China cultura
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  • 1. ¿Vale la pena hacer negocios con los chinos ?
  • 2. La distancia geográficaLa distancia psicológicaLa barrera del idiomaLos productos defectuosos: Anticongelante en las medicinas Los juguetes con tolueno La leche contaminadaQué más podemos esperar…?
  • 3. Mattel y las Barbies defectuosasEl tolueno en los juguetes j gLa leche con melamina
  • 4. La libre transacción de los  L  lib   ió  d  lderechos de uso de la tierra.El impulso a la globalización de las empresas chinas.Nuestra estrategia de desarrollo nacional.
  • 5. Los mitos más comunes acerca de los chinos.Nuestros prejuicios y percepciones “a priori”. p j yp p pLa diversidad en China.
  • 6. Bases del pensamiento y la cultura  china
  • 7. Cuatro ejes culturales unen a los chinos: El agrarismo La doctrina  moral de Confucio El lenguaje escrito La desconfianza frente al extranjero.
  • 8. Lenguaje hablado y lenguaje escritoSignificación y literalidad de la expresiónOratoria versus escritura
  • 9. El autocontrolEl contacto corporalLa risa y la sonrisa
  • 10. Los gestos y la comunicaciónLa importancia de la comida pTabúes y supersticiones y p
  • 11. El trato interpersonalNi olvidar ni perdonarEl respeto a los mayoresEl piso común
  • 12. El intermediarioLa terca suavidadEl conservar la calma
  • 13. El sentido de la amistadLa relación personalEl diseño estratégico de las relaciones
  • 14. La construcción de la redLa red y los  chinos de ultramarLa red y los “chinos de ultramar”Mantención y manejo de la red
  • 15. Sus valores culturales básicos a la hora de  negociar
  • 16. Occidente: China: Individualista Colectivista Igualitario Jerárquico Orientado a la  Orientado a la relación información Reduccionista Holístico Secuencial Sec encial Circular Busca la verdad Busca el camino Cultura del argumento Cultura del regateo
  • 17. El sondeo de aproximación:Reuniones rápidas Cortejo largoEstilo informal l f l Estilo formal l f lContacto directo Uso de intermediarios El intercambio de información:Autoridad plena Autoridad limitadaDirecto IndirectoPropuestas primero Explicaciones primero
  • 18. Métodos de persuasión: Mét d  d   ióAgresivo InterrogadorImpaciente Perseverante Términos del acuerdo:Forjar un “buen  Forjar una relación de acuerdoacuerdo”. largo plazo. largo plazo
  • 19. 1. Guanxi : las conexiones personales.  las conexiones personales2. Zhongjian ren : el intermediario.3.3 Shejui dengji : el estatus social.4. Renji hexié : la armonía interpersonal.5. Zhengti Guannian : el pensamiento  holístico.6. Jie jian : la frugalidad.7. Mian i Mi zi : “cara”, prestigio o capital social.  “ ”  i i     i l  i l8. Chiku nailao : resistencia y  severidad.
  • 20. Las distintas “subculturas de negocios” y su  aproximación al acto de negociar.  p g
  • 21. Beijing.Shanghai y Zhejiang.Sh h i   Zh jiGuangdong.El Dongbei: Liaoning, Jilin y Heilongjiang (El Noreste de China).Sichuan.
  • 22. DongbeiBeijingShanghaiZhejiangSichuanGuangdong
  • 23. Utilizando la cultura para negociar con ventaja
  • 24. Información de la empresa china pJerarquía de los equiposIntercambio de avisos
  • 25. El ingreso gEl saludoLas tarjetas de negocios
  • 26. El uso de intérpretesLa importancia de las formasLos interlocutoresTiempo de la reunión
  • 27. El escuchar entre líneasLos gestos de desagradoConservando la calmaLos gestos de agrado
  • 28. La oblicuidadLos estilos de negación
  • 29. El modo “Ponendo Tollens”El rechazo social a la codiciaEl valor de la dificultadEl  l  d  l  difi l d
  • 30. La forma y el fondoLos tipos de regalos¿Qué regalar y a quién?El significado de los colores
  • 31. La despedidaLos compromisos a posterioriEl desbalance que mantiene la relación. l ió
  • 32. Intuición antes que racionalidadAntiguo refrán oriental: “Es bueno escuchar, ppero mejor es mirar; es bueno mirar pero aún  j ; pmejor es tocar”Nada reemplaza al contacto “cara a cara” p