PéZcalo: eCommerce 360
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

PéZcalo: eCommerce 360

on

  • 627 views

Presentación del proyecto PéZcalo a los alumnos del Máster en Consultoría de Software Libre en Ourense el 24 de Marzo de 2011.

Presentación del proyecto PéZcalo a los alumnos del Máster en Consultoría de Software Libre en Ourense el 24 de Marzo de 2011.

Statistics

Views

Total Views
627
Views on SlideShare
627
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

PéZcalo: eCommerce 360 PéZcalo: eCommerce 360 Presentation Transcript

  • PéZcalo: eCommerce 360 Máster Software Libre24 de Marzo de 2011 - Ourense
  • PéZcalo: eCommerce 360 Después de la evangelización
  • PéZcalo: eCommerce 360 Desde 1999 trabajando como consultor en Internet
  • PéZcalo: eCommerce 360 Consultor experto en gestor de proyectos Ex Web content manager en Privalia Una red de colaboradores que cree en el equipo y en el proyecto
  • PéZcalo: eCommerce 360 • Ventas • FidelidadUn objetivo • Promocióncomún • Información Pescador Internauta • Venta de producto a consumidor final • Información sobre el consumidor • Canal de marketing • Colaboración en la estrategia de marketing Referente para comprar por Internet PéZcalo (marca de referencia): • Precio competitivo • La más amplia variedad • La mejor experiencia en la compra • Guía y soporte en la compra Proveedor • Operación 100% satisfacción Mayorista • Producto • Premio a la fidelidad • Información sobre el producto • Material de marketing • Colaboración en la estrategia de marketing
  • PéZcalo: eCommerce 360 Cercanía Respeto y amor por la naturaleza Hablamos de tú a tú, en primera Sólo tenemos un planeta, cuidémoslo. persona del singular. Vocación por compartir Honestidad Somos transparentes y directos. Win-win. Dinamismo (pasión, energía) Diseño (estilo) Sin pausa. Nos gusta gustar. Nuestros atributos de marca
  • PéZcalo: eCommerce 360 El viaje
  • PéZcalo: eCommerce 360 + 3.600 Visitas + 6.300 Posts leídos 31 Comentarios El primer experimento: nuestro cuaderno de viaje
  • PéZcalo: eCommerce 360 Fin del primer viaje
  • PéZcalo: eCommerce 360 La meta
  • PéZcalo: eCommerce 360 Comercial - eCommerce 360 Producción Estilo en la gestión de un proyecto de Financiación Logística comercio electrónico en la idea que todas la áreas de una empresa están interconectadas y por lo tanto, cualquier Marketing pequeño detalle repercutirá en la experiencia final del cliente Atención al RRHH cliente Tecnología
  • PéZcalo: eCommerce 360 Creatividad hasta el último sitio donde te gustaría que miraran
  • PéZcalo: eCommerce 360 Manual de estilo único
  • PéZcalo: eCommerce 360 El 77.6% de los compradores accede a una tienda online tras realizar una consulta en un buscador. Estudio B2C 2010 Search Marketing
  • PéZcalo: eCommerce 360 1.2950 visitas Conv. 6,60% CPA 1,40€ 55 anuncios 1953 keywords Midiendo el mercado con Google
  • PéZcalo: eCommerce 360 Social Media Marketing
  • PéZcalo: eCommerce 360 Social Media Optimization
  • PéZcalo: eCommerce 360 503 No aperturas 575 Aperturas 1078 Envíos 41.3% click rate Nuestra primera vez
  • PéZcalo: eCommerce 360 Comunicación interna
  • PéZcalo: eCommerce 360 Social Shopping Comunidad Más que una tienda online Atención al Servicio CRM cliente Operación 100% satisfacción Acciones target Segmentación de la base de datos
  • PéZcalo: eCommerce 360 Programa de afiliados
  • PéZcalo: eCommerce 360 Medir y analizar: toma de decisiones ágiles
  • PéZcalo: eCommerce 360 Retro-alimentación KPI´S Trend Product Trend Searching Branding Venta Análisis Managing Social Cool Hunting
  • PéZcalo: eCommerce 360 Aplicaciones de terceros eCommerce ERP Mapa de tecnología
  • PéZcalo: eCommerce 360  Todo está interconectado  Todo debe retroalimentarse  Todo debe estar dispuesto hacia la satisfacción final del cliente  Todo debe estar orientado hacia una interacción constante con tu comunidad
  • PéZcalo: eCommerce 360
  • PéZcalo: eCommerce 360 (“Soy todo oídos. Espera que me ponga mis gafas...”)