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  • 1. ADMINISTRACIÓN DECENTROS DE CÓMPUTO MANUAL DE PRÁCTICAS DATOS DEL ALUMNO NOMBRE DEL ALUMNO: ________________________________________ PLANTEL: _____________________GRUPO: ________TURNO _________ DOMICILIO: __________________________________________________ TELÉFONO: ___________________________________________________
  • 2. Administración de Centros de CómputoElaboradores:María Enedina Duarte CamachoFrancisco Peralta VarelaCapturista:Profa. Griselda Reyes BaezEditor:Fausto Alfonso Guerrero RodríguezSupervisor académico:Cinthya Elizabeth Grijalva ChávezCOLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORADIRECCIÓN ACADÉMICABlvd. Agustín de Vildósola, Sector SurHermosillo, Sonora, México. C. P. 83280Administración de Centros de CómputoManual de prácticasSEXTO SEMESTRECopyright ®, 1996 Colegio de Bachilleres del Estado de SonoraTodos los derechos reservadosTercera edición, 2008. Impreso en MéxicoEsta publicación se terminó de imprimir durante el mes de diciembre de 2007.La edición consta de 1,027 ejemplares. 2
  • 3. Administración de Centros de Cómputo ADMINISTRACIÓN DECENTROS DE CÓMPUTO MANUAL COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORA HERMOSILLO, SONORA ENERO 2008 3
  • 4. Administración de Centros de CómputoNUCLEO DE CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA CAPACITACIÓN Análisis y Programación de Sistemas Asignatura Específica: Administración de Centros de Cómputo Asignatura Antecedente: Ninguna Semestre en el que se imparte: Sexto Horas por semana: 3 Horas por semestre: 45 Valor en créditos: 6 4
  • 5. Administración de Centros de Cómputo COMPETENCIAS ACADÉMICASReconocer que se han desarrollado una variedad de lenguajes simbólicos deprogramación para responder a los intereses de los distintos usuarios y para un usoefectivo de las computadoras.Emplear la estructura de una base de datos para el manejo de grandes volúmenes deinformación, mediante la creación de colecciones de archivos interrelacionados, asícomo operar con el software asociado para actualizarlos y generar vías de acceso aellos.Identificar las implicaciones sociales que conlleva el uso de bases de datosconsiderando el derecho de la sociedad para conocer acerca de un individuo y elderecho de los individuos para preservar su privacidad.Tener conciencia de que el funcionamiento de la computadora depende de lasinstrucciones provenientes de un programa.Valorar el lenguaje de programación de FoxPro por la facilidad para aprenderlo, parausarlo y recordarlo, así como el amplio rango de sus aplicaciones que van desde losnegocios hasta la ingeniería.Desarrollar la lógica y el análisis, mediante la elaboración de diagramas y algoritmosen áreas como diseño, las ciencias físico-matemáticas y las ciencias sociales.Diseñar el formato de la información que introduce y la información procesada que seobtendrá.Determinar el tipo y la longitud de los campos que se requiere manejar en una basede datos para llevar a cabo una tarea.Elaborar estrategias adecuadas para resolver o analizar problemas, de acuerdo conla capacidad de almacenamiento y velocidad de procesamiento de información delequipo que se dispone.Utilizar los recursos gráficos que ofrece la computadora como un código visual pararesumir y analizar grandes volúmenes de información. 5
  • 6. Administración de Centros de Cómputo PERFIL DEL EGRESADOAl analizar la capacitación para el trabajo de Análisis y Programación de Sistemas, elalumno será capaz de traducir instrucciones de pseudo código o algoritmos a unlenguaje de programación, pasando por la etapa de análisis y elaboración dediagramas de flujo, lo que le permitirá ofrecer sus servicios o auto emplearse comoprogramador. OBJETIVO GENERALEl alumno:Aplicará correctamente los conocimientos de la administración de centros decómputo, que sean necesarios para llevar a cabo el control y la organización encualquier área de informática. 6
  • 7. Administración de Centros de Cómputo CONTENIDOPresentación 9Introducción 10Recomendaciones 11UNIDAD 1. INTRODUCCION A LA ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DECÓMPUTO 13Definición de centro de cómputo 14Conocimiento del equipo 14Práctica 1 15Conocimiento del equipoEjercicios complementarios 17UNIDAD 2. CONTROL DEL EQUIPO 19Medidas de prevención 20Herramientas auxiliares 20Conservación del equipo de cómputo 21Mantenimiento preventivo del equipo 21Mantenimiento de software 22Práctica 1 23Medidas de prevención del centro de cómputoEjercicios complementarios 25Práctica 2 27Mantenimiento del equipoEjercicios complementarios 29Práctica 3 30Mantenimiento del softwareEjercicios complementarios 32UNIDAD 3. CONTROL INTERNO DE INFORMACION 34Control de información 35Formatos de organización en centros de cómputo 35Práctica 1 39Manejo de información en formatosEjercicios complementarios 41UNIDAD 4. CONTROL ADMINISTRATIVO 43Procesos de control en centros de cómputo 44Personal del centro de cómputo 44Práctica 1 47Responsabilidades del personal del centro de cómputo.Ejercicios complementarios 49Bibliografía general 51 7
  • 8. Administración de Centros de Cómputo8
  • 9. Administración de Centros de Cómputo PRESENTACIÓNEste manual ha sido diseñado con el propósito de que el alumno conozca de maneraglobal, la importancia la importancia que tiene la administración de un centro decómputo; asimismo, que realice cada uno de los ejercicios prácticos de una formarazonada y no mecánica, para esto se integra un respaldo teórico al inicio de cadaunidad.Este manual permitirá al alumno conocer y aplicar los puntos que deben considerarseen la administración de los recursos materiales y humanos que rigen en laorganización de un centro de cómputo; con dichas herramientas se pretende prepararprofesionalmente al joven para la toma de decisiones y coordinación adecuada de uncentro de cómputo; lo cual le proporcionará las bases necesarias para incidir en elmedio productivo, como auxiliar administrativo de centros de cómputo oautoemplearse. 9
  • 10. Administración de Centros de Cómputo INTRODUCCIÓNEl manual de prácticas de administración de centros de cómputo, está compuesto porcuatro unidades. La primera unidad, introducción a la administración de centros decómputo, proporciona los conceptos y el conocimiento del equipo que se maneja enun centro de cómputo. La segunda unidad, control del equipo trata sobre las medidaspreventivas del equipo, software y en general medidas que deben observarse paraprevenir y evitar daños en el equipo. En la tercera unidad, control interno de lainformación, se manejan los diferentes formatos de registro, así como su utilidad yforma de llenado. Por ultimo, la cuarta unidad, control administrativo, presenta losprocesos de control administrativo de un centro de cómputo, así como las funciones yresponsabilidades que debe desempeñar el personal. 10
  • 11. Administración de Centros de Cómputo RECOMENDACIONESPara el uso apropiado del presente manual de prácticas se recomienda lo siguiente: Manejar el contenido temático del Manual de Prácticas como básico, complementándolo con bibliografía. Utilizar el Manual de Prácticas como guía de estudio previo a la sesión de clases. Usar como lenguaje de programación el manejador de base de datos FoxPro. Utilizar la computadora como instrumento de apoyo, indispensable, para la comprensión de la asignatura. Llevar a cabo cada una de las prácticas y resolver los ejercicios complementarios, para reforzar el aprendizaje. 11
  • 12. Administración de Centros de Cómputo12
  • 13. Administración de Centros de Cómputo UNIDAD 1 INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO OBJETIVO DE LA UNIDADEl alumno:Empleará los conceptos y características de los dispositivos que integranel centro de cómputo. 13
  • 14. Administración de Centros de Cómputo DEFINICIÓN DE CENTRO DE CÓMPUTOUn centro de cómputo es el lugar donde físicamente reside una computadora.Los elementos básicos que constituye un centro de cómputo son: el material humano y elequipo de cómputo electrónico que satisfaga los requerimientos de información de la empresay dependiendo de la complejidad de los sistemas de información requeridos, puede constarde una amplia variedad de componentes.Adicionalmente, el centro de cómputo puede contar con diversos dispositivos que se utilizanpara la captura o registro de datos, los cuales podrán conectarse directamente al equipo decómputo o funcionar en forma totalmente independiente.Un centro de cómputo funciona como una empresa perfectamente organizada, en donde cadaempleado tiene encomendada una tarea específica, de acuerdo con las funciones básicasdefinidas en la empresa. CONOCIMIENTO DEL EQUIPOLa base principal para poder operar un centro de cómputo es conocer el equipo con el cual seestá trabajando.Toda computadora tiene ciertas partes distintas a otras, desde su parte física (hardware),hasta su parte lógica (software).El hardware es la parte visible y tangible de la computadora, integrada por todos losdispositivos periféricos como la impresora, monitor, drives, teclado, chasis y gabinetes.De tal manera que el operador debe conocer el modelo y características de cada uno de ellos,así como el funcionamiento y manera de conectarlos a la computadora.En la parte lógica, (software) es importante conocer los distintos tipos de programas como;software de sistemas, que incluyen programas que son necesarios para la computadora, talcomo DOS sistema operativo y lossoftware de aplicación; que incluyen programas que son desarrollados para ejecutar una tareaespecífica, útil para el usuario, tal como un procesador de palabras, hoja electrónica, etc..Así el operador logrará un mejor aprovechamiento de todos los componentes de lacomputadora, la capacidad de memoria y medios de almacenamiento y el control perfecto delos sistemas del usuario o paquetes integrados a la computadora. 14
  • 15. Administración de Centros de Cómputo PRÁCTICA CONOCIMIENTO DEL EQUIPO OBJETIVO DE LA PRÁCTICAEl alumno:Identificará los principales componentes que integran al hardware de lacomputadora indicando la función de cada uno TIEMPO ESTIMADO: 3 HORAS 15
  • 16. Administración de Centros de CómputoJUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICAPara el manejo de la computadora, es importante conocer los principales componentes queintegran el hardware, así como su función; ya que esto permite un mejor manejo del equipode cómputo.MATERIAL Y EQUIPOCANTIDAD DESCRIPCIÓN 1 Computadora 30-50 Hojas de computadora 30-50 Hojas blancas 3 Lápices 1 FólderNOTA: el material es para un equipo de tres personas.PROCEDIMIENTO1.- Selecciona un centro de cómputo de la localidad para realizar tu investigación ycomunícalo al profesor.2.- Investiga el tipo de hardware que se utiliza y sus características3.- ¿Que tipo de software de sistema manejan?4.- Indica que tipos de software de aplicación se utilizan, así como la función y la versión delprograma.5.- Reporta al profesor el trabajo en computadora. 16
  • 17. Administración de Centros de Cómputo EJERCICIOS COMPLEMENTARIOS UNIDAD INombre:__________________________________________________Grupo:____________ Turno:___________ Fecha:________________INSTRUCCIONES: de manera individual, contesta las siguientes preguntas y entregaun reporte al profesor. 1. Investiga la función de cada uno de los dispositivos de entrada y salida del hardware de la computadora. 2. Menciona los tipos de dispositivos de almacenamiento que conoces e indica las medida de capacidad de cada uno. 3. Dibuja una computadora e indica cada uno de sus componentes. 17
  • 18. Administración de Centros de Cómputo18
  • 19. Administración de Centros de Cómputo UNIDAD 2 CONTROL DEL EQUIPO OBJETIVO DE UNIDADEl alumno:Aplicará las medidas preventivas en un centro de cómputo, para evitardaños a las computadoras. 19
  • 20. Administración de Centros de CómputoMEDIDAS DE PREVENCIÓNLa prevención en centros de cómputo es la fuente principal para evitar problemas posteriores,de ahí que se recomienda: Tener extinguidotes especiales para el equipo, en caso de incendio. Alarma contra robos. Puertas de seguridad. Letreros que indiquen lo que no se debe hacer en el centro de computo: a) No fumar b) No comer c) No ingerir bebidasEl medio ambiente de trabajo debe reunir, entre otras condiciones, iluminación suficiente,limpieza esmerada y un bajo nivel de ruido, como requisito para la buena marcha de loscentros de trabajo.HERRAMIENTAS AUXILIARESEl centro de cómputo debe contar con maquinas, dispositivos y mobiliario de soporte talescomo: a) Muebles para el almacenamiento de discos, que permitan guardar los dispositivos magnéticos para preservar la información que se tenga en discos. b) Un almacén donde guardar el material utilizado para alimentar la computadora; discos, cintas para la impresora, hojas continuas, formas para el control y papelería en general. c) Muebles para almacenamiento de documentación como manuales, bitácoras, etc. d) Muebles especiales para colocar la computadora y sus periféricos. 20
  • 21. Administración de Centros de CómputoCONSERVACIÓN DEL EQUIPO DE CÓMPUTOLos equipos de cómputo electrónico, requieren para su adecuado funcionamiento de localesespecialmente diseñados que dispongan de un apropiado suministro de energía eléctrica y delas prevenciones contra la interrupción de corriente o bajo voltaje, además de contar conaparatos de acondicionamiento de aire.Asimismo, requiere de un identificador de temperatura, ya que debe mantenerse en un rangode 75° F o 24° C, aproximadamente, en lo cual permite que los circuitos trabajenadecuadamente y no se sobrecalienten.El control de la humedad es importante, para conservar el equipo, por lo que debemantenerse lo más mínimo posible en relación a la temperatura, ya que puede afectar loscircuitos del CPU, causando margen de error al momento de trabajar en la computadora.La limpieza es esencial para mantener el equipo en perfectas condiciones, debido a que elpolvo es completamente dañino para la computadora.MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL EQUIPOEl operador debe tomar muy en cuenta las fechas para el chequeo general de lacomputadora.Si el equipo llega a fallar antes de la fecha prevista para el servicio, no debe tratar de corregirla falla; inmediatamente se debe dar parte a la gerencia para que ella determine la solución.El operador debe llevar una relación de todas las fallas ocurridas a la computadora, anotandofecha, hora y tipo de falla ocasionada y motivo que la origina.Se puede preguntar al técnico el porque de la falla para saber si estas anomalías se puedenprevenir en un futuro.Si alguna de las partes o componentes se encuentra en malas condiciones, se debe repararo remplazar por nuevas para evitar fallas posteriores en el equipo.La compañía que preste el servicio debe ser una de las más competentes para que el serviciosea constante y garantizado. 21
  • 22. Administración de Centros de CómputoMANTENIMIENTO DE SOFWARELa mejor manera de proteger la inversión en software es hacer copias de seguridad de cadaprograma y archivos de datos importantes que posean y hayan creado. Una vez que setengan copias de todo, se deben colocar los discos originales en un lugar seguro.Las copias deben utilizarse para el trabajo de rutina. De esta manera, si un disco de programase daña, se puede recuperar una copia operacional del programa del disco original.Se recomienda almacenar los discos originales en un lugar frió, seco y libre de polvo; lejos dealguna fuente de campos magnéticos (teléfonos o equipos electrónicos) y objetos pesados;tampoco deben marcarse con objetos puntiagudos.Otro punto importante para mantener el software es la actualización de programas y lasnuevas revisiones de productos.Si se recibe una actualización de programa, se debe invertir tiempo comprobando que dichaversión funciona con los archivos de datos creados por el programa antiguo. Antes de intentarcualquier cambio, es necesario elaborar copias de seguridad de los archivos de datos y unavez que se determine que el nuevo programa funciona adecuadamente, se puede remplazarel programa antiguo con el nuevo. Sin embargo, para asegurarlo, debe guardarse una copiadel programa antiguo y de los archivos de datos en un lugar seguro. 22
  • 23. Administración de Centros de Cómputo PRÁCTICA 1 MEDIDAS DE PREVENCION DEL CENTRO DE CÓMPUTO OBJETIVO DE LA PRÁCTICAEl alumno:Elaborará carteles informativos para propagar las medidas preventivas enel centro de cómputo TIEMPO ESTIMADO: 3 HORAS 23
  • 24. Administración de Centros de CómputoJUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICALas medidas preventivas en el centro de computo se consideran importantes, ya que evitanlos daños posteriores, tanto el equipo como a las instalaciones y personal que ahí labora;evitando descomposturas a la computadora y por lo tanto pérdida de tiempo, recursosmateriales, incendios y otros percances.MATERIAL Y EQUIPOCANTIDAD DESCRIPCIÓN 1 Computadora 30-50 Hojas de computadora 30-50 Hojas blancas 3 Lápices 1 FólderNOTA: el material es para un equipo de tres personas.PROCEDIMIENTO 1. Elabora dos dibujos que representen los riesgos que puedan ocasionar al no seguir las medidas de prevención en un centro de cómputo. 2. Realiza tres carteles de prevención en computadora para el centro de cómputo de tu escuela.Nota: tus carteles deben ser distintos a los de los demás. 24
  • 25. Administración de Centros de Cómputo EJERCICIOS COMPLEMENTARIOS UNIDAD 2 PRACTICA 1Nombre:____________________________________________________Grupo:____________ Turno:____________ Fecha:_________________INSTRUCCIONES: de manera individual, contesta las siguientes preguntas y entregaun reporte al profesor. 1. Con apoyo bibliográfico investiga dos medidas de prevención para un centro de cómputo. 2. Menciona cinco riesgos que se pueden ocasionar al no seguir las medidas preventivas en un centro de computo. 3. Describe las medidas preventivas con las que cuenta el centro de cómputo de tu escuela. 25
  • 26. Administración de Centros de Cómputo26
  • 27. Administración de Centros de Cómputo PRÁCTICA 2 MANTENIMIENTO DEL EQUIPO OBJETIVO DE LA PRÁCTICAEl alumno:Elaborará medidas preventivas para evitar fallas en el equipo decómputo. TIEMPO ESTIMADO: 2 HORAS. 27
  • 28. Administración de Centros de CómputoJUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICAPara el manejo del equipo de cómputo, es importante llevar a cabo el mantenimientoadecuado de cada una de las computadoras, ya que con esto se previene al equipo de dañosque pudieran ser definitivos.MATERIAL Y EQUIPOCANTIDAD DESCRIPCIÓN 1 Computadora 10-15 Hojas de computadora 1 Disco 1 FólderNOTA: el material es para un equipo de tres personas.PROCEDIMIENTO1.- Crea dos medidas preventivas para el mantenimiento del equipo de cómputo.2.- Muestra y explica al grupo las dos medidas preventivas que elaboraste.3.- Investiga en un centro de computo de la localidad, las medidas preventivas que toman encuenta para el mantenimiento del equipo.4.- Entrega un reporte de la práctica del profesor. 28
  • 29. Administración de Centros de Cómputo EJERCICIOS COMPLEMENTARIOS UNIDAD 2 PRÁCTICA 2Nombre:____________________________________________________Grupo:____________ Turno:____________ Fecha:_________________INSTRUCCIONES: de manera individual, contesta las siguientes preguntas y entregaun reporte al profesor. 1. Con apoyo bibliográfico, indica dos medidas de conversión del equipo de cómputo. 2. ¿Qué daños puede causar al CPU, de la computadora, el no contar con la temperatura adecuada en el centro de cómputo? 3. A través de una entrevista a personal especializado en mantenimiento de equipo de cómputo indaga qué dispositivo utilizan las computadoras actuales para evitar que el CPU se sobrecaliente. 4. Menciona cinco compañías de la localidad que se dediquen a dar mantenimiento a equipos de cómputo. 29
  • 30. Administración de Centros de Cómputo PRÁCTICA 3 MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE OBJETIVO DE LA PRÁCTICAEl alumno:Desarrollará medidas preventivas de software y las presentará en discos. TIEMPO ESTIMADO: 2 HORAS. 30
  • 31. Administración de Centros de CómputoJUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICAEl mantenimiento de los software es importante, ya que en ellos se almacenan los programasa utilizar y toda la información de archivos; permitiendo el manejo adecuado de lacomputadora.MATERIAL Y EQUIPOCANTIDAD DESCRIPCION 1 Computadora 10-20 Hojas de computadora 1 Disco 1 FólderNOTA: el material es para un equipo de tres personas.PROCEDIMIENTO1.- Crea dos medidas de mantenimiento preventivo para un software.2.- Entrega el reporte de la práctica en computadora al profesor. 31
  • 32. Administración de Centros de Cómputo EJERCICIOS COMPLEMENTARIOS UNIDAD 2 PRÁCTICA 3Nombre:____________________________________________________Grupo:____________ Turno:____________ Fecha:_________________INSTRUCIONES: realiza, de manera individual, los siguientes ejercicios. 1. Investiga las presentaciones en que se puede obtener un software. 2. Investiga diez medidas preventivas que se deben tomar en cuenta para proteger un disco flexible. 3. Enumera cinco características que deben tener un disco duro y uno flexible. 32
  • 33. Administración de Centros de Cómputo33
  • 34. Administración de Centros de Cómputo UNIDAD 3 CONTROL INTERNO DE INFORMACIÓN OBJETIVO DE UNIDADEl alumno:Distribuirá los principales formatos de registro de control, para lograr unamejor organización en centros de cómputo. 34
  • 35. Administración de Centros de CómputoCONTROL DE INFORMACIÓNEl control de información permite organizar internamente todos los programas e informaciónque se procesa en el centro de cómputo. Todos los controles se logran mediante el registrode lo que se recibe, procesa y entrega en el centro de cómputo; lo cual debe manejarse demanera organizada. El control de información permite una mayor organización en el trabajo,porque así se pueden planear con mayor exactitud todos los pendientes a realizar en el día oen un periodo más largo.Existen diferentes formatos de control de información donde se registran datos que indican lamagnitud y tipo de trabajo que debe realizarse o que se realizó, así como también las fechasque permitirán conocer cómo y cuándo entregar el trabajo.Los formatos de control de información pueden llevarse a cabo en un manejador de base dedatos como el FoxPro, o bien en cualquier lenguaje de alto nivel como Pascal. Esto dependedel tipo de control que se pretenda llevar a cabo.FORMATOS DE ORGANIZACIÓN EN CENTROS DE CÓMPUTO a) Registro de recepciónEl formato para el registro de recepción, es el que permite registrar toda la información que sereciba en el centro de cómputo para su futuro procesamiento. Fecha Hora Sistema Concepto Cantidad Recibió Entregó Observaciones Fecha Hora Sistema Concepto Cantidad Recibió Entregó Observaciones Pólizas para Fausto Dora17/12/2007 08:10 Contabilidad 5 Ninguna Captura Guerrero Ruelas b) Registro de entrega El registro de entrega, es en el que se registra todo el trabajo que ya fue procesado y es entregado al departamento correspondiente, (ver tabla 1). c) Registro de operación Es el formato done se registra toda la información que se haya llevado a cabo en la computadora, (ver tabla 2). d) Registro de servicios 35
  • 36. Administración de Centros de Cómputo Aquí se registra todo el mantenimiento que se haya hecho al equipo de la computadora, (ver tabla 3). e) Registro de pendientes Se registra todo el trabajo que no se ha terminado incluso el que se tiene que realizar en un futuro, (ver tabla 4). Tabla 1Fecha Hora Sistema Concepto Cantidad Entregó Departamento Recibió Observaciones Fecha Hora Sistema Concepto Cantidad Entregó Departamento Recibió Observaciones Ninguna Realizar Pedro Karen17/12/07 9;40 Contabilidad 15 Contabilidad Pólizas Escalante López Tabla 2 Fecha Hora Sistema Programa Descripción Entregó Operador Observaciones Fecha Hora Sistema Programa Descripción Entregó Operador Observaciones Ninguna Realizar Marcos Enedina 17/12/07 8:30 Contabilidad Contpaq Pólizas Cañez Duarte Tabla 3 Empresa que proporciona Tipo de Persona Observaciones Fecha Hora servicios Servicio Responsable Empresa que proporciona Tipo de Persona Observaciones Fecha Hora servicios Servicio Responsable Sistemas y servicios Mantenimiento Francisco Ninguna 1912/07 10:50 integrales preventivo Peralta 36
  • 37. Administración de Centros de CómputoTabla 4 Fecha________ Hora_______ Sistema______________________ Programa________________ • Aquí se le asigna la tarea: Nombre________________________________________________________ ______ Fecha___________ Hora__________ Fecha de entrega_________________ Terminación de la tarea: Fecha___________ Hora__________ Recibió________________________________ Observaciones__________________________________________________ 37
  • 38. Administración de Centros de Cómputo38
  • 39. Administración de Centros de Cómputo PRÁCTICA MANEJO DE INFORMACION EN FORMATOS OBJETIVO DE LA PRÁCTICAEl alumno:Practicará el llenado de los diferentes formatos de registro de control quese manejan en un centro de cómputo. TIEMPO ESTIMADO: 3 HORAS 39
  • 40. Administración de Centros de CómputoJUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICAEl manejo de los formatos de registro de control de información en un centro de cómputo esimportante; ya que en ellos se encuentra toda la información que ahí se procesa. Los tipos deregistro más utilizados son; de recepción, de entrega, de operación, de servicios y dependientes.MATERIAL Y EQUIPOCANTIDAD DESCRIPCIÓN 1 Computadora 50-60 Hojas de computadora 1 Disco 1 FólderNOTA: el material es para un equipo de tres personas.PROCEDIMIENTO1.- Realizará el llenado de cada uno de los formatos de registro de control deinformación.2.- Muestra y explica brevemente al profesor cada formato de registro que hayaselaborado en la computadora.3.- Investiga dos tipos de formatos de registro que se manejen en un centro decómputo de la localidad.4.- Entrega un reporte al profesor. 40
  • 41. Administración de Centros de Cómputo EJERCICIOS COMPLEMENTARIOS UNIDAD 3 PRÁCTICA 1Nombre:____________________________________________________Grupo:____________ Turno:____________ Fecha:_________________INSTRUCIONES: de manera individual, realiza la siguiente investigación y entrega unreporte al profesor. 1. ¿Qué es una bitácora? 2. Explica la diferencia entre bitácora y registro. 3. Busca dos formas de registro de información, diferentes a los vistos en clase e indica su función. 4. Indaga qué tipos de registro de información se utilizan en uno de los centros de cómputo de la localidad. 5. ¿En qué programas se pueden elaborar formatos de registro? 41
  • 42. Administración de Centros de Cómputo42
  • 43. Administración de Centros de Cómputo UNIDAD 4 CONTROL ADMINISTRATIVO OBJETIVO DE UNIDADEl alumno:Distinguirá los procesos de control administrativo, así como las funcionesy responsabilidades del personal que labora en un centro de cómputo. 43
  • 44. Administración de Centros de CómputoPROCESOS DE CONTROL EN CENTROS DE CÓMPUTOLos procesos que rigen el control administrativo en centros de cómputo consisten en planearlas actividades de trabajo, coordinar de manera integral a todo el personal, organizar losrecursos materiales y controlar la información que se maneja. De tal menea que al llevar acabo estos procesos se asegura al éxito de la administración en el centro de cómputo y sebrinda un mejor servicio a los usuarios.PERSONAL DEL CENTRO DE CÓMPUTOEl personal administrativo de un centro de computo es heterogéneo y varía tanto en númerocomo en nivel académico; dependiendo de las necesidades; así se tiene que los puestos máscomunes que existen en la administración de un dentro de cómputo son: a) gerente del centrode cómputo, b) jefe de sistemas, c) jefe de programación, d) analista de sistemas, e) elprogramador de sistemas y f) operador. a) Gerente del centro de cómputoEl gerente del centro de cómputo, coordina y emplea los equipos de computación yprogramas, tiene a su cargo a todo el personal; por lo tanto es el que tiene mayorresponsabilidad y de él depende el éxito o fracaso de la organización y coordinación general,ya que ayuda a la empresa a lograr sus metas y objetivos. b) Jefe de sistemasEl jefe de sistemas dirige los trabajos de análisis y coordina las fases de desarrollo eimplementación de nuevos procesos que surgen de la labor de los análisis. c) Jefe de programaciónEl jefe de programación coordina todo el trabajo y sirve de enlace entre los analistas yprogramadores; ya que se llega a este puesto después de un tiempo considerable comoanalista o programador, por lo que debe ser una persona con bastante experiencia en elcampo de la programación. d) Analista de sistemaLa función del analista es el análisis, diseño e implantación de sistemas de información. Elanalista trabaja en estrecha colaboración con los usuarios para diseñar sistemas deinformación y cubrir sus necesidades de procesamientos de datos e información.El papel del analista es multifacético, se le asignan diferentes tareas como por ejemplo;estudios de factibilidad, revisiones de sistemas, planteamientos a largo plazo de sistemas demanejo de información y otros.Esta persona define un problema, determina con exactitud lo que se requiere para resolverlo ydefine el formato general de la solución por computadora. 44
  • 45. Administración de Centros de CómputoAnaliza el problema, lo soluciona y delega el trabajo correspondiente a los programadores.Del analista depende directamente el éxito o el fracaso de un sistema. e) Programador de sistemasPersona que prepara y planea la secuencia de las actividades que una computadora deberealizar para resolver un problema.Escribe las instrucciones en el lenguaje fuente, para diagramas de flujo.Es una persona capaz de interpretar las necesidades implantadas por un analista, para poderresolver un problema por medio de un programa. f) OperadorPersona capacitada para manejar un sistema computacional.El operador debe conocer a fondo el equipo con el cual está trabajando, y todos los sistemasintegrados a la computadora.Debe ser una persona responsable de su trabajo, ya que cuenta a su cargo con un equipovalioso y una información muy importante.Debe conocer, también, al personal que directamente tiene contacto con el centro de cómputopara que así les brinde el trato adecuado y sepa a quién recurrir, en caso de que se lepresente algún problema. 45
  • 46. Administración de Centros de Cómputo46
  • 47. Administración de Centros de Cómputo PRÁCTICARESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DEL CENTRO DE CÓMPUTO OBJETIVO DE LA PRÁCTICAEl alumno:Distinguirá las responsabilidades de cada uno de los integrantes delpersonal del centro de cómputo. TIEMPO ESTIMADO: 3 HORAS. 47
  • 48. Administración de Centros de CómputoJUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICAEl personal administrativo que integra un centro de cómputo es el responsable delfuncionamiento y buena organización del centro, de ahí que es importante conocer lasresponsabilidades de cada uno.MATERIAL Y EQUIPOCANTIDAD DESCRIPCIÓN 1 Computadora 30-40 Hojas de computadora 3 Lápices 1 FólderNOTA: el material es para un equipo de tres personas.PROCEDIMIENTO1.- Investiga en un centro de cómputo de la localidad el personal administrativo que lo integra.2.- Enlista las responsabilidades de cada una de las personas que laboran en el centro decómputo.3.- Entrega un reporte en computadora al profesor. 48
  • 49. Administración de Centros de Cómputo EJERCICIOS COMPLEMENTARIOS UNIDAD 4Nombre:____________________________________________________Grupo:____________ Turno:____________ Fecha:_________________INSTRUCIONES: de acuerdo a los conceptos vistos en clase y prácticas anteriores;realiza en forma individual lo siguiente: 1. ¿Qué actividades deberás ser capaz de realizar en un centro de cómputo al terminar la asignatura? 2. Realiza una síntesis general de la asignatura de administración de centros de cómputo. 3. Entrega un reporte en computadora al profesor. 49
  • 50. Administración de Centros de Cómputo50
  • 51. Administración de Centros de Cómputo BIBLIOGRAFÍA GENERALARECHIGA, R. Fundamentos de computación. 2ª ed. México, Ed. Limusa, 1992.LEVINE, Guillermo. Introducción a la computación y la programaciónestructurada. 2ª ed. México. Ed. McGraw – Hill, 1990.SANDERS, Donald H. Informática, presente y futuro. 3ª ed. México, Ed. Mc Graw –Hill, 1994 51
  • 52. Administración de Centros de Cómputo DIRECTORIO Director General Lic. Bulmaro Pacheco Moreno Director Académico Profr. Adrián Esquer Duarte Director AdministrativoC.P. Gilberto Contreras Vásquez Director de Planeación Dr. Jorge Ángel Gastélum Islas Director Financiero Lic. Oscar Rascón Acuña 52

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