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  1. 1. Starbucks 1 Starbucks Starbucks Tipo Compañía pública (NASDAQ) Fundación En 1971, en Seattle, Washington Fundador(es) [1] Zev Siegel, Jerry Baldwin y Gordon Bowker Sede Seattle, Washington,  Estados Unidos Industria Restaurantes Café y Té Postres Entretenimiento Productos Café Té Servicio de bebidas Bebidas envasadas Pasteles Otros Ingresos US$10.710 millones(2010) Beneficio de explotación US$1.420 millones (2010) Beneficio neto US$945,6 millones(2010) Activos US$6.380 millones(2010) Capital social US$3.680 millones (2010) Empleados 137 000 (2010) Filiales Starbucks Coffee Company Tazo Tea Company Seattles Best Coffee Torrefazione Italia Hear Music Ethos water Sitio web [2] www.Starbucks.com Starbucks Corporation (cotizada en la bolsa NASDAQ) es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo,[3] con aproximadamente 17.800 locales en 49 países.[4] Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes, y otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas. El primer local con el nombre Starbucks fue abierto en Seattle, Washington en 1971 por tres socios: el profesor de inglés Jerry Baldwin, el profesor de historia Zev Siegel, y el escritor Gordon Bowker. Los tres, inspirados por el
  2. 2. Starbucks 2 empresario cafetero Alfred Peet, abrieron su primera tienda de venta de granos y máquinas para café, ubicada en 2000 Western Avenue, de 1971 a 1976. Durante el primer año fueron clientes exclusivos de Alfred Peet para luego comenzar a adquirir granos verdes de café de otros proveedores. En el año 1977 la tienda se trasladó a Pike Place. El empresario Howard Schultz se incorporó a la empresa en 1982, y después de un viaje a Milán, propuso a sus socios ampliar la operación de venta de granos de café, con la venta de café expresso y otros, lo que fue rechazado por éstos por considerar que esta nueva actividad distraería el objetivo original de la empresa, además estimaban que el café era algo que debía ser preparado en el hogar. Convencido de su idea y seguro que ganaría más dinero ofreciendo café-al-paso o para llevar a los estadounidenses, Howard Schultz abrió en 1985 su propia cadena de cafeterías con el nombre Il Giornale, tomando el nombre de un periódico publicado en Milán. Un año antes, los tres dueños originales habían decidido comprar la empresa de Alfred Peet, Peets, y vender la cadena Starbucks a Howard Schutz, quien a su vez decidió cambiar el nombre de su empresa Il Giornale por Starbucks. En 1987 la nueva cadena de cafeterías Starbucks abrió sus primeros locales en las afueras de Seattle y en Chicago. La empresa se incorporó a la Bolsa de valores el 26 de junio de 1992, desde entonces las acciones han tenido un crecimiento sostenido alcanzando los US$39 en 2006. A partir de ese año la tendencia ha sido a la baja alcanzando el 2008 los US$17. En 1999 varios locales fueron vandalizados durante las Manifestaciones contra la cumbre de la OMC en Seattle.[cita requerida] En el año 2000 se introdujeron unos productos bajo la alternativa comercio justo.[cita requerida] Internacionalización La primera cafetería Starbucks ubicada fuera de los Estados Unidos, abrió sus puertas en Tokio en 1996. La siguió otro local en la ciudad de Leeds, Reino Unido. En 1998, mediante la adquisición de la cadena británica Seattle Coffee Company que poseía 60 cafeterías en el Reino Unido, se realizo la fusión, cambiando el nombre a Starbucks, la empresa amplió sus actividades a nivel internacional. En abril de 2002 Starbucks abrió los dos primeros establecimientos en Madrid y en julio, otros dos en Barcelona.[5] En 2011 había 75 establecimientos en España. Starbucks en España comenzó como una cooperación entre Starbucks (USA) y Grupo Vips. En 2010 Grupo Vips adquirió el 100% de la empresa común.[6] A principios de 2004 el primer establecimiento Starbucks en Francia abrió en la plaza del Ópera en París. En 2011 había 59 establecimientos en Francia (todos gestionados por el Grupo Vips).[7] Sede de la compañía en Seattle, Washington
  3. 3. Starbucks 3 En abril de 2003 Starbucks compró otras empresas del grupo ampliando a 6.400 locales y en 2006 negoció con la firma Diedrich Coffee para la adquisición de sus locales y tiendas. El presidente de Starbucks, Howard Schultz, ha hablado de la tensión que existe en la compañía debido a su rápida extensión y el deseo colectivo de actuar como una pequeña empresa. En febrero de 2007, Starbucks tenía ya 7.521 locales repartidos por todo el mundo: 6.010 de ellos en los Estados Unidos y 1.511 en otros Primer establecimiento de Starbucks, en Seattle, países. Además, la compañía tiene 5.647 empresas conjuntas y Washington (EEUU). licencias, 3.391 de ellas en los Estados Unidos y 2.256 en otros países. Esto hace un total (a febrero de 2007) de 13.168 en todo el mundo. El 17 de abril de 2007 se abrió el primer local en Rumania, en Bucarest. Está planificado continuar a través de Rumania hasta un total de 150 cafeterías que serán abiertas en las ciudades más importantes del país. El 25 de mayo de 2007 se firmó un acuerdo con las empresas KFC, Pizza Hut y Burger King, para abrir cafeterías de Starbucks en Polonia, República Checa y Hungría. Starbucks posee un 50% de las empresas que operan en la actualidad con licencia como tiendas y cafeterías a lo largo del mundo.[cita requerida] Starbucks incluso está comenzando a desarrollar cadenas populares de tiendas de comestibles en los Estados Unidos y Canadá.[cita requerida] Otros negocios de la compañía incluye el té Tazo®, los discos compactos de Starbucks Hear Music™, Seattle’s Best Coffee y Torrefazione Italia.[cita requerida]. Actualmente Starbucks está presente a nivel mundial en 56 países. África • Egipto • Marruecos • Sudáfrica Países donde tiene implantación Starbucks. Norte y Centroamérica
  4. 4. Starbucks 4 • El Salvador • Estados Unidos • Canadá • México • Guatemala • Puerto Rico • Bahamas Oceanía • Australia • Nueva Zelanda Sudamérica • Argentina • Aruba • Brasil • Chile • Perú Asia • Bahráin • China • Hong Kong • Corea del Sur • Emiratos Árabes Unidos • Indonesia • Japón • Jordania • Líbano • Kuwait • Malasia • Omán • Filipinas • Qatar • Arabia Saudí • Singapur • Taiwán • Tailandia • Vietnam Europa • Alemania • Austria • Bélgica • Bulgaria • Dinamarca • España • Francia • Grecia
  5. 5. Starbucks 5 • Chipre • Hungría • Irlanda • Holanda • Polonia • Portugal • Reino Unido • República Checa • Rumania • Rusia • Suecia • Suiza • Turquía Ambiente El concepto de "el tercer lugar" (los otros son el hogar y el trabajo), original de Howard Schultz, se orienta a lograr que las cafeterías de Starbucks tengan un ambiente hogareño. Sus locales están decorados de manera acogedora y cálida. Los locales, en general son pequeños, pero existen otros que tienden a ser relativamente grandes, de diseño moderno, decorados con sillas y sofás, música suave y conexión inalámbrica a Internet. Imagen corporativa Nombre La compañía toma su nombre en base a dos elementos, el primero por Starbuck, el primer oficial de la nave del Capitán Ahab en la novela Moby-Dick, además las minas de Starbo en Mount Rainier. Según el libro de Howard Schultz, Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time, el nombre de la compañía viene de Moby Dick, pero no de una manera tan directa como podría suponerse. A Gordon Bowker le gustaba el nombre "Pequod" (el barco de la novela), pero su socio creativo, Terry Heckler, respondió: "¡Nadie va a beber una taza de Pee-quod!" (en inglés pee significa pis). Por tanto, Heckler sugirió "Starbo". Tras debatir sobre estos dos términos, el resultado fue que la compañía pasó a llamarse con el primer oficial del Pequod, Starbuck.[8] El nombre sufre algunas alteraciones en ciertos países: • Mundo árabe: ‫( ﺳﺘﺎﺭﺑﻜﺲ‬transliteración: stārbaks) • China, Hong Kong, Macao, Taiwán: 星 巴 克 Pinyin: xīngbākè (星 xīng significa "estrella (star)" y 巴 克 es una transliteración de "-bucks") • Israel: ‫( סטארבקס‬transliteración: sṭārbaqs) • Japón: ス タ ー バ ッ ク ス (transliteración: sutābakkusu, fonología: staa-bahkss) • Rusia: Старбакс (transliteración: Starbaks) • Corea del Sur: 스타벅스 (transliteración: seutabeokseu), también es usado en general el nombre inglés. • Quebec, Canadá: Café Starbucks Coffee[9] (añadida la palabra en francés para evitar controversia con la política local)[cita requerida] • Tailandia: สตาร์บัคส์ /satāːbākʰō/
  6. 6. Starbucks 6 Logo El logo es la imagen de una melusina de doble cola enmarcada en un círculo verde, rodeada del nombre de la marca. El logo ha variado mucho a lo largo del tiempo. Esta basado en una ilustración francesa del siglo XV utilizada como marca de agua por alguna fábrica de papel de ese entonces. En la primera versión, diseñada en 1971, la sirena estaba pintada en blanco sobre fondo marrón, con cabello corto, enseñando los pechos y mostrando completamente la doble cola, en un dibujo poco definido. En una segunda versión, usada de 1987 a 1992, la sirena fue enmarcada en un círculo verde, cortando la doble cola y sus pechos cubiertos por el cabello, siendo su ombligo todavía visible. Desde 1992, el logo no muestra ni los pechos ni el ombligo, y las colas aparecen sin que se puedan apreciar como parte del cuerpo. Desde finales de 2006 hasta la primavera de 2008, con motivo de los 35 años de la empresa, se volvió a utilizar el logo original, lo que generó controversia entre grupos conservadores que veían una mujer enseñando los pechos y con las piernas abiertas.[10][11] El día 8 de marzo de 2011 a nivel mundial se cambió el logo enfocándose más en la icónica sirena, esto se debió a el 40 aniversario de Starbucks además de una evolución en la marca. Cuatro tiendas alrededor del mundo ya contaran en su entrada con el nuevo logo: La tienda Solana en Beijing, Avenue de l’Opera en París, Brompton Road en Londres y Times Square en Nueva York.[12] Impacto al medio ambiente La empresa al igual que otras transnacionales ha sido duramente, y poderosamente juzgada y criticada por diversas prácticas consideradas antiecológicas, sus insumos principalmente son semillas manipuladas genéticamente que han contaminado los suelos de diversas partes del mundo no permitiendo la sobrevivencia de semillas endémicas, y en perjuicio del campesinado a quienes por éste coste menor de semillas manipuladas genéticamente se les proporciona ingresos menores aunque la empresa con el valor agregado lo aumente muchas más veces en la venta de sus productos en el libre mercado.[13][14] Notas y referencias [1] Kotler y Armstrong 2003:54 [2] http:/ / www. starbucks. com [3] « Starbucks, el gigante del café (http:/ / houstonwehaveabigproblem. wordpress. com/ 2008/ 03/ 02/ starbucks-el-gigante-del-cafe-enfrenta-la-hora-de-la-verdad/ )» (en español). Consultado el 8 de junio de 2008. [4] « Starbucks: el secreto de unir tendencia y manejo de costos (http:/ / www. diarioperfil. com. ar/ edimp/ 0265/ articulo. php?art=7690& ed=0265)» (en español). Consultado el 8 de junio de 2008. [5] http:/ / www. starbucks. es/ es-es/ _About+ Starbucks/ Starbucks+ en+ Espa%C3%B1a. htm [6] http:/ / www. elpais. com/ articulo/ economia/ Grupo/ Vips/ adquiere/ Starbucks/ Espana/ Portugal/ elpepueco/ 20090901elpepueco_7/ Tes [7] {fr} http:/ / lexpansion. lexpress. fr/ entreprise/ en-france-starbucks-mise-surtout-sur-paris_248743. html [8] Schultz, Howard; Dori Jones Yang (1997). Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time. New York: Hyperion. ISBN 0-7868-6315-3. [9] All Business. Starbucks Pours into Quebec (http:/ / www. allbusiness. com/ manufacturing/ food-manufacturing-food-coffee-tea/ 788728-1. html). 2001-05-20. Último acceso: 2007-11-13 [10] La Tercera: Grupo cristiano protesta por logo de Starbucks en EEUU (http:/ / www. latercera. cl/ contenido/ 27_17469_9. shtml) (31 de mayo de 2008) [11] Group finds Starbucks logo too hot to handle (http:/ / www. startribune. com/ nation/ 18969709. html) (16 de mayo de 2008) [12] Starbucks Celebrates 40 Year of Great Coffee With New Look, New Global Products, and a Tribute to Customers, Partners and Community (http:/ / starbucks. tekgroup. com/ article_display. cfm?article_id=502)(7 de Marzo de 2011) [13] Desperdicio innecesario de agua (http:/ / www. eluniversal. com. mx/ notas/ 544417. html) [14] Venta de café manipulado genéticamente sin exponer al consumidor consecuencias (http:/ / www. tierramerica. net/ 2001/ 0325/ noticias4. shtml) • "Historia de Diseño Gráfico" Philip B. Meggs. Ed. Trillas 2005. P.88
  7. 7. Starbucks 7 Enlaces externos • Sitio Web oficial: http://www.starbucks.com • Wikimedia Commons alberga contenido multimedia sobre StarbucksCommons. • Dead Programmer: How the Starbucks Siren Became Less Naughty (http://www.deadprogrammer.com/ starbucks-logo-mermaid)
  8. 8. Fuentes y contribuyentes del artículo 8 Fuentes y contribuyentes del artículo Starbucks  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?oldid=56383037  Contribuyentes: .Sergio, 83magrelo, ALVHEIM, Acastellanos96, Adrianeitor92, Aiannucci, Airwolf, AldanaN, Alvarittox, Alvaro qc, Andreasmperu, Andy.z714, Armenterosa, Artemor, AtilaElHuno, Banfield, Beta15, BetoCG, BlackBeast, Carlos t, Carlos yo, Carlosgarcia956, Chalisimo5, Chechurisk, Cobalttempest, Commoname, CommonsDelinker, Cratón, CroMagnon, Ctrl Z, Daniblanco, Danielb34, Der Kreole, Diegusjaimes, Doncentu, EACC, Echiner, Elnegrojose, Elpadrino11, Elpadrino29, Enor200, Exurbis67, Facuromano, Farid91 8, FedericoF, Felminem, Fransys b, Fredsale, Ginés90, Godolei, Gold221, Greek, Grillitus, Heguer, Humberto, Idea SV, Isha, Iskari, Izanartu, Jabul, JaimeABM, Jarangelc, Jarke, Javierito92, Jkbw, Jorgebarrios, Julrocas, KArLiToS sv, Ken Takayama, Km9, Komunysta, Laura Fiorucci, LeCire, Leonpolanco, Leugim1972, Lucien leGrey, Luiselmejor, Luistorrescano, Lyra ballerina, Madalberta, Manwë, Marsal20, Matdrodes, Melon1234, Mexicumbia, Mino fly, Musamies, Nastictarragona, Neodop, Netito777, Obelix83, P.o.l.o., Paintman, Papaloukas 81, Phoenix 93, Pinky9909, Qoan, Qwertymith, R33d-Point, Relleu, Rickynoram, Ridoutt, Roche, Rojasoscar1, SKERIJ, Saloca, Samconor, Santiperez, Scarton, Sebasso, Serjji93, Shipdrink, SimónK, Solsitag, SuperBraulio13, Swantonbomberx, Szoltys1990, Taichi, Taty2007, Technopat, Tomatejc, Tortillovsky, UnRar, Vic Fede, Warlok raider, Wikipediow, Wilfredor, Xexito, YonDemon, 507 ediciones anónimas Fuentes de imagen, Licencias y contribuyentes Archivo:Starbucks Corporation Logo 2011.svg.png  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Starbucks_Corporation_Logo_2011.svg.png  Licencia: desconocido  Contribuyentes: Geo Swan, Sofian Archivo:Flag of the United States.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_the_United_States.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: Dbenbenn, Zscout370, Jacobolus, Indolences, Technion. 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 Contribuyentes: Alkari, B1mbo, David Newton, Dbenbenn, Denelson83, ElmA, Er Komandante, Fibonacci, Fry1989, Fsopolonezcaro, Herbythyme, Huhsunqu, Kallerna, Kanonkas, Klemen Kocjancic, Kyro, Mattes, Mozzan, Nagy, Nightstallion, Piastu, Pixeltoo, Pumbaa80, SKopp, Sarang, Srtxg, Sterling.M.Archer, Str4nd, Ultratomio, Vzb83, Xarucoponce, Yakoo, Yonatanh, Zscout370, 42 ediciones anónimas Archivo:Flag of Peru.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_Peru.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: User:Dbenbenn Archivo:Flag of Bahrain.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_Bahrain.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: Source: Drawn by User:SKopp, rewritten by User:Zscout370 Archivo:Flag of the Peoples Republic of China.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_the_Peoples_Republic_of_China.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: Drawn by User:SKopp, redrawn by User:Denelson83 and 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Gracia Fajardo, escudo de Manual de Imagen Institucional de la Administración General del Estado
  9. 9. Fuentes de imagen, Licencias y contribuyentes 9 Archivo:Flag of France.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_France.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: User:SKopp, User:SKopp, User:SKopp, User:SKopp, User:SKopp, User:SKopp Archivo:Flag of Greece.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_Greece.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: (of code) cs:User:-xfi- (talk) Archivo:Flag of Cyprus.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_Cyprus.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: User:Vzb83 Archivo:Flag of Hungary.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_Hungary.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: User:SKopp Archivo:Flag of Ireland.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_Ireland.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: User:SKopp Archivo:Flag of the Netherlands.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_the_Netherlands.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: Zscout370 Archivo:Flag of Poland.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_Poland.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: Mareklug, Wanted Archivo:Flag of Portugal.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_Portugal.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: Vítor Luís Rodrigues, António Martins-Tuválkin, User:Nightstallion Archivo:Flag of the United Kingdom.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_the_United_Kingdom.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: Original flag by James I of England/James VI of ScotlandSVG recreation by User:Zscout370 Archivo:Flag of Romania.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_Romania.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: AdiJapan Archivo:Flag of Russia.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_Russia.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: Zscout370 Archivo:Flag of Sweden.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_Sweden.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: User:Jon Harald Søby Archivo:Flag of Switzerland.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_Switzerland.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: User:Marc Mongenet Credits: User:-xfi- User:Zscout370 Archivo:Flag of Turkey.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Flag_of_Turkey.svg  Licencia: Public Domain  Contribuyentes: David Benbennick (original author) Archivo:Commons-logo.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:Commons-logo.svg  Licencia: logo  Contribuyentes: SVG version was created by User:Grunt and cleaned up by 3247, based on the earlier PNG version, created by Reidab. Licencia Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported //creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/

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