il postino di Neruda e il design. Un case study di mobile banking - WIAD 2013 (Milan)

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Presentation delivered at the World Information Architecture Day 2013 - Milan

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il postino di Neruda e il design. Un case study di mobile banking - WIAD 2013 (Milan)

  1. 1. Il Postino di Neruda e il design.Un case study di mobile bankingItalo Marconi
  2. 2. c’era una volta...
  3. 3. ...una banca
  4. 4. protagonisti
  5. 5. obiettivi del cliente
  6. 6. vincoli di progetto
  7. 7. bisogni degli utenti
  8. 8. contenuti e funzionalità
  9. 9. benchmarking e analisi della competizione
  10. 10. concept generation e design
  11. 11. ci siamo ricordati di don pablo
  12. 12. link al video
  13. 13. metafora figura retorica consistente nella sostituzione di un termine con un altro connesso al primo da un rapporto di parziale sovrapposizione semantica, p.e. “Achille è un leone”, dove leone sostituisce guerriero audace. F. Sabatini & V. Coletti “Dizionario della lingua italiana” (2012)
  14. 14. le metafore sono pervasive
  15. 15. il sistema concettuale secondo cui pensiamoe agiamo è essenzialmente metaforico: iconcetti danno forma alle percezioni, a comevediamo la realtà circostante, e al modo in cuici relazioniamo agli altri. G. Lakoff & M. Johnson “Metaphors We Live By” (1980)
  16. 16. la metafora nella scienza e nella tecnologia
  17. 17. la terminologiadelle computer science è metaforica
  18. 18. a computer is a workshop an office a building/place a soldierS. Izwaini“A corpus-based study of metaphor in information technology” (2003)
  19. 19. the internet is in a state of war a road a building/place a book a sea a marketplace
  20. 20. metafore e interfacce uomo-macchina
  21. 21. storia delle interfacce dei calcolatori elettronici
  22. 22. command line interface (CLI)
  23. 23. graphical user interface (GUI)
  24. 24. natural user interface (NUI)
  25. 25. metaforee concept generation
  26. 26. eureka scrigno
  27. 27. metafora SOURCE TARGET contenitori mobile app bancariadi oggetti preziosi analogia l’applicazione mobile è uno scrigno
  28. 28. la metafora dello scrigno e la strategia
  29. 29. la mobile app comeprogetto editoriale funzionalità bancaria n tool non legati alla monetica n SCRIGNO MOBILE
  30. 30. la metafora dello scrignoe il design del contenuto e dell’esperienza
  31. 31. design problem modularità resilienza apertura distintività
  32. 32. analogia procedimento logico secondo il quale, data la somiglianza di due cose per uno o più aspetti, si può supporre che esse siano simili anche per gli altri loro aspetti. F. Sabatini & V. Coletti “Dizionario della lingua italiana” (2012)
  33. 33. l’analogia degliingranaggi/moduli/feature
  34. 34. sketching
  35. 35. i love u devs un team multidisciplinare
  36. 36. paper prototyping
  37. 37. information architecture
  38. 38. ux design
  39. 39. • Area funzionalità informative: intende soddisfare le esigenze di quick information retrieval dell’utente. La struttura a moduli permette a Popso di aggiungere/eliminare funzionalità nel tempo. Ciascun servizio è rappresentato da un disco rotante che rimanda agli ingranaggi di un meccanismo di sicurezza all’interno di uno scrigno• Barra di menu bassa: Ospita tutte quelle funzionalità che richiedono una manifestazione di volontà esplicita da parte dell’utente (dispositive, uscita dall’applicazione, etc.)
  40. 40. visual design
  41. 41. sound design
  42. 42. link al video dell’app
  43. 43. una metodologia metaphor design
  44. 44. problem statement di partenzausa metafore per generare problem statement e per riformulare il problema molteplici problem statement riformula ciascun problem statement google, thesauri, immagini metafore analogie concept reframing generation design problem favoriscecomunicazione sketching all’interno del team
  45. 45. takeaways 1 cooperazione con il cliente team multidisciplinari sistemi resilienti framework aperti
  46. 46. takeaways 2 don pablo e il design process metafore per favorire la concept generation analogie per affrontare il design problem
  47. 47. @italomarconi you think philosophy is difficult enough, but i tell you it is nothing to the difficulty of being a good architect. Ludwig Wittgenstein “Conversation with Maurice O Connor Drury”

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