Participación de usuarios en  redes sociales   Agosto 2009
La web 2.0
La web 2.0 Esta es una nueva generación de webs donde los contenidos son  compartidos  y  producidos  por los propios usua...
La web 2.0 Cualquier persona tiene las mismas posibilidades de publicar noticias que un medio de comunicación tradicional....
Redes sociales Un  blog  es un sitio web actualizado periódicamente que recopila de forma cronológica textos o artículos d...
Redes sociales Según la misma página de  Facebook , esta herramienta busca dar a las personas el poder de compartir y hace...
Redes sociales En  Twitter , sus miembros les comunican a los demás lo que se está haciendo en un momento dado. Una vez qu...
Teoría de la participación desigual La existencia de todas estas herramientas  no implica  la participación de los usuario...
Teoría de la participación desigual <ul><li>En 2006, Jacob Nielsen planteó  la regla del 90-9-1 o la Teoría de la particip...
Teoría de la participación desigual
Teoría de la participación desigual Reto de las webs basadas en el GCU: convertir usuarios pasivos en activos. ¿Cómo super...
Teoría de la participación desigual ¡NO SE PUEDE!
Teoría de la participación desigual <ul><li>Pero para equilibrar la participación, se puede: </li></ul><ul><li>Facilitar e...
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* 90% de los usuarios son acechadores o Lurkers (leen y observan, pero no contribuyen).
* 9% de los usuarios contribuyen de vez en cuando, pero tienen otras prioridades.
* 1% de los usuarios participan y ofrecen la mayoría de las contribuciones. Es más, puede parecer que no tienen vida, pues sólo unos minutos después de cualquier evento que se produce, este usuario está comentando.

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  1. 1. Participación de usuarios en redes sociales Agosto 2009
  2. 2. La web 2.0
  3. 3. La web 2.0 Esta es una nueva generación de webs donde los contenidos son compartidos y producidos por los propios usuarios del portal. En la web 2.0 los consumidores de información se han convertido en “ prosumidores ”, es decir, en productores de la información que ellos mismos consumen .
  4. 4. La web 2.0 Cualquier persona tiene las mismas posibilidades de publicar noticias que un medio de comunicación tradicional. La web 2.0 ha reducido considerablemente los costos de difusión de la información y los usuarios pueden acceder a contenidos que tradicionalmente no se publicaban. Las redes sociales son relevantes en la web 2.0. Hay aplicaciones disponibles en Internet alrededor/a través de las cuales los usuarios se relacionan.
  5. 5. Redes sociales Un blog es un sitio web actualizado periódicamente que recopila de forma cronológica textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente.
  6. 6. Redes sociales Según la misma página de Facebook , esta herramienta busca dar a las personas el poder de compartir y hacer que el mundo sea más abierto y conectado.
  7. 7. Redes sociales En Twitter , sus miembros les comunican a los demás lo que se está haciendo en un momento dado. Una vez que te sumas a esta red, puedes responder a la pregunta ¿qué estás haciendo ahora?
  8. 8. Teoría de la participación desigual La existencia de todas estas herramientas no implica la participación de los usuarios. En los años 90, Will Hill señalaba que las comunidades de redes sociales en línea se basan aportar y compartir contenidos, sin embargo la mayoría de los usuarios no participa mucho.
  9. 9. Teoría de la participación desigual <ul><li>En 2006, Jacob Nielsen planteó la regla del 90-9-1 o la Teoría de la participación desigual de usuarios en las comunidades en línea: </li></ul><ul><ul><li>90% de los usuarios son acechadores o Lurkers </li></ul></ul><ul><ul><li>9% de los usuarios contribuyen de vez en cuando </li></ul></ul><ul><ul><li>1% de los usuarios participan y ofrecen la mayoría de las contribuciones. </li></ul></ul>
  10. 10. Teoría de la participación desigual
  11. 11. Teoría de la participación desigual Reto de las webs basadas en el GCU: convertir usuarios pasivos en activos. ¿Cómo superar la desigualdad de participación?
  12. 12. Teoría de la participación desigual ¡NO SE PUEDE!
  13. 13. Teoría de la participación desigual <ul><li>Pero para equilibrar la participación, se puede: </li></ul><ul><li>Facilitar el acceso para contribuir. </li></ul><ul><li>Permitir que la participación de los usuarios sea consecuencia de alguna otra cosa que estén haciendo. </li></ul><ul><li>Editar, no crear . Permitir que los usuarios contribuyan modificando plantillas existentes en lugar de crear contenidos completos desde cero. </li></ul><ul><li>Recompensar a los participantes , pero no recompensarlos de más. </li></ul><ul><li>Promover la calidad de las contribuciones . </li></ul>
  14. 14. Teoría de la participación desigual <ul><li>El diseño del sitio web también influye. Hay que proveer de mecanismos de participación : </li></ul><ul><li>Valorar un producto </li></ul><ul><li>Valorar un comentario </li></ul><ul><li>Compartir el artículo en una red social </li></ul><ul><li>Recomendar el artículo a un amigo </li></ul><ul><li>Suscribirse al boletines </li></ul><ul><li>Escribir un comentario </li></ul><ul><li>Responder al comentario de otro usuario </li></ul>
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