UX a marketing: když jedno přechází v druhé

  • 1,673 views
Uploaded on

Slidy z mé krátké prezentace na UXCAMP v Praze, leden 2013. …

Slidy z mé krátké prezentace na UXCAMP v Praze, leden 2013.

Marketing vznikl v reakci na nadprodukci, UX reaguje na shodnou technickou vyspělost výrobků. Orientace na UX jako strategie a marketingová výhoda? Jaké výzvy to pro UX designera a pro jeho klienta obnáší? A jak klienta přesvědčit, že musí brát UX jako marketingovou strategii? (+ Konkrétní příklady z vlastní zkušenosti.)

More in: Design
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • Ahoj Martine, komentáře jsem si nevšiml. Na speaker notes bohužel momentálně nemám prostor, klidně se zeptej přímo. :)
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • Jakube, mohl bys nam, kteri jsme Tvoji prednasku prosvihli, pridat nejake speakers notes? Prosim. :)
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
1,673
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
4
Comments
2
Likes
4

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. ing et rk Ma ie nt – < Kl – < UX - > UX a marketing:když jedno přechází v druhé
  • 2. Marketing vznikl jako reakce na nadprodukci
  • 3. UX vzniklo jako reakce nashodnou technickou vyspělost produktů
  • 4. Jaký je základní rozdíl?
  • 5. } Product Price Place Marketing → OčekáváníPromotion
  • 6. Očekávání + realita → UX
  • 7. Příklad s registračním formulářem:Marketér chce kvůli apelům vědět co nejvíce o lidech, kteří se registrují.UX designer chce naopak co nejvíce zjednodušit proces registrace...
  • 8. OčekáváníBRAND = MARKETING + UX Zkušenost
  • 9. UX jako marketingová strategie
  • 10. Oh no, the UX guy...
  • 11. • Další položka rozpočtu...• Jak jej implementovat do struktury firmy?• Můžeme mu opravdu věřit?• Jak bude plnit marketingové cíle?
  • 12. • Je váš produkt technicky stejný jako XYZ?• Chcete být relevantní a aktuální?• Chcete budovat vztah a loajalitu?• Chcete, aby posiloval brand?• Chcete, aby rostl prodej?• Chcete, aby se o vás mluvilo?
  • 13. √ Lesson learned...
  • 14. Jaká je vize? Problém? Kontext?
  • 15. qualitytime money
  • 16. Postupujtekousek po kousku
  • 17. • A/B testování• Uživatelské testování• Oční kamery• Systémy zpětné vazby
  • 18. Ověřit si veškeré informace o personách a use cases (Marketéři rádi kouzlí)
  • 19. Kdo vše po mě může něco měnit?
  • 20. Budu mít dost času si hrát?
  • 21. Shrnutí
  • 22. Přesvědčte klienta, že UX jemarketingu rovnocenné aorientace na UX může být strategickou výhodou... Příklady jsou všude kolem...
  • 23. UX is a hard job coordination ofPerception Action Cognition Emotion @jakubkrcmar