2. HISTORIA
Esta Teoría ha sido estudiada desde hace algunas
décadas; Ludwig Von Bertalanffy, hacia 1940, la
desarrolló, pero no es sino hasta 1956 cuando es
aplicada a estudios biológicos de organización.
Estos estudios originaron que la Teoría fuera
aplicada posteriormente a estudios en diversas
áreas del conocimiento humano; en especial para
los procesos bibliotecarios se emplea a partir de los
años sesenta. Actualmente esta Teoría se puede
aprovechar para dar propuestas o alternativas de
solución a problemas de administración y
organización en los procesos bibliotecarios.
3. CONCEPTOS CLAVES
Enfoque de Sistemas: es una concepción de la
organización como un sistema unido y dirigido de
partes iguales interrelacionadas.
La Teoría General de Sistemas (TGS) se distingue
por su perspectiva integradora, donde se considera
importante la interacción y los conjuntos que a
partir de ella brotan. Gracias a la práctica, la TGS
crea un ambiente ideal para la socialización e
intercambio de información entre especialistas y
especialidades.
4. CONCEPTOS CLAVES
Un Sistema es un conjunto de componentes que
interactúan y que pueden ser entidades o procesos,
identificados como unidades dentro del sistema. Es una
unidad, un todo, que se descompone en partes o
elementos, todos ellos estrechamente relacionados
entre sí, dependientes uno del otro formando un
conjunto.
Una entidad es una persona, un grupo, una institución
u objeto.
Un proceso es un conjunto de tareas relacionadas en
forma lógica que se desarrollan para obtener un
resultado específico.
5. CONCEPTOS CLAVES
El ambiente es todo lo que se encuentra fuera del
sistema.
Entrada es aquella parte del ambiente que afecta
al sistema.
Salida es cualquier efecto del sistema en su
ambiente.
Todo sistema tiene un objetivo y se diseña para
cumplir con esa salida deseada, por lo que su
función es proveer esta.
7. Las
conexiones entre los diversos
elementos no son evidentes o apreciables a
primera vista y es por ello que
frecuentemente algunos elementos no se
consideran como un sistema, tal es el caso
de elementos materiales, técnicos y
humanos de una organización.
La
teoría general de sistemas esta implícita
en las organizaciones debido a que éstas
se comportan como un sistema abierto con
entradas y salidas que son afectadas por el
medio circundante.
8. TIPOS DE SISTEMAS DE LA TGS
Sistema
cerrado: los sistemas cerrados no
son influidos por sus ambientes y no
interactúan con ellos. Son sistemas
primarios, mecánicos y tienen actividades
predeterminadas que deben ser ejecutadas
sin importar su ambiente.
Sistema abierto: sistema que interactúa
constantemente con su ambiente.
Subsistemas: las partes que constituyen el
sistema total.
9. LA ORGANIZACIÓN Y SU AMBIENTE
Factores
Económicos
Dependencias
Gubernamentales
Factores
Legales
Políticos
Clientes
Proveedores
Organizació
n
Accionistas
Instituciones
Financieras
Organizaciones
Laborales
Factores
Tecnológicos
Factores
Socio
Culturales
10.
11. RETROALIMENTACIÓN DE UN
SISTEMA ABIERTO
INSUMOS
Humanos
Capital
Terrenos
Equipo
PRODUCTOS
PROCESO DE
TRANSFORMACIÓN Y
RECONVERSIÓN
Bienes
Servicios
Otros
Edificios
Tecnología
Información
RETROALIMENTACIÓN
Ambiente Interno
Ambiente
Externo
12. VISIÓN DE UNA EMPRESA
Suprasistema
ambiental
Subsistema
Técnico
Subsistema de
valores y objetivos
Subsistema
administrativo
Subsistema
estructural
Subsistema
psicosocial
14. LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Recordando…
SISTEMA
ENTRADAS
SALIDAS
Datos
Energía
Materia
Información
Energía
Materia
Un sistema es un conjunto de elementos
dinámicamente relacionados entre sí, que
realizan una actividad para alcanzar un
objetivo, operando sobre entradas y
proveyendo salidas.
15. LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Recordando…
Sistemas ABIERTOS:
Permanecen
en constante interacción dual con el ambiente:
influencian y son influenciados por el ambiente.
Tienen
capacidad de crecimiento, cambio, adaptación bajo
ciertas condiciones ambientales.
Insumos o Entradas
Retroalimentación
Estructura Interna y procesos
Administrativo
Técnico
Salidas o Productos
Ambiente
16. LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
La organización es un sistema formal porque
es un ente creado para un objeto, es diseñada
artificialmente para que cumpla la meta
“Una organización es una colectividad con limites relativamente
identificables, con un orden normativo, con una escala de autoridad con
sistema de comunicación y con sistemas coordinadores de aislamiento;
esta colectividad existe sobre una base relativamente continua en un
medio y se ocupa de actividades que, por lo general, se relacionan con una
meta o un conjunto de fines”
(Richard Hall)
17. LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Según la teoría de sistemas la
organización se concibe como un conjunto
de subsistemas relacionados, entre los
cuales existen interconexiones clave que
permiten explicar el funcionamiento de la
organización en términos de relaciones
entre las partes, causas y efectos,
estímulos y respuestas, así como vínculos
permanentes con el exterior.
Las personas que integran una
organización interactúan, se relacionan
unas con otras, colaboran y se
coordinan para lograr una finalidad o
propósito
común:
generar
valor
económico, producir bienes, prestar
servicios a clientes, etc. para lo cual a
menudo trabajan en equipo
18. LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
La organización cuenta con una estructura y unos procesos o cadenas de
producción y normalmente establecen una división del trabajo entre sus
miembros.
Las organizaciones son sistemas abiertos en constante interacción con el
entorno y, como los organismos vivos, deben adaptarse al mismo para
garantizar su supervivencia y continuidad.
19. LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Factores
Económicos
Tecnológicos
Subsistema
Obj. y
Valores
Entrada
Socio Culturales
Subsistema
Técnico
Subsistema
Administrativo
Subsistema
Personal
Factores
Factores
Medio
Salida
Subsistema
Estructural
Medio Ambiente
Factores
Político / Legales
