Gestión en tiempos de crisis por Juan Fernández-Aceytuno (ITC nov 2009)

Juan Fernández-Aceytuno
ITC
Castellón de la Plana
9 de noviembre de 2009
Gestión en tiempos de crisis

Haiku
¿Cómo llegas a
"Los sótanos del alma"...?
Se baja solo.

Reflexiones sobre el mercado inmobiliario
Gestión en tiempos de crisis
Paso 1 – Análisis del Entorno
Paso 2 – Estrategia
Paso 3 – Ejecución
Paso 4 – Control
Epílogo
Diálogo
Esquema propuesto

Los precios no se modifican por Real Decreto…
Renta de las familias
Crédito concedido
Tipos de interés
Suelo Vs. Vuelo: 200.000 millones de euros
Saldo Titulizado: 532.150 millones de euros
Estabilidad: 82% vivienda en propiedad, 70% pagadas
Tasaciones: de todo, como en botica, pero…
Subidas de 1,000 a 1,500…Bajada de 1,500 a 1,000
… sobre el mercado inmobiliario

Haiku – Causa y Efectos
¿El norte en "crisis“?
Más pobreza, más hambre,
más muerte en el sur.

Lo que vemos
¿Hemos tocado fondo? ¿Brotes verdes?
Los ciclos existen
Atención a Internet
No se trata de cuándo, sino de cómo saldremos
Lo que no vemos
Opinión de 100 directivos… España 2019
Trabajo, modelo de estado, educación y energía
20-65-70 (45/5) y 26-56-90 (30/34)
Sobre la sociedad civil…
Paso 1 - Análisis del Entorno

Preparar la travesía…De lejos a cerca
La innovación: ¿es o no es estrategia?
Cuatro rankings demoledores en 2009:
23/40 “Benchmarking EU&US - ITIF”
17/28 “Cuadro EIS Innovación”
51/183 “Doing Business 2010”
162/183 “DB2010” Categoría Empleo
Gestión del cambio
Comunicación
Paso 2 - Estrategia

Comunicación: ¿qué nos dice un faro?
Un solo mensaje
Diferente
Adaptado al interlocutor
Evitar la niebla
Lo que vemos frente a lo que nos dice…
Un faro invita a seguirlo, no obliga ni arrastra

Haiku – Sinceridad
Espejo o cristal,
reflejo o transparencia,
te ves o te ven.

Paso 3 – Ejecución
RSC= ∑ RSi

Preparación
Humildad
Prudencia
Determinación
Sentido Institucional (miras)
…Y alguien que apueste por ti…
Liderazgo

Aceptar los hechos
Asumir responsabilidades
Aprovechar el cambio
Ponerse en movimiento
Comprometerse: hacer lo que hace falta hacer
Ocuparse en lugar de preocuparse
Confiar y apostar a ganar
Sonreír
Saber decir No…
Transparencia
Actitud del líder

Operaciones
Ojo con el “wishful thinking”
Momento de trabajar, no de pensar
Los “RE” frente a los “PRE”
Calidad
ISO, EFQM, 6 Sigma, Lean…
Kano
E = Q x A
Paso 4 - Control

Personas
Reducción de la entropía: Work Out
Siete sentidos: 5+2
Plan de Sucesión
Gestionar la Salida
El día a día: cuadros de control
Objetivos, financieros o no
Indicadores
Acciones que impulsen los objetivos
Paso 4 - Control

Se puede hacer: sabemos y queremos…
Un ejemplo en ST – Sociedad de Tasación
ATASA
Horario
Empresas e Internet
Un ejemplo desde Know Square
Rigor, a tiempo, confianza
Independencia y experiencia
Compartir conocimiento, escribir un libro…
Epílogo

La crisis real quizás ha sido el periodo de 2000-2007…
No estamos en el infierno, sino en el purgatorio
Ni el G-20 ni el G-2 solucionarán nuestros problemas
¿Y cuál es la oportunidad? ¿Qué puede unirnos?
Epílogo (II)
¿Cambiar?

Haiku – Cambio de estado
Piensa, decide;
suelta amarras y lastre;
salta, seguro.

Liderar el cambio
Crear una necesidad compartida
Dar forma a la visión
Movilizar el compromiso
Lograr un cambio duradero
Efectuar un seguimiento de la evolución
Consolidación de sistemas y estructuras
Gestión del Cambio