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Arquitetura Corporativa

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Este workshop destina-se a apresentar os conceitos necessários para o desenvolvimento do processo de elaboração de uma Arquitetura Corporativa (Enterprise Architecture) e do respectivo impacto na …

Este workshop destina-se a apresentar os conceitos necessários para o desenvolvimento do processo de elaboração de uma Arquitetura Corporativa (Enterprise Architecture) e do respectivo impacto na definição dos sistemas de Tecnologia da Informação (TI).

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  • 1. Arquitetura Corporativa Autor: Ivan Luizio R. G. (Enterprise Architecture) Magalhães Acelerando e facilitando processos de e-mail: inovação e transformação organizacional ivan_luizio@ hotmail.com Workshop sobre Arquitetura Corporativa
  • 2. Autor Ivan Luizio R. G. Magalhães Professor, Palestrante e Pesquisador nas Áreas de Engenharia de Desempenho e Valor Professor dos cursos de extensão e MBA da FIPT (IPT - SP), FIA, FIPE e Instituto de Engenharia MAUÁ, coordenador e palestrantes de eventos da RECRIANDO, TEMPRO REAL EVENTOS, IBC, IIR e SUCESU-SP e especialista em Arquitetura de Sistemas da Telecomunicações de São Paulo S. A. - TELESP, desenvolvendo atividades relacionadas com Arquitetura Corporativa e Governança de TI. Atua na área de Tecnologia da Informação há 20 anos, possuindo experiência em projetos de terceirização, estabelecimento de acordos de nível de serviço, desenvolvimento e implantação de sistemas, definição de arquitetura tecnológica e gerenciamento de redes de dados e telecomunicações. Na área de Negócio, vem participando de projetos de estabelecimento de estratégias de negócio e seleção de indicadores de desempenho e na implementação da metodologia Balanced Scorecard (BSC) em diversos segmentos de indústria. Atua como pesquisador nos campos da Engenharia de Desempenho e de Valor desde 2.001, tendo produzido diversos trabalhos nos formatos de artigos, palestras e curso, as metodologias Strategic Activity System (SAS), destinada ao estabelecimento de estratégias de negócio e implantação de sistemas de medição do desempenho, e IT Flex, focada na transformação da área de TI em uma fábrica de serviços, e a ferramenta Value Strategic Management (VSM), voltada à medição da capacidade da organização de criar valor em diferentes perspectivas. É autor do livro quot;Gerenciamento de Serviços de TI na Prática – Uma abordagem com base na ITIL”, publicado pela NOVATEC Editora. @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 2
  • 3. Livro-Texto O material desenvolvido para esta apresentação teve como base o texto do livro “Gerenciamento de Serviços de TI na Prática - Uma abordagem com base na ITIL”, escrito por Ivan Luizio Magalhães e Walfrido Brito Pinheiro e publicado pela NOVATEC Editora (www.novatec.com.br). Os participantes deste evento podem usufruir de um desconto de 20 % sobre o preço de capa, citando o código da promoção “IVANLUIZIO” ao adquirirem o livro pelo site da editora. @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 3
  • 4. Participe! Este será um evento interativo. Portanto, em caso de dúvidas, não se contenha! Pergunte. @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 4
  • 5. Avisos O material deste evento será disponibilizado a todos os participantes também em formato eletrônico. Por favor, encaminhe solicitação ao e-mail abaixo. Assim que recebida, o arquivo será enviado. ivan_luizio@hotmail.com @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 5
  • 6. Apresentação Este workshop destina-se a apresentar os conceitos necessários para o desenvolvimento do processo de elaboração de uma Arquitetura Corporativa e do respectivo impacto na definição dos sistemas de Tecnologia da Informação (TI). @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 6
  • 7. Agenda Convite @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 7
  • 8. Hoje, iniciaremos uma jornada ... @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 8
  • 9. ... para aproveitarmos uma oportunidade única ... @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 9
  • 10. ... na qual estaremos sujeitos a diversas forças ... @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 10
  • 11. ... e que terá de ser muito bem estruturada, ... @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 11
  • 12. ... sob um rígido gerenciamento de mudança, ... @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 12
  • 13. ... com o objetivo de evidenciarmos o valor da TI. @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 13
  • 14. Agenda Introdução @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 14
  • 15. Por que Arquitetura Corporativa? A Arquitetura Corporativa (Enterprise Architecture – EA) é, atualmente, entendida como a melhor base do conhecimento e representação da organização sobre ela própria e a forma que melhor habilita a coordenação das múltiplas facetas que a constituem e relacionam a sua essência. Contudo, a abordagem tem tido um viés demasiado tecnológico, sendo por isso alvo de algumas críticas, dado a manifestada falta de alinhamento que ainda se continua a verificar entre as áreas de negócio e a área de Tecnologia da Informação (TI) das organizações em geral. @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 15
  • 16. Motivação A Arquitetura Corporativa é uma disciplina que está sendo utilizada por parte de organizações que desejam fazer com que o seu portfólio de projetos de TI não seja mais isolado das necessidades do negócio. @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 16
  • 17. Cadeia de Valor de TI @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 17
  • 18. Distribuição do Investimento em TI Fonte: CISR – MIT SLOAN Management @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 18
  • 19. Qual o tipo de Arquitetura Corporativa está em uso? Fonte: Trends in Enterprise Architecture 2005: How are Organizations Progressing? Institute For Enterprise Architecture Developments @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 19
  • 20. Qual framework de Arquitetura Corporativa? Fonte: Trends in Enterprise Architecture 2005: How are Organizations Progressing? Institute For Enterprise Architecture Developments @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 20
  • 21. Para quem o Arquiteto Corporativo se reporta? Fonte: Trends in Enterprise Architecture 2005: How are Organizations Progressing? Institute For Enterprise Architecture Developments @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 21
  • 22. Quais os tipos de Arquiteto existem em sua organização? Fonte: Trends in Enterprise Architecture 2005: How are Organizations Progressing? Institute For Enterprise Architecture Developments @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 22
  • 23. Quais as Arquiteturas que estão estabilizadas? Fonte: Trends in Enterprise Architecture 2005: How are Organizations Progressing? Institute For Enterprise Architecture Developments @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 23
  • 24. Cuidado! Apesar do grande crescimento na adoção da Arquitetura Corporativa por parte das organizações ao redor de todo o mundo, ela não vem sendo adotada em seu todo e/ou não apresenta uma alta taxa de sucesso. @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 24
  • 25. Agenda Arquitetura Corporativa @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 25
  • 26. Arquitetura Corporativa Processos Aplicações Estratégia Projeto de de Negócio Soluções Serviços Infra-Estrutura Novas Idéias Em termos simples, uma Arquitetura Corporativa identifica os principais componentes de uma organização (como os sistemas de informação), e as maneiras como eles trabalham em conjunto com a finalidade de alcançar os objetivos estabelecidos pela estratégia de negócio. Os componentes podem ser recursos humanos, processos de negócio, tecnologias, informações, recursos financeiros, etc. … @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 26
  • 27. Arquitetura Corporativa - Analogia Benefícios para TI: Benefícios para uma cidade: • Infra-Estrutura • Melhor utilização da área padronizada • Adequação da infra-estrutura • Melhor escalabilidade de forneceimento de água e • Grande eficiência nos custos de operação e saneamento básico manutenção • Distribuição da capacidade de • Tomada de decisão mais energia elétrica efetiva • Melhor gerenciamento • Dimensionamento da dos riscos capacidade viária • Maior adaptabilidade • Melhor alocação dos aparatos • Maior flexibilidade públicos • Menor Time-to-Market • Maior garantia de • Diminuição dos custos de cumprimento dos manutenção Acordos de Nível de Serviço • Melhor nível de serviço para a populção @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 27
  • 28. Arquitetura Corporativa - Deficiência @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 28
  • 29. Agenda Implementação @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 29
  • 30. Implementação Comece Pequeno Pense Grande (um processo, resultados rápidos) (crie um framework) Aporte Valor Passo-a-Passo (mais rápido do que a concorrência) (processo integrados) @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 30
  • 31. Implementação Comece Pequeno Pense Grande (um processo, resultados rápidos) (crie um framework) Aporte Valor Passo-a-Passo (mais rápido do que a concorrência) (processo integrados) @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 31
  • 32. Resumindo ... Todo gasto com TI (investimento + despesa) deve ser alocado para atender às necessidades da estratégia de negócio por meio do forneceimento de serviços que suportem os processos de negócio da organização. @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 32
  • 33. Um pequeno resumo ... Mãos à obra!!! @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 33
  • 34. Perguntas & Respostas @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 34
  • 35. Agradecimento Muito obrigado a todos pela atenção e presença. @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 35
  • 36. Contato Ivan Luizio R. G. Magalhães Professor, Palestrante e Pesquisador Strategic Enterprise Performance Management Strategic Activity System Balanced Scorecard ivan_luizio@hotmail.com @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 36
  • 37. Nota Nenhuma parte deste material pode ser reproduzido ou transmitido por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a prévia autorização do seu autor. O não cumprimento dessa determinação sujeitará o infrator as penalidades previstas na Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98). As fotos e desenhos utilizados têm caráter de informação e ilustração dos temas abordados. Os direitos das marcas citadas são reservados aos seus titulares. @ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 37

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