Elektronska trgovina u „Železnicama Srbije“

www.zeleznicesrbije.com Elektronska trgovina u „Železnicama Srbije“

Primena eletkronske trgovine u brojnim segmentima poslovanja
I Putnički saobraćaj
a) Evropski rezervacioni sistem (EPA)
b) Elektronsko izdavanje međunarodnih voznih karata
c) E - ticketing
II Robni saobraćaj
a) Elektronski tovarni list „eCIM“
b) VPN HERMES računarska mreža

I Putnički saobraćaj Elektronski rezervacioni sistem (EPA )
* 15. septembra 2004. godine sistem pušten u rad u železničkoj stanici Beograd, povodom 120 godina srpskih železnica
* Omogućena kupovina voznih karata u Srbiji za bilo koju međunarodnu relaciju, kao i putnicima iz inostranstva za pravce u Srbiji
* 09. decembra 2007. godine omogućena rezervacija mesta u domaćim i međunarodnim vozovima putem Interneta, preko sajta Preduzeća www.zeleznicesrbije.com
* Unapređen kvalitet usluge, komercijalna ponuda i elektronska trgovina

Tabela 1: Broj prodatih rezervacija put Interneta i ostvareni prihodi 177.710,78 14.738 200 9 . 115.747,12 7.055 2008. 79.124,28 6.084 2007. Prihod u evrima Broj rezervisanih mesta Godina

Elektronsko izdavanje međunarodnih voznih karata
* Aplikacija puštena u rad 15. septembra 2005. godine u Nišu, za Dan železničara
* Osvojena nagrada „Diskobolos 2005.“ Za ovu aplikaciju
* Sistem ORKA za rezervisanje mesta u domaćim i međunarodnim vozovima
* Elektronsko izdavanje voznih karata u svim stanicama na Koridoru 10 i pruzi Beograd-Bar

E-ticketing – kupovina voznih karata preko Interneta
* 2007. godine kupovina novog IBM centralnog računarskog sistema, potpuno otvorenog ka Internet tehnologijama
* 09. maja 2008. godine pušten u rad E-ticketing
* Bezgotovinska kupovina voznih karata putem Interneta, na sajtu www.zeleznicesrbije. com
* Prodaja voznih karata za vozove između Srbije i Crne Gore
* Plaćanje Visa i MasterCard platnim karticama
* Mogućnost e-ticketinga do tri sata pre polaska voza
* Maksimalno šest karata

* Nakon uspešnog plaćanja, dve m ai l poruke, sa brojem elektronske karte:
a) Potvrda o rezeravicji
b) Potvrda o izdatoj elektronskoj karti
* Potvrde moraju da se odštampaju i sa njima se podižu karte na blagajni, opremljenoj elektronskim sistemom za izdavanje karata
Problemi u primeni
a) pristup sistemu
b) valutiranje u dinarima
c) nemogućnost vraćanja voznih karata

Tabela 2: Broj prodatih voznih karata putem Interneta
* Slovačke železnice: prodaja karata putem Interneta, u 2009. godini
- prodato 53.652 voznih karata,
- prihod 572.820 evra,
- 86 % posetilaca sajta kupi elektronsku kartu
2.532.140 731.746 264 UKUPNO 1.608.074 542.867 188 2009. 924.066 188.879 76 2008. (maj-dec.) Broj ulazaka na Web prezentaciju „Železnica Srbije“ Vrednost prodatih karata putem Interneta u dinarima Broj prodatih karata putem Interneta Godina

Ograničenja u razvoju E-ticketinga :
a) nedostatak putnički vagona, otkazivanje vozova,
b) nemogućnost redovnog formiranja voznih garnitura
Razvoj II faza:
a) prodaja voznih karata za prevoz praćenih automobila na pruzi Beograd-Bar
b) mogućnost vraćanja voznih karata
c) dalja zaštita od falsifikata i zloupotreba
Razvoj III faza :
a) izdavanje voznih karata koje bi važile kod drugih železničkih uprava
b) prihvatanje voznih karata izdatih kod drugih železničkih uprava

II Robni saobraćaj Elektronski tovarni list „eCIM“
* 2008.godine razvoj programskog paketa elektornski tovarni list „eCIM“
* Program za obradu međunarodnog tovarnog lista omogućava: unos, kontrolu i kalkulaciju podataka po tarifama i ugovorima, štampanje računa, obavljanje carinskih procedura i transfer elektronskog tovarnog lista
* Primena u železničkim stanicama i Kontroli prihoda u Beogradu i Novom Sadu
* Umesto unosa podataka, njihovo elektronsko preuzimanje i kalkulacija prevoznih troškova

* Jednostavna obrada dokumenata u transportnom lancu:
stanica – granica – carina – Kontrola prihoda – sektor za prevoz robe – susedne železničke uprave – uprave na prevoznom putu – komintenti
* Integracija kompletnog međunarodnog saobraćaja u jedinstvenu bazu podataka omogućila elektronsko fakturisanje troškova
* Integracija informacionih sistema „Železnica Srbije“ i Uprave carina

* Priključenje na evropski informacioni sistem „RAILDATA“
* Korišćenje servisa za brže i efikasnije poslovanje, planiranje i smanjenje troškova:
* Servis „Orfeus“ : transfer elektronskih tovarnih listova između zermalja članica
* Servis „ISR“: praćenje pozicije kola na mreži pruga
* Portal za robni saobraćaj „Železnica Srbije“: www.srbrail.rs/zskargo/
* Januara 2009. godine primena Ftp servera „Železnice Srbije2 – MAV Cargo“ u transferu elektronskih tovarnih listova (prošle godine 7.744 pošiljki)
* Uvođenje bar-kod tehnologije

VPN HERMES računarska mreža
* Međunarodna razmena podataka i korišćenje međunarodnih aplikacija i servisa
* Mart 2010. godine – Odluka o priključenju
* Članstvo u organizaciji Hit Rail, osnovanoj za upravljanje komunikacionom infrastrukturom za prenos podataka između železničkih uprava, koja danas povezuje 40 kompanija iz 21 zemlje
* Korišćenje neophodno za razvoj projekata EPA i PRIFIS&MERITS u putničkom saobraćaju, aplikacija ORFEUS i ISR u robnom saobraćaju, kao i na razmenu podataka sa MAV-Cargo, u realizaciji Elektronskog tovarnog lista

III Pravci razvoja elektronske trgovine
Podsticajni faktori :
a) tržišna opredeljenost i podizanje kvaliteta usluga
b) razvoj elektronske trgovine i informatike
Ograničavajući faktori:
a) finansijske mogućnosti železnice
b) socijalni faktori

IV Planirane aktivnosti
Putnički saobraćaj
* e-ticketing za sve međunarodne vozove
* dalji razvoj EPA sistema
* uvođenje automata za prodaju karata u „Beovozu“ i unutrašnjem saobraćaju
* uvođenje mobilnih terminala za konduktere
* uvođenje elektronskog sistema za izdavanje voznih karata u još 20 stanica
* priključenje na elektronske sisteme i agencija, sa ciljem otvaranja železničkih blagajni

Robni saobraćaj
* Proširenje primene Elektronskog tovarnog lista u unutrašnjem saobraćaju na sve prevoze istorodnih masovnih prevoza
* Otprema pošiljaka u međunarodnom saobraćaju, uz izdavanje elektronskog tovarnog lista
* Primena plaćanja prevoznih troškova u domaćoj valuti putem centralnog obračuna, sa najvećim domaćim prevoznicima
* Brže i jednostavnije prijavljivanje direktnih teretnih tranzitnih vozova, uz skraćenje vremena za njihovu obradu na graničnim stanicama i primena programa za praćenje rokova predaje robe carini

Hvala na pažnji
* Autor: Danijela Stojanović
e-mail: danijela.st @gmail.com
* Koautor: Nenad Stanisavljevi ć
e-mail: nenad.stanisavljevic @srbrail.rs
www.zeleznicesrbije.com

http://www.itdogadjaji.com	114
http://www.slideshare.net	14

Elektronska trgovina u „Železnicama Srbije“

by ITDogadjaji.com on Apr 23, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 128

Statistics

Elektronska trgovina u „Železnicama Srbije“ — Presentation Transcript