Analisis Educalia

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Actividad del Módulo de Dirección de la Formación con el uso de las TIC's

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Analisis Educalia

  1. 1. ANALISIS EDUCALIA DIRECCIÓN DE LA FORMACIÓN CON EL USO DE LAS TIC SITUACIÓN DE APLICACIÓN EN EL ÁMBITO DE LA EDUCACIÓN NO FORMAL PARA UNA COMUNIDAD DE APRENDIZAJE DE PRIMARIA Y SECUNDARIA. Leonardo Mateus Bedoya, Julián Esteban Gutiérrez, Concepción Guisado Jurado, Freddy Javier Mosquera, Martha Liliana Ruiz Ruiz, Juan Mauricio Vélez Lotero, Dario Alvarez Prieo, Gabriel Torres Gómez, Jairo Acosta Solano, Próspero Enrique Freile, Bladimir Ibañez, Doris A. León, Oscar Fernando Vélez A. 01/12/2009
  2. 2. Análisis de Educalia ÍNDICE DE CONTENIDO 1. OBJETIVOS ............................................................................................................. 3 2. DESCRIPCIÓN ........................................................................................................ 3 3. DESARROLLO ........................................................................................................ 3 3.1. ¿CREES QUE SE TRATA DE UN PROYECTO EXITOSO? .......................................... 3 3.2. ¿CUÁLES FACTORES CONSIDERAS HAN SIDO CLAVE PARA SU ÉXITO?......................................................................................................................................................................................... 5 3.3. LIDERAZGO DE EDUCALIA ............................................................................................................... 10 3.4. LINEAS DE ACTUACIÓN SOBRE LA GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN IDENTIFICANDO LOS PROCESOS Y PERFILES PROFESIONALES NECESARIOS PARA SU CORRECTO FUNCIONAMIENTO ..................................................... 10 3.5. DECISIONES QUE PUEDEN LIMITAR EL ÉXITO DE EDUCALIA .................. 11 4. BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................................ 11 2
  3. 3. Análisis de Educalia 1. OBJETIVOS - Identificar los factores de éxito en la implantación de un proyecto de e-learning. - Analizar las diferentes opciones y consecuencias en la elección de las estructuras organizativas y ser capaces de escoger la más adecuada al contexto y los objetivos estratégicos propuestos. - Conocer y describir los diferentes procesos en la administración y gestión con aplicación e introducción del e-learning en una organización. - Identificar los perfiles y roles profesionales necesarios para la implantación de un proyecto de e-learning. 2. DESCRIPCIÓN A partir de la lectura del caso “Educalia” (Dirección de los procesos de administración y gestión de entornos tecnológicos y de participación de un proyecto de e-learning), identificaremos las claves del éxito de Educalia, tanto desde una perspectiva estratégica, como, y sobre todo, desde una perspectiva organizativo-operativa. Cuando se haya alcanzado cierto grado de consenso en relación a esta cuestión, reflexionaremos sobre las líneas de actuación presentadas entorno a la gestión y a la administración, concretamente trataremos de identificar qué procesos y qué perfiles profesionales son necesarios para su correcto funcionamiento. 3. DESARROLLO 3.1. ¿CREES QUE SE TRATA DE UN PROYECTO EXITOSO? En pocas palabras, sí es exitoso, o al menos lo fue. Ahora que Telefónica es el propietario y que decidió el primero de julio de 2008 eliminar todos los datos de la comunidad que existió en Educalia, su éxito puede peligrar. Básicamente es exitoso por: - Duración (10 años) manteniendo temáticas vigentes y en permanente actualización y seguimiento. - Cobertura - Organización - Planeación que conllevo a la creación de una verdadera comunidad virtual - Producto de un esfuerzo colectivo - Participación activa de los principales patrocinadores del proyecto - Las líneas de actuación se fueron ampliando, sobrepasando el ámbito escolar al ofrecer atención social y educativa a niños hospitalizados e intercambio intergeneracional en centros de mayores. - Dado el número de visitas, de páginas navegadas y de usuarios registrados, se infiere que se trata de un proyecto exitoso, resaltando como principales características la navegación interactiva y didáctica que llama la atención y despierta la curiosidad de los visitantes, así como la idea de involucrar al núcleo familiar es interesante e innovadora. Sin embargo, para determinar el nivel de éxito del proyecto Educalia no es suficiente analizar la implementación, creatividad, cantidad de centros 3
  4. 4. Análisis de Educalia educativos conectados y el nivel de visitas registradas mensualmente,entre otros. Es importante evaluar otras variables que permitan determinar cuántos de ellos están haciendo uso de los servicios que ofrece el sitio, el número de niños y jóvenes que están participando en los diferentes proyectos, el número de docentes promoviendo y usando el sitio y preguntarse además por el acceso o la conectividad de los participantes cuando no están en el centro educativo. Por otra parte habría que determinar cuál es el nivel de cumplimiento de los objetivos del proyecto - “Crear un espacio común de comunicación e interrelación entre niños, maestros y padres, que respondiera a las necesidades personales y que favoreciera el proceso educativo”. - “Aprovechar las nuevas tecnologías como recurso pedagógico”. - “Ayudar a niños, padres y maestros en la formación para el uso de las nuevas tecnologías”. - “Completar el proceso educativo mediante la educación no formal” ¿Si existen realmente esos espacios de interacción, no sólo entre los miembros de un centro sino entre centros educativos ¿Qué tanto se está aprovechando las tecnologías de la comunicación para mejorar el proceso pedagógico? ¿Qué tan bueno ha sido el nivel de aceptación y/o apropiación de las nuevas tecnologías por parte de docentes y padres de familia? ¿Cómo es la oferta de los cursos de educación no formal y qué tanto son apetecidos o realizados por la comunidad? ¿De qué manera se consideran las escuelas como miembros activos del proyecto, a través de propuestas que ayuden a dinamizar el sitio web? ¿Qué opinión tienen los miembros de la comunidad sobre el sitio? Estos y otros interrogantes son fundamentales para determinar el éxito del proyecto, si las respuestas a estas preguntas logran llenar las expectativas en un gran porcentaje nos atreveríamos a decir que Educalia es éxitoso, de lo contrario no. Lo que si es cierto es que la organización, implementacion y operatividad del proyecto se puede considerar un éxito. Otros de los factores de éxito de Educalia, como perspectiva estratégica, son los procesos relacionados con las llamadas Comunidades de aprendizaje, lugar en el cual se ponen en práctica todos los factores de éxito como, lo es los proyectos de transformación social y cultural de un centro educativo y su entorno, logrando conseguir con ello una sociedad de la información para todas las personas basados en el aprendizaje dialógico, mediante la educación participativa de la comunidad que se concreta en todos sus espacios incluida el aula. 4
  5. 5. Análisis de Educalia Las comunidades del aprendizaje se apropian de las teorías y las prácticas inclusorias, igualitarias, dialógicas, que han mostrado su utilidad al incrementar el aprendizaje instrumental y dialógico, la competencia y la solidaridad. Estas a la vez, favorecen la participación de la comunidad en la vida y dinámicas del centro educativo con la intención de facilitar el cambio social y hacer a sus miembros más participativos e implicados en las diferentes situaciones y aspectos que se viven, buscando una real igualdad de oportunidades para todos los niños y niñas, reflejándose en una educación de calidad que repercute en unos iguales logros educativos para todos. 3.2. ¿CUÁLES FACTORES CONSIDERAS HAN SIDO CLAVE PARA SU ÉXITO? Los factores claves para el éxito de Educalia han sido múltiples y cada uno de ellos ha constiuído un aspecto importante para el éxito integral , son factores que están presentes en el área estratégica como en la operativa y organizativa. Estos elementos de éxito se ilustran en la siguiente tabla: DECISIONES DECISIONES DECISIONES ESTRATÉGICAS ORGANIZATIVAS OPERATIVAS Separación clave entre las Nació como un recurso Elaboración de un plan de tres lineas de actuación: educativo diferente e trabajo que definía las líneas servidores; detección y innovador y con unos de actuación para los dos solución de incidencias; objetivos claros. años iniciales del convenio. control de nuevos desarrollos. Se basó en un estudio de El proyecto nacía con un factibilidad, encargo que se organigrama claro: le dio a la UOC para el estudio previo sobre la idoneidad, la oportunidad y posibilidad de uso de las Comité Operativo con Mantenimiento diario y TIC en la educación no representantes de todas las seguimiento de resultado. universitaria, el Proyecto instituciones y empresas EducaNet. involucradas: la Caixa, Evaluación continua, lo que IBM, Telefónica, la permitió al proyecto tomar Generalitat y la UOC. los correctivos para su correcto funcionamiento. El proyecto EducaNet incluyó una propuesta de Evolución y adecuación comunidad virtal educativa Un Comité de Dirección, constante de contenidos. y un plan de trabajo para su Comité Ejecutivo y una implementación Oficina de Proyecto para la gestión cotidiana, integrada por un equipo multidisciplinar de Un conjunto de aplicaciones tecnólogos, periodistas y de comunicación pedagogos. compondría el instrumento 5
  6. 6. Análisis de Educalia ideal para generación de una comunidad virtual educativa. Buscó el concurso de los mejores actores posibles en sus respectivos campos: la Desde el inicio del proyecto, Fundación “la Caixa”, la cada entidad era la Generalitat de Cataluña, encargada y responsable Telefónica, IBM, y la UOC. directa de acciones Es decir realizó alianzas específicas. estratégicas claves. Garantía de autenticidad de los miembros de la La Caixa: Compra de Es importante destacar que comunidad educativa que se equipos. cada uno de ellos aportó lo preservaba con los menores mejor de su conocimiento en mediante el registro de los Telefónica: conexión función del proyecto nuevos usuarios que se colectivo. Por ejemplo, la validaba en las escuelas de a la Red a través de líneas experiencia de la UOC los solicitantes. Las claves RDSI en cada escuela y basada en su modelo EFQM de entrada a la comunidad financiar la conexión en el cual hay claridad y virtual de los menores las telemática gratuita de los coherencia en la orientación facilitaban los colegios a los centros. a resultados, orientación al padres o tutores. cliente, liderazgo y IBM: instalación de los coherencia de objetivos así equipos y mantenimiento como la gestión por durante un periodo de tres procesos y hechos, entre años. otros. La comunidad virtual se sustentaba en una intranet, primaban las herramientas de comunicación Educalia se inscribía en un personalizadas en función El proyecto, diseñado para marco de referencia con del tipo de usuarios la informatización de las impulso político: Proyecto (buzones para niños aulas de la educación Argo, pero tuvo la suficiente distintos de los buzones de secundaria, se reconduce a flexibilidad como para los profesores, herramientas los primeros niveles de mutar y reconducirse hacia de búsqueda de usuarios, enseñanza por ser quienes los primeros niveles de chats, informaciones para carecían de recursos enseñanza (infantil y adultos sobre el uso tecnológicos. primaria). educativo de la comunidad, espacios de participación y debate) y un espacio virtual para cada escuela que ella misma gestionaba. Saber “vender y El equipo de diseño de la Se enmarca en una promocionar ” el proyecto, página ha tenido en cuenta aproximación metodológica mediante un adecuado plan criterios como la estabilidad donde los niños y jóvenes, 6
  7. 7. Análisis de Educalia de difusión, con reuniones funcional, nivel de en grupos formados por los con todos los posibles interactividad, uso de centros participantes, actores: centros escolares, elementos gráficos, pueden compartir AMPAS, profesorado, accesibilidad y las responsabilidades, discutir madres y padres de características de formación ideas, aportar información alumnos. que se persiguen para la directamente relevante a sus creación y uso de las intereses y necesidades, así diversas herramientas que se como construir sobre las encuentran en Educalia. experiencias y conocimientos de los otros. Es un espacio enriquecedor, promotor de la interacción, en concreto en el uso de las TIC (Tecnologías de la Información y de la Comunicación) y motivador para el aprendizaje vivencial y significativo. Creación de una comunidad educativa virtual, abierta a La articulación adecuada La elección de un lenguaje un amplio espectro de entre los sectores públicos y visual atractivo tanto para posibles usuarios: niños, privados, hizo posible una niños como para adultos jóvenes, familias y sinergía en los resultados profesorado obtenidos por Educalia. Se elaboran temas como lengua y comunicación, ciencia y medio ambiente, Difusión y formación en el sociedad o artes plásticas y Selección de Internet como territorio de influencia a conceptos como la el medio ideal para partir de experiencias solidaridad, el voluntariado, “estimular la información y obtenidas en pruebas piloto la diversidad, la la curiosidad de los niños básicamente. discapacidad, la ciudadanía, por las cosas.” la sostenibilidad o la sensibilidad hacia el arte y la creatividad. El entorno desde donde se Los proyectos colaborativos Creación de contenidos desarrollan las actividades de Educalia se dirigen a la mediante la explotación de de Educalia, pone a la comunidad educativa, La todas las posibilidades de disposición de los diferentes temática de los proyectos Internet con una amplia grupos de trabajo recursos y estan estrechamente variedad de herramientas a herramientas específicos relacionada con los ámbitos disposición de los usuarios para facilitar el desarrollo de propuestos en los diferentes para facilitar el intercambio las actividades planteadas y espacios de Educalia, y la publicación de la comunicación entre los posibilitando de este modo propuestas y materiales usuarios. la interacción de las diversas (foros, chats, directorios de 7
  8. 8. Análisis de Educalia propuestas educativas. usuarios, etc.) La mayoría de los temas Páginas html para explicar presentados permite llevar a la dinámica de cabo trabajos de carácter funcionamiento del trabajo interdisciplinario desde planteado. diversas áreas curriculares. Foros de discusión para facilitar los debates y lacomunicación pública entre los usuarios del proyecto. Chat que permite la comunicación sincrónica entre los usuarios del proyecto. Una herramienta para compartir, archivar y clasificar la documentación del proyecto, donde los usuarios pueden descargar y publicar archivos. Un directorio de usuarios del proyecto con fichas personalizadas de cada miembro para facilitar el conocimiento entre los diferentes usuarios. Además, Educalia ofrece otras herramientas adaptadas al trabajo de cada grupo para facilitar el intercambio y la publicación de propuestas y materiales. Diseño de diversas temáticas sociales y educativas que permitan y La orientación al usuario Adopción de una mascota promuevan la integración para hacer posible el que identificara el proyecto entre las instituciones desarrollo del proyecto de educativas y otras acuerdo a sus necesidades. instituciones sean estas del estado o privadas. Definición de un objetivo Conformación de equipos de Estudio y diagnóstico de la 8
  9. 9. Análisis de Educalia claro, La Fundación “la trabajo mixtos para la realidad educativa del Caixa”siempre ha definición de las bases de la momento para definir considerado el desarrollo de comunidad virtual de características y la educación como uno de Educalia y el sumnistro e funcionalidades de la web, sus objetivos prioritatios y instalación de equipos con el fin de ofrecer para ello se ha dotado de soluciones adecuadas a las instrumentos y recursos necesidades del medio. propios fundamentadso en el desarrollo de actividades pedagógicas interdisciplinares, innovadoras y de carácter extraescolar. Una vez creado un recurso educativo, es necesario su mantenimiento posterior, su Definición de un marco de constante adaptación para referencia para el trabajo en satisfacer las nuevas Definición de los procesos conjunto de todos : El necesidades de la de gestión y evaluación del proyecto se trabajo bajo los comunidad educativa. Esto proyecto lineamientos del Proyecto se realizó mediante estudios Argo de campo y contacto directo con los usuarios. Estudio de la realidad El uso de una teoría educativa del momento para constructivista definir características y Definición de los perfiles funcionalidades de la web profesionales requeridos Realiza trabajo por Centra el aprendizaje en el proyectos, son actividades alumno. que buscan inducir al alumno ante problemas que Permite variedad de estilos le obliguen a desplegar un de aprendizaje. amplio abanico de conocimientos y destrezas Basado en problemas de la para su resolución, ya que vida real por lo que Usa la teoria colaborativa busca enfrentarlos a desarrolla aprendizajes basada en entornos virtuales situaciones que los lleven a significativos. del aprendizaje y con una rescatar, comprender y orientación constructivista aplicar aquello que aprenden Genera destrezas de Sociocultural. como una herramienta para pensamiento crítico y resolver problemas o autonomía en el alumno. proponer mejoras en las comunidades en donde se En el caso recomendable de desenvuelven". la realización de proyectos en grupo también se trabajan estrategias colaborativas. 9
  10. 10. Análisis de Educalia No solo se valora el resultado, sino el propio proceso de aprendizaje. El profesor pasa de ser transmisor de información a facilitador y guía durante el desarrollo de la actividad. 3.3. LIDERAZGO DE EDUCALIA Claro y colegiado, las entidades participantes en este proyecto (la Caixa, la Generalitat de Cataluña, Telefónica, IBM y la UOC) aunaron esfuerzos para conseguir los objetivos generales del mismo, direccionados desde la oficina del proyecto, responsable de la gestión del mismo, la cual ejecutaba las decisiones del Comité Ejecutivo, lo mantenía informado y elaboraba propuestas de mejora. Igualmente era la encargada de la interlocución con proveedores, organizaciones, instituciones, escuelas y usuarios, que, a su vez, se componía de un equipo mixto de tecnólogos, periodistas y pedagogos que realizaban las tareas de gestión. Su éxito se debe tanto a la estrategia seguida como a la metodología utilizada para su implantación 3.4. LINEAS DE ACTUACIÓN SOBRE LA GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN IDENTIFICANDO LOS PROCESOS Y PERFILES PROFESIONALES NECESARIOS PARA SU CORRECTO FUNCIONAMIENTO La puesta en marcha de la Web de Educalia supuso el trabajo de equipos multidisciplinares, todos ellos liderados por profesionales del Departamento de recursos educativos de Fundación La Caixa y apoyados por la gestión de la oficina del proyecto. Para empezar, un grupo de expertos en el uso de las nuevas tecnologías en el ámbito educativo investigó la realidad educativa del momento, y en función de ello definió las características, las funcionalidades y la orientación de los contenidos de Educalia. A partir de este planteamiento, equipos de pedagogos, periodistas y gestores elaboraron los contenidos iniciales. A nivel tecnológico, un equipo de la UOC aportó su experiencia en entornos formativos y de comunicación, y modificó su plataforma tecnológica Educativa para soportar la web de Educalia. Paralelamente, un grupo de técnicos de Telefónica se encargó de estudiar y dimensionar el servicio de hosting necesario para el entorno. Finalmente, la imagen gráfica de Educalia fue diseñada por Javier Mariscal y su equipo. En la producción y la actualización de las páginas participan expertos temáticos, redactores, pedagogos, diseñadores, webmasters e informáticos que proponen y desarrollan los contenidos y buscan las soluciones tecnológicas a medida para cada contenido. Estas propuestas son, en muchas ocasiones, innovadoras, soluciones únicas que se desarrollan en Flash u otras tecnologías con la intención de conseguir el máximo grado de interactividad y de atractivo. Asimismo, para el mantenimiento 10
  11. 11. Análisis de Educalia de algunas páginas que requieren una actualización periódica se utilizan gestores de contenidos que permiten la publicación ágil de las modificaciones. Quizá el principal factor de éxito y de percepción de la calidad del sitio Educalia es la articulación de entidades, actores y procesos hacia el logro de los objetivos conjuntos del proyecto. 3.5. DECISIONES QUE PUEDEN LIMITAR EL ÉXITO DE EDUCALIA Un factor negativo fue la decisión de ceder la propiedad del proyecto a Telefónica, teniendo en cuenta que la mision de esta empresa esta orientada a otro tipo de servicios y no al educativo, contrario a lo que sucedía con la Fundación la Caixa. 4. BIBLIOGRAFÍA - Duart Josep Maria y Lupiañez Francisco. "Dirección de los procesos de administración y gestion de entornos tecnológicos y de participantes de un proyecto de e-learning. Caso Educalia: una respuesta moderna a la educación no formal". Departamento de Proyectos Educativos y Sociales de la Fundación "la Caixa" - Kapp, M. (2003). E-Learning Readiness Assessment Questions Winning E- Learning Proposals. En M. Kapp & Institute for Interactive Technologies (Eds), The Art of Development and Delivery. Disponible en http://www.karlkapp.com/questions.pdf - Russell, L. (2006). Project Management and E-Learning: MORE is Worse, Learning Circuits, ASTD. Disponible en: http://www.astd.org/LC/2006/0806_russell.htm - Dirección de la web de Educalia www.educalia.org - Entrevista a Pilar Mateu. Educalia http://mosaic.uoc.edu/2004/09/07/pilar- mateu/ - www.educalia.org 11

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