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UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR.

Instructor: MBA. JAIME RAMOS L.
QUITO - ECUADOR


Es una herramienta que
permite a las organizaciones
prepararse para enfrentar las
situaciones que se presentan
en el futuro y esta
entrelazada con el proceso
completo de la dirección de
modo inseparable
La naturaleza humana exige contar con una definición para
cada concepto. La palabra estrategia ha sido usada de
múltiples modos. Sin embargo por tradición ha sido definida
de una sola manera. El reconocimiento implícito de muy
variadas definiciones puede ayudar a maniobrar este difícil
campo.
La estrategia es un
plan una especie de
curso de acción
conscientemente
determinado, una guía
(o una serie de guías)
para abordar una
situación especifica.
Como plan una estrategia también
puede ser una pauta de acción, una
“maniobra” para ganar la partida del
contrincante o competidor. Aquí la
verdadera estrategia (y que se toma
como plan es decir la intención real) es
la amenaza, no la expansión.
La estrategia es un modelo, específicamente
un patrón en un flujo de acciones. De acuerdo
a esta definición, la estrategia es consistencia
en el comportamiento, tanto si es intencional
como si no lo es.
De acuerdo a esta definición la estrategia
viene a ser la fuerza mediadora o
“acoplamiento” entre organización y medio
ambiente, es decir entre el contexto interno y
el externo.
Esta definición mira hacia el interior de la
organización, es decir, hacia el interior de las
cabezas del estratega colectivo, pero con una
visión mas amplia. Aquí la estrategia es una
perspectiva su contenido implica no solo la
selección de una posicion,sino una manera
particular de percibir el mundo.
Motivadores y
Responsabilidad en
el Proceso
Estratégico

Modelo de Planificación
Estratégica REATA

Planeación Previa

Definición de
Clientes,
Requerimientos,
Productos y
Servicios

Control Estratégico

Formulación e
implantación de la
Estrategia

Análisis Interno y
Externo e iniciativas
Estratégicas

Resultados
Estratégicos
Aprendizaje
Análisis y Reflexíón
Adaptación

Establecimiento de
la Dirección
organizacional
Motivadores y
Responsabilidad en
el Proceso
Estratégico

Modelo de Planificación
Estratégica REATA

Planeación Previa

Definición de
Clientes,
Requerimientos,
Productos y
Servicios

Control Estratégico

Formulación e
implantación de la
Estrategia

Análisis Interno y
Externo e iniciativas
Estratégicas

Resultados
Estratégicos
Aprendizaje
Análisis y Reflexíón
Adaptación

Establecimiento de
la Dirección
organizacional
1.
2.
3.
4.
5.

¿El grupo directivo está dispuesto a invertir tiempo en el
esfuerzo de planeación?
¿Además del grupo directivo, ¿Quiénes serán los integrantes
del equipo de planeación?
¿Hay en este equipo el conocimiento necesario para llevar a
cabo el proceso de planeación?
¿De qué manera se educará al resto de la organización sobre
el proceso de planeación?
¿De qué manera se comunicarán los resultados al resto de la
organización?
1.

Todos los miembros del grupo directivo deben participar, ser
extrovertidos y aportes portenciales para el proceso
Normas de trabajo en equipo:
Las sesiones de trabajo son para aportar ideas
Conservar los turnos al hablar
Ser específicos, no extenderse con historias.
Crítica abierta a las ideas, ambiente respetuoso
Agotar los temas a discutir
No interrumpir
Ser puntuales
Todos participan
NO USAR LA PALABRA NO SE PUEDE


El comportamiento operativo se encarga del proceso

interno de transformación de recursos que ingresan a la
organización.
 El comportamiento estratégico al proceso de
interacción de una empresa u organización con su medio
ambiente acompañado de cambios de la organización para
adaptarse al mismo.
Motivadores y
Responsabilidad en
el Proceso
Estratégico

Modelo de Planificación
Estratégica REATA

Planeación Previa

Definición de
Clientes,
Requerimientos,
Productos y
Servicios

Control Estratégico

Formulación e
implantación de la
Estrategia

Análisis Interno y
Externo e iniciativas
Estratégicas

Resultados
Estratégicos
Aprendizaje
Análisis y Reflexíón
Adaptación

Establecimiento de
la Dirección
organizacional
Motivadores y
Responsabilidad en
el Proceso
Estratégico

Modelo de Planificación
Estratégica REATA

Planeación Previa

Definición de
Clientes,
Requerimientos,
Productos y
Servicios

Control Estratégico

Formulación e
implantación de la
Estrategia

Análisis Interno y
Externo e iniciativas
Estratégicas

Resultados
Estratégicos
Aprendizaje
Análisis y Reflexíón
Adaptación

Establecimiento de
la Dirección
organizacional


La segmentación de mercados es uno
de los procesos estratégicos que se
desarrollan en el marketing, que
divide al mercado en grupos
homogéneos con características
similares, para aplicarle una estrategia
diferenciada, satisfaciendo de forma
más eficiente a cada grupo de
clientes.
a) Macrosegmentación
que identifica los
productos-mercados.
b) Microsegmentación que
lleva a identificar los
segmentos en el interior de
cada uno de los productosmercados seleccionados
anteriormente.


MACROSEGMENTACIÓN:

1)

Definir el mercado de referencia
Primero se debe definir:
¿Cuál es nuestro ámbito de actividad?
¿En qué ámbito de actividad deberíamos estar?
¿En qué ámbito de actividad no deberíamos estar?
Ámbito de actividad:
¿Cuál es nuestro mercado y qué necesidades satisfacemos
con nuestro producto?
2)

¿Conceptualizar nuestro mercado de referencia

a

Funciones: Determinar desde el punto de vista del comprador que necesidades llegamos
a satisfacer.
El qué: ¿Cuáles son las necesidades funcionales o combinaciones de funciones a
satisfacer?

b

Grupos de compradores: Quienes compran el producto.
El quién: ¿Cuáles son los diferentes grupos de compradores potencialmente
interesados en el producto?

c

Tecnologías: Todo aquello que hace posible la satisfacción de las funciones detectadas.
El cómo: ¿Cuáles son las tecnologías existentes o las materias susceptibles de
producir estas funciones?
¿Cómo determinar si un segmento es atractivo?
 Mensurabilidad: Grado en el cual puede medirse el
tamaño adquisitivo de los segmentos.
 Accesibilidad: Grado en el cual puede se puede
alcanzar y servir a estos segmentos.
 Sustanciabilidad: Grado en el cual los segmentos
sean lo bastante grandes y lucrativos.
 Accionabilidad: Grado en el cual se puede
realizar acciones de mercadotecnia en los
segmentos identificados.
1 Segmentación Geográfica: subdivisión de mercados con base en su
ubicación. Posee características mensurables y accesibles: ciudad,
región, zonas, municipios, provincias
2 Segmentación Demográfica : la edad, el género, el ingreso, la
escolaridad, ocupación, tamaño de familia, raza, religión, nacionalidad,
etc.
3

Segmentación Psicográfica : Clase social (alta, media, baja), estilos de
vida (conservador, exitoso, extrovertido), características de la
personalidad (impulsivo, ambicioso, autoritario, tímido)

4 Segmentación por comportamiento : se refiere al comportamiento
relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios
deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el
producto.
Planificacion estrategica 2 sesión
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  • 1. UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR. Instructor: MBA. JAIME RAMOS L. QUITO - ECUADOR
  • 2.  Es una herramienta que permite a las organizaciones prepararse para enfrentar las situaciones que se presentan en el futuro y esta entrelazada con el proceso completo de la dirección de modo inseparable
  • 3. La naturaleza humana exige contar con una definición para cada concepto. La palabra estrategia ha sido usada de múltiples modos. Sin embargo por tradición ha sido definida de una sola manera. El reconocimiento implícito de muy variadas definiciones puede ayudar a maniobrar este difícil campo.
  • 4. La estrategia es un plan una especie de curso de acción conscientemente determinado, una guía (o una serie de guías) para abordar una situación especifica.
  • 5. Como plan una estrategia también puede ser una pauta de acción, una “maniobra” para ganar la partida del contrincante o competidor. Aquí la verdadera estrategia (y que se toma como plan es decir la intención real) es la amenaza, no la expansión.
  • 6. La estrategia es un modelo, específicamente un patrón en un flujo de acciones. De acuerdo a esta definición, la estrategia es consistencia en el comportamiento, tanto si es intencional como si no lo es.
  • 7. De acuerdo a esta definición la estrategia viene a ser la fuerza mediadora o “acoplamiento” entre organización y medio ambiente, es decir entre el contexto interno y el externo.
  • 8. Esta definición mira hacia el interior de la organización, es decir, hacia el interior de las cabezas del estratega colectivo, pero con una visión mas amplia. Aquí la estrategia es una perspectiva su contenido implica no solo la selección de una posicion,sino una manera particular de percibir el mundo.
  • 9. Motivadores y Responsabilidad en el Proceso Estratégico Modelo de Planificación Estratégica REATA Planeación Previa Definición de Clientes, Requerimientos, Productos y Servicios Control Estratégico Formulación e implantación de la Estrategia Análisis Interno y Externo e iniciativas Estratégicas Resultados Estratégicos Aprendizaje Análisis y Reflexíón Adaptación Establecimiento de la Dirección organizacional
  • 10. Motivadores y Responsabilidad en el Proceso Estratégico Modelo de Planificación Estratégica REATA Planeación Previa Definición de Clientes, Requerimientos, Productos y Servicios Control Estratégico Formulación e implantación de la Estrategia Análisis Interno y Externo e iniciativas Estratégicas Resultados Estratégicos Aprendizaje Análisis y Reflexíón Adaptación Establecimiento de la Dirección organizacional
  • 11. 1. 2. 3. 4. 5. ¿El grupo directivo está dispuesto a invertir tiempo en el esfuerzo de planeación? ¿Además del grupo directivo, ¿Quiénes serán los integrantes del equipo de planeación? ¿Hay en este equipo el conocimiento necesario para llevar a cabo el proceso de planeación? ¿De qué manera se educará al resto de la organización sobre el proceso de planeación? ¿De qué manera se comunicarán los resultados al resto de la organización?
  • 12. 1. Todos los miembros del grupo directivo deben participar, ser extrovertidos y aportes portenciales para el proceso Normas de trabajo en equipo: Las sesiones de trabajo son para aportar ideas Conservar los turnos al hablar Ser específicos, no extenderse con historias. Crítica abierta a las ideas, ambiente respetuoso Agotar los temas a discutir No interrumpir Ser puntuales Todos participan NO USAR LA PALABRA NO SE PUEDE
  • 13.  El comportamiento operativo se encarga del proceso interno de transformación de recursos que ingresan a la organización.  El comportamiento estratégico al proceso de interacción de una empresa u organización con su medio ambiente acompañado de cambios de la organización para adaptarse al mismo.
  • 14. Motivadores y Responsabilidad en el Proceso Estratégico Modelo de Planificación Estratégica REATA Planeación Previa Definición de Clientes, Requerimientos, Productos y Servicios Control Estratégico Formulación e implantación de la Estrategia Análisis Interno y Externo e iniciativas Estratégicas Resultados Estratégicos Aprendizaje Análisis y Reflexíón Adaptación Establecimiento de la Dirección organizacional
  • 15. Motivadores y Responsabilidad en el Proceso Estratégico Modelo de Planificación Estratégica REATA Planeación Previa Definición de Clientes, Requerimientos, Productos y Servicios Control Estratégico Formulación e implantación de la Estrategia Análisis Interno y Externo e iniciativas Estratégicas Resultados Estratégicos Aprendizaje Análisis y Reflexíón Adaptación Establecimiento de la Dirección organizacional
  • 16.  La segmentación de mercados es uno de los procesos estratégicos que se desarrollan en el marketing, que divide al mercado en grupos homogéneos con características similares, para aplicarle una estrategia diferenciada, satisfaciendo de forma más eficiente a cada grupo de clientes.
  • 17. a) Macrosegmentación que identifica los productos-mercados. b) Microsegmentación que lleva a identificar los segmentos en el interior de cada uno de los productosmercados seleccionados anteriormente.
  • 18.  MACROSEGMENTACIÓN: 1) Definir el mercado de referencia Primero se debe definir: ¿Cuál es nuestro ámbito de actividad? ¿En qué ámbito de actividad deberíamos estar? ¿En qué ámbito de actividad no deberíamos estar? Ámbito de actividad: ¿Cuál es nuestro mercado y qué necesidades satisfacemos con nuestro producto?
  • 19. 2) ¿Conceptualizar nuestro mercado de referencia a Funciones: Determinar desde el punto de vista del comprador que necesidades llegamos a satisfacer. El qué: ¿Cuáles son las necesidades funcionales o combinaciones de funciones a satisfacer? b Grupos de compradores: Quienes compran el producto. El quién: ¿Cuáles son los diferentes grupos de compradores potencialmente interesados en el producto? c Tecnologías: Todo aquello que hace posible la satisfacción de las funciones detectadas. El cómo: ¿Cuáles son las tecnologías existentes o las materias susceptibles de producir estas funciones?
  • 20.
  • 21.
  • 22. ¿Cómo determinar si un segmento es atractivo?  Mensurabilidad: Grado en el cual puede medirse el tamaño adquisitivo de los segmentos.  Accesibilidad: Grado en el cual puede se puede alcanzar y servir a estos segmentos.  Sustanciabilidad: Grado en el cual los segmentos sean lo bastante grandes y lucrativos.  Accionabilidad: Grado en el cual se puede realizar acciones de mercadotecnia en los segmentos identificados.
  • 23. 1 Segmentación Geográfica: subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características mensurables y accesibles: ciudad, región, zonas, municipios, provincias 2 Segmentación Demográfica : la edad, el género, el ingreso, la escolaridad, ocupación, tamaño de familia, raza, religión, nacionalidad, etc. 3 Segmentación Psicográfica : Clase social (alta, media, baja), estilos de vida (conservador, exitoso, extrovertido), características de la personalidad (impulsivo, ambicioso, autoritario, tímido) 4 Segmentación por comportamiento : se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.