1. SOCIODRAMA DE TIPOS DE CLIENTES<br />Conformado por:<br />Natalia Gutiérrez Gantiva.<br />Maryi Alejandra Gutiérrez Valencia.<br />Anyela Estefanía Guzmán Mora.<br />Lina Marcela Zapata Ramírez.<br />Jennifer Carolay Villamil Castañeda.<br />LIBRETOS<br />-Cliente seguro.<br />Cliente: Jennifer <br />Vendedor: Natalia<br />Cliente: buenas tardes, me hace el favor y me enseña una blusa blanca en manga sisa.<br />Vendedor: bueno tenemos esta pero no es manga sisa.<br />Cliente: no… esa no me gusta enséñeme mejor una blusa manga larga también blanca.<br />Vendedor: ¿me espera un momento ya se la traigo de la bodega?<br />Cliente: listo, entonces la espero y me llevo este pantalón.<br />Vendedor: mírela, ¿si le gusta, si quiere se la mide?<br />Cliente: si… si me gusta. Me la llevo.<br />Vendedor: entonces ¿se lleva la blusa y el pantalón cierto?<br />Cliente: si, ¿cuanto es?<br />Vendedor: son $80.000 y a la orden que vuelva.<br />Cliente: gracias hasta pronto.<br />-Cliente silencioso.<br />Cliente: Lina <br />Vendedor: Natalia<br />-Cliente exclusivo.<br />Cliente: Maryi<br />Vendedor: Natalia<br />Cliente: ¡Hola! ¿Como esta?<br />Vendedor: muy bien, que milagro el de verla.<br />Cliente: ¡ah! Pues vengo a lo mismo de siempre.<br />Vendedor: bueno. Si viera que me llegaron unos chores como a usted le gustan; ¿se los enseño?<br />Cliente: claro muéstremelos.<br />Vendedor: mírelos, ¿hermosos cierto? ¡Ah! Se me olvidaba, me llegaron unas blusas muy bonitas.<br />Cliente: no pues los chores están muy hermosos, pero ¿muéstreme haber las blusas?<br />Vendedor: mírala.<br />Cliente: está muy bonita ¡pero! Me gusto más el chor. ¿Cuánto me costaría?<br />Vendedor: pues le cuesta $30.000.<br />Cliente: bueno listo me lo llevo.<br />Vendedor: ok.<br />Cliente: bueno, gracias que este bien, nos vemos pronto.<br />Vendedor: eso espero que este bien y a la orden.<br />Cliente indeciso.<br />Cliente: Anyela<br />Vendedor: Natalia<br />Vendedor: buenas tardes, en que le puedo ayudar.<br />Cliente: buenas tardes, lo que sucede es que yo, tengo una fiesta el sábado, y no se que ponerme<br />.<br />Vendedor: claro venga por acá, y que le enseño ¿pantalones?<br />Cliente: si yo creo<br />Vendedor: vea tenemos este negro, este azul, y este blanco, ¿cual le gustaría medirse?<br />Cliente: no es que no me gustan, no tiene otros diseños<br />Vendedor: voy a ir a la bodega para ver si quedan mas diseños.... el único que me queda es este, que tal le parece<br />Cliente: este esta muy bonito, pero no me gusta el color, yo quiero este pero de color negro con blanco<br />Vendedor: no este diseño es el único que nos queda<br />Cliente: no.... entonces me hace el favor y me enseña las faldas<br />Vendedor: claro tenemos de color rosada y en jean, solo hay estas<br />Cliente: no tiene en licra, no es que estas no me gustan<br />Vendedor: no ya no nos quedan más<br />Cliente: ay ese vestido tan bonito, no tiene un color más oscuro<br />Vendedor: solo tenemos lila, pastel, y azul claro<br />Cliente: no eso es muy feíto, yo mejor voy a seguir buscando, muchas gracias<br />Vendedor: de nada, aquí estamos para servirle.<br />-Cliente lento.<br />Cliente: Jennifer<br />Vendedor: Lina<br />Cliente: buenas tardes.<br />Vendedor: buenas tardes que buscaba.<br />Cliente: pues… no se buscaba como un pantaloncito.<br />Vendedor: mire, tenemos estos de muy buena calidad y a muy bajo precio. ¡Ah! Pero ¿como lo busca usted?<br />Cliente: lo busco de cualquier color y talla 12.<br />Vendedor: mire tenemos en estos colores ¿cual desea?<br />Cliente: no se... pues me gustaría medirme el rojo y el blanco o mejor el negro, no mejor los tres.<br />Vendedor: listo pase por aquí. ¿Cómo le quedo?<br />Cliente: pues no se… páseme mejor el negro.<br />Vendedor: ¿si le gusto?<br />Cliente: la verdad no. Más bien regreso después.<br />Vendedor: bueno hasta pronto que este bien.<br />-Cliente desconfiado.<br />Cliente: Natalia<br />Vendedor: Lina<br />Cliente: buenas tardes venia a buscar una blusa.<br />Vendedor: buenas tardes. Como la busca<br />Cliente: de buena calidad y de un precio económico<br />Vendedor: aquí tenemos estos diseños, si gusta mírelos<br />Cliente: esta me gusta, pero la calidad no están buena como yo la busco<br />Vendedor: no tranquila esto garantía, por su buena calidad<br />Cliente: no mejor no, muchas gracias otro día vuelvo<br />Vendedor: a la orden<br />-Cliente criticón.<br />Cliente: Maryi<br />Vendedor: Lina<br />Cliente: buenas tardes.<br />Vendedor: buenas tardes, en que puedo colaborarle.<br />Cliente: pues es que yo venía buscando una blusa.<br />Vendedor: y como la desea, porque tenemos estas manga sisa o….<br />Cliente: pero esta blusa no está bien cocida, mire como se le salen los hilos.<br />Vendedor: en la bodega tenemos más, si desea se las enseño.<br />Cliente: por favor.<br />Vendedor: mira esta.<br />Cliente: pero esta blusa esta desteñida.<br />Vendedor: lo que pasa es que el color es así. Pero mire esta otra.<br />Cliente: no… sabe que muchas gracias.<br />Vendedor: a la orden.<br />