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    Obama inc (1) Obama inc (1) Document Transcript

    • Universidad San Buenaventura CaliIngeniería IndustrialAlexander Varón SandovalLiliana GamboaIván Felipe TrujilloAnderson VillaizaObama Inc.Actualmente el fenómeno de la globalización ha contribuido a que se estén desarrollandoconstantes cambio en cuanto a sus tendencias políticas, sociales, culturales y económicas.(Riveros,2009).La aparición de las TIC ha participado en la diversificación de la información por losdiferentes canales de distribución y comunicación a nivel mundial. La revolución de las TIC hacreado una amplia variedad de medios y alternativas para que se puedan realizar proyectos que hacealgunas décadas eran impensados (Monfort, 2007). Muchos sectores de la economía y la sociedadincluyendo áreas empresariales importantes como el marketing y las finanzas, se han vistofavorecido directa o indirectamente de estos cambios globales con la aparición de nuevasherramientas prácticas que agilizan y facilitan el cumplimiento de objetivos estratégicos a cualquiernivel organizacional(Masaaki & Helsen, 2002). Una de estas herramientas, y quizás la másrelevante es el Internet.El Internet es el medio informático que revoluciono al mundo.Su utilización y las modernasinnovaciones en este, han roto un sin número de barreras y tendencias socioculturales querepercutieron en diferentes aspectos políticos y económicos a escala universal.(Tecnología, 2006)El uso adecuado de una de sus principales herramientas, que son las redes sociales apoyadas por elE-marketing, ayudo a subir al actual presidente de Estados Unidos Barack Obama.
    • No es una novedad que hace algún tiempo el E-Marketing se instalo como el medio más efectivopara realizar publicidad en nuestra región. Sin desconocer el hecho de que haceaproximadamenteunas tres décadas una persona en Estados Unidos permanecía una hora en un computador yactualmente permanece entre 2 y 3 horas(Fernández, 2002), estas cifras cautivaron a lasorganizaciones, en diseñar estrategias para promocionar artículos vía web. Los grandes resultadosobtenidos por el E-marketing motivaron a que no solamente se aplicara a la comercialización debienes y servicios, sino que también sirvió de base para el diseño de varias campañas electoralespara la consecución de votos. Sin embargo ninguna estrategia tuvo tanto orden, medición, control,estudio indicado de factibilidad y ante todo excelentes resultados como la que implanto BarackObama en su campaña para alcanzar la presidencia de los Estados Unidos.La estrategia que se desarrolló en la campaña electoral del presidente Barack Obama tuvo comoprincipal base de éxito el uso adecuado e innovador de las más modernas tecnologías además deldesarrollo de un equipo multidisciplinar de expertos. La estrategia en una forma más particularcaracterizo y priorizo las actividades en la campaña realizando adecuados estudio y segmentaciónde mercados de los votantes por regiones geográficas, condiciones sociales, hábitos como votantes,edades entre otros ayudaron a enfocar variadas estrategias depersuasión, buscando distinguir yafinar las exigencias de cada grupo poblacionalnorteamericano con la finalidad de adherirse a lacampaña del actual presidente de EE UU (LIBERT, 2009); incluso se creó un comic del hombrearaña que involucraba la salvación del día de la posesión del presidente Obama(ForoMarketing,2009). El uso apropiado de los medios de comunicación, SMS, redes sociales como( Facebook,Twitter, MySpace, sitos web entre otros), alianzas estratégicas como la que se dio con el dueño deFacebook contribuyeron a que hubiera un flujo directo, integrado, rápido y expandido deinformación que reclutara la mayor cantidad de votantes en relativamente poco tiempo y a bajocosto; cabe resaltar que la utilización de estos medios buscaba además involucrar a tantas personascomo fuera posible e incluso hacer que estas se sintieran identificadas con la campaña y todo lo que
    • Obama representaba, por otra parte se buscaba también financiamiento de los mismos seguidorespara la campaña y para esto enviaban un correo a cada uno de ellos de parte de Barack Obama,Michael Obama (primera dama) o JoeBiden (Vicepresidente) invitando a sus seguidores a donar 5dólares o la cantidad que pudieran a la campaña lo cual les iba a dar el privilegio de entrar en unsorteo en el cual podrían tener la oportunidad de asistir a un evento y conocer a Michael Obama,Barack Obama y por si fuera poco a la legenda del baloncesto Michael Jordan (Marketing Directo,2012).Alrededor de 4 millones de personas hicieron donaciones promedio de $53 dólares cadauna(Gestion, 2012). Fueron este tipo de estrategias de marketing las que llevaron a que Obama seconvirtiera rápidamente, además de un político de éxito, en una marca reconocida a nivel mundial(Abella, 2009)El éxito de la estrategia de diversificación de mercados en la campaña electoral se basa primero enun buen estudio de factibilidad para penetrar el mercado potencial y segundo en un buenmecanismopara realizar el “marketing mix” dando a conocer y posicionando el producto favorablemente en lamente del cliente con el fin de que se lo apropie, lo entienda y lo quiera conseguir.En el último capítulo del libro llama la atención la efectiva estrategia utilizada por Barack Obamapara posicionarse en la mente de los votantes como la encarnación del cambio después de unperiodo presidencial que hizo colapsar la economía estadounidense y derramo mucha sangre conguerras transnacionales. Después de haber pasado por una de las crisis financieras más difíciles dela historia para los Estados Unidos en al año 2008, él aprovecho este entorno social de miseriabasado en la imagen deteriorada de la política económica y exterior de su predecesor George W.Bush, en este contexto buscó ganar confianza por su liderazgo, credibilidad en el éxito, carisma,apertura a la escucha de las opiniones del público, y obviamente genero una revolución en lanación.Al observar este panorama se concluye que no solamente la tez morena de Barack Obama y elapoyo de una minoría en Estados Unidos hizo posible el éxito de la campaña de marketing del
    • presidente estadounidense. Hubo muchos factores que facilitaron este logro como algunos rasgos desu personalidad como el liderazgo, la conformación de un equipo de trabajo sólido con asesoría deexpertos con buenos antecedentes, el favorable posicionamiento en la mente de los votantes y unmanejo acertado de canales de comunicación virtuales. Un factor determinante en el éxito de sucampaña de marketing, fue la implementación constante de la innovación para adaptar el uso denuevas tecnologías informáticas de acuerdo a sus objetivos electorales.Sin duda el buen manejo de un plan de marketing por parte de sus asesores, y la buena utilizaciónde las herramientas y medios tecnológicos, lograron que Obama llegara a la presidencia de losEstados Unidos, recordando que aplico a la reelección y quedo nuevamente como presidente de estanación. Pero tenemos que recordar que en los años 60 hubo muchos movimientos a favor de losderechos humanos(Isa, 2005), y sobre todo derechos a favor de las personas afro(Sánchez), sepuede evidenciar como personajes tan importantes en la historia como Martin Luther King(Colombia, 2004) o Malcolm X(malcolmx.com, 2007), a pesar de que tenían pensamientosdiferentes, tenían el mismo objetivo, el cual era llegar a la igualdad y justicia de los derechoshumanos de las personas afro, lo que los diferenciaba es que Luther King lidero el movimientointegracionista, el cual tenía como objetivo llegar a la equidad de las personas afro, por medio deldialogo y con argumentos certeros a los opositores y sobre todo al gobierno de los Estados Unidos,gracias a esto Luther King pudo anular algunas clausulas del código negro en Carolina del Sur. Unode los momento más importantes y conmovedores fue el día de la marcha de Washington, en dondeproclamo su discurso: “tengo un sueño”(Youtube, 1963), donde pudo expresar todo su deseo deigualdad y justicia para todos sus compatriotas y hermanos en el mundo. Por otra parte Malcolm Xera más extremista y quería arreglar el problema de su gente por medio de las armas, liderando elmovimiento separatista, este personaje era tildado de racista, ya que odiaba a las personas de colorblanco, a demás constantemente tenia debates con su contemporáneo Martin Luther King. Con lamuerte de Malcolm X, que por cierto, muy controvertida y misteriosa, se conformo un grupo de
    • personas afro que inspirados por un fragmento de la declaración de Independencia de ThomasJefferson(National Archives, 1776) y con la muerte mencionada anteriormente, conformaron elfamoso grupo de las panteras negras(Federación Universitaria Nacional, 2011), estas personasquerían igualdad, respeto y justicia para las personas de color blanco y dieron mucho de qué hablardurante un largo tramo de la historia. Con este breve resumen sobre los movimientos por la lucha delos derechos de las personas afro (aunque faltaron por nombrar muchos más personajes que a travésde la historia lucharon por estos derechos), podemos ver un poco más afondo el logro que implicaque una persona afrodescendiente pueda llegar a la presidencia de uno de los países más poderososdel mundo. Es por esto que Obama busco el trato igualitario, se basaba en la paz y la esperanza, ysu mensaje estaba dirigido a estadounidenses, afroamericanos, latinos e inmigrantes y con ellocerraba las puertas a la discriminación (Castro Martinez, 2012).Vender un producto o un servicio es vender una idea y para esto se necesita encontrar la maneraadecuada para trasmitirla, saber cómo, donde, cuando, y a quien comunicársela, el marketing es loque nos ayuda a definir las estrategias y procesos adecuados para lograr este objetivo. (CastroMartinez, 2012). Este libro nos muestra que además de vender productos o servicios en grandesempresas debemos realizar estrategias de marketing que nos permitan vender nuestra hoja de vida,que nos permitan vendernos como profesionales y de esta manera poder identificar virtudes yfalencias que puedan llevarnos a alcanzar las metas que nos proponemos.BibliografíaAbella, J. (Febrero de 2009). Obama, yes we can. Recuperado el 14 de Mayo de 2013, de mk-r.es:http://www.mk-r.es/pdf/WP6_Obama.pdfCastro Martinez, L. (2012). El marketing político en Estados Unidos: el caso Obama. Recuperado el14 de Mayo de 2013, dehttp://www.revistascisan.unam.mx/Norteamerica/pdfs/n13/NAM00700110.pdf
    • Colombia, B. d. (2004). banrepcultural.org. Recuperado el 13 de mayo de 2013, dehttp://www.banrepcultural.org/blaavirtual/educacion/etnoeduc/etno16.htmFederación Universitaria Nacional. (7 de febrero de 2011). funcomisionesmodep.org. Recuperadoel 13 de mayo de 2013, dehttp://funcomisionesmodep.org/index.php?option=com_content&view=article&id=51:panteras-negras&catid=41:peliculas&Itemid=41Fernández, C. C. (2002). LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS: UN ENFOQUE REAL SOBRE SU APLICACIÓN ENLA CREACIÓN DE COMUNIDADES VIRTUALES BASADAS EN LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ATRAVÉS DE ESTRATEGIAS DE VENTA PERSONALIZADA. Madrid.ForoMarketing. (2009). El marketing politico de Obama. Recuperado el 14 de Mayo de 2010, deForoMarketing.com: http://www.foromarketing.com/el-marketing-politico-de-obamaGestion. (Octubre de 2012). Campaña de Barack Obama recaudó US$ 181 millones en septiembre.Recuperado el 14 de Mayo de 2013, de http://m.gestion.pe/tendencias/campana-barack-obama-recauda-us-181-millones-setiembre-2013907Isa, F. G. (2005). dicc.hegoa.ehu.es. Recuperado el 13 de mayo de 2013, dehttp://www.dicc.hegoa.ehu.es/listar/mostrar/61LIBERT, B. D. (2009). OBAMA, INC: EL EXITO DE UNA CAMPAÑA DE MARKETING. Estados Unidos:PRENTICE-HALL.malcolmx.com. (2007). malcolmx.com. Recuperado el 13 de mayo de 2013, dehttp://www.malcolmx.com/Marketing Directo. (14 de Agosto de 2012). Obama derrocha creatividad y recurre al crowdfundingpara financiar la campaña demócrata de cara a las elecciones. Recuperado el 14 de Mayode 2013, de MarketingDirecto.com: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/e-mail-marketing/obama-derrocha-creatividad-y-recurre-al-crowdfunding-para-financiar-la-campana-democrata-de-cara-a-las-elecciones/Masaaki, K., & Helsen, K. (2002). Marketing global marketing.Lima: Limusa SA.Monfort, C. C. (2007). Evaluación TIC en el patrimonio cultural : metodologías y estudio de casos.Mexico: Editorial UOC.National Archives. (4 de julio de 1776). archives.gov. Recuperado el 13 de mayo de 2013, dehttp://www.archives.gov/espanol/la-declaracion-de-independencia.htmlRiveros, L. M. (2009). La globalización económica y sus implicaciones socio - culturales en americalatina. Revista de Ciencias Sociales.
    • Sánchez, Ó. A. (s.f.). es.youthforhumanrights.org. Recuperado el 13 de mayo de 2013, dehttp://es.youthforhumanrights.org/voices-for-human-rights/champions/nelson-mandela.htmlTecnología, M. d. (2006). La Sociedad de la Información en el siglo XXI: un requisito para eldesarrollo. Zaragosa.Youtube. (28 de agosto de 1963). I have a dream. Estados Unidos:http://www.youtube.com/watch?v=smEqnnklfYs.