Your SlideShare is downloading. ×
Presentatie kennislunch
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Presentatie kennislunch

164
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
164
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Do meer met e-mailmarketingItmundi
  • 2. Evenis e-mailmarketingWat voorstellenDick de Zwart – Partner Manager MailPlus06-51231345dick@mailplus.nl079 – 3637397dickdezwart@gmail.comFacebook: facebook.com/MailplusNLTwitter: @MrMailPlusLinkedIn: linkedin.com/in/dickdezwartVele mogelijkheden tot communicatie
  • 3. Inhoud:Itmundi en MailPlusWat is e-mailmarketing volgens MailPlusDe toekomst van e-mailSocial MediaDo’s en Don’ts in e-mailmarketing?Vragen & Volgende stappen
  • 4. Itmundi en MailplusWat is e-mailmarketingOver MailPlus:Gestart in 2004 met 2 FTE, nu bijna 20 FTE # Awards: nr.1 in de Emerce top100 2009, 2010 én 2011, Deloitte Fast50 2009 én 2010 # Puur gericht op e-mailmarketing # >2.000 accounts # 3.000 gebruikers #> 700.000.000 per jaar #30.000 unieke doorkliksper klant per jaarGrootste ESP in Nederland
  • 5. SubonderdeelItmundi en MailplusWat is e-mailmarketingEen van de snelst groeiende partners van MailPlus
  • 6. SubonderdeelWat is e-mailmarketing volgens Mailplus “Alle e-mailcommunicatie die wordt verzonden vanuit een organisatie aan één of meerdere individuen die erop gericht is om klanten te werven, klanten te behouden of klanten te stimuleren tot herhaalaankopen is e-mail marketing.”
  • 7. SubonderdeelWat is e-mailmarketing Welke voordelen biedt e-mailmarketing?  De resultaten van een e-mail campagne zijn meetbaar en direct zichtbaar.  Een e-mail is na verzending praktisch direct op de plaats van bestemming.  Het is flexibel omdat je er makkelijk nog iets aan toe kunt voegen.  E-mail is een communicatiemiddel dat door praktisch iedereen wordt gebruikt.  Het leidt ontvangers zeer makkelijk naar een grote verscheidenheid aan content (tekst, beeld, video, podcast, flashanimaties).
  • 8. SubonderdeelWat is e-mailmarketing Populairste vormen van e-mail marketing  Zoals uit de definitie blijkt zijn er vele vormen van e-mail marketing.  De meest toegepaste vormen zijn de nieuwsbrief, de actie- mailings en serviceberichten
  • 9. SubonderdeelWat is e-mailmarketing En jullie?  Via welke kanalen communiceren jullie nu met je klanten?  Welke plaats heeft het e-mailkanaal in jullie marketingmix?
  • 10. SubonderdeelWat is e-mailmarketing -Nieuwsbrieven -Service mails -Actiemailings -Uitnodigingen -Survey’s -Sms (?!)
  • 11. De toekomst van e-mail
  • 12. De toekomst van e-mailSubonderdeel Wat wordt het meest gebruikt?Het e-mailkanaal blijft groeien
  • 13. De toekomst vanSubonderdeel e-mail Wat wordt het meest gebruikt?Het e-mailkanaal blijft groeien
  • 14. De toekomst vanSubonderdeel e-mailHet e-mailkanaal blijft groeien
  • 15. De toekomst vanSubonderdeel e-mailHoe voorkom je het gevoel van ‘message overload’?
  • 16. De toekomst vanSubonderdeel e-mailTiming, relevantie, segmentatie > maximaal effect
  • 17. Social Media
  • 18. Social MediaSubonderdeel Social = Willen delen Media = Allerlei informatieDelen met vrienden: Wie zijn je vrienden?
  • 19. Social MediaSubonderdeel Social Media=preachingE-mailmarketing=relatie opbouwenAllebei nodig. Hoe zien jullie dat?
  • 20. Social MediaSubonderdeelSocial Media: Gebruik alle kanalen die bij je passen
  • 21. Social MediaSubonderdeelGebruik de kanalen waar ze voor bedoeld zijn
  • 22. Social MediaSubonderdeelVeel Social Media ? Dan ook veel e-mail gebruik
  • 23. Social MediaSubonderdeel54% geeft aan dat de resultaten beter zijn na integratie
  • 24. E-mail marketing : do’s en don’ts
  • 25. E-mail marketingSubonderdeel : do’s en don’ts- aanmeldprocedures- afmeldprocedures- inbox elementen- inhoud van je e-mailsDe 4 pijlers van een goede persoonlijke online communicatie
  • 26. do’s en don’ts:Subonderdeel aanmeldprocedures Hlkh;ljdbjdfJe hebt maar één kans om een goede indruk te maken
  • 27. do’s en don’ts:Subonderdeel aanmeldproceduresconfirmed opt-in:Bevestigingspagina?Bevestigingsmail?Incentive bij eerste e-mailcontact?Aanmeldprocedures
  • 28. Do’s en dont’sSubonderdeel van e-mailmarketingconfirmed opt-in?Bevestigingspagina?Bevestigingsmail?Incentive bij eerste e-mailcontact?
  • 29. Do’s en dont’sSubonderdeel van e-mailmarketingconfirmed opt-in?Bevestigingspagina?Bevestigingsmail?Incentive bij eerste e-mailcontact?
  • 30. do’s en don’ts:Subonderdeel aanmeldproceduresconfirmed opt-in?Bevestigingspagina?Bevestigingsmail?Incentive bij eerste e-mailcBevestigings e-mail
  • 31. do’s en don’ts:Subonderdeel aanmeldproceduresconfirmed opt-in?Bevestigingspagina?Bevestigingsmail?Incentive bij eerste e-mailcDeze campagne scoort!
  • 32. do’s en don’ts:Subonderdeel aanmeldproceduresconfirmed opt-in? JaBevestigingspagina? JaBevestigingsmail? JaIncentive bij eerste e-mailcontact? Nee
  • 33. Subonderdeel aanmeldproceduresdo’s en don’ts: Volg ons op andere mediaHoe is het bij jullie organisatie geregeld
  • 34. do’s en don’ts:Subonderdeel afmeldprocedures
  • 35. do’s en don’ts:Subonderdeel afmeldprocedures
  • 36. do’s en don’ts:Subonderdeel afmeldprocedures
  • 37. do’s en don’ts:Subonderdeel afmeldprocedures- aanmeldprocedures- afmeldprocedures- inbox elementen- inhoud van je e-mails
  • 38. do’s en don’ts:Subonderdeel afmeldprocedures afmeldprocedures  Duidelijk en zonder log-in  vriendelijk  Compleet  Niet per e-mail
  • 39. do’s en don’ts:Subonderdeel inboxelementen- aanmeldprocedures- afmeldprocedures- inbox elementen- inhoud van je e-mails
  • 40. do’s en don’ts:Subonderdeel inboxelementen Inbox elementen  Afzenderadres  Onderwerpregel  Preview paneInbox elementen
  • 41. do’s en don’ts:Subonderdeel inboxelementen Inbox elementen  Afzenderadres  Onderwerpregel  Preview paneInbox elementen
  • 42. do’s en don’ts:Subonderdeel inboxelementen Niet doen: no-reply@ femke@ info@ Wel doen: ItmundiNieuws@ servicebericht@ KlantNieuws@Afzendadres
  • 43. do’s en don’ts:Subonderdeel inboxelementen Niet doen: Nieuwsbrief november 2012 Itmundi nieuwsbrief, nov 2012 Wel doen: … Kom snel, want we hebben nu jouw {favoriet product} uit voorraad leverbaar … december-actie: bij elke aanschaf een gratis OudejaarslotDe onderwerpregel
  • 44. do’s en don’ts:Subonderdeel inboxelementenHet ontwerp en de HTML moeten optimaal zijn
  • 45. do’s en don’ts:Subonderdeel inboxelementenJuist als de plaatjes niet ingeladen worden
  • 46. do’s en don’ts:Subonderdeel inboxelementenZo kan het ook. Niet geladen, wel duidelijk van Stayokay
  • 47. do’s en don’ts:Subonderdeel inhoud van je e-mails-Aanmeldprocedures-Afmeldprocedures- inbox elementen- inhoud van je e-mailsContent is nog altijd king!
  • 48. do’s en don’ts:Subonderdeel inhoud van je e-mails1. Wees relevant, persoonlijk en vriendelijk2. Balanceer teksten en plaatjes3. Schrijf korte teksten, maak doorlinks4. Maak je Call to Action (CTA) duidelijk5. Maak je links trackableTip: dialoogtrainers.nl voor het schrijven voor het web
  • 49. Subonderdeeldo’s en don’ts: inhoud van je e-mails
  • 50. SubonderdeelVolgende stappen Wat zijn de volgende stappen?  Vraag aan Itmundi een demo-omgeving en volg een webinar van MailPlus op woensdag van 10.00 tot 10.30  Inventariseer je database op opt-in e-mailadressen en klantgegevens Denk alvast na over doelstellingen en haalbaarheid van je e-mailmarketing  Start zo snel mogelijk met je eerste e-mailings en verbeter elke keer.Vragen?
  • 51. Vragen?Subonderdeel Volg ons op andere mediaDank voor uw aandacht