Modelo de negocios internacionales 15 nestle

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Muestra un caso de Modelo de Negocios

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Modelo de negocios internacionales 15 nestle

  1. 1. NI 15Los negocios internacionales y el modelo de negocios
  2. 2. Caso: 2
  3. 3. Índice• Introducción• Historia• Misión y Visión• Valores• Competencia• Caso• Lienzo de modelo de negocios• Segmentación de mercado.• Propuesta de valor.• Canales.• Relaciones con clientes.• Fuentes de ingresos.• Recursos clave.• Actividades clave.• Asociaciones clave.• Estructura de costos.• Nestlé en México• Conclusión• Bibliografía 3
  4. 4. Nestlé es una empresa de origen Suizo, líder mundial en nutrición, salud y bienestar , creada por Henri Nestlé en 1866. Société des Produits Nestlé Operaciones en más de 86 países, con 480 S.A. fábricas a nivel mundial. Comercializa sus productos en 130 países de todo el mundo. Es la compañía de alimentos y bebidas que más invierte en investigación y desarrollo tecnológico Tiene su sede central en Vevey, Suiza
  5. 5. Presencia Mundial de Nestlé
  6. 6. Relaciones México- SuizaEl principal acuerdo que rige las relaciones entre México y Suiza es elTratado de Libre Comercio México-Asociación Europea de LibreComercio (AELC), que entró en vigor en julio de 2001.
  7. 7. Historia Después de la guerra los consumidores cambiaron de nuevo a la leche fresca. El fin de la Segunda NESTLÉ, nació en Suiza Guerra Mundial fue el1866 La década de 1920 fue cuando Henri Nestlé, testigo de la primera comienzo de una fase 1918 químico de origen expansión de Nestlé con dinámica para Nestlé. El alemán, desarrolló una nuevos productos, entre crecimiento se aceleró y 1945 harina a base de leche y ellos el chocolate. se adquirieron empresas cereales tostados.1866 1938-39 1947 Nestlé se fusionó con la Nestlé resintió los efectos de la Fusión de sopas y Segunda Guerra Mundial de condimentos Maggi, y 1947 Compañía de Leche inmediato. otras empresas.1905 Condensada Las ganancias cayeron Anglo-Suiza dramáticamente. Las fábricas se establecieron en los países en desarrollo, especialmente América Latina. Nuevo producto de la empresa, Nescafé
  8. 8. La empresa se La empresa adquirió A partir de 1996 se 1996 diversifica una nueva línea de fueron adquiriendo 1977 1974 comprando acciones productos, siendo la diferentes marcas. de LOréal. más importante Carnation.1974 2012 Nestlé creó su segunda 2011 empresa fuera de la Alianza con la 1990 La primera mitad de la 1977 industria de alimentos década de 1990 resultó empresa China de mediante la adquisición ser favorable para Nestlé: alimentos Yinlu, un de Alcon Laboratories los obstáculos del fabricante de Inc. comercio llegaron a su fin productos listos para y los mercados mundiales beber de leche de se integraron en áreas de cacahuete y arroz intercambio con leche enlatado.
  9. 9. • Ofrecer a las familias Visión bienestar, a través de productos y servicios de • Evolucionar de una excelencia, en beneficio de respetada y confiable nuestra gente, accionistas, compañía de alimentos a clientes, proveedores y una respetada y confiable comunidad. compañía de alimentos, nutrición, salud y bienestar. Misión
  10. 10. Superación y Calidad mejora superior. continua. Ser los mejoresInnovación y en todo lo que renovación. hacemos y VALORES somos. Reconocer, Compromiso valorar y responsable con desarrollar el nuestro potencial de entorno, nuestro equipo actuando humano. honestamente. Confianza y transparencia.
  11. 11. Competencia
  12. 12. Caso Después de la Creía que no había caída de lasNestlé tenía una consumidor global barreras Surgen mas organización en el ámbito de comerciales, la competidoresdescentralizada los alimentos y empresa se alejó bebidas de esa estructura
  13. 13. Caso Las áreas de Centralizó Lograr: sensibilidad marketing y ventasLa empresa se por los gustos funciones claves permanecenpercata de que como compras, locales y ahorro en descentralizadas producción e debe adaptar costos eliminando investigación y para adaptarse a su estructura duplicación de las necesidades del desarrollo en actividades en las consumidor y losorganizacional. subsidiarias. ubicaciones sistemas de favorables distribución.
  14. 14. Lienzo de modelo de Negocios
  15. 15. Segmentación de Mercado
  16. 16. Variedad de Segmentación Marcas PsicográficaPoblación Segmentaciónen General demográfica
  17. 17. Leche nido • Zona en Pakistán, • Costumbres contieneSegmentación mas hierro. Psicográfica • Estilos de Vida • Edad • SexoSegmentación Demográfica • Capacidad económica
  18. 18. Comida para bebésAgua embotelladaCerealesChocolate y confiteríaCaféCulinarias y comida congeladaLácteosBebidasServicios CulinariosSalud NutricionalHeladosComida para mascotasNutrición deportivaControl de peso
  19. 19. Propuestas de valor
  20. 20. • Su objetivo principal es aumentar la calidad deNutrición, Salud y vida de los consumidores todos los días y en todas partes, ofreciendo alimentos y bebidas más Bienestar sabrosos y saludables, fomentando así un estilo de vida mas sano. “Good Food, Good Life.” Garantía de la • En todas partes del mundo, representa el nombre de Nestlé una promesa para el consumidor de quecalidad y seguridad el producto es seguro y de alto nivel. de su producto • Están comprometidos con el consumo responsableComunicación con e informado, y dan la facultad al consumidor de ejercer su derecho a la elección informada y así a el consumidor una alimentación mas sana.
  21. 21. Canales
  22. 22. Fabricas en 86 países = 480 en el mundo Comercializa sus productos en 130 paísesAméricaArgentina, Bolivia, Brasil, Canadá,Chile, Colombia, Cuba, RepúblicaDominicana, Ecuador, El Salvador,Guatemala, Haití, Honduras, Jamaica,México, Nicaragua, Panamá,Paraguay, Perú, Puerto Rico, Trinidady Tobago, Estados Unidos, Uruguay yVenezuelaÁfricaArgelia, Angola, Benín, Burkina faso,Camerún, Chad, Congo, Costa deMarfil, Egipto, Ghana, Kenia,Mauritania, Marruecos, Mozambique,Nigeria, Senegal, Sudáfrica, TúnezAsia Europa OceaníaBahréin, Bangladesh, Camboya, China, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Australia, Fiji, Nueva Zelanda, NuevaIndia, Indonesia, irán, Israel, Japón, Bulgaria, Croacia, República Checa, Gunéa, Nueva Caledonia y polinesiaJordania, Kazajstán, Corea del Sur, Dinamarca, Finlandia, Francia, FrancesaKuwait, Líbano, Paquistán, Filipinas, Alemania, Grecia, Gibraltar, Hungría,Arabia Saudí, Singapur, Sri Lanka, Siria, Irlanda, Italia, Holanda, Noruega,Taiwán, Tailandia, Emiratos Árabes Portugal Polonia, Rumania, Rusia,Unidos, Uzbekistán, Vietnam Serbia, Eslovaquia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania, Reino Unido
  23. 23. Fábricas MinoristasCentros de Distribución
  24. 24. PublicidadComerciales Revistas Redes en Tv Sociales Canales Periódicos Degustación online
  25. 25. Relación con clientes
  26. 26. No tiene trato directo con clientes. Sitio Web proporciona información sobre cada producto y sobre la empresa.Programa para entender la información queproporcionan las etiquetas de sus productos.
  27. 27. Se responden preguntas de losconsumidores víaonline o telefónicaEn España, nueva forma de enviarchocolates online http://diseloconchocolate.es/
  28. 28. Fuentes de Ingreso
  29. 29. Valor de las acciones de Nestlé
  30. 30. Recursos clave
  31. 31. Físicos Intelectuales Humanos Instalaciones de Marcas fabricas. Personal de Innovación de Investigación yEquipo de producción. productos desarrolloCentros de distribución
  32. 32. Actividades clave
  33. 33. Creación de Valor Compartido Desarrollo rural Producción Medio ambiente y agua • Crear productos de Nutrición calidad.Investigación y • Buscar satisfacer las NormatividadDesarrollo necesidades de los• Ventaja competitiva de clientes. Nestlé.• Mayor red de I+D que cualquier empresas de alimentos.
  34. 34. Investigación y Desarrollo
  35. 35. Creación De Valor Compartido Creación de valor compartido Nutrición, Agua y Desarrollo Rural Sustentabilidad Proteger el futuro Normatividad Leyes, principios, códigos de conducta
  36. 36. Asociaciones clave
  37. 37. • Solo compran productos con certificado de calidad. Relación con • Cada proveedor de Nestlé proveedores debe cumplir las políticas que la empresa establece Fusiones, • Desde sus orígenes Nestlé Compra de ha ido creciendo debido amarcas, alianzas las buenas asociaciones que ha hecho. con diversasempresas en el mundo.
  38. 38. Código de Proveedores Nestlé • No discriminación 1. Ética de Negocios • Libertad de asociación y derecho de negociación colectiva • Nestlé apoya y fomenta la ejecución de buenas prácticas 2. Sustentabilidad operacionales, prácticas agropecuarias y sistemas de producción agrícolas sustentables 3. Estándares de • Privación de libertad y trabajo forzado, Trabajo Infantil, conducta laboral Jornada Laboral, Remuneración, Discriminación • Ambiente de Trabajo 4. Seguridad y Salud • Calidad y seguridad del producto •El Proveedor deberá asegurar realizar sus operaciones con el cuidado necesario para la conservación del medio ambiente y asegurar el cumplimiento de todas las leyes y 5. Medio ambiente regulaciones aplicables del país en que se estén fabricando y entregando productos o servicios. •El Proveedor deberá asegurarse de que todo •productor agrícola que sea su proveedor esté 6. Suministro de •informado de este Código y sus términos y condiciones, Productores •así como el significado del Código y Agrícolas •lo que implica su seguimiento en sus métodos •agrícolas. 7. Auditoría y • Nestlé se reserva el derecho de verificar que terminación • los Proveedores cumplan con lo establecido ende acuerdos y contratos • el Código.
  39. 39. Año Empresa1905 Nestlé se fusionó con la Compañía de Leche Condensada Anglo-Suiza1925 Adquisición de Peter, Cailler, Kohler Swiss Chocolate Company1947 Se fusionó con la empresa Maggi (suiza)1974 Compra acciones de LOréal1977 Adquirió Alcon Laboratories Inc.1984 Adquisición de Carnation1988 La marca italania Buitoni, se vuelve parte de la empresa2001 Se une a la Ralston Purina Company y crean la Nestlé Purina PetCare Company.2002 Adquiere las empresas estadounidenses, Dreyer’s (helados) y Chef America Inc., de comida congelada2003 Adquiere Mövenpick Ice Cream2006 Adquiere Jenny Craig y Uncle Tobys2007 Adquiere Novartis Medical Nutrition, Gerber y Henniez.2010 Adquiere Kraft Foods Frozen pizza2011 Alianza con Yinlu y Hsu Fu Chi (Chinas)
  40. 40. Estructurade Costos
  41. 41. •Nestlé llega a México y 1930 se establece como importador de productos alimenticios •Se inaugura la primera1935 fábrica en Ocotlán, Jalisco e inicia la producción industrial. 2012 •Actualmente cuenta con 14 fábricas y 16 centros de distribución. •Genera cerca de 6,500 empleos directos y2012 aproximadamente más de 7,400 empleos indirectos con 1,600 productos.
  42. 42. Fabricas
  43. 43. Centros de Distribución
  44. 44. Información Financiera Debido a que en la página de internet para nuestro país no se muestra ningún tipo de informaciónfinanciera, se trató de contactar a la empresa para obtener dicha información.Sin respuesta hasta20/11/12
  45. 45. Controversias de NestléCoca-Cola Nestlé
  46. 46. BMA acusó a Nestlé de contravenir el Código Internacional de Comercialización de Sucedáneos de la Leche Materna de la OMS, el cual santifica la idea de que el pecho es mejor " cuando se trata de nutrición infantil temprana. El 17 de marzo de 2010, Greenpeace publica un informe en el que dice que Nestlè utiliza aceite de palma para elaborar sus productos, aceite que proviene de Indonesia donde su proveedor Sinar Mas incumple con lasleyes, deforestando una selva en la quehay especies protegidas (orangutanes).
  47. 47. Conclusión Nestlé es una empresa que supo adaptarse a los cambios en el comercio internacional, cambiando su estructura organizacional, es por ello que hoy en día está considerada como la empresa de alimentos mas importante del mundo. Todos sus productos están pensados de manera global, pero sin olvidar las preferencias y forma de vida de los diferentes países y zonas en los que Nestlé tiene presencia.En el análisis realizado podemos observar que laempresa ha tenido una disminución considerable en sus ventas y por lo tanto en sus utilidades, esto debido a la crisis europea actual. Por otra parte es importante mencionar que Nestlé ha tenido diversas críticas que nospudieran hacer pensar que no es la empresa tan comprometida con la sociedad como ellos plantean en su sitio oficial.
  48. 48. Bibliografía• Sitio Oficial Nestlé global: www.nestle.com• Sitio Oficial Nestlé en México: www.nestle.com.mx• Reporte Anual 2011: http://www.nestle.com/Common/NestleDocuments/Docume nts/Library/Documents/Annual_Reports/2011-Annual-Report- EN.pdf• Código de Proveedores: http://www.nestle.com/Common/NestleDocuments/Docume nts/Library/Documents/Suppliers/Supplier-Code-Spanish.pdf• http://www.btob.com.mx/nestle/instalaciones.html• http://www.promexico.gob.mx/work/models/promexico/Reso urce/102/1/images/Suiza.pdf

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