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  • 1. INSTITUTO DE CIENCIAS Y ESTUDIOS SUPERIORES DE TAMAULIPAS A.C.
    Proceso de la atención médica
  • 2. La atención medica del sistema de salud de calidad se fundamenta en los procesos, de los cuales deben agregar valor al transformar los insumos para ofrecer un producto de calidad.
    El interés se concentra en entregar bienes y servicios que agregan valor de los clientes.
  • 3. Procesos Básicos
    Estos se encuentran establecidos en misión del sistema de salud.
    Protección de la salud.
    Liderazgo.
    Enfoque del cliente.
    Estandarización.
    Mejora continua.
    Gerencia de procesos.
    Calidad total.
  • 4. Participación De Enfermería En La Atención Medica
    Procesos Organizacionales
    Implican trabajo en equipo, es decir, las relaciones de interdependencia que se producen y son vitales para el éxito de la organización.
  • 5. Procesos Funcionales
    Son aquellos cambios que están bajo el control de un área o función los cuales pueden sufrir cambios.
    En el sistema de salud una visión panorámica de los procesos puede obtenerse mediante la descripción de cómo se realiza la atención medica desde el inicio hasta el termino de las interrelaciones que se producen.
  • 6. Tipo de procesos
    La identificación de los principales procesos permite clasificarlos para atender los prioritarios.
    En la salud se consideran tres tipos de procesos según las políticas del sistema.
    • Procesos gerenciales.
    • 7. Estrategias vitales.
    • 8. Mejora continua.
  • Procesos Gerenciales
    Estos procesos se realizan con el propósito de dirigir la organización:
    En ellos se establece la estrategia corporativa que la distingue de otras empresas, estos depende el futuro de la organización y se ejecutan con liderazgo de nivel estratégico.
  • 9. PROCESOS OPERATIVOS
    Son las actividades cuya realización agrega valor a los insumos que se entregan al cliente.
    Se consideran:
    Primarios
    Esenciales en la organización
    Y su equilibrio favorece el éxito.
  • 10. La atención de enfermería es un proceso operativo: cada enfermera lleva a cabo una serie de actividades, procedimientos, técnicas y métodos especiales para proporcionar la atención de enfermería.
  • 11. PROCESOS DE SOPORTE O APOYO
    tiene que ver con la estructura de la empresa, los recursos tanto humanos como los materiales.
    PROCESOS FUNCIONALES
    Se desarrollan en una sola área de trabajo o al interior de un departamento.
  • 12. PROCESOS ORGANIZACIONALES
    Involucran a toda la organización, y su propósito esencial es agregar valor para los clientes externos.
    El enfoque de procesos se aplica mediante el análisis de los diferentes procesos y las actividades que se desarrollan para lograr la eficiencia, además de las actividades realizadas para mejorar los procesos.