats benchmark<br />Of als je merktdatver...
Meer over Usability testing<br />Usability-testing = Eenmanierom, via het latenuitvoeren van bepaalde taken door test gebr...
Meer over Usability testing<br />Doe het zelf – maakeenstappenplan:<br />Testplan: watwil je testen?<br />Schrijf de gewen...
Meer over Eye-tracking<br />Eye-tracking betekentletterlijk ‘de ogenvolgen’, het bestuderen van hetgeeneenpersoonbekijktom...
Volgende week<br />VervolgTactiek: Adwords, Adsense<br />Operationeel: The Path to Nirvana<br />Nu eerst: de opdracht – st...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Web Analytics - workshop 4

413

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
413
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Keep count of yoursubscribersI foundit a littledifficult to understandFeedBurner’sstats at first, butbasically the number of individualsubscribers to yourfeed is determinedper day. Naturally, noteveryoneaccessestheirfeedreadersdaily, so the number of subscribersfluctuates. Over time, FeedBurnercalculates the average number of peoplewhoaccessyourfeeddailyYou are able to “burn” multiple feeds in one account onFeedBurner. Change the location of yourfeed without losingyoursubscribersI recentlychanged the URL of my RSS feedfrom http://blogsolid.com/ideas/feed to http://blogsolid.com/feed. My subscriberswere none the wiser, sincethey are subscribed to the FeedBurner URL whichremained constant at http://feeds.feedburner.com/blogsolid. Browser FriendlyFeedburnerdresses up yourraw XML and presents it in a neat, formatted and readablefashion. Feed Image BurnerOf course, as a designer, this is myfavourite feature – addyour logo to the top of the feed! Email SubscriptionsOffer your fans the opportunity to receive updates to your blog by e-mail. OnceagainFeedBurnerallowsyou to dolly it up withyour logo and choice of colours.I actuallydidn’tseethis service at first as it is a littlehiddenon the site. You have to click on “Publicize” at the top, then “Email Subscriptions” is located in the sidebar.
  • Keep count of yoursubscribersI foundit a littledifficult to understandFeedBurner’sstats at first, butbasically the number of individualsubscribers to yourfeed is determinedper day. Naturally, noteveryoneaccessestheirfeedreadersdaily, so the number of subscribersfluctuates. Over time, FeedBurnercalculates the average number of peoplewhoaccessyourfeeddailyYou are able to “burn” multiple feeds in one account onFeedBurner. Change the location of yourfeed without losingyoursubscribersI recentlychanged the URL of my RSS feedfrom http://blogsolid.com/ideas/feed to http://blogsolid.com/feed. My subscriberswere none the wiser, sincethey are subscribed to the FeedBurner URL whichremained constant at http://feeds.feedburner.com/blogsolid. Browser FriendlyFeedburnerdresses up yourraw XML and presents it in a neat, formatted and readablefashion. Feed Image BurnerOf course, as a designer, this is myfavourite feature – addyour logo to the top of the feed! Email SubscriptionsOffer your fans the opportunity to receive updates to your blog by e-mail. OnceagainFeedBurnerallowsyou to dolly it up withyour logo and choice of colours.I actuallydidn’tseethis service at first as it is a littlehiddenon the site. You have to click on “Publicize” at the top, then “Email Subscriptions” is located in the sidebar.
  • Web Analytics - workshop 4

    1. 1. Web Analytics<br />Workshop 4 & 5<br />
    2. 2. Programma Web Analytics 2.0<br />24 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />2<br />
    3. 3. Inhoud<br />Feedburner<br />Van strategienaaracties<br />Strategie = Lange termijn<br />Tactiek = Middellangetermijn<br />Operationeel = Kortetermijn<br />
    4. 4. Strategisch Analytics Plan<br />24 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
    5. 5. Strategisch Analytics Plan<br />Strategie<br />Doelstellingen website<br />BelangrijkeKPI’s<br />Tactiek<br />Concurrentie-analyse (Benchmarking)<br />Verdienmodellen (Adwords, Adsense)<br />Operationeel<br />Path to Nirvana<br />24 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
    6. 6. Maareerst: Feedburner<br />Feedburner is een internet service die het afhandelen van RSS feeds voorzijnrekeningneemt. <br />In je eigen blog kun je aangeven de feed via Feedburnertelatenafhandelen. Instruktiehier:http://www.google.com/support/feedburner/bin/answer.py?hl=en&answer=78465<br />Feedburner<br />Website/blog met feed<br />Subscriber van feed<br />
    7. 7. Feedburner<br />Feedburner:<br /> 2007 overgenomen door Google: GA<br />VoordelenFeedburner:<br />Feed statistics (sindskortookzichtbaar in Google Analytics)<br />Feed lokatiewijzigenzonderabonnees (subscribers) teverliezen. <br />Verfraaien layout (bv. jouw Logo zichtbaar in de feed)<br />Feed updates latenversturen via email<br />Minder verkeer op de webserver (afhandeling op feedburner servers)<br />
    8. 8. Feedburner<br />
    9. 9. 1. Strategie<br />Doelstellingen – Web Objectives<br />Meer productenverkopen<br />De klanttevredenheidverhogen<br />KPI’s – Key Performance Indicators<br />Het aantalproductendatverkochtwordtgroeitmaandelijks met 25%<br />Het aantalminuten per bestemmingspaginavergroten.<br />24 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
    10. 10. Tactiek<br />Benchmarking<br />Veranderen: Usability<br />Adwords<br />Adsense<br />24 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
    11. 11. Dan nu: iets over Benchmarking<br />In GA kun je de zgn. Benchmarking-service aanzetten. Je kunt de statistieken zoals, Weigeringspercentage, Gemiddelde tijd op site etc, van uw website vergelijken met andere branche.<br />Meer info, ditfilmpje:http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=nl&answer=89382<br />
    12. 12. Veranderen?<br />Als je merktdat je web stats belabberdzijn, vergeleken met een stats benchmark<br />Of als je merktdatverwachtestijgingenn.a.v. reclame-campagnesuitblijven…<br />Dan ga je uitzoekenwateraan de hand is:<br />Online enquete – bezoekersprofiel, tevredenheid, mate van succes/doelbereiken, bezoekredenen,merkbeleving.<br />Usability testing – gebruikerservaringenw.b. functionaliteit, interactie, kwaliteitv.d. inhoud.<br />Eye-tracking – technischonderzoek , vormgeving.<br />Benchmarking – best practices bijconcurrenten.<br />
    13. 13. Meer over Usability testing<br />Usability-testing = Eenmanierom, via het latenuitvoeren van bepaalde taken door test gebruikers, inzichttekrijgen in problemen met je website. M.b.v. dezeinzichten kun je de gebruikers interface verbeteren.<br />Hoe wordtditgedaan?De deelnemers van een test krijgen een taak/scenario en dan de instructie om luidop te denken en kritiek te leveren. <br />
    14. 14. Meer over Usability testing<br />Doe het zelf – maakeenstappenplan:<br />Testplan: watwil je testen?<br />Schrijf de gewenste taken/scenario’s <br />Organiseerrelevantetestpersonen (dusuit de doelgroep)<br />Voer test uit, oppassen met beinvloeden test en testpersonen, maakgoedeaantekeningen<br />Analyseer de resultaten = watmoetanders en hoe dan.<br />Implementeerbevindingen in je website<br />Eventueelhertest<br />Zie ook… http://www.usability.gov/refine/index.html<br />
    15. 15. Meer over Eye-tracking<br />Eye-tracking betekentletterlijk ‘de ogenvolgen’, het bestuderen van hetgeeneenpersoonbekijktomtebegrijpen of en hoe men naar de geboden info kijkt. Op papier of op web sites of t.v. commercials.<br />In een zgn. Heatmap wordt via kleuren aangegeven in welke mate testpersonen naar gebieden op de testpagina keken.<br />
    16. 16.
    17. 17. Volgende week<br />VervolgTactiek: Adwords, Adsense<br />Operationeel: The Path to Nirvana<br />Nu eerst: de opdracht – start met het strategisch analytics plan (sheet 5) voor website Avans ABC<br />24 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />

    ×