O uso de tecnologias facilitadoras da comunicação no ambiente de trabalho.

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O uso de tecnologias facilitadoras da comunicação no ambiente de trabalho.

  1. 1. O uso de tecnologias facilitadoras da comunicação no ambiente de trabalho. Professoras: Camilla Gaspar Jamille Rabelo
  2. 2. <ul><li>Essa tecnologia se tornou uma ferramenta essencial para a comunicação do dia-a-dia, mas é correto falar ao celular no trabalho? </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Existe lei proibindo o uso de celular quando a Lei , nº 132, de 2007 no Estado de São Paulo e n.° 4.734, de 04 de janeiro de 2008 no Estado do Rio de Janeiro. No trabalho não há restrição de uso de celular, o funcionário tem que ter bom senso e usar o aparelho em casos emergenciais . </li></ul>
  4. 4. <ul><li>A internet é atualmente uma das principais ferramentas de trabalho. Usá-la com cuidado e respeitar os limites da etiqueta ao acessar a rede é fundamental. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>• Evite fornecer o e-mail de trabalho para amigos e familiares. Mensagens com conteúdo impróprio podem causar problemas. Muitas vezes, as empresas monitoram os acessos à internet. </li></ul><ul><li>• Nunca pressuponha que à pessoa recebeu ou leu o e-mail que você enviou. É sempre bom solicitar, no próprio e-mail, a confirmação de recebimento do mesmo. </li></ul><ul><li>• Tenha cuidado na hora de resolver questões difíceis por e-mail. O correio eletrônico não substitui uma conversa formal. </li></ul><ul><li>• Seja discreto com as informações pessoais expostas em comunidades virtuais, lembre-se de que qualquer pessoa pode ter acesso a elas. </li></ul><ul><li>• O e-mail muitas vezes é usado como documento e pode ser encaminhado para outros destinatários. Usar sempre a linguagem formal e garantir uma boa gramática diminui as chances de erros ou mal-entendidos. </li></ul>
  6. 6. <ul><li>O e-mail é uma forma de comunicação eficiente e veloz. Entretanto, assim como em uma carta, a formalidade não deve ser dispensa em determinadas oportunidades, como é o caso de comunicações comerciais, dentre outras. </li></ul>
  7. 7. <ul><li>(Localidade), (dia) de (mês) de (ano). </li></ul><ul><li>Para (destinatário / empresa) </li></ul><ul><li>Atenção a (pessoa ou departamento) </li></ul><ul><li>Assunto (tema da comunicação) </li></ul><ul><li>Vocativo </li></ul><ul><li>Mensagem </li></ul><ul><li>Agradecimentos </li></ul><ul><li>Despedida </li></ul><ul><li>Seu Nome - Seu Cargo </li></ul><ul><li>Sua Empresa </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Uberlândia, 08 de setembro de 2010. </li></ul><ul><li>À Empresa Céu Azul </li></ul><ul><li>A/C João de Deus – Departamento da Fidelidade </li></ul><ul><li>Assunto: Representação de Vendas </li></ul><ul><li>Prezados Senhores, Somos uma empresa de representações em vendas e temos em nosso quadro funcional apenas vendedores altamente capacitados e profissionalizados.Anexamos nesta oportunidade nosso portfólio para análise e manifestamos nossa intenção de representar sua empresa em municípios da região. Caso haja interesse por parte de sua empresa, nos colocamos à disposição para novos contatos. Agradecemos a atenção. Atenciosamente, </li></ul><ul><ul><li>Maria do Céu – Representante de Vendas </li></ul></ul><ul><ul><li>Raio de Sol Ltda </li></ul></ul>
  9. 9. <ul><li>Resumidamente, o conceito de intranet pode ser interpretado como &quot;uma versão privada da Internet&quot;, ou uma mini-Internet confinada a uma organização. </li></ul><ul><li>Uma intranet deve ser concebida de acordo com as necessidades da empresa ou da organização (ao nível dos serviços a implementar). Assim, a intranet não deve ser concebida só pelos informáticos da empresa, mas de acordo com um projeto que leva em conta as necessidades de todas as partes que constituem a empresa. </li></ul>
  10. 10. <ul><li>Permite o compartilhamento de conhecimento </li></ul><ul><li>Possibilita o compartilhamento de arquivos; </li></ul><ul><li>Permite o compartilhamento de impressoras; </li></ul><ul><li>Permite a transmissão de vídeo; </li></ul><ul><li>Unifica informações para todos os membros de uma organização. </li></ul><ul><li>Proporciona facilidade de instalação e administração; </li></ul><ul><li>Permite a arquitetura aberta; </li></ul><ul><li>Baixo custo de implementação com boa relação custo-benefício; </li></ul><ul><li>Acesso rápido as informações, com melhora para tomada de decisão; </li></ul><ul><li>Utiliza múltiplos protocolos; </li></ul>
  11. 12. <ul><li>Com base nas informações sobre o conceito de novas tecnologias: </li></ul><ul><li>1) Redija um e-mail formal a Empresa de Sapatos Calce Bem, informando que o fornecimento de matéria-prima (borracha) irá atrasar em 30 dias. </li></ul><ul><li>2) Faça uma apresentação (em grupo – para o próximo encontro), sobre inconveniências (falar ao celular, postura incorreta, etc) no ambiente de trabalho. </li></ul>

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