El marketing la web social
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El marketing la web social Presentation Transcript

  • 1. + El Marketin, la Web Social Jaime Varela Coca M31
  • 2. + Entorno Bidireccional  Durante mucho tiempo las empresas no han sido capaces de realizar un retorno de la comunicación, debido a las limitaciones de la tecnología.  Entre los años 1999 a 2006, paginas web como Flickr, Facebook, Youtube o Twitter, proporcionaron a todas las personas la capacidad de producir ntenidos a nivel personal.  Esto sumado a los avances de Google, permitieron a las personas una rápida expansión de la información. Todos somos críticos
  • 3. + La Resistencia al Cambio  Siempre hay empresas que ignoran la innovación y niegan la evidencia.  Casos como Dell Hell, que fue criticado por un blogger, y que llevó a ésta a perder su liderazgo de mercado.  Las empresas creyeron que podían dominar esta forma de comunicación fácilmente, al igual que las de toda la vida
  • 4. + Transparencia Radical  Todas las estrategias basadas en la ocultación y el engaño están destinadas a fracasar.  Las marcas son lo que las personas dicen de ellas, no lo que dicen sus anuncios
  • 5. + Planteando Estrategias  Las empresas empiezan a crear contenidos multimedia de forma continua. Basándose en los blogs.  La comunidad no es importante por cuantos la componen, sino por quienes la componen. La imagen de una empresa puede verse dañada por 10 personas de entre miles.
  • 6. + Comunicar la Web Social  No basta con decir que son los mejores, tienen que conseguir credibilidad, contar lo bueno y lo malo, referencias en los medios.  Comunicar implica mezclas entre lo corporativo y lo personal.  Trasladar la personalidad de determinadas figuras de la empresa a modo de influencia.
  • 7. + Juntar los Elementos  Una estrategia de web social se compone de gestión de publicidad en una pagina web SEO  Gestión de la comunidad SEM  Definición de objetivos de control en la analítica  El contenido de la web es la clave.
  • 8. + Empresa que realiza una Buena Comunicación  MTV - Es una empresa que está muy presente en todas las redes sociales y medios.  Realiza una producción de contenido muy continuada.  Tiene un buen nivel de comunicación entre la empresa y las personas.  Ejemplo: entrevista a artistas con preguntas de los usuarios de las redes sociales.
  • 9. + Empresa que realiza una Mala Comunicación  Hercules- una marca de productos para Djs como mesas de mezclas, altavoces o auriculares.  No tiene presencia en las redes sociales, tan solo una sección de seguidores en su pagina web oficial.