E-trgovina 201021.04.2010. godine<br />All in One Commerce & Loyality cardsBranislav Popović, Assseco SEE RadomirBožić, eM...
Asseco uSrbiji <br /><ul><li>VodećiIT Services & Software provider
450 zaposlenih
Iskusan stručni tim sa međunaronidm iskustvom</li></ul>Pexim–osnovan1990<br />Oblast rada: core banking softver<br />i sis...
3<br />Card business poslovna vertikala u okviruAsseco SEE<br /><ul><li>Fokusirana na poslove sa platnim karticama
ATM, Kiosk terminali, POS, mobile top up, loyalty...
Preko 200 zaposlenih (u SEE regiji)
Visok nivo tehnicke podrske, servis, monitoring centar, call centar 24x7x365
Velika lista korisnika, preko 70 banaka u regionu i 7 mobilnih operatera
Partnerski odnosi sa svetksim liderima iz oblasti karticarstva</li></li></ul><li>Šta je loyalty?<br />Sistemi koji omoguća...
Loyalty je potreban i moguć kod onih kompanija  koji su već rešili osnovne probleme!<br />Loyalty može biti od koristi i m...
Neka loyalty činjenice<br />Iskustvo sa loyalty sistemima pokazalo je da dobro osmišljeni loyalty programi pomažu kompanij...
7<br />“Loyalty programi ne koštaju više nego reklamiranje. Loyalty predstavlja napredniji način usmerenog (personalizovan...
Asseco SEE Loyalty <br />Asseco SEE <br />UGATE<br />server<br />TERMINAL<br />SERVICE PROVIDER<br />Usluge koje Asseco SE...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

All in One Commerce & Loyality cards

758 views
684 views

Published on

Prezentacija "All in One Commerce & Loyality cards" koju su Branislav Popović i Radomir Božić održali na konferenciji E-trgovina 2010 21. aprila 2010. godine na Paliću.

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
758
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
109
Actions
Shares
0
Downloads
21
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Focused on payment card industry and electronic payment  - Regional leader for implementation of payment cards solutions - Trained and experienced team (&gt;200) - Quality service with call center, help desk and monitoring center - Long list of customers; More then 70 banks in the region and 7 mobile operators. Focused on payment card industry and electronic payment  - Regional leader for implementation of payment cards solutions - Trained and experienced team (&gt;200) - Quality service with call center, help desk and monitoring center - Long list of customers; More then 70 banks in the region and 7 mobile operators. 
  • All in One Commerce & Loyality cards

    1. 1. E-trgovina 201021.04.2010. godine<br />All in One Commerce & Loyality cardsBranislav Popović, Assseco SEE RadomirBožić, eMS<br />
    2. 2. Asseco uSrbiji <br /><ul><li>VodećiIT Services & Software provider
    3. 3. 450 zaposlenih
    4. 4. Iskusan stručni tim sa međunaronidm iskustvom</li></ul>Pexim–osnovan1990<br />Oblast rada: core banking softver<br />i sistem integracija<br />Pexim Cardinfo– osnovan 2005<br />Oblast rada: sistem platnih kartica<br />Antegra – osnovana 1994<br />Oblast rada: core banking softver<br />2<br />
    5. 5. 3<br />Card business poslovna vertikala u okviruAsseco SEE<br /><ul><li>Fokusirana na poslove sa platnim karticama
    6. 6. ATM, Kiosk terminali, POS, mobile top up, loyalty...
    7. 7. Preko 200 zaposlenih (u SEE regiji)
    8. 8. Visok nivo tehnicke podrske, servis, monitoring centar, call centar 24x7x365
    9. 9. Velika lista korisnika, preko 70 banaka u regionu i 7 mobilnih operatera
    10. 10. Partnerski odnosi sa svetksim liderima iz oblasti karticarstva</li></li></ul><li>Šta je loyalty?<br />Sistemi koji omogućavaju davanje popuste prilikom kupovine, zasnovani na tehnologiji platnih kartica<br />Povećanje prodaje za minimum 5 %<br />Osipanje korisnika smanjeno za 30%<br />Povećanje novčanog prometa za minimum 10 %<br />5 % zadržanih korisnika daje nam 25 - 85% povećanja profita koji se dobija od njih<br />Izvor: Frederick F. Reichheld, The Loyalty Effect, 1996<br />Šta uvođenje loyalty-ja donosi?<br />
    11. 11. Loyalty je potreban i moguć kod onih kompanija koji su već rešili osnovne probleme!<br />Loyalty može biti od koristi i može se realizovati kod svih koji prodaju bilo kakvu robu i uslugu, bez obzira na kanal prodaje!<br />
    12. 12. Neka loyalty činjenice<br />Iskustvo sa loyalty sistemima pokazalo je da dobro osmišljeni loyalty programi pomažu kompanijama da privuku i zadrže profitabilni odnos sa korisnicima<br />Korisnici se pre odlučuju da kupuju robe ili usluge platnim karticama koje nešto “zarađuju” nego sa nekim drugim.<br />Slično, korisnik će se pre vratiti u trgovinu koja nudi robe ili usluge po uporedivim cenama ali sa određenim sistemima nagrađivanja (skupljanja poena ili sl.)<br />
    13. 13. 7<br />“Loyalty programi ne koštaju više nego reklamiranje. Loyalty predstavlja napredniji način usmerenog (personalizovanog ili direktnog) reklamiranja po sličnoj ceni, koji pruža mnogo bolji i rezultat po svakom korisniku”<br />Hal Varian, dekan, School of Information Management and Systems at U.C. Berkeley<br />Šta nam je bitno kod korisnika:<br /> - idetifikovati ko je najprofitabilniji za nas;<br /> - ko bi mogao da pređe kod konkurencije; <br /> - koga ne želimo da izgubimo ni pod kojim uslovima. <br />
    14. 14. Asseco SEE Loyalty <br />Asseco SEE <br />UGATE<br />server<br />TERMINAL<br />SERVICE PROVIDER<br />Usluge koje Asseco SEE nudi:<br /><ul><li>Izdavanje loyalty kartica
    15. 15. Definisanje loyalty programa
    16. 16. Obrada i vođenje loyalti kartica
    17. 17. Isporuka kompletnog loyalty sistema (terminal, kartice, obrada) ili potpun otsource</li></ul>ACQUIRER<br />(BANKA)<br />KORISNIK<br />
    18. 18. eMS<br />Osnovandecembra 2006.<br />Prva prodaja na Internetu relizovana 31.01.2008.<br />U 100% vlasništvu Asseco SEE<br />Decembra 2009. odlukom menadžmenta Asseco SEE a nakon detaljne revizije poslovanja započet proces drugog ciklusa razvoja eMS-a i njegovog punog otvaranja ka tržištu<br /><ul><li>Dizajn i razvoj novog IT rešenja
    19. 19. Definisanje proizvoda i usluga na osnovu potreba tržišta i lokalne regulative i razvoj odgovarajućih internih procesa (marketing, prodaja i podrška)</li></ul>9<br />
    20. 20. eMS i Diners International<br />Dogovoren zajednički nastup na lokalnom tržištu u domenu Internet prodaje (e-commerce)<br /><ul><li>eMS kao Payment Gateway za Diners i Discover
    21. 21. eMS u ulozi posrednika u prometu roba i/iliusluga</li></ul>10<br />
    22. 22. Uloge eMS-a u Internet prodaji (e-commerce)<br />Payment Gateway za Diners i Discover<br />Posrednik u Internet prodaji za lokalna preduzeća gde se plaćanje roba i/iliuslugavrši sa:<br /><ul><li>Visa, MasterCard i Maestro ili
    23. 23. Diners i Discover platnim karticama</li></ul>All in One Commerce (kompletno rešenje)<br />11<br />
    24. 24. eMS “All in One Commerce” (AiO)<br />Šta obuhvata AiO?<br /><ul><li>eMS Internet prodavnnicu pa Vašem izboru (različiti template-i)</li></ul>Starter (do 25 proizvoda)<br />Standard (do 100 proizvoda)<br />Premium (do 500 proizvoda)<br />Enterprise (do 2000 proizvoda)<br /><ul><li>Hosting Internet prodavnice na eMS infrastrukturi
    25. 25. Prijem svih platnih kartica dostupnih eMS-u za prodaju robe i/iliusluga (Visa, MasterCard, Maestro, Diners, Discover)
    26. 26. Pristup eMS back-office administraciji
    27. 27. …</li></ul>12<br />
    28. 28. ProdajaprekoInterneta, ODMAH<br />Bez otvaranja posebnog računa u banci<br />Bez investicija u infrastrukturu<br />Bez investicija u opremu<br />Bez investicija u sistemski i aplikativni softver<br />13<br />
    29. 29. Pitanja! HVALA!<br />14<br />

    ×