• Save
005 Indrumar afaceri  tic in cadrul intreprinderilor micro, mijlocii si mici
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

005 Indrumar afaceri tic in cadrul intreprinderilor micro, mijlocii si mici

on

  • 596 views

Indrumar afaceri TIC in cadrul intreprinderilor micro, mijlocii si mici

Indrumar afaceri TIC in cadrul intreprinderilor micro, mijlocii si mici

Statistics

Views

Total Views
596
Views on SlideShare
577
Embed Views
19

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 19

http://www.e-ocupare.ro 19

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

005 Indrumar afaceri  tic in cadrul intreprinderilor micro, mijlocii si mici 005 Indrumar afaceri tic in cadrul intreprinderilor micro, mijlocii si mici Presentation Transcript

  • Tehnologia Informatiei siComunicarii din cadrulintreprinderilor micro, mijlocii simici
  • Continuturi…IntroducerePrimii pasiInternet: o cheita care descuie multe usiPagina web: fereastra catre lumea societatiiVanzarea pe Internet: o provocare si o decizie responsabilaAlte modalitati de a se face cunoscut: Web 2.0Administrarea: o necesitate care nu trebuie uitataMobilitatea: optiune de viitor sau prezent?A-L LUA PE NU IN BRATE
  • IntroducereTehnologia Informatiei si Comunicarii se introduce treptat in Pe parcursul acestui ghid se oferă unele dintre cheile privind optimizareaintreprinderile micro, mijlocii si mici. Un proces care promite o proceselor din cadrul întreprinderilor micro, mijlocii si mici pentruimplementare rapidă în următorii ani, determinată în principal de creşterea competitivităţii acestora, prin utilizarea eficientă a TIC.necesitatea de a adapta activităţile de afaceri la obiceiurile de consumale clienţilor. Unele dintre beneficiile şi avantajele pe care le asigura sunt:Activitate constă în principal din oameni de afaceri, antreprenori şi micro • O mai buna utlizare a timpului. Utilizarea, de exemplu, aîntreprinderi a căror activitate necesită investiţii de un număr mare de aplicatiilor de gestiune permite dedicarea unui timp mai indelungatore şi de o mare mobilitate şi dedicaţie în activitatea de marketing a pentru sarcinile mai productive, respectiv pentru activitateaproduselor fabricate şi / sau servicii furnizate. proprie a societatii.Pe de alta parte sarcinile de management implica un efort suplimentar. • Numar mai mare de canale de comunicare. Internetul asiguraControlul in orice moment al numărului de produse fabricate şi a servicii noi “ferestre” in vederea promovarii produselor si/sau serviciilor si,oferite, factuarea, achiziţionarea de materii prime sau relaţiile comerciale ceea ce este cel mai important, este comunicarea in maniera multcu instituţiile dedicate vânzarii de produse şi prestarii de servicii, mai economica cu potentialii clienti si sporirea posibilitatilor deconsumă timp preţios din viaţa personală şi profesionala. vanzare.Confruntate cu aceste provocări în fiecare zi, Tehnologia Informatiei si a • O mai buna administrare. Prin intermediul aplicatiilor siComunicarii ( TIC ) poate oferi întreprinderilor micro, mjlocii si mici dispozitivelor informatice, se pot controla toate acele variablie siinstrumente pentru a imbunatati managementul acestora, pentru a sarcini referitoare la managementul afacerii: stock de piese,facilita accesul la materii prime sau îmbunătăţi serviciile oferite clienţilor cantitate de materii prime, balanta de venituri de cheltuieli, etc.săi . • Reducerea sarcinii administrative. Datorita uneltelor informatice si a Internetului, sarcinile administrative sau formalitatile bancare cele mai frecvente se pot realiza intr-o maniera mai intuitiva si automatizata, mai abil si consumnad mai putin timp. View slide
  • Primii pasi…Pentru ca adaptarea tehnologica a societatii sa fie un succes, este Majoritatea intreprinderilor existente sunt alcatuite din activitati familialenecesar a se tine seama de toate uneltele si resursele pe care le avem constituite din antreprenori individuali sau, in lipsa acestora,la indemana. Cu ajutorul unei instruiri elementare, TIC, prin intermediul microintreprinderi cu un numar redus de personal. Astfel, destul de des,elementelor precum calculatorul, software-ul specializat sau uneltele cel care este responsabil de activitatea societatii, este responsabil deinformatie si comunicare ne vor ajuta sa ne administram mai usor asemenea si de cea mai mare parte a activitatii: administrare, productie,activitatea comerciala. comercializare, etc. Acest nivel de exigenta necesita ca activitatea desfasurata in cadrul intreprinderii sa fie cat mai optima posibil, fiind pe zi ce trece o necesitate introducerea Tehnologiei Informatiei si a Comunicarii. Utilizarea TIC precum unelte de ajutor in afacere contribuie la cresterea gradului de constientizare pe care antreprenorul o are despre sine si in acest fel, se vor stabili bazele pentru un management mai profesionist, va spori vizibilitatea produselor si/sau a serviciilor sau se va imbunatati calitatea produsului sau a serviciului final. Cu putine resurse, un calculator si o aplicatie informatica adecvata, se pot face multe lucruri. View slide
  • Fiecare activitate comerciala are procesele sale, caracteristicile si Ce este ofimatica?specificul propriu. Prin urmare, fiecare antreprenor va trebui sa isiselectioneze uneltele tehnologice care i se potrivesc cel mai bine scarii Frecvent este denumit pachet ofimatic, deoarece este alcatuit din maiproprii de valori, respectiv, activitaitlor corespunzatoare design-ului, multe aplicatii informatice utile:productiei, comercializarii, gestionarii produselor/serviciilor acestuia. 1. Procesor de text care serveste la scrierea documentelor inCheia in tot acest proces este calculatorul. O unealta care va contribui la calculator: scrisori, devize, liste de preturi si produse etc.managementul oricarei activitati indiferent de dimensiune si domeniu. 2. Foi de calcul, o unealta perfecta pentru realizarea contabilitatii.Aplicatiile propice se pot transforma intr-un element vital al societatii, unmijloc pentru a concepe, gestiona si comunica… Cu alte cuvinte, sa 3. Baze de date pentru a va organiza toate informatiile clienteleiimbunatateasca scara de valori si sa faca din afacere o activitate mai noastre, a produselor furnizate si/sau servicii prestate.comoda si mai rentabila. 4. Aplicatii pentru prezentari grafice ce vor ajuta la prezentarea produselor noastre sau a serviciilor intr-o maniera mult mai atragatoare. Chiar daca nu vor exista cunostinte de informatica, acesta nu poate fi un argument pentru a nu introduce TIC in activitatea antreprenoriala. La fel La momentul achizitionarii unui calculator, se intampla si in cazul achizitionarii utilajelor, ceea ce realizam in va trebui sa se caute cel care se potriveste moementul integrarii TIC in activitatea noastra este o investitie. cel mai bine activitatii careia ne vom dedica. Poate ca, la inceput se va pierde putin timp si va trebui sa se infrunte o cheltuiala, insa ulterior aceasta investitie se va recupera cu plusuri.Se va recurge la consultarea unor experti. In cazul in care nu cunoastetipe nimeni, cautati informatii in cadrul asocierii dvs profesionale sau lacamera de comert.
  • Internet-ul, o cheita care deschide multe usiNumarul utilizatorilor de Internet din Romania creste in mod exceptional Internetul se prezinta drept o unealta de neimaginat pentru sectorulsi in fiecare zi sunt din ce in ce mai multe societati si gospodarii care intreprinderilor micro, mici si mijlocii.detin o conexiune la reteaua de Internet. Avantajele si beneficiile conectarii la Internet se pot percepe in cadrulAdevarul este ca Internet-ul atrage. Si atrage, printre multe altele, pentru unei societati inca din prima zi:serviciile multiple, pentru noile posibilitati de comunicare pe care le oferasi pentru facilitatea si rapiditatea cu care se pot gasi si schimba 1. Ca sursa de informatieinformatiile. Internetul faciliteaza accesul la informatiile de mare interes pentru societati. In mod obisnuit, este forma cea mai rapida si usoara pentru a fi la zi cu activitatile care se organizeaza in sectorul dvs. In plus, permite cunoasterea altor forme furnizoare, noi materii prime pentru lucru, ajutoarele si subventiile promovate de catre Administratiile Publice, etc. Din ce in ce mai des se intalnesc asociatii si entitati legate de intreprinderi micro, mici si mijlocii care promoveaza distribuirea buletinelor electronice. Asa ca doar printr-o simpla inscriere, un antreprenor poate primi in mod periodic informatii despre activitatea dvs profesionala. O companie care nu se bazeaza pe Internet este privata de avantajul legat de concurenta sa si renunta la o unealta care este imperativa in zilele noastre.
  • 2. Ca unealta de formare Principalele caracteristici sunt:Una dintre marile avantaje ale Internetului este ca face posibil accesul la • Textul care se poate expedia este practic nelimitat ca dimensiune.activitatile de formare profesionala care se adapteaza necesittailorfiecarei persoane. Teleformarea, cunsocuta de asemenea sub • Se pot trimite imagini si orice fel de arhiva digitala.denumirea de e-learning, permite unui antreprenor si angajatiloracestuia sa se instruiasca cu privire la multiplele tematici care va pot • Este gratuit; este necesar doar sa se dispuna de o conexiune laajuta in activitatea antreprenoriala, incluzand teme specifice sectorului. Internet.Dar nu trebuie sa ne gandim doar la “activitatea antreprenoriala”; Este ca o adaptare a oficiului postal traditional insa cu specificul caformarea profesionala se poate axa pe utilizarea unei aplicatii scrisorile se scriu intr-un calculator si se expediaza cu viteza luminii.informatice, pe invatarea bazei unei limbi straine pentru a comunica cuclientii straini sau pur si simplu pe activitatile care nu au nimic in comun In contextul actual pe care il propune Internetul, sunt din ce in ce maicu munca si cu timpul liber. multe persoanele care au acces la Internet pentru a cauta produse, bunuri si servicii pe care le ofera diverse societati. Drept urmare,3. Ca unealta de comunicare. utilizarea postei electronice este un instrument de comunicare puternic.Nu cu foarte mult timp in urma, pentru a comunica cu o persoana se Cu alte cuvinte, un numar din ce in ce mai mare de clienti utilizeazafolosea doar telefonul si posta. posta electronica, cunoasteti vreo forma mai buna de a comunica cu acestia si la pret fix?Acum, datorita Internetului se dispune de o mare varietate de unelte decomunicare cu un mare avantaj: nu presupune cost financiar. Utilizarea postei electronice cu clientii nostri sau alte firme furnizoare arePrin urmare, sunt din ce in ce mai multe persoane si societati care un efect imediat: REDUCE factura telefonica, in masura in care se vafolosesc Internetul pentru a fi in contact cu clientii sau cu alte firme inlocui conversatia telefoncia cu schimbul de e-mailuri. Chiar dacafurnizoare. trimitem un milion de mail-uri, costul este acelasi: tariful fix pe care il platim firmei furnizoare de Internet.Astfel, posta electronica devine o unealta de comunicare esentiala.Utilizarea si avantajele numeroase au facut posibil ca numeroasepersoane si firme sa o utilizeze zilnic.
  • 4. Internetul ca sursa de servicii.De cate ori v-ati dus la banca sa realizati un transfer sau sa verificatidaca vi s-a efectuat o plata? Cat timp ti-a luat? Cu ajutorul Internet-uluipoti accesa serviciile electrronice ale bancii.Banca electronica este ansamblul de servicii pe care le ofera entitatilebancare pe Internet.Serviciile care se ofera sunt practic aceleasi ca la orice ghiseu de labanca, dar cu o mare diferenta: nu trebuie sa va deplasati si nici saasteptati la cozi si sunt accesibile 24 ore din 24, 7 zile pe saptamana din7.5. Internet si Administratia Publica.Administrarea Electronica este ansamblul de servicii pe careAdministratia publica o ofera cetatenilor si firmelor pe Internet. Nepermite realizarea catorva operatiuni fara a fi nevoie de deplasare.Si adevarul este ca in ziua de azi, pentru a realiza cateva consultatii,cereri si plati este necesar a se dispune de un calculator cu legatura laInternet si, daca faceti tranzactii, un cod sau o parola digitala.Utilizarea Administrarii Electronice este una dintre formele cele maiusoare pentru a scuti timp si in consecinta, bani.
  • Pagina web: fereastra catre lumea societatiiIn mod traditional, clientela societatii noastre se limita doar la Internetul se prezinta ca o unealta esentiala in sectorul intreprinderilorcircumscriptia acesteia. micro, mijocii si mici.Totusi, cresterea, si chiar supravietuirea multor companii se datoreaza Internetul este de din ce in ce mai prezent in vietile noastre si din acestatragerii clientilor noi de pe noile piete. Astfel, Internetul ofera motiv, frecvent, ne invita sa vizitam o anumita pagina web oferindu-ne oposibilitatea prezentarii bunurilor si serviciilor pe care le ofera compania adresa care incepe intodeauna cu: www.miilor de persoane. Sunt din ce in ce mai multe persoanele care folosesc Internetul pentru a cauta informatii si de aceea, daca detinem o firma, nu putem renunta la a fi prezenti pe Internet. Prin intermediul unei pagini web, o firma poate sa isi promoveze produsele si sa dispuna de o vitrina pe Internet permanent. Astfel se faciliteaza accesul clientilor la produsele noastre cat si a celor situati in alte zone si/sau municipii. Pagina web este vitrina noastra de pe Internet. Aspectul trebuie mentinut cu mare grija.
  • Aceasta prezenta pe Internet in crestere ne permite sa cunoastem cumsi la ce lucreaza alte firme si sa comparam divers enivele de calitate,pret si servicii oferite clientelei.Concret, faciliteaza antreprenorului posibilitatea de a cunoaste care estepozitia sa pe piata indiferent de localitea in care isi desfasoara Este foarte important a se crea o paginaactivitatea. web, insa mai important este ca odata creata sa se pastreze “vie”/activa.Dar aceasta facilitate de a cunoaste ceea ce “fac altii” se extinde laclientela. Acum, prin Internet exista un acces mai usor la informatiiledespre produse. De aceea, este foarte important sa se stabileasca oserie de linii directoare in momentul in care un atreprenor decide sa isiprezinte produsele prin intermediul paginii web: 1. A se decide ce tipuri de continuturi sa apara pe pagina: distributie, produse, etc. 2. A se utiliza un limbaj simplu si daca este posibil multilingvistic.
  • Vanzarea pe internet: o provocare si o decizie responsabilaStiati ca exista ateliere si firme romanesti care vand in alte tari? O opţiune pe care poate oferi o pagină web este comerţul electronic , şi anume vânzarea de produse pe internet.Evident, acum sunt cateva, insa gandeste-te: daca o persoana ne stieprodusele de pe Internet , de ce sa nu le facilitam si printr-un singur Crearea unui magazin online este un proiect pe care trebuie sa il“clic” cu mouse-ul sa ni le poata cumpara? planificati adecvat si din acest motiv este recomandabil sa apelati la experti pentru a va indruma.Asta da, vanzarea pe Internet, ca multe alte decizii antreprenorialenecesita o planificare adecvata si sa se aiba in vedere tot ceea ce Va trebui sa avem in vedere mai multe aspecte esentiale:implica la nivel de comunicare, organizare interna, etc. 1. Ce modalitati de plata oferim clientului? 2. Luati in consideratie toate aspectele referitoare la logistica si distributie, respectiv, ce se intampla daca ni se da o comanda din alta tara? 3. Sa se dipuna de un administrator de continuturi, adica, o zona privata de unde sa putem include, modifica sau elimina toate produsele pe care le avem pe pagina web.
  • Orice informatie publicata pe pagina web genereaza incredere in doua Deschiderea magazinului on-line…moduri: Sa ne imaginam ca avem propriul nostru magazin pe Internet si ca • Mentinand o legatura stransa cu clientela sau, cu alte cuvinte, incepem sa primim comenzi… Trebuie sa ne gandim la trei lucruri: raspunzand adecvat indoielilor si sugestiilor dvs. In consecinta, avem mai multe modalitati. Pe langa telefon, ne va fi mult mai 1. Am produsele pe care le ofer? Sau le-am vandut? Acest lucru usor sa o facem prin intermediul e-mail-ului. Acest lucru este mai necesita implementarea unui sistem adecvat de gestiune si convenabil, sa verifici in fiecare zi si sa nu se intarzie nici control inventar. raspunsul… Experienta demonstreaza ca daca rapsunzi repede, cresti increderea clientului si in consecinta, cresc posibilitatile de 2. Cum facem ca acel produs sa ajunga la client? Cat ne costa? Si vanzare. daca ni se solicita din Argentina? Este necesar sa ai produsul in momentul stabilirii pretului si/sau conditiile si sa decizi ce firma • Oferind garantiile necesare celor care cumpara si administrand de distributie va fi acea care va livra produsele noastre, adecvat datele personale. delimitand teritoriul sau gama maxima a acestui serviciu.Cand o persoana isi propune sa vanda pe Internet, isi pune aceeasi 3. Cum fac daca doresc sa scot un produs din magazinul meuintrebare, cum sa incaseze pe Internet? online? Sau daca vreau sa adaug unul nou? Din motive economice si de timp, este preferabil sa fie acelasi antreprenorPe langa metodele traditionale precum transferul bancar sau contra cel care o face; nu trebuie sa depinzi de o companie pentru arambursarea, o solutie foarte buna ar fi un debit automat, o unealta pe face acest lucru… Cel mai bine este sa soliciti, in momentulcare o asigura entitatile bancare si care are un mare avantaj: banca conceperii magazinului on-line sa dispuneti de un administratorincaseaza pentru tine. de continuturi, adica, de o unealta care sa va permita cat de simplu se poate sa schimbati produsele, preturile sau continuturile paginii web. Nu te ingrijora daca la inceput volumul achizitiilor online nu este foarte ridicat. Ceea ce poti sa observi este cresterea comenzilor telefonice si/sau vizitele la sediul dvs.
  • Alte forme de a va face cunoscut: web 2.0Pe Internet, informatia vine si pleaca. Internetul s eprezinta ca o unealta esentiala in sectorul intreprinderilor micro, mici si mijlocii.Acum orice utilizator de internet informeaza si isi da cu parerea (prinintermediul blogurilor) sau interactioneaza cu alte persoane (prin Cand facem referire la Web 2.0 apare cu usurinta alt calificativ precumintermediul retelelor sociale). este cel al Internetului social, iar acest lucru nu este decat o manifestare in cadrul Retelei a doua caractreistici foarte umane:Succesul paginilor web in care se dezvolta partiicparea persoanelor siaportul de continuturi este de neimaginat. Un fenomen care se sprijina 1. Vointa si dorinta de a impartasi ganduri, idei si continuturi (poze,pe trei mari piloni: blogurile, retelele sociale si paginile web cu schimb videoclipuri, etc.) cu alte persoane.de imagini video si poze. 2. Importanta sporita de a cunoaste ceea ce cred alte persoane.Toate acestea se cunosc sub denumirea de Web 2.0 sau Webparticipativ. Prin urmare, web 2.0 asigura noi cai pentru promovarea si difuzarea activitatii companei noastre, dispunand astfel de noi unelte de difuzare si promovare. 1. Blogurile. Sunt spatii web unde un antreprenor poate publica periodic stiri, activitati realizate sau opinii personale referitor la activitatea sa. In acest fel, poate creste prestigiul sau antreprenorial si volumul vanzarilor. Exista o mare cantitate de unelte gratuite si pagini web pentru a pune in functiune un blog: www.blogger.com, www.wordpress.com, etc.
  • 2. Portalurile pentru schimb de poze si videoclipuri.Sunt pagini web care devin pe zi ce trece tot mai renumite si care suntdedicate stocarii si schimbului de poze si videoclipuri. Prin urmare, seprezinta drept alt mijloc de difuzare a activitatii antreprenoriale si omodalitate pentru ca clientul sa cunoasca produsele sau procesul defabricatie al acestora.Te-ai gandit vreodata sa publici pozele produselor tale pe pagini webprecum Flickr (www.flickr.com) sau Picasa (http://picasa.google.com)?3. Retele sociale.Retelele sociale sunt considerate, in multe ocazii, drept o evolutie a“forumurilor” clasice.Sunt spatii web special concepute pentru a relationa cu persoane.Fiecare membru are o pagina personala in care se poate descrie si savorbeasca despre temele pe care le doreste: muzica, cinema, sport, etc.In timp au aparut denumiri ca “retele sociale profesionale”, respectiv,acelea in care participa persoanele implicate in aceeasi activitateantreprenoriala. De ce sa asteptam congrese, targuri sau alte tipuri deevenimente pentru a cunoaste si schimba impresii cu alti antreprenori?
  • Administrarea: o necesitate care nu trebuie uitataExista zone in care o implementare tehnologica adecvata raporteaza Stii cat te-a costat productia ultimului produs pe care l-ai vandut?niste beneficii care devin imediat inventii brevetate. Pare o intrebare usoara insa, daca se reflecteaza asupra acesteia,Un exemplu clar este administrarea. raspunsul este destul de complet. Costul depinde de orele de manopera, de materiile prime utilizate, de consumul de energie al utilajelorAplicatiile specializate permit o gestionare completa a unei companii si utilizate…in plus, asigura informatii utile pentru antreprenor. Alta intrebare: Daca este dificil sa afli costul, pe ce te bazezi cand stabilesti pretul? Stii care sunt acele produse care iti aduc cele mai mari beneficii? Acest sir de intrebari ar putea fi aproape infinit: Ce materii prime ai in depozit si in ce cantitate? De cate bucati dispui dintr-un anumit produs? Mai bine zis intrebare ar fi cat timp iti ia in a merge la magazin, sa le cauti, sa le numeri etc. In plus, imagineaza-ti ca ai fost la un targ… cat timp in plus ti-ar lua? Nu ar fi mai bine sa il dedici proprii activitati antrerenoriale sau vietii personale? Aplicatiile de gestionare sunt capabile sa asigure informatii utile pentru antreprenor: inventar materii prime, costul productiei, catalogul cu produse, veniturile si vanzarile dintr-o perioada determinata, date referitoare la clienti sau furnizori, etc.
  • Mobilitatea: optiune de viitor sau prezent?Sunt foarte putini antreprenorii care utilizeaza unelte tehnologice Aceste beneficii sunt necunoscute de multe persoane, de exemplu:adaptate la ritmul de miscare pe care il impune activitatea de cele mai cunoasterea in orice moment al stocului disponibil (atat la punctul demulte ori. Totusi, sunt multe avantajele care rezulta din utilizarea vanzare cat si in depozit), dispunerea de un catalog digital in care suntdispozitivelor mobile precum PDA (sau asistent digital personal). prezentate multitudinea de produse sau servicii potentialilor clienti, gestionarea veniturilor si a cheltuielilor, utilizarea uneltelor de comunicare etc. Aceste utilitati se pot completa cu altele ulterioare care necesita totusi un volum mare de cerere pentru a putea investi in dezvoltarea sau actualizarea/adaptarea acestora: programe de gestionare adaptate la dispozitive mobile, cititor de coduri de bare si aplicatii pentru generatia acestora, etc. Prin urmare, sectorul antreprenorial nu trebuie sa cunoasca doar uneltele disponibile existete pe piata, ci sa identifice si sa solicite dezvoltarea noilor utilitati tehnologice adresate intreprinderilor micro, mici si mijlocii.
  • A-L LUA PE NU IN BRATE…PAI … De multe ori, antreprenorii sufera de sindromul “luarii pe NU in brate” in viata cotidiana: pai nu am timp, pai pare complicat, asta este pentru tineri, pai… In cadrul intreprinderilor micro, mici si mijlocii se aduce frecvent in discutie un anumit “pai” pentru a nu include tehnologia. Sa vedem cateva dintre acestea si cum poate fi TIC o unealta in plus in cadrul unei companii…
  • “Pai Internet-ul ca orice alta tehnologie nu ne influenteaza “Pai tehnologia nu ajuta in cadrul intreprinderii micro siviata de zi cu zi” mici”Aparitia Internet-ului a presupus democratizarea informatiei la toate Doar prin utilizarea unei aplicatii de gestionare se economiseste timp sinivelel. Prin Internet, orice persoana are posibilitatea sa fie mai bine se obtin informatii care permit reducerea costurilor carora trebuie sa leinformata in momentul cumparaturilor. faca fata antreprenorii.Prin urmare, devine mai putin importanta aproprierea fizica a produsului Acest lucru se poate aplica de asemenea in domeniul design-ului,de client. Pietele se extind pana la limite nemaivazute si vor fi accesibile fabricarii, difuzarii… De ce sa nu dispunem de mai mult timp pentrudoar acelor companii care introduc din timp si stiu sa utilizeze corect activitatea antreprenoriala “reala”?TIC. “Pai Tehnologia Informatiei si a Comunicarii se utilizeaza“La final tot ceea ce conteaza este pretul” doar in intreprinderile mari”Chiar daca pretul nu a incetat sa fie o conditie principala, este din ce in Complet fals. Sunt extrem de multe micro-intreprinderile carece mai importanta atentia indreptata catre client si serviciile de buna beneficiaza zi de zi de acestea…calitate. “Pai procesul de integrare a tehnologiei intr-o intreprindereS-a renuntat la vanzarea exclusiva a produsului pentru a oferi produsul micro si mica este dificil”plus servicii. TIC contribuie cu solutii pentru a oferi o mai buna calitateprodusului si pentru a spori nivelul de satisfacere a clientilor prin La fel ca si in cazul invatarii noilor tehnici de lucru, utilizarea TICintermediul actiunilor de comunicare, fidelitate, etc. necesita o instruire adecvata si de asemenea este important sa se recurga la consultanta unor experti in momentul integrarii TIC in cadrul companiei. Pe langa acest lucru, chiar daca nu pare, cea mai mare dificultate este schimbarea mentalitatii sau a catorva obiceiuri de lucru.
  • Tehnologia Informatiei si a Comunicarii in sprijinul intreprinderilor micro, mici si mijlocii