02 sesion introduccion

UNIVERSIDAD EAFIT
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y GERENCIA
MAESTRÍA EN ADMIINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

Emprendimiento e Intraemprendimiento
Consultoría Sanidad
Juan Esteban Alvarez Hernández
jalvare1@eafit.edu.co
www.inteli-pyme.com derechos reservados® Oportunidades y Modelos de Negocios - 2010
Tel.: 301 4693211

SENSIBILIZACION!
GENERACION DE IDEAS DE NEGOCIO!
CONCEPTO DE NEGOCIO!
IDENTIFICACION DE OPORTUNIDAD!
MODELO DE NEGOCIO!
PLAN DE NEGOCIO!


Creando Inicios
Empresariales
Exitosos!

….¿qué hacer para tener estupendos Start-ups? !


Comencemos con por identificar un brillante
y audaz emprendedor como ...!


… Un grandes ligas estaría bien?!

ó!

Ó, un Jóven, talentosa MBA de MIT!


O Tina, Jóven, talentosa del MBA
Stanford!

… en CALI encontramos a Juan Ángel,
Egresado de la UAO, Master en Economía… !


…con más de 12 años de experiencia!


en las grandes ligas… nacionales e internacionales!


Toda su experiencia operativa le ha generando...!


... Sobresalientes credenciales!


Un día Juan Ángel...!


Pos… claroo!!!! Ahí esta…!

…Es mas en el CICE de EAFIT, me
ayudan… a volver esto realidad!!


CICE: Esta interesante…!

ajustemos unas cuantas cositas… !
y …


… Quiero que se vuelvan
proactivos con la
identificación de
oportunidades de negocio…!


Que Estupenda idea!!!

Definitivamente es lo que quiero!!!


Listo…!
Hagamos un plan de trabajo y
empecemos haciendo una
investigación de mercados!


Claro… usando mi experiencia…!

Mis contactos…!

Ya se como empezar a
testearla…!


Investigación de Mercados!


¡Que buenos resultados de la
investigación!!!!


Ahora.. Juan Angel, a escribir un estupendo….!


Versión 1.567 del plan de negocios!

Después de la Versión 1.567!

Muy bien!!!!
!
Juan Ángel, al igual que Felipe Escudero y Andrés
Martinez (Skudmart), es muy juicioso, constante,
perseverante, hasta que logro… hacer un excelente trabajo!


Partiendo de las credenciales, !
la investigación,!
y el plan, !
!
Juan Ángel se ha asegurado la pieza final ...!


… le dieron una
financiación de capital
de riesgo!

Dinero en mano, Juan Ángel
comienza establecer su empresa…!


Él hace que en todos los titulares de los grandes ...!


Hablen de él...!


... Y claro está… es invitado a dar .....!


…..conferencias!


Juan Ángel y su emprendimiento
están en la jugada!!


¿Qué tan probable es que su
negocio tenga éxito?!


A pesar de la experiencia, la
investigación y el plan de ...!


¡uppssss!!


Bueno… veamos como le podemos
ayudar a Juan Ángel…!

con 5 cosas que no sabía!!.

Y que nosotros…!
… estamos pasamos por alto! !


0 que su plan

La idea es una real Oportunidad de
Mercado?!


Serendipity: estuviste en el lugar y momento
correcto!
… o encontraste una verdadera oportunidad!


Oportunidad:!
Grupo de circunstancias favorables
observadas!
Roger LaSalle


Evaluaste tu riesgo técnico?!

Entendes profundamente el riesgo
de mercado y su dinámica?:!
Cuál es tu proposición de valor…!
…conoces la Cadena de Valor en tu
negocio..


1 que su plan

No hay un plan de negocio que
sobreviva al contacto con el
primer cliente.!


un documento de planificación es
para futuro conocidos, no para el
contexto incierto de una empresa
naciente (start-up).!

Los planes de negocio normalmente
fracazan en empresas iniciando!


2 el modelo de negocio, es
funcional?!


Juan, tu plan era crear una empresa…!
pero… desarrollaste un verdadero modelo
de negocio?!


"Un modelo de negocio describe los
fundamentos de cómo una organización
crea, entrega, y el valor de captura”!
Alex Osterwalter!


3 Tome un tiempo para pensar en
otras muchas posibilidades!


Juan, la misma tecnología, producto o
servicio puede tener numerosos modelos de
negocios!


sólo haga una primera elección después de hacer muchiisisimos
prototipos y pensar y repensar a través de varios modelos ...!


Ok Juan, Tienes el modelo, pero no hemos
terminado todavía!

4 Su idea de modelo de negocio es
sólo un conjunto de hipótesis!


El modelo de negocio podría verse
y oirse bien en el papel ...!

Pero, sincérate!
Esto es…!


sólo un conjunto de hipótesis!

. sólo un conjunto de hipótesis


Necesitas salir del papel… y…!


Probar cada hipótesis !
(Por ejemplo, con los clientes)!


…es necesario adaptar el modelo de negocio hasta
que pueda probar que funciona!


"¿Cómo puedo demostrar que
funciona un modelo de negocio?"!

……


5 No construya su empresa, hasta
que verifique que funciona su
modelo de negocio!


o correrá el riesgo ...!


La ejecución es el camino más costoso para validar!


Ahora si!... Ejecute después de validar!


OJOOO!! SÓLO EJECUTE!
después de validar!


… BUENO… Y NOSOTROS??!


… la idea es que aprendamos, !
… e interioricemos estas metodologías y herramientas y
que hagan parte de nuestro portafolio de actividades!


Metodología y Herramientas sobre: !
Matriz de Innovación La Salle
s
re
do Mirada Yo Re- Nueva Nueva SLEEDE- Nuevo Nuevo
za Seguimiento Reversión Transferencia Reducción
t ali illas al Futuro Deseo Preguntarse Función Tecnología LEHM Material Diseño
Ca em
S

Cambio

Accesorios
(Aditamentos)

Productos Day Month Year

Modelos de Negocio
Fecha:
Diseñado por: Diseñado por:
Complemen- No.

tarios (van con) Iteración:

Mejoramiento Socios Actividades Clave Proposiciones de Valor Relación con el Cliente Segmentos de Clientes
del canal
(mismo punto Quiénes son nuestros socios Clave?
Quiénes son nuestros proveedores Clave?
Cuáles son los recursos Clave que obtenemos de nuestros socios?
Qué actividades Clave requiere nuestra proposición
de valor?
Qué valores tenemos que dar al cliente?
Cuál de los problemas de nuestros clientes estamos ayudando
Qué tipo de relación espera cada uno de nuestros segmentos de
Clientes, estableceremos y mantendremos con ellos?
Para quiénes creamos valor?
Quiénes son nuestros clientes mas importantes?
Nuestros canales de Distribución? Cuáles hemos establecido?
de venta) a resolver? Mercado Masivo
Cuáles son las actividades Clave que realizan nuestros socios? Cómo están integradas con el resto de nuestros modelos de
Nicho de Mercado
Motivaciones para socios o equipos:
Relación con el cliente? Que paquetes de productos y servicios le ofrecemos a cada Segmentado
Diversi cado
Optimización y Economía Flujo de Ingresos? segmento de nuestros clientes? negocio? Multi Plataforma

… Oportunidades de Negocio!
Reducción de riesgo e incertidumbres
Adquisición de recursos y actividades particulares Categorías
Cuáles son las necesidades de nuestros clientes, Qué costes tienen?

Cambio Consecuente
Producción
Ejemplos
Resolución de Problemas
Plataforma/Redes
que estamos satisfaciendo? Asistencia Personal
Características Asistencia Personal Dedicada
Novedad Auto-Servicio
Performance Servicios Automatizados
Customización Comunidades
“Tener el trabajo hecho” Co-creación
Diseño
Marca/Estatus
Precio
Reducción de Costes
Reducción de Riesgos
Accesibilidad
Conveniencia/Usabilidad

Matriz de Oportunidad La Salle
Recursos Clave Canales
SLEEDE- Mirada Yo Re- Tecnología Seguimiento Transferencia Reversión Qué recursos requiere nuestra proposición de valor? A través de qué canales quieren nuestro segmento de
clientes, ser buscados?
LEHM al Futuro Desearía Preguntarse
Nuestros canales de Distribución? Relación con el cliente?
Flujo Ingresos? Cómo llegamos a ellos actualmente?
Tipos de Recursos
Cómo están integrados nuestros canales?
Físicos Cuáles funcionan mejor?
Intelectuales (patentes de marcas, copyrights, data)
Humanos Cuáles con los más eficientes respecto a costes?
Financieros Cómo los integramos dentro de las rutinas del cliente?
Fases en los canales:
1. Conocimiento
Cómo podríamos incrementar el conocimiento acerca de nuestros productos y servicios?
2. Evaluación

Actividades
Cómo ayudamos a los clientes a evaluar nuestra proposición de valor de nuestra organización?
3. Compra
Cómo permitimos a los clientes el comprar productos y servicios específicos?
4. Entrega
Cómo damos una proposición de valor a nuestros clientes?

Generalizadas
5. Post-Venta
Cómo proveemos el servicio post-venta a nuestros clientes?

Actividades
Predecibles … Diseño de Modelos de Negocio!
Estructura de Costes Flujo de Ingresos
Actividades Cuáles son los mas importantes costes inherentes a nuestro modelo de negocio?
Cuáles son los recursos clave con el coste mas elevado?
Que valor, estarían dispuestos nuestros clientes por pagar?
Por qué, pagan actualmente?

Repetitivas Cuáles son las Actividades Clave con el coste mas elevado?
Es su negocio mas:
Dirigido a Costes (la estructura de costos más magro, propuesta de valor de precios bajos, máxima automatización, externalización amplia)
Cómo pagan actualmente?
Cómo prefieren pagar?
Cuánto podría contribuir cada fuente de ingresos a los ingresos globales?
Dirigido a Valor ( Focus en creación de valor, Proposición de valor Premium)
Características: Tipos: Precios Fijos: Precios Dinámicos:
Costes Fijos (salarios, rentas, utilidades) Venta de Activos Lista de Precios Negociación (gangas)
Costes Variables Tasa por uso Dependiente de características Gestión del rendimiento
Tasas de suscripción del Producto Mercado tiempo real

Actividades
Economías de Escala
Economías de ámbito Lending/Renting/Leasing Dependiente del Volumen
Licensing Dependiente del segmento de
Tasas corredor de Bolsa Clientes
Publicidad

de
Comparación

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Tendencias
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Cambio Consecuente


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