2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurumsal İtibar Yaratır mı? Bir Örnekleme: “Bir Usta Bin Usta” Projesi / Yrd. Doç. Dr. Murat GÜREŞÇİ, Dr. Arzu KIZBAZ
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurumsal İtibar Yaratır mı? Bir Örnekleme: “Bir Usta Bin Usta” Projesi / Yrd. Doç. Dr. Murat GÜREŞÇİ, Dr. Arzu KIZBAZ

on

  • 491 views

 

Statistics

Views

Total Views
491
Views on SlideShare
463
Embed Views
28

Actions

Likes
1
Downloads
18
Comments
0

1 Embed 28

http://www.reputationconference.org 28

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurumsal İtibar Yaratır mı? Bir Örnekleme: “Bir Usta Bin Usta” Projesi / Yrd. Doç. Dr. Murat GÜREŞÇİ, Dr. Arzu KIZBAZ 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurumsal İtibar Yaratır mı? Bir Örnekleme: “Bir Usta Bin Usta” Projesi / Yrd. Doç. Dr. Murat GÜREŞÇİ, Dr. Arzu KIZBAZ Presentation Transcript

  • Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurumsal İtibar Yaratır mı? Bir Örnekleme: “Bir Usta Bin Usta” Projesi Yrd. Doç. Dr. Murat GÜREŞÇİ, Dr. Arzu KIZBAZ Yeditepe Üniversitesi, Kadir Has Üniversitesi 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 3-4 Ekim 2013, İstanbul
  • Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurumsal İtibar Yaratır mı? Bir Örnekleme: “Bir Usta Bin Usta” Projesi “Bir Usta Bin Usta” Reklam Filmi http://www.youtube.com/watch?v=XqMHItZN3rI
  • İtibar, en yalın haliyle “saygınlık” olarak tanımlanır ve beraberinde “güven” kavramını da getirir. İtibar sahibi olmak tutarlılık ve sözünde durmayı gerekli kılar. Kurumsal itibar, “elle tutulamayan, gözle görülemeyen, paha biçilmez bir değer” olarak karşılık bulmaktadır. İtibar
  • Kurumsal itibar; müşterilerin, yatırımcıların, çalışanların ve genel kamuoyunun kurum hakkındaki iyi veya kötü, zayıf veya güçlü gibi duygusal ve etkileyici tepkilerini ifade etmektedir. Kurumsal İtibar
  • Kurumsal itibarı, bir binanın beton direkleri ile birlikte kaba inşaatına benzetebilirsiniz. Kurumsal sosyal sorumluluk,bu binanın temelinin atılmasında kullanılan harcın bir parçasıdır”. Salim Kadıbeşegil Kurumsal İtibar ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk
  • Kurumsal İtibarı sağlamada bir etken olan Kurumsal Sosyal Sorumluluk projelerinin de şirketlerin kurumsal değerleri kurumsal kültürleri ve ile ilintili olması gerekmektedir. Kurumsal İtibar ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk
  • Kurum kültürü, kurumda paylaşılan değerler, inançlar, beklentiler, normlar ve semboller bütünüdür. Kurumun kültür sürecinden geçen iş süreçleri ile kurumsal sosyal sorumluluk konularındaki yatırımlar, kurumsal itibarın ana unsurlarıdır. Kurum Kültürü ve Kurumsal Değerler
  • Kurumsal değerler aynı zamanda şirketin vizyonu ve misyonu çerçevesinde oluşturduğu değerler bütünüdür . Her şirket bunu kendisi belirler. Anadolu Sigorta bu değerler sistemini, köklülük, öncülük, dürüstlük,güçlü yapı olarak belirlemiştir. Kurum Kültürü ve Kurumsal Değerler
  • Anadolu Sigorta’nın kurumsal değerleri: Vizyonu: Sigortaya ihtiyacı olan herkesin tercih edeceği sigorta markası yapmak , Misyonlarından biri: Şirketin değerini artırmak, Kurumsal değerler/ öncülük : “Toplumsal sorumlulukta öncü role sahiptir”, Kurumsal Değerler Dürüstlük başlığı altında “insani değerlerden vazgeçmez”, Güçlü yapı başlığı altında ,“sürekliliği olan bir mali güce sahiptir” olarak belirlemiştir ve bu değerlerle örtüşen 10 yıllık bir sürece yayılan bu projeye 2010 yılında başlamıştır. Anadolu Sigorta
  • Proje BaşlangıçYılı: 2010 Süresi: 10 yıl “Bir Usta Bin Usta” projesi, Anadolu’da kaybolan ya da kaybolmaya yüz tutan mesleklere olan ilgiyi artırmak, bu meslekleri yeniden canlandırmak amacıyla başlatılmıştır. Mesleklerden bazıları: Karagöz Tasvir, Edirne Edirnekari, Eskişehir Lületaşı,Trabzon Kazaziye, Gaziantep Kutnu Dokumacılığı,Van Savatlı Gümüş İşlemeciliği… Araştırmanın Evreni: “Bir Usta Bin Usta” Projesi
  • Proje Meslekleri, Eğitim Saatleri, Kursiyer Sayısı YIL MESLEK ADI TARİH SÜRESİ KATILIMCI SAYISI 2010 Karagöz Tasvir 24 Nisan 2010- 19 Temmuz 2010 180 saat 28 Edirne - Edirnekari 20 Eylül 2010- 20 Aralık 2010 198 saat 16 Eskişehir –Lületaşı İşlemeciliği 01Mayıs 2010- 31 Temmuz 2010 192 saat 20 Gaziantep –Kutnu Dokumacılığı 11 Ekim 2010- 4 Nisan 2011 360 saat 15 Trabzon Kazaziye 11 Ekim 2010 - 7 Ocak 2011 180 saat 20
  • Proje Meslekleri, Eğitim Saatleri, Kursiyer Sayısı 2011 Van Savatlı Gümüş İşlemeciliği 01 Nisan 2011- 08 Temmuz 2011 300 saat 20 Sivas Boynuz Tarak Yapımı 11 Temmuz 2011-09 Ekim 2011 200 saat 21 Çorum Kargı Bezi Dokumacılığı 18 Nisan 2011- 15Temmuz 2011 300 saat 20 Hatay İpek Dokumacılığı 01 Nisan 2011- 06Haziran 2011 240 saat 20 Mardin Taş İşlemeciliği 13 Nisan 2011- 08Temmuz 2011 300 saat 21 YIL MESLEK ADI TARİH SÜRESİ KATILIMCI SAYISI
  • Proje Meslekleri, Eğitim Saatleri, Kursiyer Sayısı YIL MESLEK ADI TARİH SÜRESİ KATILIMCI SAYISI 2012 Ankara Sedef Kakma 11 Şubat 2012- 8Temmuz 2012 20 Kars Kilim ve Heybe Yapımı 11 Nisan 2012- 07Temmuz2012 21 Muğla Cam Üfleme 30 Ekim 2012 – 22 Ocak 2013 14 Nevşehir Çömlek Yapımı 12 Eylül 2012-14Aralık 2012 18 Tokat Yazma Baskı 10 Ekim 2012- 28Aralık 2012 18
  • Proje Meslekleri, Eğitim Saatleri, Kursiyer Sayısı YIL MESLEK ADI TARİH SÜRESİ KATILIMCI SAYISI 2013 Makine Gördes Dokumacılığı Maraş Ahşap Oymacılığı Tekirdağ Karacakılavuz Dokumacılığı Mersin Namrun İğne Oyacılığı 28 Mayıs 2013- 28Ağustos 2013 20 Rize Sepet Örücülüğü
  • Araştırma, literatür tarama metoduyla proje sorumlusunun görüşlerinin ve projenin basın yansımaları baz alınarak incelenecek, projenin bilinirliği araştırılarak, kazandığı ödüller de baz alınarak analiz edilecektir. Araştırmanın Metodu
  • Şirketler ise, sahip oldukları inançları ve değerleri dışarıya yansıttıkları ölçüde itibar kazanır. Kurumsal İtibar
  • Kurumsal İtibar ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ortak Değeri: İletişim ve Algı Kurumsal İtibar, paydaşların sahip olduğu algılar tarafından belirlenmektedir. Kurumsal itibar için farkındalık önemlidir ve bir kurum ile ilgili olumlu – olumsuz kanılara sahip olabilmek için iletişimin önemini yadsımamak gerekir. Bu anlamda KSS iletişimi önemlidir çünkü, kurumsal sosyal sorumluluk, kurum ile paydaşları arasında köprü görevi üstlenmektedir.
  • 2013 Rize Basın Gezisi 10 kez 2012 Nevşehir 8 kez 2010-11 Edirne (5 kez) Mardin (5 kez) Basın Gezileri ve Basın Yansımalarından Örnekler
  • 2011 yılında 13 gazete, dergide 2012 yılında 35 gazete, dergide 2013 yılında 17 gazetede projeye yer verilmiştir. Basın Gezileri ve Basın Yansımalarından Örnekler
  • Bas
  • 1) 17.Motif Halk Bilim Ödüllerinde Büyük Ödül (2011) 2) Reklamcılar Derneği İz İletişimin Zirvesindekiler Ödülleri – Yılın Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi (2011) 3) Dünya Gazetesi Sosyal Sorumluluk kategorisinde Demirkent Ödülü (2012) 4) The Holmes Report Altın Sabre 2012 Ödülü (2012 5) Uluslararası Stevie Ödülleri’nde, Avrupa’daYılın Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi kategorisinde GümüşÖdül (2012) “Bir Usta Bin Usta” Projesi Ödülleri
  • 6)Türkiye Kurumsal Sosyal Sorumluluk Derneği, KSS’ninYaygınlaştırılması Ödülü (2012) 7) Beykoz Lojistik MesekYüksekokulu Medya veYeni Medya 2012 Ödülleri 8) Altın Pusula Halkla İlişkiler Ödülleri –Büyük Ödül “Bir Usta Bin Usta” Projesi Ödülleri
  • 1)Proje kaybolmaya yüz tutan meslekleri yeniden canlandırmak adınaTurizm ve Kültür Bakanlığı ile geliştirilmiş ve çok başarılı olmuş 10 yıl süreli uzun soluklu bir projedir. 2)Mesleklerin canlandırmanın yanında, hem üniversitelerle işbirliğine gidilmiş (Nevşehir Üniversitesi Avanos MeslekYüksekokulu Seramik, Cam ve Çinicilik Programı bünyesindeki seramik atölyelerinde 2012 yılında gerçekleştirmiştir) Öğrencileri hem projeye katma, hem de onlara istihdam yaratmak anlamında önemli payı olmuştur. 3)Proje gerçekleştirilen başarılı iletişim politikalarıyla, basın gezileri, protokol törenleri, basın yansımaları ve reklam filmleriyle kendini kanıtlamış ve en önemli iletişim ödüllerinden olan Altın Sabre 2012 ödülünü 69 kategoride 340 finalist arasından sıyrılarak almayı başarmıştır. 3)4) Anadolu Sigorta bu proje ile sektör bazında en itibarlı sigorta şirketi ünvanını almıştır. 4)5) KSS alanında 6 ödüle, iletişim alanında 1 ödüle ve 5)6)Toplumsal sorumlulukta öncü role sahiptir” gibi bir kurumsal değerin gereğini yerine getirmiş ve çok önemli bir projeyi hayata geçirmiş, kültürel mirasın bir sonraki nesillere aktarılmasına öncülük etmiştir. 1)7)Ayrıca kurslardan mezun olanlar, İş Bankası’nın sağladığı mikro kredi ile kendi işyerlerini açma imkanı bulacaklar. Araştırmanın Bulguları
  • Artık sosyal sorumluluk sahibi markaların ürünleri tercih ediliyor, ss projeleri gerçekleştiren markalar toplumda daha saygın bir yere sahip oluyor, mesajları daha kolay algılanıyor ve benimseniyor, kurumlar artık karları ile değil, itibarları, çevreye olan duyarlılıkları ve hayırseverlikleri ile değerlendiriliyor. Nihayetinde marka bilinirliği ve sadakati artıyor bu da itibarı getiriyor. Çünkü i tibar farkındalık yaratmak demek bunu doğru iletişimle yapmak demek. Bilinirliği olmayan şirketlerin itibarları da olamıyor. Bu anlamda Anadolu Sigorta doğru iletişim politikası ve iletişimle KSS projesinin itibara etki ettiği şirketler arasında yerini almıştır. Araştırmanın Bulguları