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  • 1. Jose Manuel Jerez Rodrigo de la Fuente Comunicaciones Unificadas
  • 2. Unificando Mundos Desk Phone ! ! ! ! Voice Mail Fax E-Mail Identidad única Múltiples dispositivos de comunicación Interoperabilidad Mantenimiento Cell Phone Conferen cing
  • 3. El mercado
  • 4. Unified Communications IBM SUT •  Se integra bien en Outlook, Office, Sharepoint, pero tambien en otros entornos (ie, Lotus Notes) y Sistemas Operativos (Mac, Linux)‫‏‬ •  Potente API que permite integrar facilmente presencia en intranets, aplicaciones y portales •  SIP Estándar, permite usar aplicaciones estándar,y todo tipo de terminales •  Colabora desde el INICIO con fabricantes de centralitas (no intenta competir en ese terreno), integrándose con CISCO, Avaya, y terceros. No intenta cubrir el terreno de la centralita, sino integrarse a través de APIs y colaboración, por lo que los fabricantes no le ven como un competidor, sino como un potente aliado. •  Altamente escalable, presencia en grandes empresas. •  Perfiles de implementación caros •  Profesionales escasos
  • 5. Unified Communications Cisco •  Plataforma ideal para entornos Cisco •  Se apoya en su liderazgo en telefonía y comunicaciones •  Limitado en integración con el escritorio: •  Parnership con IBM para cubrir funcionalidad de integración (sinergias)‫‏‬ •  Adquisición de Jabber para potenciar IM
  • 6. Unified Communications Asterisk SwitchVox •  Puzzle de piezas independientes •  Asterisk SwitchVox •  Ideal para entornos con fuerte presencia linux •  Carencias en ciertos entornos, en los que debe buscar soluciones propietarias •  Ejemplo FMC (Fixed Mobile Convergence)
  • 7. Unified Communications Conclusiones
  • 8. Unified Communications MOCS •  Potente Integración conDominio del escritorio •  Plataforma “conocida/usada” por todos •  Arquitectura Compleja y con muchas dependencias (Active Directory, MS-SQL, etc)‫‏‬ •  Usa SIP sobre TCP y requiere terminales / telefonos especificos •  Requiere de un “Media Gateway” (que puede ser un Asterisk)‫‏‬
  • 9. Arquitectura Lync 2010
  • 10. INFRAESTRUCTURA BASE AD + DNS EXCHANGE UM MS SQL CA-Entidad Certifcadora +IIS MICROSOFT SHARE POINT SPEECH SERVER (IVR, Exchange UM, etc)
  • 11. PERIMETRO (DMZ) EDGE SERVER ISA SERVER EXCHANGE PERIMETRAL Conferencia Web Video Audio Federacion EXTERNAL USER
  • 12. CONECTIVIDAD
  • 13. Snom Unified Communications
  • 14. snom 300 —  Pantalla de dos líneas (2x16 caracteres) —  27 teclas, 7 LED —  6 teclas de función programables —  4 identidades SIP ("líneas") —  2 puertos Ethernet —  Conexión de auricular —  SIP RFC3261 —  Seguridad: SIPS/SRTP , TLS
  • 15. snom 821 —  Pantalla TFT en color de alta resolución (8,9 cm (3,5") 320 x 240 píxeles) —  conmutador integrado con una capacidad de 1 Gigabit! —  37 teclas, 9 LED —  conferencia telefónica a cinco
  • 16. snom UC600 —  Two-line backlit LCD display —  Redial key, flash key, delete key —  Volume control —  Optimized for Microsoft® LyncTM
  • 17. Conectividad con Móviles Adaptándonos a las necesidades Actuales Reducción del Coste de las Comunicaciones FMC = Fixed0 Mobile Convergence UMC =Unified Mobile Communication Aprovechar infraestructura WiFi Integración con la PBX (Centralita)
  • 18. OPCIONES FMC / UMC (Fixed Mobile Convergence / Unified Mobile Communications) • Lync Mobile • COMDASYS MOBILE CONVERGENCE (FMC) •  Añade Roaming Wifi, CallThrough, Call Reverse, etc
  • 19. Ejemplo: ROI y Ahorros de Costes a través de la Optimización de Llamadas en Moviles •   Call  Through:  Funcionalidad  para  forzar  todas  las  llamadas  a  través  de  la  Centralita.    Provee   Servicio  de  Número  Único  asi  como  importantes  ahorros  de  costes  para  larga  distancia.   •   Call  Back  :    Revierte  la  direccion  de  una  llamada  saliente,  haciendo  que  la  centralita  llame  al   móvil  y  le  ponga  en  comunicación  con  el  des<no.       1.“Inicia  Callback“   2.  Callback   3.  Llama  Destino  /inal   “Conecta”   4.  Contestación   •   Flexibilidad  uso  SIM    (Travel  SIM  Management):    Las  llamadas  de  empresa  pueden  ser   enrutadas  al  SIM  que  u<lices  actualmente.    Si  te  encuentras  de  viaje,  o  pierdes  tu  móvil,  puedes   u<lizar  otro  móvil  para  suplir  tu  móvil  de  empresa,  haciendo  que  automa<camente  se  convierta   en  tu  número  único.   60  –  y  80%    en  el  coste  de  las  COMUNICACIONES  MOVILES   AHORRO  ENTRE    un  
  • 20. Microsoft OCS Mediation Server Edge Alcatel   OXO Asterisk Servidor  FMC  /   UMC  para   Moviles Active directory Asterisk 2 Internet PSTN LÍNEA ANALÓGICA PRIMARIO RDSI CABLEADO DE RED
  • 21. Jose Manuel Jerez Rodrigo de la Fuente Turno de preguntas