il postino di Neruda e il design. Un case study di mobile banking - WIAD 2013 (Milan)

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Presentation delivered at the World Information Architecture Day 2013 - Milan

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  • 1. Il Postino di Neruda e il design.Un case study di mobile bankingItalo Marconi
  • 2. c’era una volta...
  • 3. ...una banca
  • 4. protagonisti
  • 5. obiettivi del cliente
  • 6. vincoli di progetto
  • 7. bisogni degli utenti
  • 8. contenuti e funzionalità
  • 9. benchmarking e analisi della competizione
  • 10. concept generation e design
  • 11. ci siamo ricordati di don pablo
  • 12. link al video
  • 13. metafora figura retorica consistente nella sostituzione di un termine con un altro connesso al primo da un rapporto di parziale sovrapposizione semantica, p.e. “Achille è un leone”, dove leone sostituisce guerriero audace. F. Sabatini & V. Coletti “Dizionario della lingua italiana” (2012)
  • 14. le metafore sono pervasive
  • 15. il sistema concettuale secondo cui pensiamoe agiamo è essenzialmente metaforico: iconcetti danno forma alle percezioni, a comevediamo la realtà circostante, e al modo in cuici relazioniamo agli altri. G. Lakoff & M. Johnson “Metaphors We Live By” (1980)
  • 16. la metafora nella scienza e nella tecnologia
  • 17. la terminologiadelle computer science è metaforica
  • 18. a computer is a workshop an office a building/place a soldierS. Izwaini“A corpus-based study of metaphor in information technology” (2003)
  • 19. the internet is in a state of war a road a building/place a book a sea a marketplace
  • 20. metafore e interfacce uomo-macchina
  • 21. storia delle interfacce dei calcolatori elettronici
  • 22. command line interface (CLI)
  • 23. graphical user interface (GUI)
  • 24. natural user interface (NUI)
  • 25. metaforee concept generation
  • 26. eureka scrigno
  • 27. metafora SOURCE TARGET contenitori mobile app bancariadi oggetti preziosi analogia l’applicazione mobile è uno scrigno
  • 28. la metafora dello scrigno e la strategia
  • 29. la mobile app comeprogetto editoriale funzionalità bancaria n tool non legati alla monetica n SCRIGNO MOBILE
  • 30. la metafora dello scrignoe il design del contenuto e dell’esperienza
  • 31. design problem modularità resilienza apertura distintività
  • 32. analogia procedimento logico secondo il quale, data la somiglianza di due cose per uno o più aspetti, si può supporre che esse siano simili anche per gli altri loro aspetti. F. Sabatini & V. Coletti “Dizionario della lingua italiana” (2012)
  • 33. l’analogia degliingranaggi/moduli/feature
  • 34. sketching
  • 35. i love u devs un team multidisciplinare
  • 36. paper prototyping
  • 37. information architecture
  • 38. ux design
  • 39. • Area funzionalità informative: intende soddisfare le esigenze di quick information retrieval dell’utente. La struttura a moduli permette a Popso di aggiungere/eliminare funzionalità nel tempo. Ciascun servizio è rappresentato da un disco rotante che rimanda agli ingranaggi di un meccanismo di sicurezza all’interno di uno scrigno• Barra di menu bassa: Ospita tutte quelle funzionalità che richiedono una manifestazione di volontà esplicita da parte dell’utente (dispositive, uscita dall’applicazione, etc.)
  • 40. visual design
  • 41. sound design
  • 42. link al video dell’app
  • 43. una metodologia metaphor design
  • 44. problem statement di partenzausa metafore per generare problem statement e per riformulare il problema molteplici problem statement riformula ciascun problem statement google, thesauri, immagini metafore analogie concept reframing generation design problem favoriscecomunicazione sketching all’interno del team
  • 45. takeaways 1 cooperazione con il cliente team multidisciplinari sistemi resilienti framework aperti
  • 46. takeaways 2 don pablo e il design process metafore per favorire la concept generation analogie per affrontare il design problem
  • 47. @italomarconi you think philosophy is difficult enough, but i tell you it is nothing to the difficulty of being a good architect. Ludwig Wittgenstein “Conversation with Maurice O Connor Drury”