Innovar con Ciudadanos

Innovar con Ciudadanos : Un Ejemplo de Living Lab

Ciudadanía y Usuarios

Receptores, compradores, críticos, accionistas, propietarios ....
Una entidad llamada empresa y otra llamada personas
Mercadeo de cosas
Producción Industrial
I+D
Focus Group

Innovación & Diseño

La separación entre lo tecnológico y lo social, el arte y la ciencia ...
La Producción Industrial
Las Musas
Los Procesos Lineales
Los Factores del Azahar
El diseño como forma de solucionar problemas desde otro punto de vista
Innovar es hacerse preguntas

Sociedad Industrial vs Sociedad del Conocimiento

¿Está agonizando la Sociedad Industrial?
¿Es un hecho la Sociedad del Conocimiento?
Hay otros paradigmas sociales
Las TIC han cambiado el formato social
Han cambiado los valores y han reforzado nuevas pautas
La mezcla es el nuevo estado de las cosas

Espacios y Entornos Colaborativos

Para que los usuarios participen hay que cambiar los espacios
Apertura
Accesibilidad
Cultura
Intercambio
La Sociedad del Conocimiento es difícil si la idea es el objeto de la transacción

Las TIC como motor del cambio

Capacidad de conexión
Cambio de paradigma
Asimilación al uso cotidiano
Conexión cultural
Conexión generacional
Amplificación
Introducción de Conceptos y Términos en nuestro día a día
Búsqueda

Living Lab como formato

Laboratorios “Vivientes”
CitiLab – Laboratorio Ciudadano
Fundació Privada pel Foment de la Societat del Coneixement
Un espacio donde conjugamos todas las premisas para imaginar el futuro
El Open Surf como captación
Romper, agitar, cuestionar y actuar
Surgen ideas que se canalizan hacia el laboratorio

Otros formatos, otras funciones

¿Cuales son los nuevos valores en esta nueva sociedad?
¿Como se van a comunicar las personas?
Los nuevos modelos económicos dentro de la sociedad
La nueva ciudadanía y los nuevos empleados
¿Cual es el valor de las TIC en todo esto?
Proyectos con enlaces
CitiLab crea los espacios y los proyectos donde todos se suman

Ejemplo: SeniorLab

La visión social: un colectivo con necesidad de una nueva vida
La visión tecnológica: un mundo al que no se acercan porque no está pensado para ellos
Transformarlos en diseñadores de sus propias soluciones
Una aproximación a la tecnología desde la antropología
Un nuevo espacio social y nuevos diseños de productos y servicios tecnológicos

http://seniorlab.citilab.tv/

Ejemplo: Break Out

La visión social: como incorporar a los espacios de trabajo personas ajenas a los mismos
La visión tecnológica: como transformar espacios públicos en espacios de trabajo
Como incorporar a los ciudadanos al trabajo habitual
Que cosas son necesarias para que el espacio pueda facilitar esto
Como se han de comportar los “trabajadores” y los “ciudadanos”
Como colaborar, sin más

http://es.citilab.eu/actualidad/noticias/breakoutbeta

Ejemplo: Scottie

Visión social: colectivo de niños con hospitalización de larga estancia y con necesidad de comunicación no verbal
Visión Tecnológica: necesidad de resolver este problema encontrando formas, materiales, tecnologías y combinándolas todas
Las empresas se implican desde el desarrollo
El diseño y el proceso de búsqueda de necesidad se hace con los niños desde la Waag

http://www.waag.org/project/scottie

Ejemplo: SelfCity

Visión Social: necesidad de aprendizaje de habilidades sociales por colectivos
Visión Tecnológica: los metaversos como espacio de trabajo y sus interfaces con el usuario
Las TIC aportan la capacidad de espacio y relación en entornos próximos a los reales y con facilidad de acceso
Los propios usuarios determinan las pautas del juego y la forma de desenvolverse en él

Ejemplo: Abla

Visión Social: desarrollo del bienestar mediante relaciones innovadores en ámbitos rurales
Visión Tecnológica: Aportación de TIC para vehicular las actividades y aportar nuevas opciones
Los ciudadanos como participantes activos
La comunicación como elemento básico de la puesta en marcha de la actividad

http://livinglabrionacimiento.wordpress.com/

Living Lab y Centro del Conocimiento

Espacios donde la gente se encuentra para trabajar en proyectos relacionados con sus necesidades
Encuentran utilidad. Utensilios y Artefactos
Se genera y se comparte conocimiento. Conocimiento como materia prima y como producto final
La frontera entre la sociedad industrial y la del conocimiento

Disonancias

Cada “grupo” tiene valores diferentes
El solapamiento es la forma de crear nuevos valores desde la diferencia
Cambiamos el solapamiento por el brokerage
Cambiamos los valores por las necesidades
“ The Sense of Disonances” David Stark
Proyecto Disonancias. Best Practice por la UE

Cambios en las Organizaciones

En estos nuevos modelos los formatos organizativos para atender trabajo lineal no sirve
Modelos del tipo heterarquia complementan a las estructuras departamentales
Tu cuentas para los demás, lo que los demás cuentan para ti
Las relaciones (y por lo tanto parte del mando) están vinculados a lo que cuentas
La red social se superpone al organigrama

Cambios en los Espacios

Apertura. Abandonar la caverna
Compartir. La transparencia como valor
La permanencia en el tiempo
La accesibilidad. Diferenciar el espacio físico del colaborativo
La solución está en las plataformas TIC
Llevarnos el trabajo donde se haga mejor, (con el cliente, con los compañeros, con el proveedor, etc...)
11 de Septiembre

Cambios en la Cultura

P2P
Grid, cloud, …
La red social como grupo
La posesión una barrera
El valor de las ideas
La capacidad de la acción
La conexión del conocimiento
El modelo donde se encaja todo

GRACIAS POR LA PARTICIPACIÓN José Antonio Galaso Cerezo [email_address] @sinoficina sinoficina.wordpress.com Esta presentación está en: http://www.slideshare.net/jagalaso/innovar-con-ciudadanos