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Sustentacion

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Diseño de proyecto

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  • 1. PROYECTO DE EMPRESA PARA PRESTAR SERVICIOS EN INSTALACION Y MANTENIMIENTO ELECTRICO Y PLOMERIA DOMICILIARIA PRESENTADO POR: JAIRO ALTAMAR SARMIENTO EDUARDO BARCAS OSORIO WILLIAM SILVA DE LEON ANGEL MUÑOZ PALMA CC CURSO: 102058-19Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 2. PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA ¿Por qué es importante crear una empresa contratista de servicios técnicos especializados en plomería, fontanería e instalación de redes eléctricas internas y otras en Barranquilla Atlántico? ¿Existen en Barranquilla empresas de servicios técnicos especializados que presten excelente servicio a la comunidad? ¿Cómo garantizar un buen servicio a las empresas contratantes y la comunidad en general? ¿De qué modo mejora la calidad de vida de la comunidad teniendo los servicios básicos en perfecto estado?Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 3. Justificación En el aspecto social brindar un servicio seguro, confiable, y especializado que vele por el bienestar de la comunidad. Como oportunidad de negocio aprovechar las grandes expectativas financieras y comerciales que presenta la ciudadDiseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 4. Objetivo general Crear una empresa contratista de servicios técnicos especializados en plomería, Fontanería e instalación de redes eléctricas internas; en Barranquilla Atlántico, para satisfacer las necesidades de la comunidad y las empresas existentes en la Zona, contribuyendo al desarrollo integral de sus habitantes, garantizando un servicio de óptima calidad.Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 5. OBJETIVOS ESPECIFICOS Prestar servicios técnicos especializados a la comunidad y empresas en Barranquilla y su área metropolitana. Contribuir al desarrollo económico y social de las comunidades. Mejorar la calidad de vida de la comunidad, teniendo los servicios básicos en perfecto estado. Incrementar el empleo para mejorar la calidad de vida de la población.Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 6. MARCO DE REFERENCIA CONTEXTUAL Nombre del municipio: Barranquilla Extensión total: 154 Km2 Temperatura media: 27,4º Centígrados Ecología: Río Magdalena, ciénaga de Mallorquín y caños orientales. El roble y la cayena, su árbol y flor emblema, su ave el mochuelo. Vías aéreas: Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz Vías terrestres: Carretera oriental, cordialidad, via cienaga y via al mar.Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 7. MARCO DE REFERENCIA CONCEPTUAL EMPRESA: Organización, casa o sociedad mercantil o industrial fundada para emprender o llevar a cabo negocios, construcciones o proyectos de importancia. SERVICIO: Payne (1993) dice que un servicio es una actividad con cierta intangibilidad asociada, lo cual implica alguna interacción con clientes o con propiedad de su posesiónDiseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 8. PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS •Tipos de investigación: Aplicada tecnológica, dado el desarrollo empresarial que se necesita para satisfacer la demanda de mano de obra calificada, en la instalación y mantenimiento de las redes de servicios públicos en Barranquilla. •Fuentes de información: DANE, Cámara de comercio de Barranquilla, FUNDESARROLLO y la ANDIDiseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 9. Procedimientos metodológicos VARIABLES: • Sexo: M/F • Edad: Mayores a 30 años • Nivel de escolaridad: Indiferente • Consumo de energía eléctrica y agua domiciliaria: SI / NO • Opiniones acerca del servicio: BUENO / MALO / REGULAR. INSTRUMENTOS: Encuesta sector comercial, industrial y domiciliario. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN: Tabulación, organización y análisis empleando los conocimientos adquiridos a lo largo de la carreraDiseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 10. ALCANCES DEL PROYECTO PROYECCIONES: Incorporar en Barranquilla una empresa que preste los servicios de mantenimiento y reparación de las rede de acueducto, alcantarillado y energía. Contratar mano de obra especializada para la prestación del servicio de acuerdo a las demandas de la población y al principio de calidad total. LIMITACIONES: Como no es conocido por los clientes ya que no se ha establecido en el mercado, dificulta de cierta manera el proceso de comercialización al igual que el nivel de producción en el primer año. La tendencia que existe en la población de recurrir a mano de obra no calificada “Marañeros”.Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 11. IDENTIFICACIÓN DELSERVICIO ELECTRICO: Servicio a componentes básicos como conductores eléctricos, medios de soporte y canalizaciones, cajas de salida, de empalmes y de inspección, cajas de corte y gabinetes de medidores, cuadros de distribución y tableros de distribución y aparatos de alumbrado, porta bombillas y tomacorrientes. PLOMERIA: Destape de tuberías sin romper, sondas eléctricas industriales, tuberías bajantes, tubería colgante en sótano cajas de inspección, lavaderos, lavaplatos, sifones en zonas industriales y residenciales, detección de fugas y filtraciones, soldadura de tuberías en cobre, pvc, y al calor, impermeabilización de terrazas con manto aplicadas con técnicas de calor y en frio.Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 12. DESCRIPCIÓN DE LOS BENEFICIARIOS DEL SERVICIO El servicio irá dirigido al sector residencial de los estratos 3, 4, 5 y 6, sector comercial y sector industrial.Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 13. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO- DEMANDA El 61,5% de las personas viven en casa, el 32,4% en apartamento y el 6,2% en cuarto u otra solución de vivienda. Energía eléctrica: El 98,8% de las viviendas de Barranquilla tiene conexión a energía eléctrica, Electricaribe es la encargada del suministro de esta energía a la ciudad y su área metropolitana. El 98,3% ha alcantarillado, el 99,5% a acueducto, la Triple A, sociedad de economía mixta, tiene a su cargo los servicios de agua, alcantarillado y aseo.Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 14. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO- OFERTA PLOMERÍA: Serviplomeria del Caribe - cra 26B Nº 73 -71. tel. 3571207 y 3106348440 -Mapreico Ltda. cra. 42H NO. 84-36 Tel 3783847 3106027965 -Asopel CR. 43 NO. 84-17 Tel 3528270-3781809 -Serví Reparaciones, cra 35 # 63B-74 cra. 35 # 63B-74 tel. 3795697-3795914. ELÉCTRICA: no hay empresas legalmente constituidas para este segmento, existen para lo más complejos (Instalaciones de sub estaciones eléctricas y de alta tención).Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 15. Resultados del estudio de Mercado – precio - Visita domiciliaria revisión $ 25.000 - Mano de obra hora (trabajo menor) 25.000 - Cableado por tubería (mts) $ 1.500 - Instalación por punto (Toma corriente, Soporte, Breaker y Swiche) $ 5.000 - Instalación de lámparas fluorescentes $ 15.000 - Cambio de balastro lámpara fluorescente $ 10.000 - Instalación de tubería externa (mts) $ 2.500 - Instalación grifo $ 2.000 - Destape de tubería sanitaria $ 20.000 - Cambio de llave regadera $ 30.000 - Cambio de sanitario $ 20.000Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 16. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO PROCESO PRODUCTIVO 1) Se recibe la solicitud del servicio 2) Auxiliar administrativo informa al cliente el valor del servicio 3) Auxiliar administrativo envía técnicos al cliente 4) Técnico realiza la labor 5) Técnico recibe el dinero una vez terminada la labor y genera factura del servicio 6) Técnico entrega el valor del servicio al auxiliar administrativo 7) Auxiliar administrativo consigna el dinero en el banco.Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 17. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO - LOCALIZACIÓN País: Colombia Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla Dirección: Carrera 45 Calle 66-20Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 18. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO - NECESIDADES DE MANO DE OBRA OPERARIOS Técnicos 4 Auxiliares 4 ADMINISTRATIVOS Gerente 1 Auxiliar administrativa 1 Comercial 1Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 19. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO - MAQUINARIA Y EQUIPO Caja con herramientas eléctricas 2 Cascos 8 Caja con herramientas plomería 2 Taladro 2 Escaleras sencilla 2Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 20. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO-OBRAS FÍSICAS Local de 15 x 15 Mts, Oficina para el personal administrativo de 5 x 5 Mts y atención de clientes. Bodega para personal técnico y depósito de materiales, herramientas y equipo10 x 10 MtsDiseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 21. ASPECTOSORGANIZACIONALES Y ADMINISTRATIVOSDiseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 22. CONCLUSIONES En un proyecto es necesario realizar estudio de mercadeo, financiero y técnico, ya que estos nos acercan a la viabilidad de este. De acuerdo a la información recolectada se observa que existe una demanda local que está a la expectativa de que se establezca una empresa que brinde garantías de cumplimiento y confiabilidad. Este proyecto no representa riesgo de contaminación ambiental, por el poco manejo de sustancias contaminantes.Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
  • 23. BIBLIOGRAFÍA Modulo diseños de proyecto UNAD, actualizado por Henry Cañón Salazar 2011 BOGOTÁ – COLOMBIA http://es.wikipedia.org/wiki/Barranquilla tomada el 14 mayo de 2012 a las 09:00 ➢ CONSTITUCION POLITICA DE COLOMBIA. ➢ CODIGO SUSTANTIVO DE TRABAJO. http://www.infomipyme.com/Docs/HN/Offline/programacionproduccio n.pdf tomada el 10 mayo de 2012 a las 10:00 http://www.dane.gov.co/files/censo2005/resultados_am_municipios.p df tomada el 14 de mayo 2012 a las 09:00 http://www.asivamosensalud.org/descargas/plan_local_salud_barran quilla_art75.pdf Tomada el 14 mayo de 2012 a las 09:15 http://www.sic.gov.co/archivo_descarga.php?idcategoria=18164 http://66.165.175.230/moodle/mod/resource/view.php?id=6679Diseño de Proyectos 2012 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD