1. [COMERCIO ELECTRONICO] Modelo tradicional de negocio
Luis Israel Ramírez Piña (Pymes) 1130358 Unidad González
PAPELERIA GISELA
La papelería tiene 2 sucursales actualmente en el municipio de Manuel, González, Tamaulipas,
cuenta con gran variedad de artículos para escuelas, oficinas, fiestas y manualidades.
El proceso que realiza este negocio para llevar a cabo sus ventas es:
Desde mi punto de vista dejan muchas posibilidades de realizar una venta con mayor éxito y
de atraer más clientes y que a su vez queden satisfechos garantizando la posibilidad de
regresar y recomendarlos.
OPCIONES:
1.- Contar con un catalogo, separado por módulos de acuerdo a las necesidades del cliente,
que incluya la variedad de productos y costos, además de estar en un punto estratégico a la
vista de todo cliente.
2.- Ofrecer el servicio de entrega a domicilio dependiendo de la cantidad que requiere el
cliente, en su caso al mayoreo.
1.-Llega el cliente a
la papeleria
2.-Pregunta por
articulos que
requiere
3.-Muestran el
producto con el qu
cuentan
4.-Intercambio de
ideas (mas
opciones, precios
existencia)
5.-Concluye con la
compra-venta del
producto

2. [COMERCIO ELECTRONICO] Modelo tradicional de negocio
Luis Israel Ramírez Piña (Pymes) 1130358 Unidad González
3.- Brindar el servicio de una llamada telefónica y transporte entre sucursales, si no está el
producto que necesitan en ese momento, de esta manera se brindara un mejor servicio.
4.- Dar a conocer al cliente en temporadas específicas como el inicio de clases, días festivos,
los productos nuevos con los que contara a partir de una fecha determinada.
5.- Si no se cuenta con un producto, darle la opción al cliente, de conseguirlo en una fecha
determinada.
6.- se puede crear un catalogo de clientes potenciales con toda su información, para tener un
contacto más directo.
Todos estos procesos se pueden adaptar y dar a conocer a través de una página de internet, en
la cual muestren sus productos, tomando en cuenta las necesidades del cliente.