SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
       Escuela de Administración Turística
              INVESTIGACION DE MERCADOS
ESTUDIO
DE MERCADO ONLINE
Objetivo general

Determinar las herramientas Online mas utilizadas como medio de
promoción de las empresas de servicios turísticos de la
provincia, Puerto Plata.
Objetivos específicos

Objetivos específicos                                 Hipótesis
Evaluar el comportamiento de las        Carencia de estrategia de marketing online.
empresas que utilizan la promoción
online.
Estudiar los impactos de aplicaciones   Las herramientas de promociones son
basadas en internet como medio de       minoritarias.
promoción en las empresas turísticas.

                                         Posicionamiento y diferenciación como
Inventario de las paginas mas            empresa turística.
frecuentadas por los usuarios.           Captar un público objetivo.
Plantear lineamientos para la correcta   Diversificación global.
incorporación de las aplicaciones online Competitividad en el mercado.
de marketing en las empresas de          Crear confianza en los usuarios.
servicios.                               Hacer o mantener la notoriedad de la
                                         empresa.
Para que utilizar la información

Contribuir al desarrollo de promoción online en las
empresas de servicios turísticos.

    Mejorar la oferta turística a nivel online involucrando
    todas las empresas de servicios turísticos.

         Lograr el posicionamiento online adecuado para poder
         competir.

               Utilizar las páginas webs de mayor demanda para captar
               mayor número de usuarios y/o clientes.

                   Programar nuevas técnicas que permitan atraer
                   clientes potenciales.
Metodologías de la
  investigación
Metodologías de la
                 investigación



   La metodología a           Posteriormente se
utilizar será cualitativa
      ya que es tipo
                              aplicara el método      Cualitativo
                            cuantitativo, ya que se
 exploratorio, puesto            analizaran las
 que, el desarrollo de         herramientas de            Vs
  la investigación se        promoción online en
        basa en la
recopilación de datos
                               las empresas de
                               servicios turístico
                                                      cuantitativo
 para la descripción..
Tamaño de la muestra

El trabajo de campo se llevara a cabo mediante
encuestas vía e-mail, en un lapso de tiempo de dos
semanas. La muestra será de origen
infinito, puesto que la población puertoplateña
supera los cien mil habitantes, con un total de
320,860.00.
                                                     Muestra infinita
Diseño muestral
Usuarios encuestados será de
384 personas.


Nivel de confianza de 95 %



Margen de error de 5%.



El diseño maestral es no probabilístico por cuotas.
Tipo de encuesta

     Se aplicará el tipo de
encuesta por internet, debido
       a la reducción de
     costes, rapidez en la
    recogida de datos y la
   ubicación geográfica del
investigador y del informante.
Tipo de cuestionario

El tipo de cuestionario que se utilizará se enviará vía e-
   Mail, basado en preguntas mixtas. Y se realizaran
    llamadas telefónicas aplicadas a las autoridades
           competentes involucradas al sector.
                            .
Cuestionario via E-mail




Link: http://www.encuestafacil.com/MiArea/Informe_Resultados_Analisis.as
px?EID=1396034
Estudio de mercado
Estudio de mercado
Estudio de mercado
Estudio de mercado
Estudio de mercado

More Related Content

Viewers also liked

PiEpS al Col·legi Sant Antoni Abat
PiEpS al Col·legi Sant Antoni AbatPiEpS al Col·legi Sant Antoni Abat
PiEpS al Col·legi Sant Antoni AbatVTrobada
 
Optimize your computer for peak performance
Optimize your computer for peak performanceOptimize your computer for peak performance
Optimize your computer for peak performancepacampbell
 
Aprendizajes humanos para la vida y desde la vida disicplina basada en el amor
Aprendizajes humanos para la vida y desde la vida disicplina basada en el amorAprendizajes humanos para la vida y desde la vida disicplina basada en el amor
Aprendizajes humanos para la vida y desde la vida disicplina basada en el amorLaura.Cortés.Acosta
 
Jack Johnson
Jack JohnsonJack Johnson
Jack Johnsonas10hh
 
Eliminate parameter notes (35)
Eliminate parameter notes (35)Eliminate parameter notes (35)
Eliminate parameter notes (35)janetvmiller
 
Logistic equations packet
Logistic equations packetLogistic equations packet
Logistic equations packetjanetvmiller
 
08 agihan tajuk.doc mte3101
08 agihan tajuk.doc mte310108 agihan tajuk.doc mte3101
08 agihan tajuk.doc mte3101share with me
 
Pedro araque UEBA
Pedro araque UEBAPedro araque UEBA
Pedro araque UEBAAGRUPALIA
 

Viewers also liked (20)

PiEpS al Col·legi Sant Antoni Abat
PiEpS al Col·legi Sant Antoni AbatPiEpS al Col·legi Sant Antoni Abat
PiEpS al Col·legi Sant Antoni Abat
 
Trabajo de la semana santa
Trabajo de la semana santaTrabajo de la semana santa
Trabajo de la semana santa
 
Optimize your computer for peak performance
Optimize your computer for peak performanceOptimize your computer for peak performance
Optimize your computer for peak performance
 
Curs de pc
Curs de pcCurs de pc
Curs de pc
 
Budgetlllaaa
BudgetlllaaaBudgetlllaaa
Budgetlllaaa
 
New reward
New rewardNew reward
New reward
 
Aprendizajes humanos para la vida y desde la vida disicplina basada en el amor
Aprendizajes humanos para la vida y desde la vida disicplina basada en el amorAprendizajes humanos para la vida y desde la vida disicplina basada en el amor
Aprendizajes humanos para la vida y desde la vida disicplina basada en el amor
 
Resume
ResumeResume
Resume
 
STEVEN JOBS
STEVEN JOBSSTEVEN JOBS
STEVEN JOBS
 
Budget
BudgetBudget
Budget
 
Data analysis
Data analysisData analysis
Data analysis
 
Halloween in the usa
Halloween in the usaHalloween in the usa
Halloween in the usa
 
South park
South parkSouth park
South park
 
Organigrama
OrganigramaOrganigrama
Organigrama
 
Jack Johnson
Jack JohnsonJack Johnson
Jack Johnson
 
Eliminate parameter notes (35)
Eliminate parameter notes (35)Eliminate parameter notes (35)
Eliminate parameter notes (35)
 
Logistic equations packet
Logistic equations packetLogistic equations packet
Logistic equations packet
 
Andres 14
Andres 14Andres 14
Andres 14
 
08 agihan tajuk.doc mte3101
08 agihan tajuk.doc mte310108 agihan tajuk.doc mte3101
08 agihan tajuk.doc mte3101
 
Pedro araque UEBA
Pedro araque UEBAPedro araque UEBA
Pedro araque UEBA
 

Similar to Estudio de mercado

Comercializar Turismo Rural por Internet
Comercializar Turismo Rural por InternetComercializar Turismo Rural por Internet
Comercializar Turismo Rural por InternetTurismo Rural
 
Sesión 11 leticia Arriol Prado.pptx
Sesión 11 leticia Arriol Prado.pptxSesión 11 leticia Arriol Prado.pptx
Sesión 11 leticia Arriol Prado.pptxLetyArriola2
 
Mapa de transformación digital - RR.docx
Mapa de transformación digital - RR.docxMapa de transformación digital - RR.docx
Mapa de transformación digital - RR.docxRaquelRojas69
 
Marketing digital
Marketing digitalMarketing digital
Marketing digitalrubiortiz96
 
Verduzco margie sesión11
Verduzco margie sesión11Verduzco margie sesión11
Verduzco margie sesión11MargieVerduzco
 
Becerra cruz arely azucena_sesion11
Becerra cruz arely azucena_sesion11Becerra cruz arely azucena_sesion11
Becerra cruz arely azucena_sesion11Arely Becerra
 
Dirección y Gestión de Marketing Online
Dirección y Gestión de Marketing OnlineDirección y Gestión de Marketing Online
Dirección y Gestión de Marketing OnlineFomento Profesional
 
plan de marketing
plan de marketingplan de marketing
plan de marketingAlirio Tua
 
Informe conclusiones sobre la utilización de la Información Turistica
Informe conclusiones sobre la utilización de la Información TuristicaInforme conclusiones sobre la utilización de la Información Turistica
Informe conclusiones sobre la utilización de la Información TuristicaTurismo.as
 
BIG DATA Y TURISMO
BIG DATA Y TURISMOBIG DATA Y TURISMO
BIG DATA Y TURISMOAnghy Mendez
 
Lopez chaverri said_jesus_sesion_11
Lopez chaverri said_jesus_sesion_11Lopez chaverri said_jesus_sesion_11
Lopez chaverri said_jesus_sesion_11SaidLpezChaverri
 
Comunicación y TIC´s: Técnologías aplicadas a los emprendedores del turismo ...
Comunicación y  TIC´s: Técnologías aplicadas a los emprendedores del turismo ...Comunicación y  TIC´s: Técnologías aplicadas a los emprendedores del turismo ...
Comunicación y TIC´s: Técnologías aplicadas a los emprendedores del turismo ...Turismo Rural
 
Presentación Ithink Soluciones 2011 Moty
Presentación Ithink Soluciones 2011   MotyPresentación Ithink Soluciones 2011   Moty
Presentación Ithink Soluciones 2011 MotyiThink Soluciones
 
MARKETING DIGITAL - ARCHIVO MONOGRAFICO - GRUPO 4 - VI CICLO
MARKETING DIGITAL - ARCHIVO MONOGRAFICO -  GRUPO 4 - VI CICLOMARKETING DIGITAL - ARCHIVO MONOGRAFICO -  GRUPO 4 - VI CICLO
MARKETING DIGITAL - ARCHIVO MONOGRAFICO - GRUPO 4 - VI CICLOMARIANAPAOLACASTILLO
 

Similar to Estudio de mercado (20)

Programa
ProgramaPrograma
Programa
 
Comercializar Turismo Rural por Internet
Comercializar Turismo Rural por InternetComercializar Turismo Rural por Internet
Comercializar Turismo Rural por Internet
 
Sesión 11 leticia Arriol Prado.pptx
Sesión 11 leticia Arriol Prado.pptxSesión 11 leticia Arriol Prado.pptx
Sesión 11 leticia Arriol Prado.pptx
 
Mapa de transformación digital - RR.docx
Mapa de transformación digital - RR.docxMapa de transformación digital - RR.docx
Mapa de transformación digital - RR.docx
 
Marketing digital
Marketing digitalMarketing digital
Marketing digital
 
Verduzco margie sesión11
Verduzco margie sesión11Verduzco margie sesión11
Verduzco margie sesión11
 
Becerra cruz arely azucena_sesion11
Becerra cruz arely azucena_sesion11Becerra cruz arely azucena_sesion11
Becerra cruz arely azucena_sesion11
 
Brochure MA.pdf
Brochure MA.pdfBrochure MA.pdf
Brochure MA.pdf
 
Dirección y Gestión de Marketing Online
Dirección y Gestión de Marketing OnlineDirección y Gestión de Marketing Online
Dirección y Gestión de Marketing Online
 
plan de marketing
plan de marketingplan de marketing
plan de marketing
 
BIG DATA Y TURISMO
BIG DATA Y TURISMOBIG DATA Y TURISMO
BIG DATA Y TURISMO
 
Informe conclusiones sobre la utilización de la Información Turistica
Informe conclusiones sobre la utilización de la Información TuristicaInforme conclusiones sobre la utilización de la Información Turistica
Informe conclusiones sobre la utilización de la Información Turistica
 
E marketing
E marketingE marketing
E marketing
 
BIG DATA Y TURISMO
BIG DATA Y TURISMOBIG DATA Y TURISMO
BIG DATA Y TURISMO
 
Lopez chaverri said_jesus_sesion_11
Lopez chaverri said_jesus_sesion_11Lopez chaverri said_jesus_sesion_11
Lopez chaverri said_jesus_sesion_11
 
Comunicación y TIC´s: Técnologías aplicadas a los emprendedores del turismo ...
Comunicación y  TIC´s: Técnologías aplicadas a los emprendedores del turismo ...Comunicación y  TIC´s: Técnologías aplicadas a los emprendedores del turismo ...
Comunicación y TIC´s: Técnologías aplicadas a los emprendedores del turismo ...
 
Presentación Ithink Soluciones 2011 Moty
Presentación Ithink Soluciones 2011   MotyPresentación Ithink Soluciones 2011   Moty
Presentación Ithink Soluciones 2011 Moty
 
LA ANALÍTICA WEB Y SU INCORPORACIÓN AL NEGOCIO
LA ANALÍTICA WEB Y SU INCORPORACIÓN AL NEGOCIOLA ANALÍTICA WEB Y SU INCORPORACIÓN AL NEGOCIO
LA ANALÍTICA WEB Y SU INCORPORACIÓN AL NEGOCIO
 
MARKETING DIGITAL
MARKETING DIGITALMARKETING DIGITAL
MARKETING DIGITAL
 
MARKETING DIGITAL - ARCHIVO MONOGRAFICO - GRUPO 4 - VI CICLO
MARKETING DIGITAL - ARCHIVO MONOGRAFICO -  GRUPO 4 - VI CICLOMARKETING DIGITAL - ARCHIVO MONOGRAFICO -  GRUPO 4 - VI CICLO
MARKETING DIGITAL - ARCHIVO MONOGRAFICO - GRUPO 4 - VI CICLO
 

Estudio de mercado

  • 1. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Escuela de Administración Turística INVESTIGACION DE MERCADOS
  • 3. Objetivo general Determinar las herramientas Online mas utilizadas como medio de promoción de las empresas de servicios turísticos de la provincia, Puerto Plata.
  • 4. Objetivos específicos Objetivos específicos Hipótesis Evaluar el comportamiento de las Carencia de estrategia de marketing online. empresas que utilizan la promoción online. Estudiar los impactos de aplicaciones Las herramientas de promociones son basadas en internet como medio de minoritarias. promoción en las empresas turísticas. Posicionamiento y diferenciación como Inventario de las paginas mas empresa turística. frecuentadas por los usuarios. Captar un público objetivo. Plantear lineamientos para la correcta Diversificación global. incorporación de las aplicaciones online Competitividad en el mercado. de marketing en las empresas de Crear confianza en los usuarios. servicios. Hacer o mantener la notoriedad de la empresa.
  • 5. Para que utilizar la información Contribuir al desarrollo de promoción online en las empresas de servicios turísticos. Mejorar la oferta turística a nivel online involucrando todas las empresas de servicios turísticos. Lograr el posicionamiento online adecuado para poder competir. Utilizar las páginas webs de mayor demanda para captar mayor número de usuarios y/o clientes. Programar nuevas técnicas que permitan atraer clientes potenciales.
  • 6. Metodologías de la investigación
  • 7. Metodologías de la investigación La metodología a Posteriormente se utilizar será cualitativa ya que es tipo aplicara el método Cualitativo cuantitativo, ya que se exploratorio, puesto analizaran las que, el desarrollo de herramientas de Vs la investigación se promoción online en basa en la recopilación de datos las empresas de servicios turístico cuantitativo para la descripción..
  • 8. Tamaño de la muestra El trabajo de campo se llevara a cabo mediante encuestas vía e-mail, en un lapso de tiempo de dos semanas. La muestra será de origen infinito, puesto que la población puertoplateña supera los cien mil habitantes, con un total de 320,860.00. Muestra infinita
  • 9. Diseño muestral Usuarios encuestados será de 384 personas. Nivel de confianza de 95 % Margen de error de 5%. El diseño maestral es no probabilístico por cuotas.
  • 10. Tipo de encuesta Se aplicará el tipo de encuesta por internet, debido a la reducción de costes, rapidez en la recogida de datos y la ubicación geográfica del investigador y del informante.
  • 11. Tipo de cuestionario El tipo de cuestionario que se utilizará se enviará vía e- Mail, basado en preguntas mixtas. Y se realizaran llamadas telefónicas aplicadas a las autoridades competentes involucradas al sector. .
  • 12. Cuestionario via E-mail Link: http://www.encuestafacil.com/MiArea/Informe_Resultados_Analisis.as px?EID=1396034