Gabinetes de prensa 2.0 - Analítica y herramientas

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Gabinetes de prensa 2.0 - Analítica y herramientas

  1. 1. Gabinete de prensa 2.0Iván Fociños @ivanff
  2. 2. Si Mubarak apaga Internet, Egipto apagará a Mubarak Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  3. 3. ¿De quién vengo siendo?Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  4. 4. Tecnología Marketing Negocio Analítica Comunicación El libro que vengo a vender Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  5. 5. TestearInterpretar Medir El libro que vengo a vender Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  6. 6. ¿Qué queremos aprender hoy?Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  7. 7. Investigación de mercados Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  8. 8. Keywords Buscadores • Temporalidad • General • Categorías • Imágenes • Distribución • Productos geográfica • NoticiasGoogle Insights por Search: keywords + webs Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  9. 9. Google Adwords Keyword Tool Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  10. 10. Ubicación Datos Intereses • País demográficos • Concretos • Provincia / • Edad • Generales Estado • Sexo • Ciudad • Sexualidad • Situación Conexiones sentimental en Facebook • Idiomas • Formación • Lugar de trabajoFacebook: monitorización de usuarios Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  11. 11. Twitter: monitorización de conversaciones Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  12. 12. Monitorización de la wwwGabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  13. 13. AnalíticaGabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  14. 14. • Fans • Me gusta(s) • Impresiones • Comentarios • Usuarios activos • Datos demográficos • Uso de apps Facebook InsightsGabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  15. 15. • Alcance • SuscriptoresGabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  16. 16. • Followings • Followers • ReTuits • Mentions Twitter • BackURLsGabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  17. 17. Página: una unidad de contenido Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  18. 18. Página vista: es el conteo de las veces que una página ha sido visualizada correctamente. Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  19. 19. Evento: interacción registrada por el navegador o servidor Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  20. 20. Click Through Rate : El ratio entre la cantidad de clicks realizados en un linky la cantidad de veces que el mismo fue mostrado. Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  21. 21. Visita / sesión: Es la interacción, de un visitante, con un sitio web que consiste en requerir uno o más contenidos. Si durante un período de tiempo no se realiza ninguna interacciónla visita caduca por inactividad.El período de caducidad de la visita típicamente se fija en 30 minutos Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  22. 22. Visitante: Es la entidad que interactúa con un sitio web realizando una omúltiples sesiones de navegación de los contenidos. Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  23. 23. Visitante único: Es el número inferido de individuos, para un período de análisis considerado,que realizaron una o más visitas a un sitio. Cada individuo es contado una única vezdentro del período definido. Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  24. 24. Página de entrada: La página de entrada es la primera visualizada dentro de una visita o sesión. Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  25. 25. Landing Page: La página de entrada específica que corresponde al inicio de una visita producto de una campaña de marketing. Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  26. 26. Página de salida: La última página a la que se accede en una visita, señala el final de la visita. Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  27. 27. Duración de la visita: La duración temporal de una sesión. Típicamente se calcularestando al timestamp de la última actividad el timestamp del inicio de la sesión. Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  28. 28. Rebote: La cantidad de visitas que solo requieren una página o contenido en el sitio. Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  29. 29. Tasa de conversión: El número de veces que se cumple con un objetivo deseado,divididas por un denominador relevante Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  30. 30. Visitantes Publicidad Fuentes de Contenido Conversiones• Datos • Campañas tráfico • Páginas • Objetivos demográficos • Keywords • Directo • Páginas de • Ventas• Comportamiento • Referencias entrada • Rendimiento de• Tecnología • Búsqueda • Páginas de productos• Social • Campañas salida • Tiempo hasta la• Móvil • Velocidad compra • Búsquedas en el • Funnels sitio • Analytics de página Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  31. 31. Segmentos avanzadosGabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  32. 32. Variables personalizadasGabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  33. 33. Embudos de conversiónGabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  34. 34. Analytics IntelligenceGabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  35. 35. Campañas. UTMGabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  36. 36. ActuarGabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  37. 37. •Formularios •Web a parte •Embebidos •Themes •Informes •Notificaciones •ReglasFormulario web: captación de datos de usuarios Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  38. 38. El 77.6% de los compradores accede a una tienda online tras realizar unaconsulta en un buscador. Estudio B2C 2010 Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  39. 39. Posicionamiento en buscadores: SEO y SEM Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  40. 40. Long Tail en Buscadores: Local > Nacional > Internacional Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  41. 41. SEO I: optimización del sitio web Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  42. 42. SEO 2: Estrategia LinkBuilding Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  43. 43. SEO 3: el contenido es el Rey Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  44. 44. •Monitorización de posicionamiento • Monitorización enlaces • Oportunidades de contenidSEO: un trabajo de hormiga Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  45. 45. Configurables Claves • Presupuesto diario • Estructura campaña • Palabras clave • Keywords (concordancias) • Anuncios • CPA (CPA) • Landing pages • País • Optimización y revisión • Idioma continua • DIspositivoGoogle Adwords Control Total Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  46. 46. • Reclutar y generar una base de datos de calidad • Segmentar los perfiles • Enviar información útil • Orientar la comunicación a la fidelización y a la conversión • Analizar las acciones y su retornoeMail Marketing sigue muy vivo Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  47. 47. Captar ListasReportes Segmentar Campañas eMail Marketing sigue muy vivo Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  48. 48. • Herramienta de gestión • Ratio conversión • Impresiones • CPC / CPM / CPA • Contextualización • Landing Page Red DisplayGabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  49. 49. Ubicación Datos Intereses • País demográficos • Concretos • Provincia / • Edad • Generales Estado • Sexo • Ciudad • Sexualidad • Situación Conexiones sentimental en Facebook • Idiomas • Formación • Lugar de trabajoFacebook: segmentación al detalle Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  50. 50. Usabilidad: Test heurístico + Test de usuarios Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños
  51. 51. (“Soy todo oídos. Espera que me ponga mis gafas...”) @ivanff Gabinete de prensa 2.0 – Iván Fociños

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