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SOA EN TELCO Presentation Transcript

  • 1. Evolución de las tecnologías de información vs Gestión de servicios de valor agregado en el sector de Telecomunicaciones Jaime Contreras Arquitecto de Software Colombia & Ecuador jaime.contreras@sun.com
  • 2. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only REQUERIMIENTOS Visibilidad Extremo a Extremo Capacidades de gestión de procesos de negocio dinámicos Arquitectura abierta y flexible Comportamiento enchufable de aplicaciones, sistemas y servicios Infraestructura de integración rápida Integración de servicios rápida, incremental y reusable. Requerimientos técnicosRequerimientos de Negocio Habilidad para maximizar ingresos por usuario (ARPU) Minimizar churn Servicio al cliente personalizado al máximo. Time to market  Tomar ventaja competitiva creando nuevos servicios antes que otros.
  • 3. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Problemática de Integración Integrado y Compartido No integrado “Spaguetti” MIDDLEWARE EAI
  • 4. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only EAI Integración de Aplicaciones Metodología y software para la integración de aplicaciones mediante la definición e implementación de procesos de negocio.
  • 5. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Interfaces Punto a Punto  Complejidad de gestión, fuerte dependencia del desarrollador  Tiempos y costos mayores de desarrollo e integración  Código redundante, duplicado DesventajasVentajas  A medida Implementación personalizada al máximo.  Garantías de seguridad Mayor velocidad en tiempo de ejecución
  • 6. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only GARTNER EAI “El 40% de los costos de un proyecto se deben a costos de Integración de aplicaciones” Gartner.
  • 7. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Beneficios de EAI Reducción de costes e inversiones en implantación de nuevos procesos de negocio. • Mejora en la satisfacción del cliente como consecuencia del control y monitorización de sus órdenes. • Reducción del “time-to-market” ya que se posibilita un rápido lanzamiento de nuevos servicios. • Aumento de la eficiencia y calidad operativa del personal debido a la disponibilidad de información en tiempo real.
  • 8. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Riesgos de EAI De no ejecución: • Elevado time-to-market asociado a altos costos de integración de nuevos servicios debido a la diversidad de soluciones e interfaces para cada aplicación. • Las soluciones de integración se realizarían de forma desnormalizada, lo que llevaría a una necesidad de mantenimiento permanente. Asociados al desarrollo de nuevos servicios: • Intentar cubrir procesos que ya cubran otras áreas específicas, como CRM, dando lugar a duplicidades de flujos.
  • 9. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only SOA Arquitectura orientada a Servicios Plataforma para implementación de servicios de voz y datos que permite la reutilización de componentes(servicios).
  • 10. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Cadena de valor desde SUN Dispositivo Operador Terceros Proveedores de Servicios Clientes Java Proveedores de servicios de telecomunicaciones ISV's Partners/ desarrolladores Servicios de Red Inteligente – Servicio de números cortos – Enrutamiento de llamadas – Control de Prepago – Portabilidad de Números Aplicaciones “LifeStyle” – Mensajería instantánea – Comunidad Virtual – Juegos – Búsqueda de amigos – MMS/IMS/SMS – Horoscopo Aplicaciones de Empresa – Localización – Web services – SMS masivos – Comunidades virtuales – Conferencia multiusuario – Redes privadas virtuales
  • 11. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Capas de entorno de trabajo Sistema operativo S Hardware Infraestructura SW Red Servicios Sun Partners Sun + partners
  • 12. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Focalizado en Servicios Redes heredadas Próxima generación de Redes Aplicaciones Software de Infraestructura Sistemas operativos Hardware
  • 13. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only El “Movimiento” a SOA Integrado y Compartido No integrado “Spaguetti” MIDDLEWARE EAI
  • 14. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Desde aplicaciones a servicios • Moviendo desde aplicaciones monolíticas y cerradas a servicios compartidos estructurados en capas basadas en la red. Capa de proceso Capa de servicio Capa de recurso Capa de acceso Servicio
  • 15. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Red y Gestión de usuarios Dinámicamente “Cualquier servicio, Cualquier dispositivo, Cualquier Red” Arquitectura SOA • Servicios de Presencia • Streaming video/audio • Chat de grupos • Push-to-X • Videoconferencia • Rich communications • MMS, IM, UM • Multiparty gaming Capa de ControlCapa de transport e Aplicaciones y Servicios Cualquier DispositivoCualquier Red WLAN Wi-Fi/WiMax Cable, DSL Mobile > Landline Cellular • Recargas • QoS • Negociación de sesión • Acceso de usuarios y autenticación • Gestión de contenidos • Gestión de Identidad • Servidores de Aplicaciones • Ejecución de servicios • Seguridad Core NetworkIMS IP-based Capa de proceso Capa de servicio Capa de recurso Capa de acceso
  • 16. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only SOA-Arquitectura orientada a Servicios Principios y prácticas para diseño compartido, reusable y distribuido de servicios Atributos de SOA: > Separación de la interfaz de servicio de la subyacente implementación del mismo (Acoplamiento débil) > Promueve reutilizar servicios a través de descubrimiento y autodescripción de servicios (p.e. Web services). > Los servicios están modularizados, separados, y están sobre una infraestructura basada en estándares.
  • 17. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only En SOA, Sun está enfocado en las siguientes áreas: • Trabajo continuo en estándares y Mejores Prácticas • Evolución de Web Services (WS-I and .NET Interoperability in Application Server, Fast Infoset) • Identidad & Seguridad (Liberty enabled Identity Manager) • Integración (JSR 208 based ESB) • Servicios de registro (RegRep) • Servicios de Gestión y monitorización (Java ES Common Mgmnt Framework, Web Svcs Mgmnt) • Grid, N1
  • 18. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Operador y componentes SW IN Servicios IMS Servicios Messaging Servicios Web/WAP Servicios Streaming Servicios Red Infraestructura SW Capa de acceso Capa de proceso Capa de servicio Capa de recurso Service Execution Service Enablers Service Provisioning System J2EE E-mail / Web-Mail AccessManagement SCIMIM-SSF Service Orchestration / JBI / BPEL DRM Server HLR Rich Voice / Video Directory Services Databases Resource Adaptors HSS CSCF SMSC MMSC MSC Stream. Serv. Connectors SIP Servlet Msg. Serv. Cont.Del.Serv. VPN PPS Push to Talk Video Blog Instant Msg. Voice/VideoM PIM Downloads Video on D Live Video IdentityManagement Operations/BusinessSupportSystems:OSS/J Operations&Management:JMX OSA/Parlay GW Portal Server ServiceCreation Environment WAP GW WebServer IM Calendar IM IN VMS MPC RingBackTone
  • 19. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Operador y componentes SW Sun IN Servicios IMS Servicios Messaging Servicios Web/WAP Servicios Streaming Servicios Kabira Sun Web / Application Server E-mail / Web-Mail SunAccessManager OC SCIMIM-SSF SeeBeyond / Sun Integration Manager HLR Rich Voice / Video Sun Directory Server / LDAP Oracle Resource Adaptors HSS CSCF SMSC MMSC MSC StreamStarUbiquity Sun Msg. Srv. CDS VPN PPS Push to Talk Video Blog Instant Msg. Voice/VideoM PIM Downloads Video on D Live Video SunIdentityManager Operations/BusinessSupportSystems:OSS/J Operations&Management:JMX Kabira OSA/Parlay GW Sun Portal NetBeans SunJavaStudio Red Infraestructura SW Capa de acceso Capa de proceso Capa de servicio Capa de recurso Service Execution Service Enablers WAP GW Connectors IMIM Calendar IN VMS MPC RingBackTone
  • 20. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Ejemplo
  • 21. Sistemas de Negocio (CRM, Facturación, Tarificación, Distribuidor, etc...) Canales de Acceso (WEB- Portal, IVR) Sistema de Provisión Plataforma de Servicios Elementos de Red (Conmutación, Transmisión, ...) e-Care Terceros Proveedores de Servicios Plataforma OSA/Parlay Terceros Proveedores de Contenidos Arquitectura de Aplicaciones (I) Middleware
  • 22. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Plataforma de Servicios Empleados / Distribuidore s Recursos (Nodos de Red, BD, etc...) Integrador SUN Gestión de Identidades SUN Arquitectura de Aplicaciones(II) Administa dor de Aplicacion es SUN Terceros Aplicaciones/Sistemas de Negocio(CRM, Fact, etc...) Clientes SUN
  • 23. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Gestor de Contenidos Repositorio de Servicios Portal WEB I n t e g r a d o r Control de acceso Plataforma de servicios - SOA Indices de Bolsa Consulta de Saldo Indice Bolsa Art. Legales Art. Legales Verificar Estado Cuenta Mensajería (Correo) Sistemas de Negocio(CRM, Fact, etc...)
  • 24. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Gestión de Contenidos Repositorio de Servicios Portal Clientes Gestión de Identidad Plataforma de servicios - Productos Indices de Bolsa Java Consulta de Saldo Java Indice Bolsa Art. Legales Art. Legales Java Verificar Estado Cuenta Java Mensajería (Correo) Java SO – Herramientas Desarrollo ESB Sistemas de Negocio(CRM, Fact, etc...)
  • 25. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only SOA Costo/Beneficio Nuevos Servicios Desarrollo Integración Producción Servicio Art. Legales (1er desarrollo) Preproducción Tiempo Est. 6 Meses 5 recursos 4 recursos 15 recursos 2 recursos Lógica Negocio
  • 26. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only SOA Costo/Beneficio Nuevos Servicios Desarrollo Integración Producción Servicio Indíces de bolsa (Reuso) Preproducción Tiempo Est. 2 Meses 2 recursos 3 recursos 10 recursos 2 recursos Lógica Negocio
  • 27. Sun Proprietary/Confidential: Internal Use Only Costo/Beneficio Nuevos Servicios Servicio Indíces de bolsa (Reuso) Servicio Art. Legales (1er desarrollo) Costo = 26 recursos y 6 Meses. Costo = 17 recursos y 2 Meses. Menos pruebas, Menos errores, Menos costos de mantenimiento y gran ahorro en siguientes servicios !
  • 28. Preguntas? Jaime Contreras Arquitecto de Software Colombia & Ecuador jaime.contreras@sun.com