3. HERRAMIENTAS ESTÁNDARES PARA LA CADENA DE SUMINISTRO BENEFICIOS 2. Registro único de producto 3. Alineación de información - catálogos 5. Manejo de la cadena de valor 6. Planeación de ventas y promociones 4. Colaboración transaccíonal 7. Desarrollo de productos A.T. Kearney, 2003 1. Estándares de información común 1% 2-3% Beneficios Complejidad y Grado de Confianza
4. La visión tradicional de cadena de suministro Proveedores Clientes La optimización de funciones aisladas no optimiza globalmente el proceso logístico Producción Distribución Ventas Compras Compras Distribución Producción Integración de la cadena Ventas Costo total Nivel de Servicio Costo total Nivel de Servicio
5. … para minimizar el Costo Logístico Total , alcanzando o excediendo las expectativas de servicio Servicio Stocks Costo La visión tradicional de cadena de suministro - Integración Costos Cadena de distribución Transporte a CD Stock proveedor Compra Clasificac. y despacho Preparación Recepción CD Almacén trastienda Recepción trastienda Distribución a tienda Reposición sala venta Tiempo Transporte a CD Stock proveedor Compra Preparación Recepc. CD Almacén trastienda Recepción trastienda Distribuc. a tienda Reposic. sala venta Clasificac. y despacho Servicio Costo
8. Componentes del ECR Optimizar la productividad del espacio y del inventario en el punto de venta Maximizar la eficiencia en el desarrollo y en la introducción de nuevos productos Optimizar el tiempo y el costo del sistema de reabastecimiento en base a la demanda real del consumidor y reduciendo inventarios. Maximizar la eficiencia de las promociones al consumidor y el canal -DSD -SDR - CROSS DOCKING Lanzamientos Eficientes Surtidos Eficientes Promociones Eficientes Reabastecimiento Eficiente Consumidor Satisfecho
13. LA VISIÓN DEL COSTO TOTAL Perspectiva del Costo Total del Sistema El énfasis debe estar en la cadena de valor integrada proveedor- Comprador: Necesidades Actividades y estructura de costos del proveedor Actividades y estructura de costos del comprador Utilización Flujo Físico Flujo de Información Costos Totales de la Cadena de Abastecimiento Valor para el Usuario/Cliente
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16. NIVELES DE DESARROLLO DE ABASTECIMIENTO Y ALTERNATIVAS DE MEJORAS EN COSTOS/BENEFICIOS
17. NIVELES DE BENEFICIOS DE ABASTECIMIENTO Porcentaje de mejora de Costos/Beneficios Nivel 0: Compra del Usuario Nivel 4: Venta Integrada Nivel 2: Compra Conectada Nivel 3: Compra Económica Nivel 1: Compra Apalancada 5-15% 5-25% Varía Ampliamente Incremento de beneficios Comprar x Menos Comprar Mejor Consumir Mejor Vender Mejor
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19. REGLAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL PARA TENER VENTAJAS CORPORATIVAS EN COMPRAS
48. Acceso a la Comunidad Comercial Solución Integral Estandarizada Las empresas pueden realizar transacciones B2B en un ambiente abierto, ágil y accesible. COMPRADORES PROVEEDORES Red Electrónica
49. EMPRESA SOFTWARE EDI TRADUCTOR COMUNICACIONES MODEM EMPRESA SOFTWARE EDI Datos Maestros Transacciones Diarias Mensajes de Planificación e Informes Mensajes Generales MEDIO DE COMUNICACION MENSAJES ESTANDARES Elementos del intercambio electrónico de documentos MODEM COMUNICACIONES TRADUCTOR
50.
51.
52.
53. Qué es? Lograr el correcto, exacto y oportuno conocimiento de los datos globales o maestros de los productos entre comprador, productor y transportador- CONSISTENCIA
54. Q UÉ I NFORMACIÓN ? DE IDENTIFICACIÓN Códigos EAN •UCC PLU Descripción Larga Descripción Corta Tipo de Unidad Categoría Estándar Categoría Propia País de Origen Estado o Tipo del Producto
55. Q UÉ I NFORMACIÓN ? CARACTERÍSTICAS Marca Registro Sanitario Color Sabor Talla Fragancia Descripción genérica Nombre del fabricante
56. Q UÉ I NFORMACIÓN ? DIMENSIONES Alto Ancho Profundidad Peso Neto INSTRUCCIONES DE MANIPULACIÓN No apilable Gigante Deformable Alimentos Peligro de congelación Sensible a la luz Sólido inflamable
57. Q UÉ G ENERA N O M ANEJAR L A M ISMA I NFORMACIÓN ?
58. Fabricante o Proveedor Código: 7702206010312 Cantidad: 500 gr Precio de venta: $ 1.100 Q UE P UEDE S UCEDER E N E STE C ASO S I S E H ACE U N P EDIDO? Cliente o Comprador Código: 7702206010323 Cantidad: 600 gr Precio de venta: $ 1.100
59.
60. Es un banco de datos globales o maestros donde los socios comerciales pueden obtener, mantener e intercambiar información acerca de cualquier producto, servicio o localización utilizando medios electrónicos C ATÁLOGOS E LECTRÓNICOS
61. B ENEFICIO P RINCIPAL Clientes Clientes Proveedores Proveedores A C T U A L N U E V A Centralización de la información y su administración
63. Beneficios de la sincronización de datos Fuente: Informe Accenture – Agosto 2006
64.
Editor's Notes
La respuesta es sencilla, falta alineación de bases de datos.... Alinear lo entendemos como ordenar, rectificar, enderezar etc... Y esto es precisamente lo que falta en nuestros proceso empresariales cuando intercambiamos la información. Una de estas deficiencias latentes en casi todas las empresas es la falta de alineación de bases de datos, esto implica que la información que maneja un proveedor acerca de sus productos difiere de la que manejan sus clientes. A nivel de precios e información logística en general esta desinformación finalmente se ve reflejada en ordenes de compra erradas, avisos de despacho inconsistentes y en mensajes de transporte gigantescos por que deben especificar toda la información de los productos, ya que la confiabilidad en la información almacenada en los sistemas internos es mínima. Pero ustedes se preguntaran que tipo de información? Pasar a otra diapositiva...
Lo vamos a ver mas claro con un ejemplo... Pasar a siguiente diapositiva...
Luego de explicar las consecuencias de ese pedido, debemos hablar que todo termina traducido en agotados en puntos de venta y lo peor tanto cliente como proveedor (ambos) terminan con una mala imagen ante el consumidor. Los agotados son un factor crítico para nuestras compañías, no solo porque dejamos de vender, sino porque la confianza del consumidor final en nuestros productos desaparece, ya que lo incitamos a comprar productos de la competencia arriesgando la recompra de nuestros productos. (siguiente diapositiva)
Los catálogos Electrónicos o “Data Pools”, son repositorios centrales de información que se convierten en la herramienta clave para lograr la alineación y poder minimizar los errores inherentes al manejo de información desactualizada, esta iniciativa en Colombia y otros siete países de América Latina ha sido exitosamente organizada, desarrollada e implementada por IAC y las organizaciones EAN locales. Igualmente existen catálogos en USA y EUROPA que cumplen la misma función.
Para entender mejor su funcionameinto vamos a realizar un paralelo entre la forma como se meneja
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