Location Based Marketing & Services

Location Based Marketing http://www.janheinemann.com/ #lombb @jankbx

Agenda• Intro• Dienste im Vergleich• Fazit und Ausblick

IntroLocation Based Marketing

Location Based Marketing? • Kundenbindung stärken • Kundenverhalten analysieren • Kunden werben / aktivieren • Word-Of-Mouth fördern • Auslastung optimieren

Herausforderungen• Marketing• Check-in Betrug• Ressourcen (Mitarbeiter / Auswertung / Optimierung)• Location Daten (GPS / Services)• Smartphone-Dichte (23%)*• Nutzerfreundlichkeit / Sinnhaftigkeit*http://www.comscore.com/ger/Press_Events/Press_Releases/2011/1/Google_Android_Shows_Fastest_Growth_Among_Smartphone_Platforms_in_Germany

Nutzer-Mechanik• Nutzer kommunizieren Aufenthaltsort über den Check- in• Nutzer erhalten virtuelle Badges und echte Discounts / Specials als Belohnung• Nutzer geben Tipps ab, laden Fotos hoch und kommentieren• Nutzer bekommen Tipps im Umfeld gepusht / entdecken Orte

Dienste im Vergleich Location Based Marketing

Gowalla• 1 Mio. Nutzer global• 22K Unique Visitors in D / Monat*• 260K Unique Visitors weltweit*• Clients: iPhone, iPad, Android, Palm, Blackberry, mobile Site *Google Adplanner

Gowalla• Venue „claimen“• Begrüßungstext, Custom Iconic Stamps• Venue Beschreibung, Kategorien• Link zur Homepage, twitter etc.• keine Discount Mechanik• Fenster-Aufkleber bestellen

Gowalla: Stadt-Übersicht

Gowalla Beispiele

friendticker• 7,9K Unique Visitors in D / Monat*• Clients: iPhone, Android.• API nicht vorhanden / öffentlich *Google Adplanner

friendticker• kein direktes Claiming möglich, doch Orte können angelegt und bearbeitet werden• Custom Kampagnen per direkter Anfrage an Friendticker• Venue Beschreibung, Fotos von Usern, Kategorien, Stammgast werden, empfehlen• keine Discount Mechanik, ausser individuell für den Präsidenten und über Items• Fenster-Aufkleber

friendticker Fenster Sticker

friendticker: Ort bearbeiten

friendticker: Items anbieten

Facebook Places/Deals

Facebook Places/Deals• theoretisch über 17 Mio Nutzer in D*• diverse Mobile Clients, Mobile Site• API *Facebook

Facebook Deals• Feature wird in D nach ersten Startdeals gerade vorbereitet, Anfragen bei FB bereits möglich• Venue „claimen“• eigene Infos / Fotos möglich• kann mit Fanpage verbunden werden• diverse Deal-Varianten möglich, besonders spannend sind Deals für Gruppen• Facebook Insights integrieren Check-Ins / Deals

*Individual Loyalty Friend Charity Facebook Deals *http://www.socialmedia-blog.de/2010/12/fans-gewinnen-mit-facebook-promotions-und-deals/

foursquare• 7,5 Mio. Nutzer global• 381.576.305 Check Ins in 2010• 100K Unique Visitors in D / Monat*• Clients: iPhone, Android, Blackberry, Nokia, Palm, Windows Phone, mobile Site• API und viele Drittanwendungen *Google Adplanner

foursquare• Location „claimen“• Location bearbeiten• Kampagnen & Specials erstellen• umfangreiche Insights• Fenster-Aufkleber bestellen• Tipps erstellen

4sq Manager Tools

foursquare Specials: Kreative Angebote überlegen (WOM :)

foursquare auf FB Pages

Heattrackerfoursquare API Apps

foursquare Button: To Do auf eigene Webseite bauen

foursquare Marken Pages

Fazit und Ausblick Location Based Marketing

Ofﬂine mitdenken 1.0...

Ofﬂinemitdenken 2.0...

Reality Check Germany cc by http://www.ﬂickr.com/photos/pepperlime

Der Oberholz-Test (18.04.2011): Stand 16.03 Stand 16.03 Stand 16.03 Stand 16.03 friendticker (Wachstum) foursquare (Wachstum) Gowalla (Wachstum) Places (Wachstum) 115 1.020 247 Likes 66Besucher 148 1,140 280 (+29%) (+12%) (+13%) : 101 (+53%) 283 3.077 438 473Check-Ins 382 (+35%) 3,516 (+14%) 496 (+13%) 670 (+42%)

Relevanz der Dienste

Fazit• Möglichkeiten sind da und vielfach• kritische Masse ist durchaus vorhanden - die Deals leider noch nicht• Dienste & Angebote müssen aber aktiv beworben werden• wer jetzt einsteigt, bekommt ohne großen Aufwand gute Learnings für die Zukunft• Orte anlegen und claimen lohnt sich immer

nicht zu vergessen

Location Based Services 1.0www.slideshare.net/janhendriksenf

Location Based Marketing: Die professionelle Zukunft

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Location Based Marketing & Services

by Jan Heinemann

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