Slide treinamento de vendas

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  • “UM VENDEDOR DE SUCESSO”
    É necessário você saber que está na função direcionado para o atendimento e vender!
    Não tenha outro pensamento!
    Não perca o foco!
    Aprenda a “DETERMINAR” e todos os dias você terá existo e a cada dia venderá mais!
    A venda não está fora de sua ação, mas dentro do seu pensamento!
    “DETERMINAÇÃO O PENSAMENTO POSITIVO” O MANUEL DO VENDEDOR.
    Se você não mudar a sua vida ninguém fará isso por você.
    Baixe este livro aqui e agora! Não perca mais tempo!
    Preço Simbólico R$ 2.99 cada Exemplar e-book.
    http://www.livrariasaraiva.com.br/produto/6985578/determinacao-o-pensamento-positivo/
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Slide treinamento de vendas

  1. 1. PREPARANDO UM BOMVENDEDOR PARA A MARATONA DIÁRIA
  2. 2. PREPARAÇÃO DIÁRIA ALGUMA VEZ VOCÊ JÁ VIU UM VENDEDOR QUE DESCOBRIU NA FRENTE DO CLIENTE, QUE UM PRODUTO TEVE O SEU PREÇO ALTERADO? JÁ PERDEU UMA VENDA PORQUE O CLIENTE PEDIU UMA INFORMAÇÃO ESPECIFICA SOBRE UM PRODUTO E VOCÊ NÃO SOUBE RESPONDER? “A PREPARAÇÃO DIÁRIA TEM COMO OBJETIVO FAZER O PROFISSIONAL DE VENDAS SENTIR-SE PREPARADO E CONFIANTE A CADA DIA DE TRABALHO”.
  3. 3. VOCÊ TEM O CONTROLE! CONHECER OSPRODUTOS E SERVIÇOS MEMORIZAR OS PREÇOS CONHECER A CONCORRÊNCIA PREPARAR O AMBIENTE DE TRABALHO
  4. 4. PERFIS DE VENDEDORES:O TÍMIDO O GENTIL O ESPERTO O PROFISSIONAL
  5. 5. REGRAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE1 – SATISFAÇA CADA CLIENTE COMO SE FOSSE ÚNICO2 – MANTENHA OS PROBLEMAS PESSOAIS FORA DOTRABALHO3 – NÃO FORME GRUPINHOS NA LOJA4 – NUNCA JULGUE CLIENTES5 – PRESTE ATENÇÃO ÀS IDEIAS DOS CLIENTES6 – USE PALAVRAS PARA INFORMAR, NÃO PARAIMPRESSIONAR7 – NUNCA INTERROMPA SEUS CLIENTES
  6. 6. “QUER UMA AJUDA?” “POSSO AJUDAR?” “QUER DAR UMA OLHADINHA EM ALGUM PRODUTO?”OS OBJETIVOS DA ABERTURA DA VENDA SÃO: VENCER A RESISTÊNCIA INICIAL DO CLIENTE. ESTABELECER UM RELACIONAMENTO PESSOAL COM OS CLIENTES.
  7. 7. TIPO DE CLIENTE O QUE FAZER“Hoje não vou comprar.” Venda sua imagem e a da loja. Clientes potenciais Siga o processo dos passos da venda.Clientes predeterminados Faça primeiro a venda pretendida e depois sugira itens adicionais.
  8. 8. SONDAGEM1. FAÇA UMA SONDAGEM ANTES DE DEMONSTRAR O PRODUTO.2. ACELERAR A SONDAGEM ELIMINA A OPORTUNIDADE QUE O CLIENTE TEM DE DESENVOLVER A CONFIANÇA NECESSÁRIA NO PROFISSIONAL DE VENDAS.3. O SEGREDO DA SONDAGEM NÃO É SIMPLESMENTE A RESPOSTA QUE O CLIENTE DÁ A SUA PERGUNTA, MAS A INFORMAÇÃO EXTRA QUE VOCÊ PODE OBTER DESSA RESPOSTA.
  9. 9. DEMONSTRANDO O PRODUTOVENDER TORNA-SE MUITO MAISDIVERTIDO QUANDO UM CLIENTEDIZ: “VOU QUERER!”,ANTES DE VOCÊ TER DEPERGUNTAR:“VOCÊ VAI COMPRAR?” SEU PRODUTO
  10. 10. AS PALAVRAS MÁGICASFÁCILGRÁTISECONOMIZARNOVOSEUADORARAMARDINHEIROSAÚDERESULTADOSVOCÊCOMPROVARBONITOSEGURANÇADESCOBERTAGARANTIA
  11. 11. CARACTERÍSTICA, VANTAGEM, BENEFÍCIO E ATRAÇÃO CVBAITEM > CARACTERÍSTICA > VANTAGEM > BENEFÍCIO > ATRAÇÃO E para você que Imagens de uma Perfeita para quem tem esse hobby, é TV FULL HD qualidade curte ver filmes em uma ótima opção cinematográfica casa não é? É a opção mais Evita as marcas correta paraCamiseta Feita com fibra de bambu Facilita a transpiração desagradáveis você que sua abaixo do braço muito, não acha? “AS PESSOAS NÃO COMPRAM O QUE O PRODUTO TEM, MAS O QUE ELE PROPORCIONA.”
  12. 12. FECHAMENTO DA VENDA CONTORNANDO OBJEÇÕESPRIMEIRA ETAPA SEGUNDA ETAPA TERCEIRA ETAPA QUARTA ETAPA QUINTA ETAPA SEXTA ETAPA Há uma “Você gostou Nenhum diferença entre Obter do produto?” clienteCompreender o compreender o permissão do Uma pergunta jamais cliente, cliente e cliente para direta como Você deve muda de mostrando a concordar com fazer uma essa muitas perguntar ao opinião, de ele que você a razão pergunta: vezes fará com cliente sua um “não” tem interesse apontada por “Posso fazer que o cliente se opinião a para um em seus ele. Você não uma revele e diga respeito do “sim”, com problemas e deve dizer, por pergunta?” exatamente preço. base ementende as suas exemplo: “você Espere que o qual é a sua informações preocupações. tem razão” ou cliente verdadeira já “você está responda. objeção. conhecidas. certo(a)”. NÃO INTERROMPA SEUS CLIENTES: OUÇA A OBJEÇÃO ATÉ O FIM, ANTES DE DIZER ALGO.
  13. 13. TÉCNICAS PARA FECHAR A VENDA FECHAMENTO POR SUPOSIÇÃO FECHAMENTO ALTERNATIVO FECHAMENTO REFLEXIVO FECHAMENTO RESUMO FECHAMENTO POR SUGESTÃO FECHAMENTO POR INFLUÊNCIA DE TERCEIROS FECHAMENTO VIA PEDIDO FECHAMENTO POR PENALIDADE
  14. 14. EQUIPE DE INSTRUTORES: BRUNO SILVA CARLA PATRICIA CATIA REGINA DIVINA DE CÁSSIAFERNANDA FERREIRA IVANILDO SILVA JULIANA CRUZ LEILA LEAN SUELI FRAGOSO

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