Parte I Liderança e motivação de equipes Janaira Franca

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Material usado na disciplina Liderança e Motivação de Equipes da Universidade Paulista.

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Parte I Liderança e motivação de equipes Janaira Franca

  1. 1. LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO DE EQUIPES Professora Janaíra França
  2. 2. QUEM SOU EU? Profa. Janaíra França Apaixonada por pessoas, por comunicação digital, marketing e gestão de vendas Professora por vocação Mestre em Comunicação Especialista em Marketing Estratégico Consultora nas áreas de Marketing, Comunicação Digital e Vendas @janairafranca 2
  3. 3. O QUE FIZ... @janairafranca 3
  4. 4. NOSSO CONTRATO… 1. Que resultado você espera obter ao final desta disciplina? 2. Qual seu pedido aos colegas para garantir nosso sucesso? 3. Qual sua expectativa em relação a mim? @janairafranca 4
  5. 5. METODOLOGIA @janairafranca 5
  6. 6. INTRODUÇÃO Liderança não é uma ciência exata, nem tão pouco é uma ciência, mas de maneira unânime todos concordam que os líderes são a força motriz que faz girar as relações humanas – para o bem ou para o mal!!! A liderança nunca é um fim em si mesma, mas sempre caracterizada pela busca de um objetivo maior. Não se pode aprendê-la seguindo uma receita de bolo (Oliveira, 2009), nem tão pouco se nasce com ela. Mas então o que é liderança? Como ela se apresenta? Como a desenvolvemos? Construiremos estas respostas ao longo da disciplina. @janairafranca 6
  7. 7. INTRODUÇÃO Aqui, adotaremos o conceito de liderança como a capacidade para influenciar e mobilizar pessoas na busca de objetivos comuns. @janairafranca 7
  8. 8. HISTÓRICO @janairafranca 8
  9. 9. GRÉCIA PLATÃO Desde os tempos de Platão, na Grécia antiga, as pessoas têm falado de liderança. Naquela época as reflexões sobre liderança eram relacionadas às características ligadas a discussões políticas. @janairafranca 9
  10. 10. IDADE MÉDIA Na idade média, a liderança estava relacionada às habilidades militares encontradas nos grande guerreiros. Veremos adiante que algumas das atitudes e habilidades de grandes guerreiros (coragem, audácia, destreza, dentre outras) ainda hoje são relacionadas à liderança. @janairafranca 10
  11. 11. SÉCULO XVIII REV. RACIONALISTA Filósofos acreditavam que utilizando a razão as pessoas poderiam controlar totalmente seu destino, sua conduta, seu comportamento e, assim, se tornarem o que quer desejassem ser. Fixando uma visão de mundo extremamente otimista. @janairafranca 11
  12. 12. FREUD PSICOLOGIA Mais tarde, com o avanço dos estudos da psicologia, cientistas como Freud desenvolveram teorias que explicaram grande parte do comportamento humano. Os estudos que se seguiram sobre liderança aproveitaram bastante essa herança. @janairafranca 12
  13. 13. HOJE CONTEMPORANEIDADE A evolução dos estudos demonstram que a liderança varia de uma situação para outra, num processo dinâmico que sofre várias influências e não depende apenas das características ou habilidades das pessoas. Desta maneira, a liderança pode ser definida como um processo social. @janairafranca 13
  14. 14. COMPORTAMENTO DE LIDERANÇA @janairafranca 14
  15. 15. FILMES @janairafranca 15
  16. 16. ESTILOS DE LIDERANÇA 16
  17. 17. Caracteriza-se pelo perfil mais agressivo, em sua gestão reina o terror, medo insegurança. LÍDER COERCIVO Procura sempre intimidar as pessoas, expondo os erros delas e manifestando seu desprazer ao menor descuido dos subordinados. A tendência de sua equipe é evitar a interação com ele, pois vivem amedrontadas. O clima é muito ruim e as pessoas têm pouca iniciativa e geração de ideias, porque é sempre o gestor quem tem a palavra final e as decisões são totalmente hierarquizadas. É um estilo muito útil em momentos de crise. @janairafranca 17
  18. 18. É vibrante, entusiasmado e uma clara visão sobre as coisas. LÍDER CONFIÁVEL Consegue criar um clima muito favorável e grande motivação, principalmente porque deixa claro para o colaborador qual seu papel dentro da equipe, qual o sentido de seu trabalho, quais os objetivos e porque a organização os persegue. Normalmente deixa claro o que se espera no final, mas deixa a equipe livre para definir como chegará lá – dão liberdade e incentivam a criatividade. @janairafranca 18
  19. 19. Para ele as pessoas vem em primeiro lugar. Promove os valores dos indivíduos e suas emoções acima dos objetivos e tarefas. Mantém todos felizes e harmônicos. LÍDER AGREGADOR Controla seu time por meio da construção de fortes laços afetivos e recebe muita lealdade. Consegue criar um ambiente flexível, com alta capacidade de inovação e da liberdade para os colaboradores fazerem o trabalho da maneira que julgarem mais eficaz. @janairafranca 19
  20. 20. Constrói confiança, respeito mútuo e compromisso. As decisão são totalmente compartilhadas e integradoras. LÍDER DEMOCRÁTICO O engajamento da equipe é muito elevado, porque não recebem nada pronto e nem de cima para baixo. Eles precisam participar das situações e encontrarem juntos as soluções. Por isso tendem a ser bastante realistas, entendo o que deve ou não ser feito, quais são os limites e as dificuldades para implantarem as ideias. @janairafranca 20
  21. 21. É totalmente focado em resultados, quer sempre mais e melhor. Estabelece padrões de desempenho elevados e as metas são muito audaciosas. LÍDER AGRESSIVO Ele aponta com exatidão os problemas, o que fazer para melhorar o desempenho e dá o suporte necessário. Mas se as pessoas não aproveitarem as oportunidades são substituídas sem hesitação. O regime é sempre de urgência. @janairafranca 21
  22. 22. Ajudam os colaboradores a identificar suas forças e fraquezas. LÍDER COACHING Encorajam as pessoas a se desenvolverem, a buscar objetivos de longo prazo a cuidar de suas carreiras. Fazem acordos com a equipe sobre como fazerem para atingir os objetivos desejados. Dão feedback com grande frequência. Delegam como principal fator de desenvolvimento, estando dispostos a assumirem resultados falhos no curto prazo se isso significar aprendizado para a equipe. Seu foco é no desenvolvimento. @janairafranca 22
  23. 23. ESTILOS DE LIDERANÇA Coercivo Confiável Agregador Democrático Agressivo Conselheiro Modo de ação exige imediata obediência mobiliza pessoas em direção a uma visão cria harmonia e constrói laços emocionais busca o consenso através da participação estabelece altos padrões de desempenho desenvolve para o futuro Frase do estilo faça o que digo venha comigo as pessoas em primeiro lugar o que você pensa faça como eu faço tente isto Competências à iniciativa, execução e autocontrole autoconfiança, empatia, mudança, estímulo empatia, construção de relacionamento, comunicação colaboração, comunicação consciência, execução, iniciativa, autoconfiança empatia, autoconsciência, autoconfiança Quando funciona melhor em momentos de crise ou em problemas com o colaborador quando há necessidade de clara direção ou em mudanças que requerem uma nova visão na cura de uma equipe ou em situações de muito estresse para obter contribuições ou na consolidação de projetos para obtenção de resultados diferenciados para desenvolver talentos Fonte: adaptado HBR/2006 @janairafranca 23
  24. 24. • Janaíra França E-mail: janaira.franca@terra.com.br 24

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